{"id":77620,"date":"2026-04-14T16:38:50","date_gmt":"2026-04-14T13:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77620"},"modified":"2026-04-14T22:51:41","modified_gmt":"2026-04-14T19:51:41","slug":"canon-mf657cdw-mf655cdw-mf651cw-druckt-scannt-aber-nicht-mf-scan-utility-meldet-es-kann-keine-verbindung-mit-dem-scanner-hergestellt-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77620","title":{"rendered":"Canon MF657Cdw \/ MF655Cdw \/ MF651Cw: druckt, scannt aber nicht \u2013 MF Scan Utility meldet \u201eEs kann keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt werden\u201c"},"content":{"rendered":"

Geeignet f\u00fcr folgende Modelle:<\/strong> Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw.<\/p>\n

Wenn das Multifunktionsger\u00e4t problemlos druckt, beim Scannen \u00fcber MF Scan Utility<\/strong> jedoch der Fehler \u201eEs kann keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt werden\u201c<\/strong> erscheint, bedeutet das nicht, dass der Scanner defekt ist. Meist h\u00e4ngt das Problem mit dem Remote-Scan-Modus, der Registrierung des Ger\u00e4ts unter Windows, den Netzwerkeinstellungen oder damit zusammen, dass nicht das richtige Canon-Paket installiert wurde.<\/p>\n

Wie sich das Problem typischerweise zeigt<\/h2>\n
    \n
  • Das Multifunktionsger\u00e4t druckt normal.<\/li>\n
  • MF Scan Utility<\/strong> startet, aber der Scanvorgang beginnt nicht.<\/li>\n
  • Es erscheint die Meldung \u201eEs kann keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt werden\u201c<\/strong>.<\/li>\n
  • Der Fehler tritt bei jedem Versuch auf, vom Computer aus zu scannen.<\/li>\n<\/ul>\n

    Warum das passiert<\/h2>\n

    Drucken und Scannen verwenden nicht ganz denselben Kommunikationsweg. Deshalb kann das Ger\u00e4t drucken, ohne f\u00fcr das Scannen bereit zu sein. Bei dieser Ger\u00e4tefamilie sind typische Ursachen:<\/p>\n

      \n
    • das Ger\u00e4t wurde nicht in den Modus <Remote-Scanner><\/strong> versetzt;<\/li>\n
    • f\u00fcr das Scannen \u00fcber das Netzwerk wurde das Ger\u00e4t nicht im MF Network Scanner Selector<\/strong> registriert;<\/li>\n
    • es wird das falsche Netzwerk verwendet oder die Netzwerkumgebung ist f\u00fcr das Scannen ungeeignet;<\/li>\n
    • es wurde nicht das vollst\u00e4ndige Canon-Paket, sondern nur der Druckertreiber installiert;<\/li>\n
    • Windows oder Sicherheitssoftware blockieren die Scannerfunktion.<\/li>\n<\/ul>\n

      Womit Sie beginnen sollten<\/h2>\n
        \n
      1. Schlie\u00dfen Sie MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
      2. Starten Sie das Multifunktionsger\u00e4t neu.<\/li>\n
      3. Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n
      4. Versuchen Sie danach erneut zu scannen.<\/li>\n<\/ol>\n

        Wenn der Fehler weiterhin auftritt, gehen Sie zum n\u00e4chsten Schritt.<\/p>\n

        Schritt 1. Versetzen Sie das Ger\u00e4t in den Modus <Remote-Scanner><\/h2>\n

        Das ist eine der h\u00e4ufigsten Ursachen. F\u00fcr das Scannen vom Computer aus muss sich das Ger\u00e4t im Bereitschaftsmodus f\u00fcr Remote-Scan befinden.<\/p>\n

          \n
        1. \u00d6ffnen Sie am Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts den Bildschirm <Startseite><\/strong>.<\/li>\n
        2. Tippen Sie auf <Scan><\/strong>.<\/li>\n
        3. Tippen Sie auf <Remote-Scanner><\/strong>.<\/li>\n
        4. Gehen Sie danach zur\u00fcck zum Computer und versuchen Sie erneut, \u00fcber MF Scan Utility<\/strong> zu scannen.<\/li>\n<\/ol>\n

          Wenn das Scannen danach funktioniert, lag das Problem daran, dass das Ger\u00e4t nicht automatisch in den ben\u00f6tigten Modus gewechselt ist.<\/p>\n

