{"id":77982,"date":"2026-06-30T21:03:44","date_gmt":"2026-06-30T18:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982"},"modified":"2026-06-30T21:03:44","modified_gmt":"2026-06-30T18:03:44","slug":"warum-ein-hp-drucker-oder-mfp-auf-einem-laptop-mit-windows-11-arm-nicht-funktioniert-und-wie-sie-das-problem-beheben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982","title":{"rendered":"Warum ein HP-Drucker oder -MFP auf einem Laptop mit Windows 11 ARM nicht funktioniert und wie Sie das Problem beheben"},"content":{"rendered":"<p>Diese Anleitung hilft, wenn ein HP-Drucker oder -MFP auf einem Laptop mit Windows 11 ARM nicht installiert wird, der Fehler <strong>\u201eTreiber nicht verf\u00fcgbar\u201c<\/strong>, <strong>Driver unavailable<\/strong> erscheint, HP App oder HP Easy Start die Installation nicht abschlie\u00dft, das Drucken \u00fcber USB nicht funktioniert oder der Scanner nicht erkannt wird.<\/p>\n<p>Das Problem kann auf Laptops und Tablets mit Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X, Microsoft SQ und anderen ARM64-Prozessoren auftreten. Solche Ger\u00e4te k\u00f6nnen wie normale Laptops mit Windows 11 aussehen, haben bei Druckertreibern aber einen wichtigen Unterschied.<\/p>\n<h2>Worin die Ursache des Problems liegt<\/h2>\n<p>Windows 11 ARM kann viele normale Windows-Programme ausf\u00fchren. Bei Treibern ist die Situation jedoch anders. Ein Ger\u00e4tetreiber muss mit ARM64 kompatibel sein oder bereits in Windows integriert sein.<\/p>\n<p>Ein normaler HP Treiber f\u00fcr Windows x64 ist nicht immer f\u00fcr Windows 11 ARM geeignet. Deshalb kann das Installationsprogramm zwar starten, der Treiber selbst wird aber nicht installiert oder funktioniert nur teilweise.<\/p>\n<p>Dadurch sind folgende Probleme m\u00f6glich:<\/p>\n<ul>\n<li>der Drucker wird nicht zu Windows hinzugef\u00fcgt;<\/li>\n<li>Windows zeigt <strong>\u201eTreiber nicht verf\u00fcgbar\u201c<\/strong> an;<\/li>\n<li>im <strong>Ger\u00e4te-Manager<\/strong> erscheint ein gelbes Fehlersymbol;<\/li>\n<li>HP Easy Start startet, aber die Installation wird nicht abgeschlossen;<\/li>\n<li>HP App zeigt den Fehler <strong>Something went wrong<\/strong> oder eine \u00e4hnliche Meldung an;<\/li>\n<li>die USB-Verbindung funktioniert nicht;<\/li>\n<li>das Drucken funktioniert, aber das Scannen ist nicht verf\u00fcgbar;<\/li>\n<li>HP Scan wird nicht installiert;<\/li>\n<li>f\u00fcr einen alten HP Drucker gibt es keinen vollst\u00e4ndigen Treiber f\u00fcr ARM64.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>So pr\u00fcfen Sie, ob Sie Windows 11 ARM verwenden<\/h2>\n<p>Pr\u00fcfen Sie vor der Treiberinstallation den Systemtyp.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zum Abschnitt <strong>System<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Info<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie die Zeile <strong>Systemtyp<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn dort <strong>ARM64-basiertes Betriebssystem<\/strong> oder <strong>ARM-based processor<\/strong> angegeben ist, haben Sie ein Ger\u00e4t mit Windows 11 ARM.<\/p>\n<p>Wenn dort <strong>64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor<\/strong> angegeben ist, betrifft dieser Artikel Ihren Computer nicht. In diesem Fall sollten Sie die normalen Anleitungen f\u00fcr Windows 10 oder Windows 11 x64 verwenden.<\/p>\n<h2>Warum ein normaler HP Treiber m\u00f6glicherweise nicht installiert wird<\/h2>\n<p>Viele \u00e4ltere HP Treiber wurden f\u00fcr Windows x86 oder Windows x64 erstellt. Auf normalen Computern mit Intel- oder AMD-Prozessoren k\u00f6nnen sie problemlos funktionieren. Unter Windows 11 ARM kann ein solcher Treiber jedoch ungeeignet sein.