{"id":78340,"date":"2026-07-18T15:48:29","date_gmt":"2026-07-18T12:48:29","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78340"},"modified":"2026-07-18T15:48:29","modified_gmt":"2026-07-18T12:48:29","slug":"mac-druckt-erkennt-aber-den-scanner-canon-ts9540-ts9550-oder-ts9550a-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78340","title":{"rendered":"Mac druckt, erkennt aber den Scanner Canon TS9540, TS9550 oder TS9550A nicht"},"content":{"rendered":"<p>Der Drucker Canon TS9500 Series kann von einem Mac normal drucken, w\u00e4hrend die Scannereinheit des Multifunktionsger\u00e4ts in macOS nicht angezeigt wird. Im Bereich \u201eDrucker &amp; Scanner\u201c fehlt die Schaltfl\u00e4che \u201eScanner \u00f6ffnen\u201c, die App \u201eDigitale Bilder\u201c zeigt Canon nicht an und IJ Scan Utility Lite meldet, dass keine Kommunikation mit dem Scanner m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p>In den meisten F\u00e4llen funktionieren Drucken und Scannen nicht gemeinsam, weil das Ger\u00e4t auf die falsche Weise hinzugef\u00fcgt wurde. Beispielsweise wurde der Drucker manuell \u00fcber die IP-Adresse als gew\u00f6hnliche Druckerwarteliste und nicht als Bonjour-Multifunktionsger\u00e4t hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n<p>Diese Anleitung gilt f\u00fcr die folgenden Modelle:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541CA;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unter macOS k\u00f6nnen diese Ger\u00e4te unter der gemeinsamen Bezeichnung angezeigt werden:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon TS9500 series<\/pre>\n<p>Die grundlegenden Schritte eignen sich f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>macOS Tahoe 26;<\/li>\n<li>macOS Sequoia 15;<\/li>\n<li>macOS Sonoma 14;<\/li>\n<li>macOS Ventura 13;<\/li>\n<li>Mac-Computer mit Apple Silicon;<\/li>\n<li>Mac-Computer mit Intel-Prozessoren.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Setzen Sie nicht als erste Ma\u00dfnahme das gesamte Drucksystem zur\u00fcck<\/strong><\/p>\n<p>Wenn das Drucken funktioniert, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zuerst das Systemscannen, die App \u201eDigitale Bilder\u201c, die Berechtigung f\u00fcr das lokale Netzwerk und die Art, wie Canon hinzugef\u00fcgt wurde.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Durch ein vollst\u00e4ndiges Zur\u00fccksetzen des Drucksystems werden alle Drucker und Wartelisten auf dem Mac entfernt. Zur Wiederherstellung des Scanners reicht es normalerweise aus, einen neuen Eintrag <strong>Bonjour Multifunction<\/strong> hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00f6gliche Meldungen von IJ Scan Utility Lite<\/h2>\n<p>Bei einem Kommunikationsfehler kann folgende Meldung angezeigt werden:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Cannot communicate with scanner for these reasons:\r\n- Scanner is turned off.\r\n- It is disconnected from Wired LAN.\r\n- Signal strength is poor due to obstructions.\r\n- Network connection is prohibited by security software.\r\n- Different scanner on the network is selected.<\/pre>\n<p>Der Code dieses Fehlers kann lauten:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Error 157<\/pre>\n<p>Bei einer besch\u00e4digten oder unvollst\u00e4ndigen Installation des Programms kann folgende Meldung angezeigt werden:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">A required file is missing or corrupted, or settings are incorrect.\r\nTry the installation again.<\/pre>\n<p>Code:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Error 201<\/pre>\n<p>Au\u00dferdem kann ein interner Fehler auftreten:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">An internal error has occurred.<\/pre>\n<p>Code:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Error 202<\/pre>\n<p>Der Meldungstext kann je nach Version von IJ Scan Utility Lite und Sprache der macOS-Benutzeroberfl\u00e4che abweichen.<\/p>\n<h2>Ermitteln Sie zuerst, welcher Teil der Scanfunktion nicht funktioniert<\/h2>\n<p>Auf dem Mac stehen zwei grundlegende Scanmethoden zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ul>\n<li>Systemscannen von macOS \u00fcber AirPrint;<\/li>\n<li>Canon-eigenes Scannen \u00fcber IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beide verwenden dasselbe Ger\u00e4t. Eine St\u00f6rung in einer App bedeutet jedoch nicht immer, dass der Scanner vollst\u00e4ndig nicht verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<h3>Situation 1. \u201eScanner \u00f6ffnen\u201c funktioniert, IJ Scan Utility Lite jedoch nicht<\/h3>\n<p>In diesem Fall:<\/p>\n<ul>\n<li>wurde der Scanner von macOS erkannt;<\/li>\n<li>funktioniert die Netzwerkverbindung grunds\u00e4tzlich;<\/li>\n<li>h\u00e4ngt das Problem mit IJ Scan Utility Lite, dem ausgew\u00e4hlten Ger\u00e4t oder den App-Berechtigungen zusammen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Situation 2. \u201eDigitale Bilder\u201c erkennt Canon, in den Einstellungen fehlt jedoch die Schaltfl\u00e4che<\/h3>\n<p>Versuchen Sie, \u00fcber \u201eDigitale Bilder\u201c zu scannen. Entfernen Sie das Multifunktionsger\u00e4t anschlie\u00dfend und f\u00fcgen Sie es erneut als Bonjour Multifunction hinzu.