          Schritt 2. Aktivieren Sie <Auto Online><\/h2>\n

          Canon bietet daf\u00fcr eine eigene Einstellung, mit der das Ger\u00e4t f\u00fcr Remote-Scan automatisch online geschaltet wird, ohne dass daf\u00fcr jedes Mal das Bedienfeld verwendet werden muss.<\/p>\n

            \n
          1. \u00d6ffnen Sie am Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts <Men\u00fc><\/strong>.<\/li>\n
          2. Gehen Sie zu <Funktionseinstellungen><\/strong> \u2192 <Allgemein><\/strong> \u2192 <Scaneinstellungen><\/strong>.<\/li>\n
          3. Suchen Sie den Punkt <Auto Online><\/strong>.<\/li>\n
          4. Wenn er deaktiviert ist, setzen Sie ihn auf <Ein><\/strong>.<\/li>\n
          5. Speichern Sie die \u00c4nderung und pr\u00fcfen Sie das Scannen erneut.<\/li>\n<\/ol>\n

            Wenn diese Option aktiviert ist, m\u00fcssen Sie <Remote-Scanner><\/strong> in der Regel nicht jedes Mal manuell \u00f6ffnen.<\/p>\n

            Schritt 3. Wenn das Ger\u00e4t \u00fcber das Netzwerk verbunden ist, registrieren Sie es im MF Network Scanner Selector<\/h2>\n

            Bei einer Netzwerkverbindung reicht die Installation des Treibers allein nicht aus. Canon weist ausdr\u00fccklich darauf hin, dass das Ger\u00e4t im MF Network Scanner Selector<\/strong> registriert werden muss.<\/p>\n

              \n
            1. Schauen Sie im Infobereich von Windows neben der Uhr nach.<\/li>\n
            2. Suchen Sie das Symbol Canon MF Network Scanner Selector<\/strong>.<\/li>\n
            3. Klicken Sie darauf.<\/li>\n
            4. Suchen Sie Ihr Ger\u00e4t in der Ger\u00e4teliste.<\/li>\n
            5. Aktivieren Sie das Kontrollk\u00e4stchen daneben.<\/li>\n
            6. Klicken Sie auf [OK]<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

              \u00d6ffnen Sie danach MF Scan Utility<\/strong> erneut und pr\u00fcfen Sie das Scannen.<\/p>\n

              Schritt 4. Wenn das Ger\u00e4t \u00fcber USB verbunden ist, suchen Sie nicht nach MF Network Scanner Selector<\/h2>\n

              Dieser Punkt ist wichtig, damit keine Verwirrung entsteht. Canon weist separat darauf hin: Wenn das Ger\u00e4t per USB mit dem Computer verbunden ist, reicht f\u00fcr das Scannen die Installation der Software aus. Die Registrierung im MF Network Scanner Selector<\/strong> ist nur f\u00fcr eine Netzwerkverbindung erforderlich.<\/p>\n

              Wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden, gehen Sie direkt zur Pr\u00fcfung der installierten Canon-Software weiter.<\/p>\n

              Schritt 5. Pr\u00fcfen Sie, ob in MF Scan Utility das richtige Ger\u00e4t ausgew\u00e4hlt ist<\/h2>\n
                \n
              1. \u00d6ffnen Sie MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
              2. Pr\u00fcfen Sie das Feld [Scanner]\/[Produktname]<\/strong>.<\/li>\n
              3. Stellen Sie sicher, dass genau Ihr Ger\u00e4t ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n
              4. Wenn mehrere Canon-Ger\u00e4te in der Liste angezeigt werden, w\u00e4hlen Sie das richtige manuell aus.<\/li>\n<\/ol>\n

                Manchmal bleibt nach einer Neuinstallation des Treibers ein alter Ger\u00e4teeintrag im System erhalten, und das Programm versucht dann, mit dem falschen Ger\u00e4t zu arbeiten.<\/p>\n

                Schritt 6. Pr\u00fcfen Sie, ob das vollst\u00e4ndige Canon-Paket installiert ist und nicht nur der Druckertreiber<\/h2>\n

                Das ist bei dieser Ger\u00e4tefamilie eine sehr h\u00e4ufige Ursache. Drucken kann funktionieren, auch wenn der Scantreiber nicht installiert ist.<\/p>\n