<\/p>\n<p>Wichtig zu verstehen:<\/p>\n<ul>\n<li>das normale Installationsprogramm kann starten;<\/li>\n<li>das Fenster von HP Easy Start oder HP App kann sich \u00f6ffnen;<\/li>\n<li>der Druck- oder Scantreiber im Installationspaket unterst\u00fctzt ARM64 aber m\u00f6glicherweise nicht;<\/li>\n<li>dadurch endet die Installation mit einem Fehler oder es funktioniert nur grundlegendes Drucken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Deshalb sollte man unter Windows 11 ARM besser nicht mit dem \u00e4ltesten vollst\u00e4ndigen Treiber beginnen, sondern mit Methoden, die moderne Druckmechanismen unterst\u00fctzen: Mopria, IPP, integrierter Windows-Treiber, HP App oder ein ARM64-kompatibler HP Treiber.<\/p>\n<h2>Methode 1. Pr\u00fcfen Sie die Unterst\u00fctzung Ihres HP Modells<\/h2>\n<p>Pr\u00fcfen Sie zuerst, ob es f\u00fcr Ihr Modell einen Treiber oder eine Anleitung f\u00fcr Windows 11 ARM gibt.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die offizielle HP Supportwebsite.<\/li>\n<li>Geben Sie das genaue Modell des Druckers oder MFP ein.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Bereich f\u00fcr Treiber und Software.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob <strong>Windows 11 ARM64<\/strong> oder <strong>ARM 64-bit<\/strong> unterst\u00fctzt wird.<\/li>\n<li>Wenn es keine solche Unterst\u00fctzung gibt, installieren Sie keine zuf\u00e4lligen Treiber von ungepr\u00fcften Websites.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Offizielle HP Seite zum Herunterladen von Treibern:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.hp.com\/drivers\/printers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Zur offiziellen HP Website zum Herunterladen von Treibern wechseln<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Wenn auf der Seite Ihres Modells kein ARM64-Treiber vorhanden ist, bedeutet das nicht immer, dass der Drucker \u00fcberhaupt nicht verwendet werden kann. H\u00e4ufig l\u00e4sst sich grundlegendes Drucken \u00fcber den integrierten Windows-Treiber, IPP oder Mopria einrichten.<\/p>\n<h2>Methode 2. Verbinden Sie den Drucker per WLAN oder Ethernet, nicht per USB<\/h2>\n<p>Unter Windows 11 ARM verursacht eine USB-Verbindung h\u00e4ufig mehr Probleme als eine Netzwerkverbindung. Bei USB versucht Windows, einen Plug-and-Play-Treiber zu installieren, f\u00fcr \u00e4ltere HP Modelle gibt es aber m\u00f6glicherweise keinen ARM64-Treiber.<\/p>\n<p>Deshalb ist es besser, den Drucker zuerst mit dem Netzwerk zu verbinden:<\/p>\n<ul>\n<li>per WLAN \u00fcber den Router;<\/li>\n<li>per Ethernet-Kabel, wenn der Drucker einen Netzwerkanschluss hat;<\/li>\n<li>per Wi-Fi Direct nur als vor\u00fcbergehende L\u00f6sung, wenn kein Router vorhanden ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, kann Windows 11 ARM h\u00e4ufiger ein Standard-Netzwerkdruckprotokoll verwenden, zum Beispiel IPP oder Mopria.<\/p>\n<h2>Methode 3. Stellen Sie sicher, dass Computer und Drucker im selben Netzwerk sind<\/h2>\n<p>Wenn der Drucker per WLAN verbunden ist, m\u00fcssen Computer und Drucker im selben Netzwerk sein.<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, mit welchem WLAN der Laptop verbunden ist.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist.<\/li>\n<li>Verwenden Sie kein Gast-WLAN.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie VPN w\u00e4hrend der Einrichtung.<\/li>\n<li>Starten Sie Router, Drucker und Computer neu.<\/li>\n<li>Wiederholen Sie das Hinzuf\u00fcgen des Druckers in Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Drucker ein Display oder eine Informationstaste hat, drucken Sie eine Netzwerkinformationsseite. Auf dieser Seite sind normalerweise die IP-Adresse des Druckers und der Name des WLAN-Netzwerks angegeben.<\/p>\n<h2>Methode 4. F\u00fcgen Sie den Drucker \u00fcber die normalen Windows-Einstellungen hinzu<\/h2>\n<p>Unter Windows 11 ARM ist es h\u00e4ufig besser, zuerst das normale Hinzuf\u00fcgen des Druckers zu versuchen.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Bluetooth und Ger\u00e4te<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Ger\u00e4t hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis Windows den Drucker findet.