{"id":77636,"date":"2026-04-14T17:18:33","date_gmt":"2026-04-14T14:18:33","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77636"},"modified":"2026-04-14T22:54:32","modified_gmt":"2026-04-14T19:54:32","slug":"canon-mf461dw-mf463dw-mf465dw-scannen-in-einen-gemeinsamen-ordner-funktioniert-nicht-die-datei-wird-nicht-gespeichert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77636","title":{"rendered":"Canon MF461dw \/ MF463dw \/ MF465dw: Scannen in einen gemeinsamen Ordner funktioniert nicht \u2013 die Datei wird nicht gespeichert"},"content":{"rendered":"<p><strong>Geeignet f\u00fcr folgende Modelle:<\/strong> Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw.<\/p>\n<p>Wenn das Multifunktionsger\u00e4t ein Dokument scannt, die Datei aber nicht in einem gemeinsamen Ordner auf dem Computer gespeichert wird, h\u00e4ngt das Problem meist nicht mit dem Scanner selbst zusammen, sondern mit dem Zugriff auf den Ordner, den Empf\u00e4ngereinstellungen oder der Netzwerkkonfiguration. In solchen F\u00e4llen erscheinen h\u00e4ufig Meldungen, dass nicht auf die Datei oder den Ordner zugegriffen werden kann, oder Fehlercodes, die mit dem Zugriff auf den gemeinsamen Ordner zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n<h2>Wie sich das Problem typischerweise zeigt<\/h2>\n<ul>\n<li>Das Multifunktionsger\u00e4t scannt, aber die Datei erscheint nicht im gemeinsamen Ordner.<\/li>\n<li>Auf dem Bedienfeld erscheint eine Meldung, dass nicht auf die Datei oder den Ordner zugegriffen werden kann.<\/li>\n<li>Das Scannen auf einen Computer \u00fcber <strong>MF Scan Utility<\/strong> funktioniert, das Speichern in einen Netzwerkordner jedoch nicht.<\/li>\n<li>Der Fehler ist nach einem Windows-Update oder nach einer Passwort\u00e4nderung auf dem Computer aufgetreten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Warum das passiert<\/h2>\n<p>Zum Speichern in einem gemeinsamen Ordner reicht es nicht aus, nur den Pfad anzugeben. Das Multifunktionsger\u00e4t muss Zugriff auf den Computer, auf den Ordner selbst und auf die Anmeldedaten haben. Wenn sich das Passwort, der Computername, die IP-Adresse, die Ordnerberechtigungen oder die Sicherheitseinstellungen von Windows ge\u00e4ndert haben, funktioniert das Scannen in einen gemeinsamen Ordner nicht mehr, auch wenn Drucken und andere Netzwerkfunktionen des Ger\u00e4ts weiterhin normal arbeiten.<\/p>\n<h2>Womit Sie beginnen sollten<\/h2>\n<ol>\n<li>Starten Sie das Multifunktionsger\u00e4t neu.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu, auf dem sich der gemeinsame Ordner befindet.<\/li>\n<li>Versuchen Sie danach erneut, den Scan in denselben Ordner zu senden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Fehler weiterhin auftritt, pr\u00fcfen Sie die Einstellungen Schritt f\u00fcr Schritt.<\/p>\n<h2>Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Scanmethode verwenden<\/h2>\n<p>Zum Speichern in einem gemeinsamen Ordner m\u00fcssen Sie genau den Modus verwenden, mit dem eine Datei an einen Netzwerk-Speicherort gesendet wird.<\/p>\n<ol>\n<li>Tippen Sie am Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts auf dem Bildschirm <strong>&lt;Startseite&gt;<\/strong> auf <strong>&lt;Scan&gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>&lt;Datei&gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie auf der Registerkarte <strong>&lt;Empf\u00e4nger defin.&gt;<\/strong> den gemeinsamen Ordner aus dem Adressbuch oder den gew\u00fcnschten Empf\u00e4nger aus.<\/li>\n<li>Legen Sie anschlie\u00dfend die gew\u00fcnschten Scaneinstellungen fest, und starten Sie den Scan.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Sie den Scan auf eine andere Weise senden, wird die Datei nicht im gemeinsamen Ordner gespeichert.<\/p>\n<h2>Schritt 2. Wenn der gemeinsame Ordner noch nie funktioniert hat, pr\u00fcfen Sie, ob er \u00fcberhaupt vorbereitet wurde<\/h2>\n<p>Bei dieser Canon-Serie m\u00fcssen die Informationen zum gemeinsamen Ordner vorher im Adressbuch des Ger\u00e4ts gespeichert werden. Canon weist ausdr\u00fccklich darauf hin, dass diese Informationen nicht \u00fcber das Bedienfeld registriert werden k\u00f6nnen. Das erfolgt vom Computer aus \u2013 \u00fcber das <strong>Tool f\u00fcr die Einstellung der Sendefunktion<\/strong> oder \u00fcber <strong>Remote UI<\/strong>.