                  \n
                1. \u00d6ffnen Sie das Startmen\u00fc<\/strong> und suchen Sie den Ordner Canon<\/strong>.<\/li>\n
                2. Pr\u00fcfen Sie, ob dort MF Scan Utility<\/strong> vorhanden ist.<\/li>\n
                3. Wenn das Programm fehlt oder nur separat ohne vollst\u00e4ndiges Treiberpaket installiert wurde, entfernen Sie die aktuelle Canon-Installation.<\/li>\n
                4. Laden Sie von der offiziellen Canon-Supportseite das vollst\u00e4ndige Treiberpaket f\u00fcr MF657Cdw \/ MF655Cdw \/ MF651Cw<\/strong> herunter.<\/li>\n
                5. Installieren Sie es erneut.<\/li>\n<\/ol>\n

                  F\u00fcr diese Serie ben\u00f6tigt das Scannen nicht nur MF Scan Utility<\/strong>, sondern auch den installierten Scantreiber ScanGear MF<\/strong>.<\/p>\n

                  Schritt 7. Erlauben Sie bei der Neuinstallation \u00c4nderungen an der Windows-Firewall<\/h2>\n

                  Wenn Windows w\u00e4hrend der Canon-Installation nach einer Freigabe f\u00fcr Firewall-\u00c4nderungen oder Netzwerkkommunikation fragt, lehnen Sie diese Anfrage nicht ohne Grund ab.<\/p>\n

                    \n
                  1. Entfernen Sie die aktuelle Canon-Installation, wenn sie bereits fehlerhaft arbeitet.<\/li>\n
                  2. Starten Sie das Canon-Installationsprogramm erneut.<\/li>\n
                  3. Wenn eine Windows-Abfrage erscheint, erlauben Sie die \u00c4nderung der Firewall-Einstellungen.<\/li>\n
                  4. Schlie\u00dfen Sie die Installation ab und pr\u00fcfen Sie das Scannen erneut.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Wenn dieser Zugriff blockiert wird, kann das Drucken weiterhin funktionieren, w\u00e4hrend das Scannen \u00fcber das Netzwerk nicht funktioniert.<\/p>\n

                    Schritt 8. Pr\u00fcfen Sie <Zugewiesenen Port verwenden><\/h2>\n

                    Bei dieser Ger\u00e4tefamilie wird der dedizierte Port unter anderem auch f\u00fcr das Scannen von Dokumenten mit MF Scan Utility<\/strong> verwendet.<\/p>\n

                      \n
                    1. \u00d6ffnen Sie am Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts <Men\u00fc><\/strong>.<\/li>\n
                    2. Gehen Sie zu <Pr\u00e4ferenzen><\/strong> \u2192 <Netzwerk><\/strong>.<\/li>\n
                    3. Suchen Sie den Punkt <Zugewiesenen Port verwenden><\/strong>.<\/li>\n
                    4. Pr\u00fcfen Sie, ob <Ein><\/strong> eingestellt ist.<\/li>\n
                    5. Wenn Sie diese Einstellung ge\u00e4ndert haben, starten Sie das Ger\u00e4t neu.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Schritt 9. Stellen Sie sicher, dass f\u00fcr das Scannen \u00fcber das Netzwerk IPv4 verwendet wird<\/h2>\n

                      Canon weist ausdr\u00fccklich darauf hin, dass die Scanfunktion nicht verf\u00fcgbar ist, wenn das Ger\u00e4t mit dem Computer in einer IPv6-Umgebung verbunden ist. F\u00fcr das Scannen \u00fcber das Netzwerk sollte eine normale IPv4-Umgebung oder eine USB-Verbindung verwendet werden.<\/p>\n

                      Wenn Sie eine ungew\u00f6hnliche Netzwerkumgebung verwenden, sollten Sie diesen Punkt separat pr\u00fcfen.<\/p>\n

                      Schritt 10. Wenn das Problem nur auf einem Computer auftritt, pr\u00fcfen Sie die Sicherheitssoftware<\/h2>\n

                      Wenn dasselbe Ger\u00e4t auf einem anderen Computer normal scannt, auf einem bestimmten PC aber nicht, liegt das Problem meist nicht mehr am Multifunktionsger\u00e4t, sondern an Windows oder an der Sicherheitssoftware auf diesem Computer.<\/p>\n

                        \n
                      1. Wenn ein Drittanbieter-Antivirus oder eine Internet-Sicherheitssoftware installiert ist, testen Sie die Funktion vor\u00fcbergehend ohne diese Software.<\/li>\n
                      2. Wenn das Scannen nach dem Deaktivieren wieder funktioniert, richten Sie Ausnahmen f\u00fcr Canon ein und aktivieren Sie den Schutz danach wieder.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Lassen Sie den Computer nach dem Test nicht dauerhaft ungesch\u00fctzt.<\/p>\n

                        So erkennen Sie schnell, wo genau das Problem liegt<\/h2>\n