Diese Anleitung hilft, wenn das MFP HP DeskJet 2800 mit Streifen, blass, verschwommen, mit falschen Farben druckt, Zeilen ausl\u00e4sst, nicht schwarz druckt oder eine der Farben nicht druckt.<\/p>\n
Der Artikel gilt f\u00fcr folgende Modelle: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 und HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n
In den meisten F\u00e4llen bedeutet schlechte Druckqualit\u00e4t nicht, dass der Drucker defekt ist. Meistens liegt die Ursache an niedrigem Tintenstand, eingetrockneten Patronend\u00fcsen, ungeeignetem Papier, falschen Druckeinstellungen, verschmutzten Kontakten oder einer unvollst\u00e4ndigen Installation der HP Software.<\/p>\n
Probleme mit der Druckqualit\u00e4t sehen meistens so aus:<\/p>\n
Pr\u00fcfen Sie vor Reinigung und Einstellungen, ob am Drucker selbst ein Fehler angezeigt wird.<\/p>\n
Wenn am Drucker ein Fehler vorhanden ist, beheben Sie ihn zuerst. Solange der Fehler nicht behoben ist, kann die Druckqualit\u00e4t schlecht sein oder der Druck startet m\u00f6glicherweise nicht.<\/p>\n
Wenn wenig Tinte vorhanden ist, kann der Druck blass, streifig oder unvollst\u00e4ndig werden.<\/p>\n
Den Tintenstand k\u00f6nnen Sie \u00fcber HP App, HP Smart oder die installierte HP Software pr\u00fcfen.<\/p>\n
Wenn eine der Patronen fast leer ist, ersetzen Sie sie. Wenn der Tintenstand nur ungef\u00e4hr angezeigt wird, orientieren Sie sich zus\u00e4tzlich an der Druckqualit\u00e4t. Manchmal kann eine Patrone schlecht drucken, obwohl noch ein Tintenrest angezeigt wird.<\/p>\n
Wenn eine Patrone nicht vollst\u00e4ndig eingesetzt ist, kann der Drucker schlecht drucken oder eine Farbe nicht drucken.<\/p>\n
Stellen Sie sicher, dass die schwarze Patrone in ihrem Fach und die farbige Patrone in ihrem Fach sitzt. Vertauschen Sie sie nicht.<\/p>\n
Wenn das Problem direkt nach dem Einsetzen einer neuen Patrone aufgetreten ist, pr\u00fcfen Sie den Schutzstreifen.<\/p>\n
Wenn der Schutzstreifen nicht entfernt wurde, druckt die Patrone m\u00f6glicherweise \u00fcberhaupt nicht oder nur sehr blass.<\/p>\n
Ungeeignetes Papier verursacht h\u00e4ufig verschwommenen Text, Flecken, ungleichm\u00e4\u00dfige Farben und schlechte Fotodrucke.<\/p>\n
Wenn Sie Fotos drucken, verwenden Sie Fotopapier und w\u00e4hlen Sie in den Druckeinstellungen den richtigen Papiertyp. Wenn in den Einstellungen Fotopapier ausgew\u00e4hlt ist, im Fach aber normales Papier liegt, kann die Qualit\u00e4t schlecht sein.<\/p>\n
Wenn der Entwurfsmodus ausgew\u00e4hlt ist, kann Text blass und Bilder weniger scharf sein.<\/p>\n
Wenn die Treiberoberfl\u00e4che auf Englisch ist, suchen Sie die Punkte Print Quality<\/strong>, Paper Type<\/strong> und Paper Size<\/strong>.<\/p>\n Der Entwurfsmodus spart Tinte, aber die Qualit\u00e4t ist niedriger. Verwenden Sie ihn deshalb nicht zur Qualit\u00e4tspr\u00fcfung.<\/p>\n In den Druckeinstellungen kann es folgende Optionen geben:<\/p>\n W\u00e4hlen Sie zur Qualit\u00e4tspr\u00fcfung Normal<\/strong> oder Optimal<\/strong>.<\/p>\n Die Diagnoseseite hilft zu erkennen, welche Patrone schlecht druckt: die schwarze oder die farbige.<\/p>\n Wenn die HP Software installiert ist, gehen Sie so vor:<\/p>\n In verschiedenen Versionen der Software k\u00f6nnen die Bezeichnungen unterschiedlich sein. In einer englischen Oberfl\u00e4che suchen Sie nach Print Quality Diagnostic Page<\/strong>, Tools<\/strong>, Printer Maintenance<\/strong> oder Device Services<\/strong>.<\/p>\n Wenn auf der Diagnoseseite L\u00fccken in schwarzen Linien vorhanden sind, h\u00e4ngt das Problem meistens mit der schwarzen Patrone zusammen. Wenn eine Farbe fehlt, h\u00e4ngt das Problem meistens mit der farbigen Patrone zusammen.