<\/p>\n<h3>Situation 3. Drucken funktioniert, der Scanner ist jedoch nirgends vorhanden<\/h3>\n<p>Die wahrscheinlichsten Ursachen:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Drucker wurde \u00fcber die IP-Adresse nur zum Drucken hinzugef\u00fcgt;<\/li>\n<li>es wurde ein Eintrag ausgew\u00e4hlt, der nicht zu Bonjour Multifunction geh\u00f6rt;<\/li>\n<li>Bonjour ist am Drucker deaktiviert;<\/li>\n<li>der Mac verwendet eine alte Warteliste;<\/li>\n<li>ein Netzwerkfilter blockiert die Scannererkennung;<\/li>\n<li>Drucker und Mac befinden sich in unterschiedlichen Netzwerksegmenten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Schritt 1. Scanner ohne Computer \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>Erstellen Sie eine gew\u00f6hnliche Kopie, um das Scanmodul zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<ol>\n<li>Schalten Sie Canon ein.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis der HOME-Bildschirm angezeigt wird.<\/li>\n<li>Legen Sie das Dokument mit der Bildseite nach unten auf die Auflagefl\u00e4che.<\/li>\n<li>Legen Sie Papier im Format A4 ein.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Kopieren<\/strong>.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>Schwarz<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Kopie ordnungsgem\u00e4\u00df erstellt wurde:<\/p>\n<ul>\n<li>funktioniert die Scannereinheit;<\/li>\n<li>werden Auflagefl\u00e4che und Abdeckung erkannt;<\/li>\n<li>muss das Problem in macOS, im Netzwerk oder im Canon-Programm gesucht werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn das Kopieren nicht m\u00f6glich ist oder auf dem Bildschirm ein Supportcode angezeigt wird, beheben Sie zun\u00e4chst den Hardwarefehler.<\/p>\n<h2>Schritt 2. macOS-Systemscanner \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Apple<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Systemeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Canon TS9500 Series.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob folgende Schaltfl\u00e4che vorhanden ist:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Scanner \u00f6ffnen<\/pre>\n<h3>Wenn die Schaltfl\u00e4che vorhanden ist<\/h3>\n<ol>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Scanner \u00f6ffnen<\/strong>.<\/li>\n<li>Legen Sie ein Dokument auf die Auflagefl\u00e4che.<\/li>\n<li>Klicken Sie bei Bedarf auf <strong>Details einblenden<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die Scanquelle.<\/li>\n<li>Stellen Sie eine Aufl\u00f6sung von 300 dpi ein.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Speicherordner.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Scannen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Systemscannen funktioniert, entfernen Sie die funktionierende Warteliste nicht. Wechseln Sie zum Abschnitt \u00fcber die Wiederherstellung von IJ Scan Utility Lite.<\/p>\n<h3>Wenn die Schaltfl\u00e4che fehlt<\/h3>\n<p>Wahrscheinlich wurde die aktuelle Warteliste ausschlie\u00dflich zum Drucken erstellt. F\u00fcgen Sie einen neuen Canon-Eintrag als Bonjour-Multifunktionsger\u00e4t hinzu.<\/p>\n<h2>Schritt 3. Canon in der App \u201eDigitale Bilder\u201c \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>\u201eDigitale Bilder\u201c ist eine integrierte macOS-App. F\u00fcr ihre Verwendung ist IJ Scan Utility Lite nicht erforderlich.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination <strong>Command + Leertaste<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie Folgendes ein:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Digitale Bilder<\/pre>\n<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die App.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie den linken Bereich des Fensters.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Canon kann in einem der folgenden Bereiche angezeigt werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ger\u00e4te<\/strong> \u2013 bei einer USB-Verbindung;<\/li>\n<li><strong>Freigaben<\/strong> oder <strong>Freigegebene Ger\u00e4te<\/strong> \u2013 bei einer Netzwerkverbindung.