<\/p>\n<p>Wenn der Ordner bisher noch nie funktioniert hat, beginnen Sie mit der Vorbereitung:<\/p>\n<ol>\n<li>Erstellen Sie auf dem Computer einen gemeinsamen Ordner.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie im Browser die Adresse:\n<p><code>http:\/\/IP-Adresse_des_Ger\u00e4ts\/sendsupport_login.html<\/code><\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das <strong>Tool f\u00fcr die Einstellung der Sendefunktion<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>[Einstellungen Im gemeinsamen Ordner speichern]<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie die Daten des gemeinsamen Ordners ein:\n<ul>\n<li><strong>[Computername des Speicher-Empf\u00e4ngers]<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>[Name des gemeinsamen Ordners auf dem Computer des Speicher-Empf\u00e4ngers]<\/strong>;<\/li>\n<li>falls erforderlich <strong>[Gespeicherter Anwendername]<\/strong> und <strong>[Zugangspasswort]<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Speichern Sie die Einstellungen, und starten Sie das Ger\u00e4t neu, wenn das Programm dazu auffordert.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Ordner fr\u00fcher funktioniert hat und erst jetzt nicht mehr, gehen Sie zu den n\u00e4chsten Schritten \u00fcber.<\/p>\n<h2>Schritt 3. Pr\u00fcfen Sie den Pfad des gemeinsamen Ordners<\/h2>\n<p>Eine sehr h\u00e4ufige Ursache ist ein falsch angegebener Ordnerpfad.<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob sich der Name des Computers ge\u00e4ndert hat, auf dem sich der gemeinsame Ordner befindet.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob sich die IP-Adresse dieses Computers ge\u00e4ndert hat.<\/li>\n<li>Wenn der Empf\u00e4nger \u00fcber <strong>Remote UI<\/strong> oder das <strong>Tool f\u00fcr die Einstellung der Sendefunktion<\/strong> registriert wurde, \u00f6ffnen Sie den Eintrag und kontrollieren Sie den Ordnerpfad erneut.<\/li>\n<li>Wenn Sie den Pfad manuell verwenden, stellen Sie sicher, dass der richtige Computername oder die richtige IP-Adresse und der richtige Ordnerpfad verwendet werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Auch wenn der Ordner selbst unver\u00e4ndert geblieben ist, kann der alte Pfad nach einer Umbenennung des Computers oder nach einer \u00c4nderung der IP-Adresse nicht mehr funktionieren.<\/p>\n<h2>Schritt 4. Pr\u00fcfen Sie Anwendername und Passwort f\u00fcr den Zugriff auf den Ordner<\/h2>\n<p>Wenn sich auf dem Computer das Passwort des Benutzerkontos ge\u00e4ndert hat oder Windows den Netzwerkzugriff strenger behandelt, funktionieren die alten Anmeldedaten im Multifunktionsger\u00e4t nicht mehr.<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, mit welchem Windows-Konto Sie sich am Computer anmelden.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass Sie das aktuelle Passwort dieses Kontos kennen.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Einstellungen des Empf\u00e4ngers f\u00fcr den gemeinsamen Ordner \u00fcber <strong>Remote UI<\/strong> oder \u00fcber das <strong>Tool f\u00fcr die Einstellung der Sendefunktion<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie den aktuellen <strong>[Gespeicherter Anwendername]<\/strong> und das <strong>[Zugangspasswort]<\/strong> erneut ein.<\/li>\n<li>Speichern Sie die \u00c4nderungen, und wiederholen Sie den Scan.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn auf dem Computer kein Passwort gesetzt ist und das Scannen in einen gemeinsamen Ordner nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert, ist es sinnvoll, f\u00fcr das Konto ein Passwort festzulegen und die Zugangsdaten im Multifunktionsger\u00e4t neu zu registrieren.<\/p>\n<h2>Schritt 5. Pr\u00fcfen Sie die Berechtigungen des gemeinsamen Ordners in Windows<\/h2>\n<p>Selbst ein korrekter Pfad und das richtige Passwort helfen nicht, wenn das Multifunktionsger\u00e4t keine Berechtigung hat, Dateien in den Ordner zu schreiben.<\/p>\n<ol>\n<li>Klicken Sie auf dem Computer mit der rechten Maustaste auf den gemeinsamen Ordner.