<\/p>\n Wenn die Diagnoseseite Streifen oder Aussetzer zeigt, f\u00fchren Sie eine Patronenreinigung aus.<\/p>\n Starten Sie die Reinigung nicht unn\u00f6tig viele Male hintereinander. Die Reinigung verbraucht Tinte. Normalerweise reichen ein oder zwei Vorg\u00e4nge aus.<\/p>\n Wenn Text verschwommen ist, Linien ungleichm\u00e4\u00dfig sind oder das Bild verschoben ist, f\u00fchren Sie die Patronenausrichtung durch.<\/p>\n Drucken Sie nach der Ausrichtung eine Testseite und pr\u00fcfen Sie die Qualit\u00e4t.<\/p>\n Wenn HP App oder HP Smart nicht startet, ein HP Konto verlangt, sich nicht aus dem Microsoft Store installieren l\u00e4sst oder keine Verbindung zu den HP Servern herstellen kann, verwenden Sie die offizielle Installationsdatei HP Easy Start f\u00fcr die Serie HP DeskJet 2800:<\/p>\n HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe herunterladen<\/strong><\/a><\/p>\n Installationsreihenfolge:<\/p>\n Pr\u00fcfen Sie nach der Installation, ob die Wartungstools des Druckers verf\u00fcgbar sind: Patronenreinigung, Ausrichtung und Drucken einer Diagnoseseite.<\/p>\n Wenn die Patrone unzuverl\u00e4ssig erkannt wird oder eine Farbe fehlt, pr\u00fcfen Sie die Kontakte der Patrone.<\/p>\n Bereiten Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch vor. Bei starker Verschmutzung k\u00f6nnen Sie das Tuch leicht mit sauberem Wasser anfeuchten und gut auswringen.<\/p>\n Verwenden Sie keinen Alkohol, keine L\u00f6sungsmittel, keine Reinigungssprays und keine feuchten T\u00fccher mit Zusatzstoffen. Sie k\u00f6nnen die Patrone besch\u00e4digen.<\/p>\n Wenn Farbdruck vorhanden ist, schwarzer Text aber nicht oder nur grau gedruckt wird, pr\u00fcfen Sie die schwarze Patrone.<\/p>\n Wenn der Drucker lange nicht verwendet wurde, k\u00f6nnen die D\u00fcsen der schwarzen Patrone eingetrocknet sein. In diesem Fall kann die Reinigung \u00fcber die HP Software helfen. Bei starker Eintrocknung muss die Patrone jedoch ersetzt werden.<\/p>\n Wenn ein Foto mit falschen Farbt\u00f6nen gedruckt wird, zum Beispiel ohne Rot, Blau oder Gelb, h\u00e4ngt das Problem meistens mit der farbigen Patrone zusammen.<\/p>\n Bei der farbigen Patrone befinden sich mehrere Farben in einem Geh\u00e4use. Wenn eine Farbe leer oder eingetrocknet ist, muss m\u00f6glicherweise die gesamte farbige Patrone ersetzt werden.<\/p>\n Tintenstrahldrucker k\u00f6nnen nach l\u00e4ngerer Pause schlechter drucken. Die Tinte in den Patronend\u00fcsen kann eintrocknen.<\/p>\n Um Eintrocknen zu vermeiden, sollten Sie mindestens einige Seiten pro Monat drucken. Das ist besonders wichtig f\u00fcr Tintenstrahldrucker, die lange ungenutzt bleiben.<\/p>\n Manchmal aktiviert der Benutzer versehentlich den Schwarzwei\u00dfdruck und denkt danach, dass der Drucker nicht farbig druckt.<\/p>\n Wenn der Modus Grayscale<\/strong> oder Black & White<\/strong> aktiviert ist, werden farbige Dokumente ohne Farbe gedruckt.<\/p>\n Beim Fotodruck h\u00e4ngt die Qualit\u00e4t stark vom Papiertyp und den Einstellungen ab.<\/p>\n Wenn ein Foto auf normalem B\u00fcropapier gedruckt wird, k\u00f6nnen die Farben blass aussehen und das Bild kann weniger scharf sein. Das ist nicht immer ein Druckerfehler.<\/p>\n Flecken k\u00f6nnen durch ungeeignetes Papier, eine zu hohe Druckqualit\u00e4t f\u00fcr normales Papier, Verschmutzungen im Drucker oder auslaufende Tinte an der Patrone entstehen.<\/p>\n Wenn eine Patrone ausl\u00e4uft, sollte sie besser ersetzt werden. Setzen Sie keine Patrone mit starken Tintenspuren in den Drucker ein.<\/p>\n Wenn sich die Druckqualit\u00e4t nach einem Windows-Update, einer Druckerneuinstallation oder mehreren Installationsversuchen verschlechtert hat, kann das Problem am Treiber liegen.