<\/li>\n<li>Wenn der Drucker in der Liste erscheint, w\u00e4hlen Sie ihn aus.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.<\/li>\n<li>Drucken Sie eine Testseite.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Windows den Drucker \u00fcber einen Standardtreiber installiert hat, zus\u00e4tzliche HP Funktionen aber nicht verf\u00fcgbar sind, ist das normal. Unter ARM64 funktioniert grundlegendes Drucken oft fr\u00fcher als herstellerspezifische Scan- und Wartungsfunktionen.<\/p>\n<h2>Methode 5. F\u00fcgen Sie den Drucker manuell \u00fcber die IP-Adresse hinzu<\/h2>\n<p>Wenn Windows den Netzwerkdrucker nicht automatisch findet, f\u00fcgen Sie ihn \u00fcber die IP-Adresse hinzu.<\/p>\n<p>Ermitteln Sie zuerst die IP-Adresse des Druckers. Normalerweise finden Sie sie auf der Netzwerkinformationsseite, die der Drucker selbst drucken kann.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Bluetooth und Ger\u00e4te<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Ger\u00e4t hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn der Drucker nicht angezeigt wird, klicken Sie auf <strong>Manuell hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Drucker unter Verwendung einer TCP\/IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.<\/li>\n<li>Folgen Sie den Anweisungen von Windows.<\/li>\n<li>Drucken Sie nach der Installation eine Testseite.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Windows anbietet, einen Treiber auszuw\u00e4hlen, versuchen Sie eine Standardvariante, die mit IPP, Mopria oder Microsoft IPP Class Driver zusammenh\u00e4ngt. Die Bezeichnungen k\u00f6nnen je nach Windows-Version und Druckermodell unterschiedlich sein.<\/p>\n<h2>Methode 6. Verwenden Sie Mopria oder Microsoft IPP Class Driver<\/h2>\n<p>Mopria und IPP sind moderne Druckmethoden ohne Installation eines alten herstellerspezifischen Treibers. F\u00fcr Windows 11 ARM ist das h\u00e4ufig die zuverl\u00e4ssigste Variante.<\/p>\n<p>Diese Methode ist besonders n\u00fctzlich, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>der normale HP Treiber nicht installiert wird;<\/li>\n<li>HP Easy Start die Installation mit einem Fehler beendet;<\/li>\n<li>bei USB-Verbindung <strong>\u201eTreiber nicht verf\u00fcgbar\u201c<\/strong> erscheint;<\/li>\n<li>der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist und eine IP-Adresse hat;<\/li>\n<li>zumindest grundlegendes Drucken ben\u00f6tigt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beim manuellen Hinzuf\u00fcgen des Druckers kann Windows einen Treiber wie <strong>Microsoft IPP Class Driver<\/strong> oder einen \u00e4hnlichen Standardtreiber installieren. Das ist normal. Er bietet m\u00f6glicherweise nicht alle HP Spezialfunktionen, erm\u00f6glicht aber h\u00e4ufig das Drucken.<\/p>\n<p>Ob Ihr Drucker Mopria unterst\u00fctzt, k\u00f6nnen Sie auf der Mopria-Website pr\u00fcfen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mopria.org\/certified-products\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Druckerkompatibilit\u00e4t mit Mopria pr\u00fcfen<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>Methode 7. Installieren Sie HP App, wenn sie Ihr Modell unterst\u00fctzt<\/h2>\n<p>HP App kann helfen, den Drucker hinzuzuf\u00fcgen, den Ger\u00e4testatus zu pr\u00fcfen, Drucken einzurichten und auf einige HP Funktionen zuzugreifen.<\/p>\n<p>Verwenden Sie HP App, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>der Drucker modern ist;<\/li>\n<li>das Modell von HP App unterst\u00fctzt wird;<\/li>\n<li>eine WLAN-Verbindung ben\u00f6tigt wird;<\/li>\n<li>Scannen \u00fcber die HP Anwendung ben\u00f6tigt wird;<\/li>\n<li>der Drucker \u00fcber ein HP Konto verwaltet werden soll;<\/li>\n<li>HP+ oder Instant Ink verwendet wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn HP App jedoch einen Fehler anzeigt, keine Verbindung zu HP Servern herstellen kann oder die Installation nicht abgeschlossen wird, wiederholen Sie dieselbe Installation nicht viele Male hintereinander. Versuchen Sie, den Drucker \u00fcber Windows per IP-Adresse oder \u00fcber Mopria \/ IPP hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<h2>Methode 8. Wenn HP Easy Start den Treiber nicht installiert<\/h2>\n<p>Unter Windows 11 ARM kann HP Easy Start starten, die Installation aber mit einem Fehler beendet werden. Das ist m\u00f6glich, wenn im Paket kein geeigneter ARM64-Treiber f\u00fcr Ihr Modell enthalten ist.