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>[Eigenschaften]<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Registerkarte <strong>[Sicherheit]<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob f\u00fcr die Gruppe <strong>[Jeder]<\/strong> beim Eintrag <strong>[\u00c4ndern]<\/strong> die Option <strong>[Zulassen]<\/strong> gesetzt ist.<\/li>\n<li>Wenn nicht, \u00e4ndern Sie die Berechtigung und speichern Sie die Einstellungen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn diese Berechtigung fehlt, kann das Multifunktionsger\u00e4t den Ordnerpfad zwar sehen, die Datei aber nicht in den Ordner schreiben.<\/p>\n<h2>Schritt 6. Pr\u00fcfen Sie, ob beim Ordner das Attribut [Schreibgesch\u00fctzt] gesetzt ist<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gemeinsamen Ordner.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>[Eigenschaften]<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie auf der Registerkarte <strong>[Allgemein]<\/strong> den Bereich <strong>[Attribute]<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das Kontrollk\u00e4stchen <strong>[Schreibgesch\u00fctzt]<\/strong> nicht aktiviert ist.<\/li>\n<li>Wenn es aktiviert ist, entfernen Sie die Markierung und \u00fcbernehmen Sie die \u00c4nderungen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das ist ein einfacher Punkt, aber Canon empfiehlt ausdr\u00fccklich, ihn bei Problemen mit dem Speichern in einen gemeinsamen Ordner zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<h2>Schritt 7. Pr\u00fcfen Sie, ob Windows oder die Sicherheitssoftware aktualisiert wurden<\/h2>\n<p>Canon weist ausdr\u00fccklich darauf hin, dass nach einem Windows-Update oder nach der Installation bzw. Aktualisierung von Sicherheitssoftware der Zugriff auf einen gemeinsamen Ordner wegen versch\u00e4rfter Schutzmechanismen nicht mehr funktionieren kann.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00dcberlegen Sie, ob Windows kurz vor dem Auftreten des Problems aktualisiert wurde.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob Antivirus, Firewall oder andere Sicherheitssoftware aktualisiert wurden.<\/li>\n<li>Wenn das Problem direkt nach einem Update aufgetreten ist, pr\u00fcfen Sie die Freigabeeinstellungen des Ordners und die Anmeldedaten erneut.<\/li>\n<li>Wenn ein Antivirus eines Drittanbieters verwendet wird, pr\u00fcfen Sie testweise, ob er das Schreiben in den Netzwerkordner blockiert.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aktivieren Sie den Schutz nach dem Test wieder. Lassen Sie den Computer nicht dauerhaft ungesch\u00fctzt.<\/p>\n<h2>Schritt 8. Pr\u00fcfen Sie, ob es keinen Konflikt mit IP-Adressen gibt<\/h2>\n<p>Canon empfiehlt ausdr\u00fccklich zu pr\u00fcfen, ob sich die IP-Adresse des Ger\u00e4ts oder des Computers ge\u00e4ndert hat und ob es keine \u00dcberschneidung von IP-Adressen im Netzwerk gibt.<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die IP-Adresse des Multifunktionsger\u00e4ts in den Netzwerkeinstellungen.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die IP-Adresse des Computers, auf dem sich der gemeinsame Ordner befindet.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass diese Adressen nicht mit den Adressen anderer Ger\u00e4te im Netzwerk identisch sind.<\/li>\n<li>Wenn sich Adressen ge\u00e4ndert haben, aktualisieren Sie die Einstellungen des gemeinsamen Ordners im Adressbuch des Ger\u00e4ts.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Schritt 9. Wenn eine Meldung zum Zugriff auf Datei oder Ordner erscheint, pr\u00fcfen Sie den Empf\u00e4nger \u00fcber Remote UI<\/h2>\n<p>Wenn auf dem Bedienfeld eine Meldung erscheint, dass nicht auf die Datei oder den Ordner zugegriffen werden kann und die Einstellungen \u00fcber Remote UI gepr\u00fcft werden sollen, kontrollieren Sie genau den gespeicherten Empf\u00e4ngereintrag.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie einen Browser auf dem Computer.<\/li>\n<li>Geben Sie die Adresse ein:\n<p><code>http:\/\/IP-Adresse_des_Ger\u00e4ts\/<\/code><\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Remote UI<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie in das Adressbuch.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den betreffenden Eintrag f\u00fcr den gemeinsamen Ordner.