<\/p>\n Verwenden Sie zur Installation die offizielle Datei:<\/p>\n HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe herunterladen<\/strong><\/a><\/p>\n Modelle mit dem Buchstaben e<\/strong>, zum Beispiel HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e und 2855e, k\u00f6nnen HP+ Funktionen unterst\u00fctzen.<\/p>\n F\u00fcr HP+, Instant Ink und einige Cloud-Funktionen k\u00f6nnen erforderlich sein:<\/p>\n Wenn Instant Ink Patronen verwendet werden, pr\u00fcfen Sie den Abonnementstatus und die Internetverbindung des Druckers. Wenn der Drucker keine Verbindung zum HP Dienst herstellen kann, k\u00f6nnen Meldungen zu Patronen oder Druckeinschr\u00e4nkungen erscheinen.<\/p>\n Wenn Sie normales Drucken von einem Computer ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie den Treiber \u00fcber HP Easy Start installieren und den Drucker per USB anschlie\u00dfen. Einschr\u00e4nkungen durch HP+ oder Instant Ink k\u00f6nnen jedoch f\u00fcr Funktionen bestehen bleiben, die mit dem HP Konto und Originalpatronen zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n Die Patrone muss wahrscheinlich ersetzt werden, wenn:<\/p>\n Pr\u00fcfen Sie vor dem Kauf die Patronennummer f\u00fcr Ihr genaues Modell und Ihre Region. In verschiedenen L\u00e4ndern k\u00f6nnen unterschiedliche Nummern kompatibler Patronen gelten.<\/p>\n Wenn HP DeskJet 2800 schlecht druckt, gehen Sie so vor:<\/p>\n In den meisten F\u00e4llen verschwinden Streifen, blasser Druck und falsche Farben nach der Pr\u00fcfung der Tinte, der Patronenreinigung, der Ausrichtung und der Auswahl des richtigen Papiertyps in den Druckeinstellungen.<\/p>\nMethode 7. Verwenden Sie den Entwurfsmodus nicht zur Qualit\u00e4tspr\u00fcfung<\/h2>\n
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Methode 8. Drucken Sie eine Diagnoseseite f\u00fcr die Druckqualit\u00e4t<\/h2>\n
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Methode 9. F\u00fchren Sie die Patronenreinigung \u00fcber die HP Software aus<\/h2>\n
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Methode 10. F\u00fchren Sie die Patronenausrichtung durch<\/h2>\n
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Methode 11. Wenn die HP Software nicht installiert ist oder nicht funktioniert<\/h2>\n
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Methode 12. Reinigen Sie die Kontakte der Patrone<\/h2>\n
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Methode 13. Wenn Schwarz nicht gedruckt wird<\/h2>\n
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Methode 14. Wenn eine der Farben nicht gedruckt wird<\/h2>\n
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Methode 15. Wenn der Druck nach l\u00e4ngerer Nichtbenutzung schlecht geworden ist<\/h2>\n
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Methode 16. Pr\u00fcfen Sie den Farb- oder Schwarzwei\u00dfdruckmodus<\/h2>\n
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Methode 17. Pr\u00fcfen Sie die Fotodruckeinstellungen<\/h2>\n
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Methode 18. Wenn auf dem Blatt Flecken oder Tintenspuren erscheinen<\/h2>\n
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Methode 19. Entfernen Sie alte Druckerkopien und installieren Sie den Treiber neu<\/h2>\n
Windows 11<\/h3>\n
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Windows 10<\/h3>\n
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Methode 20. Wenn Sie HP DeskJet 2800e, HP+ oder Instant Ink verwenden<\/h2>\n
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Wann die Patrone ersetzt werden muss<\/h2>\n
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Was Sie nicht tun sollten<\/h2>\n
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Kurze Schrittfolge<\/h2>\n
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