<\/p>\n<p>Gehen Sie so vor:<\/p>\n<ol>\n<li>Schlie\u00dfen Sie HP Easy Start.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie VPN.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<li>Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie den Drucker \u00fcber die Windows-<strong>Einstellungen<\/strong> hinzu.<\/li>\n<li>Wenn die automatische Suche nicht geholfen hat, f\u00fcgen Sie den Drucker \u00fcber die IP-Adresse hinzu.<\/li>\n<li>Wenn Windows einen Standard-IPP-Treiber anbietet, probieren Sie ihn aus.<\/li>\n<li>Drucken Sie nach der Installation eine Testseite.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Drucken \u00fcber den Standardtreiber von Windows funktioniert, HP Easy Start aber nicht, k\u00f6nnen Sie diese Variante beibehalten. F\u00fcr normales Drucken reicht sie h\u00e4ufig aus.<\/p>\n<h2>Methode 9. Wenn bei USB-Verbindung \u201eTreiber nicht verf\u00fcgbar\u201c erscheint<\/h2>\n<p>Der Fehler <strong>\u201eTreiber nicht verf\u00fcgbar\u201c<\/strong> bei USB-Verbindung unter Windows 11 ARM bedeutet normalerweise, dass Windows keinen passenden ARM64-Treiber f\u00fcr dieses Ger\u00e4t gefunden hat.<\/p>\n<p>F\u00fchren Sie diese Schritte aus:<\/p>\n<ol>\n<li>Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Bluetooth und Ger\u00e4te<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Entfernen Sie die nicht funktionierende Druckerkopie.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<li>Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie den Drucker als Netzwerkger\u00e4t hinzu.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie ihn bei Bedarf manuell \u00fcber die IP-Adresse hinzu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Drucker alt ist und keinen ARM64-Treiber hat, funktioniert die USB-Verbindung m\u00f6glicherweise nicht vollst\u00e4ndig. In diesem Fall bietet eine Netzwerkverbindung \u00fcber IPP oder Mopria h\u00e4ufig bessere Chancen auf Drucken.<\/p>\n<h2>Methode 10. Entfernen Sie alte Druckerkopien<\/h2>\n<p>Nach mehreren Installationsversuchen k\u00f6nnen in Windows besch\u00e4digte Druckerkopien verbleiben.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Bluetooth und Ger\u00e4te<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Entfernen Sie alle nicht funktionierenden Kopien des HP Druckers.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den <strong>Ger\u00e4te-Manager<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die Abschnitte <strong>Druckwarteschlangen<\/strong>, <strong>Drucker<\/strong> und <strong>USB-Controller<\/strong>.<\/li>\n<li>Entfernen Sie nur die Ger\u00e4te, die eindeutig zu Ihrem HP Drucker geh\u00f6ren.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie den Drucker erneut \u00fcber das Netzwerk hinzu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Entfernen Sie keine zuf\u00e4lligen USB-Controller und Systemger\u00e4te. Entfernen Sie nur Ger\u00e4te, die eindeutig mit dem HP Drucker verbunden sind.<\/p>\n<h2>Methode 11. Leeren Sie die Druckwarteschlange<\/h2>\n<p>Wenn der Drucker installiert ist, Dokumente aber nicht gedruckt werden, pr\u00fcfen Sie die Druckwarteschlange.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Bluetooth und Ger\u00e4te<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihren HP Drucker aus.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Druckwarteschlange \u00f6ffnen<\/strong>.