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den Pfad, den Anwendernamen und das Passwort.<\/li>\n<li>Speichern Sie die \u00c4nderungen, und f\u00fchren Sie den Scan erneut durch.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Schritt 10. Wenn eine Meldung zu einer Datei mit demselben Namen erscheint, l\u00f6schen Sie die alte Datei<\/h2>\n<p>Manchmal liegt das Problem nicht am Zugriff, sondern daran, dass im gemeinsamen Ordner bereits eine Datei mit demselben Namen vorhanden ist.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie den gemeinsamen Ordner auf dem Computer.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob dort bereits eine Datei mit demselben Namen vorhanden ist, den das Multifunktionsger\u00e4t speichern m\u00f6chte.<\/li>\n<li>Wenn ja, l\u00f6schen Sie die alte Datei oder benennen Sie sie um.<\/li>\n<li>Versuchen Sie danach erneut zu scannen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das ist besonders relevant, wenn Sie \u00e4hnliche Dokumente mehrfach hintereinander senden.<\/p>\n<h2>So erkennen Sie schnell, wo das Problem liegt<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Wenn das Scannen auf einen Computer \u00fcber MF Scan Utility funktioniert, das Speichern in einen gemeinsamen Ordner aber nicht<\/strong>, liegt das Problem meist am Empf\u00e4nger, am Ordner, an den Berechtigungen oder an den Anmeldedaten.<\/li>\n<li><strong>Wenn der gemeinsame Ordner fr\u00fcher funktioniert hat und sp\u00e4ter nicht mehr<\/strong>, haben sich meist Passwort, Pfad, IP-Adresse oder die Windows-Sicherheit ge\u00e4ndert.<\/li>\n<li><strong>Wenn der Ordner noch nie funktioniert hat<\/strong>, wurde er meist nicht korrekt vorbereitet und nicht richtig im Adressbuch des Ger\u00e4ts registriert.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wann Sie den Support kontaktieren sollten<\/h2>\n<ul>\n<li>Sie haben bereits den Ordnerpfad gepr\u00fcft.<\/li>\n<li>Sie haben Anwendername und Passwort erneut kontrolliert.<\/li>\n<li>Sie haben die Berechtigungen auf der Registerkarte <strong>[Sicherheit]<\/strong> gepr\u00fcft.<\/li>\n<li>Sie haben das Attribut <strong>[Schreibgesch\u00fctzt]<\/strong> entfernt.<\/li>\n<li>Sie haben die Empf\u00e4ngereinstellungen \u00fcber <strong>Remote UI<\/strong> gepr\u00fcft.<\/li>\n<li>Das Scannen in den gemeinsamen Ordner funktioniert danach immer noch nicht.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn das Multifunktionsger\u00e4t neu ist, bedeutet das nicht automatisch, dass ein Hardware-Defekt vorliegt. In der Regel liegt das Problem an der Konfiguration des gemeinsamen Ordners und nicht am Scanner selbst.<\/p>\n<h2>Kurzfazit<\/h2>\n<p>Bei Canon MF461dw, MF463dw und MF465dw h\u00e4ngen Probleme beim Scannen in einen gemeinsamen Ordner meist mit einem falschen Ordnerpfad, veralteten Anmeldedaten, fehlenden Schreibrechten, dem Attribut <strong>[Schreibgesch\u00fctzt]<\/strong> oder \u00c4nderungen nach einem Windows-Update zusammen. Pr\u00fcfen Sie zuerst den Sendeweg \u00fcber <strong>&lt;Scan&gt;<\/strong> \u2192 <strong>&lt;Datei&gt;<\/strong>, danach den Empf\u00e4nger des gemeinsamen Ordners, Anwendername und Passwort, die Ordnerberechtigungen und die Einstellungen \u00fcber <strong>Remote UI<\/strong> oder das <strong>Tool f\u00fcr die Einstellung der Sendefunktion<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77636\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77636&text=Canon+MF461dw+%2F+MF463dw+%2F+MF465dw%3A+Scannen+in+einen+gemeinsamen+Ordner+funktioniert+nicht+%E2%80%93+die+Datei+wird+nicht+gespeichert\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77636&title=Canon+MF461dw+%2F+MF463dw+%2F+MF465dw%3A+Scannen+in+einen+gemeinsamen+Ordner+funktioniert+nicht+%E2%80%93+die+Datei+wird+nicht+gespeichert\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77636&description=Canon+MF461dw+%2F+MF463dw+%2F+MF465dw%3A+Scannen+in+einen+gemeinsamen+Ordner+funktioniert+nicht+%E2%80%93+die+Datei+wird+nicht+gespeichert\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geeignet f\u00fcr folgende Modelle: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. 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