<\/li>\n<li>L\u00f6schen Sie alle h\u00e4ngenden Auftr\u00e4ge.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<li>Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn sich die Auftr\u00e4ge nicht l\u00f6schen lassen, starten Sie den Druckdienst neu.<\/p>\n<h2>Methode 12. Starten Sie den Dienst \u201eDruckwarteschlange\u201c neu<\/h2>\n<p>Der Dienst <strong>Druckwarteschlange<\/strong> ist f\u00fcr die Druckwarteschlange in Windows zust\u00e4ndig.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie die Tasten <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie <strong>services.msc<\/strong> ein.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Dienst <strong>Druckwarteschlange<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Neu starten<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn der Punkt <strong>Neu starten<\/strong> nicht vorhanden ist, w\u00e4hlen Sie <strong>Beenden<\/strong> und danach <strong>Starten<\/strong>.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie das Fenster der Dienste.<\/li>\n<li>Versuchen Sie, ein Dokument zu drucken.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Methode 13. Pr\u00fcfen Sie Windows-Updates<\/h2>\n<p>F\u00fcr Windows 11 ARM ist es wichtig, Updates zu installieren. Sie k\u00f6nnen Druckkorrekturen, Standardtreiber und Kompatibilit\u00e4tsverbesserungen enthalten.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Nach Updates suchen<\/strong>.<\/li>\n<li>Installieren Sie die gefundenen Updates.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<li>Versuchen Sie erneut, den Drucker hinzuzuf\u00fcgen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn es den Abschnitt <strong>Erweiterte Optionen<\/strong> und <strong>Optionale Updates<\/strong> gibt, pr\u00fcfen Sie, ob dort ein Druckertreiber vorhanden ist.<\/p>\n<h2>Methode 14. Wenn Drucken funktioniert, Scannen aber nicht<\/h2>\n<p>Unter Windows 11 ARM kommt es h\u00e4ufig vor, dass Drucken funktioniert, Scannen aber nicht verf\u00fcgbar ist. Das h\u00e4ngt damit zusammen, dass f\u00fcr den Scanner m\u00f6glicherweise eine separate ARM64-kompatible Komponente erforderlich ist.<\/p>\n<p>Was Sie tun k\u00f6nnen:<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Modell das Scannen \u00fcber HP App unterst\u00fctzt.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie HP App und versuchen Sie, dar\u00fcber zu scannen.<\/li>\n<li>Wenn HP App nicht funktioniert, installieren Sie die App <strong>Windows-Scanner<\/strong> oder <strong>Windows Scan<\/strong>, falls sie im Microsoft Store verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob die App Ihren Scanner erkennt.<\/li>\n<li>Wenn der Scanner \u00fcber WLAN nicht erkannt wird, verbinden Sie Drucker und Computer mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie VPN.<\/li>\n<li>Starten Sie Drucker, Router und Computer neu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wichtig: Die App <strong>Windows-Fax und -Scan<\/strong> ist unter Windows 11 ARM m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar. Deshalb sollte man sie nicht als universelle Methode zur Scannerpr\u00fcfung auf ARM-Laptops betrachten.<\/p>\n<h2>Methode 15. Pr\u00fcfen Sie den WIA-Dienst f\u00fcr das Scannen<\/h2>\n<p>Wenn der Scanner nicht erkannt wird, pr\u00fcfen Sie den Dienst <strong>Windows-Bilderfassung (WIA)<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie <strong>services.msc<\/strong> ein.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie <strong>Windows-Bilderfassung (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Dienst per Doppelklick.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie im Feld <strong>Starttyp<\/strong> die Option <strong>Automatisch<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn der Dienst beendet ist, klicken Sie auf <strong>Starten<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn der Dienst bereits ausgef\u00fchrt wird, klicken Sie auf <strong>Beenden<\/strong> und danach auf <strong>Starten<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Scannen danach nicht funktioniert, kann die Ursache ein fehlender ARM64-kompatibler Scannertreiber f\u00fcr Ihr Modell sein.<\/p>\n<h2>Methode 16. Wenn Sie einen alten HP LaserJet, DeskJet oder OfficeJet haben<\/h2>\n<p>\u00c4ltere HP Modelle verursachen unter Windows 11 ARM besonders h\u00e4ufig Probleme. F\u00fcr sie gibt es m\u00f6glicherweise keinen separaten ARM64-Treiber.<\/p>\n<p>Versuchen Sie in diesem Fall:<\/p>\n<ul>\n<li>den Drucker nicht per USB, sondern \u00fcber das Netzwerk zu verbinden;<\/li>\n<li>den Drucker \u00fcber die IP-Adresse hinzuzuf\u00fcgen;<\/li>\n<li>Microsoft IPP Class Driver zu verwenden;<\/li>\n<li>die Mopria-Unterst\u00fctzung zu pr\u00fcfen;<\/li>\n<li>die HP Supportseite f\u00fcr Ihr Modell zu pr\u00fcfen;<\/li>\n<li>einen anderen Computer mit normalem Windows 11 x64 zu verwenden, wenn alle MFP-Funktionen ben\u00f6tigt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn das Modell sehr alt ist und keinen Netzwerkdruck unterst\u00fctzt, gibt es m\u00f6glicherweise keine vollst\u00e4ndige L\u00f6sung f\u00fcr Windows 11 ARM.<\/p>\n<h2>Methode 17. Wenn Sie einen HP LaserJet oder ein Unternehmens-MFP haben<\/h2>\n<p>F\u00fcr einige Modelle von HP LaserJet, HP Color LaserJet, HP LaserJet Managed und Unternehmens-MFPs kann ein universeller HP Treiber geeignet sein, wenn er ARM64 und Ihr Modell unterst\u00fctzt.<\/p>\n<p>Pr\u00fcfen Sie die Unterst\u00fctzung nur auf der offiziellen HP Website:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.hp.com\/us-en\/document\/ish_6933917-6933962-16\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>HP Smart Universal Printing Driver \u2014 Liste unterst\u00fctzter Drucker<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Installieren Sie den universellen Treiber nicht auf gut Gl\u00fcck. Wenn Ihr Modell nicht in der Liste unterst\u00fctzter Ger\u00e4te steht oder daneben keine ARM64-Unterst\u00fctzung angegeben ist, hilft der Treiber m\u00f6glicherweise nicht.<\/p>\n<p>F\u00fcr private DeskJet-Modelle und viele \u00e4ltere MFPs ist der universelle LaserJet-Treiber m\u00f6glicherweise nicht geeignet.<\/p>\n<h2>Methode 18. Wenn der Drucker \u00fcber HP App nicht funktioniert<\/h2>\n<p>Wenn HP App den Drucker unter Windows 11 ARM nicht hinzuf\u00fcgt, f\u00fchren Sie diese Pr\u00fcfung aus:<\/p>\n<ol>\n<li>Deaktivieren Sie VPN.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die Internetverbindung.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob Computer und Drucker im selben Netzwerk sind.<\/li>\n<li>Starten Sie den Router neu.<\/li>\n<li>Starten Sie den Drucker neu.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu.<\/li>\n<li>Versuchen Sie, den Drucker \u00fcber die normalen Windows-<strong>Einstellungen<\/strong> hinzuzuf\u00fcgen.<\/li>\n<li>Wenn der Drucker nicht automatisch gefunden wird, f\u00fcgen Sie ihn \u00fcber die IP-Adresse hinzu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das normale Drucken \u00fcber Windows funktioniert, HP App aber einen Fehler anzeigt, k\u00f6nnen Sie \u00fcber Windows drucken. HP App ist f\u00fcr einfaches Drucken nicht immer erforderlich.<\/p>\n<h2>Methode 19. Wenn der Drucker dringend ben\u00f6tigt wird<\/h2>\n<p>Wenn Sie dringend ein Dokument drucken m\u00fcssen und der vollst\u00e4ndige HP Treiber nicht installiert wird, gehen Sie so vor:<\/p>\n<ol>\n<li>Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.<\/li>\n<li>Ermitteln Sie die IP-Adresse des Druckers.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie den Drucker manuell \u00fcber die IP-Adresse hinzu.<\/li>\n<li>Erlauben Sie Windows, den Standardtreiber IPP oder Mopria zu installieren.<\/li>\n<li>Drucken Sie eine Testseite.<\/li>\n<li>Wenn das Drucken funktioniert, verwenden Sie diese Variante f\u00fcr dringende Druckauftr\u00e4ge.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Danach k\u00f6nnen Sie sich separat mit Scannen, HP App und Zusatzfunktionen besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<h2>Was tun, wenn genau der Scanner ben\u00f6tigt wird?<\/h2>\n<p>Wenn Sie nicht nur drucken, sondern auch scannen m\u00fcssen, pr\u00fcfen Sie die Unterst\u00fctzung des Scannens separat. Bei einem MFP k\u00f6nnen Drucken und Scannen \u00fcber unterschiedliche Komponenten funktionieren.<\/p>\n<p>Probieren Sie der Reihe nach:<\/p>\n<ol>\n<li>Scannen \u00fcber HP App.<\/li>\n<li>Scannen \u00fcber <strong>Windows-Scanner<\/strong> oder <strong>Windows Scan<\/strong>.<\/li>\n<li>Scannen \u00fcber die Weboberfl\u00e4che des Druckers, falls das Modell diese Funktion unterst\u00fctzt.<\/li>\n<li>Scannen von einem anderen Computer mit Windows 11 x64, falls der Scanner unter ARM64 nicht unterst\u00fctzt wird.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn keine Methode funktioniert und HP keinen ARM64-Scannertreiber f\u00fcr Ihr Modell bereitstellt, ist Scannen unter Windows 11 ARM m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n<h2>Was tun, wenn der Drucker nur teilweise funktioniert?<\/h2>\n<p>Unter Windows 11 ARM ist teilweise Kompatibilit\u00e4t m\u00f6glich. Zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li>Drucken funktioniert, Scannen aber nicht;<\/li>\n<li>Drucken funktioniert nur \u00fcber WLAN, aber nicht \u00fcber USB;<\/li>\n<li>Standarddruck funktioniert, HP Toolbox ist aber nicht verf\u00fcgbar;<\/li>\n<li>HP App erkennt den Drucker, zeigt aber nicht alle Funktionen an;<\/li>\n<li>Schwarzwei\u00dfdruck funktioniert, aber erweiterte Qualit\u00e4tseinstellungen fehlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das ist nicht immer ein Benutzerfehler. H\u00e4ufig liegt die Ursache in der eingeschr\u00e4nkten ARM64-Unterst\u00fctzung f\u00fcr ein bestimmtes Modell.<\/p>\n<h2>Was Sie nicht tun sollten<\/h2>\n<ul>\n<li>Installieren Sie keine zuf\u00e4lligen x64-Treiber von ungepr\u00fcften Websites.<\/li>\n<li>Wiederholen Sie dieselbe HP Easy Start Installation nicht viele Male hintereinander, wenn sie jedes Mal mit einem Fehler endet.<\/li>\n<li>Verbinden Sie einen alten Drucker nicht per USB, wenn er \u00fcber das Netzwerk verbunden werden kann.<\/li>\n<li>Entfernen Sie keine Systemger\u00e4te im <strong>Ger\u00e4te-Manager<\/strong>, wenn Sie nicht sicher sind, dass sie zum Drucker geh\u00f6ren.<\/li>\n<li>Gehen Sie nicht davon aus, dass ein funktionierendes Installationsprogramm automatisch bedeutet, dass ein ARM64-Treiber vorhanden ist.<\/li>\n<li>Erwarten Sie nicht, dass ein MFP unter ARM genauso funktioniert wie unter einem normalen Windows 11 x64.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wann sich das Problem nicht vollst\u00e4ndig l\u00f6sen l\u00e4sst<\/h2>\n<p>Eine vollst\u00e4ndige L\u00f6sung gibt es m\u00f6glicherweise nicht, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>HP keinen ARM64-Treiber f\u00fcr Ihr Modell ver\u00f6ffentlicht hat;<\/li>\n<li>der Drucker alt ist und nur USB unterst\u00fctzt;<\/li>\n<li>das MFP einen alten TWAIN- oder WIA-Treiber ohne ARM64-Version ben\u00f6tigt;<\/li>\n<li>das Ger\u00e4t Mopria oder IPP nicht unterst\u00fctzt;<\/li>\n<li>das Scannen nur \u00fcber alte HP Software funktioniert;<\/li>\n<li>der Hersteller dieses Modell unter Windows 11 ARM nicht unterst\u00fctzt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In einer solchen Situation k\u00f6nnen Sie grundlegendes Netzwerkdrucken \u00fcber IPP\/Mopria, einen anderen Computer mit Windows 11 x64 oder den Austausch des Druckers gegen ein Modell verwenden, das Windows 11 ARM offiziell unterst\u00fctzt.<\/p>\n<h2>Was Sie vor dem Kauf eines neuen Druckers f\u00fcr Windows 11 ARM pr\u00fcfen sollten<\/h2>\n<p>Wenn Sie einen neuen Drucker f\u00fcr einen ARM-Laptop kaufen, pr\u00fcfen Sie vorher:<\/p>\n<ul>\n<li>ob Windows 11 ARM64 unterst\u00fctzt wird;<\/li>\n<li>ob Mopria unterst\u00fctzt wird;<\/li>\n<li>ob der Drucker per WLAN oder Ethernet funktioniert;<\/li>\n<li>ob \u00fcber Microsoft IPP Class Driver gedruckt werden kann;<\/li>\n<li>ob es HP App oder eine Printer Support App f\u00fcr dieses Modell gibt;<\/li>\n<li>ob Scannen unter ARM64 unterst\u00fctzt wird, wenn Sie ein MFP ben\u00f6tigen;<\/li>\n<li>ob es Einschr\u00e4nkungen durch HP+ oder Instant Ink gibt, wenn Sie kein HP Konto und keine Abonnements verwenden m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr Windows 11 ARM sollte man besser moderne Netzwerkdrucker und MFPs w\u00e4hlen, nicht alte USB-Modelle.<\/p>\n<h2>Kurze Schrittfolge<\/h2>\n<p>Wenn ein HP-Drucker oder -MFP unter Windows 11 ARM nicht funktioniert, gehen Sie so vor:<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den Systemtyp: <strong>Einstellungen<\/strong> \u2014 <strong>System<\/strong> \u2014 <strong>Info<\/strong> \u2014 <strong>Systemtyp<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich Windows 11 ARM64 verwenden.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die HP Supportseite f\u00fcr Ihr Modell.<\/li>\n<li>Installieren Sie keine zuf\u00e4lligen x64-Treiber.<\/li>\n<li>Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie VPN.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie den Drucker \u00fcber die Windows-<strong>Einstellungen<\/strong> hinzu.<\/li>\n<li>Wenn der Drucker nicht gefunden wird, f\u00fcgen Sie ihn manuell \u00fcber die IP-Adresse hinzu.<\/li>\n<li>Probieren Sie den Standardtreiber IPP oder Mopria.<\/li>\n<li>Wenn eine herstellerspezifische Einrichtung ben\u00f6tigt wird, probieren Sie HP App.<\/li>\n<li>Wenn HP Easy Start mit einem Fehler endet, verwenden Sie das Hinzuf\u00fcgen \u00fcber das Netzwerk in Windows.<\/li>\n<li>Wenn Drucken funktioniert, Scannen aber nicht, probieren Sie HP App oder <strong>Windows-Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn Scannen nicht unterst\u00fctzt wird, verwenden Sie einen anderen Computer mit Windows 11 x64 oder ein anderes MFP.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Wichtigste: Unter Windows 11 ARM h\u00e4ngt das Problem meistens nicht mit dem Drucker selbst zusammen, sondern mit einem fehlenden ARM64-Treiber oder unvollst\u00e4ndiger Unterst\u00fctzung der MFP-Funktionen. F\u00fcr das Drucken hilft meistens eine Netzwerkverbindung \u00fcber IPP oder Mopria. F\u00fcr das Scannen kann separate Unterst\u00fctzung durch HP erforderlich sein, und bei alten Modellen ist sie nicht immer vorhanden.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982&text=Warum+ein+HP-Drucker+oder+-MFP+auf+einem+Laptop+mit+Windows+11+ARM+nicht+funktioniert+und+wie+Sie+das+Problem+beheben\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982&title=Warum+ein+HP-Drucker+oder+-MFP+auf+einem+Laptop+mit+Windows+11+ARM+nicht+funktioniert+und+wie+Sie+das+Problem+beheben\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982&description=Warum+ein+HP-Drucker+oder+-MFP+auf+einem+Laptop+mit+Windows+11+ARM+nicht+funktioniert+und+wie+Sie+das+Problem+beheben\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Anleitung hilft, wenn ein HP-Drucker oder -MFP auf einem Laptop mit Windows 11 ARM nicht installiert wird, der Fehler \u201eTreiber nicht verf\u00fcgbar\u201c, Driver unavailable erscheint, HP App oder HP Easy Start die Installation nicht abschlie\u00dft, das Drucken \u00fcber USB&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/treiberneu.com\/?p=77982\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-77982","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"TreiberNeu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77982"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77982\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77983,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77982\/revisions\/77983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}