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wenn Canon angezeigt wird<\/h3>\n<ol>\n<li>W\u00e4hlen Sie Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Details einblenden<\/strong>, sofern diese Schaltfl\u00e4che verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Flachbett oder Dokumenteneinzug.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie das Dateiformat.<\/li>\n<li>Geben Sie den Speicherordner an.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Scannen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn \u201eDigitale Bilder\u201c scannt, funktioniert die macOS-Systemkomponente. Der Fehler liegt in IJ Scan Utility Lite oder in den Einstellungen der betreffenden App.<\/p>\n<h3>Wenn Canon fehlt<\/h3>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie weiterhin:<\/p>\n<ul>\n<li>die Netzwerkverbindung;<\/li>\n<li>Bonjour;<\/li>\n<li>die Art, wie das Ger\u00e4t hinzugef\u00fcgt wurde;<\/li>\n<li>die USB-Verbindung;<\/li>\n<li>die Berechtigungen f\u00fcr das lokale Netzwerk.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Schritt 4. Scannen \u00fcber die App \u201eVorschau\u201c \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die App <strong>Vorschau<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Ablage<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Befehl zum Importieren von einem Scanner.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Canon TS9500 Series.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je nach macOS-Version kann der Befehl folgenderma\u00dfen bezeichnet sein:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Vom Scanner importieren<\/pre>\n<p>oder direkt den Namen von Canon enthalten.<\/p>\n<p>Wenn Canon weder in \u201eVorschau\u201c noch in \u201eDigitale Bilder\u201c vorhanden ist, f\u00fcgen Sie das Multifunktionsger\u00e4t erneut \u00fcber Bonjour Multifunction hinzu.<\/p>\n<h2>Methode 1. Neuen Eintrag Bonjour Multifunction hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n<p>Dies ist die wichtigste Methode, wenn das Drucken \u00fcber eine anhand der IP-Adresse hinzugef\u00fcgte Warteliste funktioniert, der Scanner jedoch fehlt.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Entfernen Sie die funktionierende Warteliste nicht im Voraus<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">F\u00fcgen Sie zuerst einen zweiten Eintrag hinzu und \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Scannen. Die alte Warteliste darf erst nach erfolgreicher \u00dcberpr\u00fcfung der neuen entfernt werden.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Ger\u00e4t hinzuf\u00fcgen<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Apple \u2192 Systemeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Drucker, Scanner oder Fax hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Tab <strong>Standard<\/strong>.<\/li>\n<li>Warten Sie ein bis zwei Minuten.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Richtigen Eintrag ausw\u00e4hlen<\/h3>\n<ol>\n<li>Suchen Sie die Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Eintrag mit der Art:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Bonjour Multifunction<\/pre>\n<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie im Feld <strong>Verwenden<\/strong>:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Secure AirPrint<\/pre>\n<\/li>\n<li>Wenn Secure AirPrint nicht vorhanden ist, w\u00e4hlen Sie <strong>AirPrint<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie keine Software f\u00fcr ein anderes Modell aus.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Vor\u00fcbergehenden Namen festlegen<\/h3>\n<p>Geben Sie zur Unterscheidung des neuen Eintrags folgenden Namen an:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon TS9500 AirPrint Scanner<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Klicken Sie auf <strong>Hinzuf\u00fcgen<\/strong>.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den neuen Eintrag.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Schaltfl\u00e4che <strong>Scanner \u00f6ffnen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Schaltfl\u00e4che angezeigt wird und das Scannen funktioniert, entfernen Sie die alte Warteliste, die ausschlie\u00dflich zum Drucken erstellt wurde.<\/p>\n<h2>Warum der Scanner beim Hinzuf\u00fcgen \u00fcber die IP-Adresse m\u00f6glicherweise nicht angezeigt wird<\/h2>\n<p>Beim manuellen Hinzuf\u00fcgen \u00fcber den Tab \u201eIP\u201c erstellt macOS eine Warteliste zum Senden von Druckauftr\u00e4gen. Eine solche Warteliste registriert nicht immer alle Funktionen des Multifunktionsger\u00e4ts.<\/p>\n<p>Dies ist besonders wahrscheinlich, wenn Folgendes verwendet wurde:<\/p>\n<ul>\n<li>IPP;<\/li>\n<li>LPD;<\/li>\n<li>HP Jetdirect \u2013 Socket;<\/li>\n<li>ein allgemeiner PostScript-Treiber;<\/li>\n<li>ein Treiber eines anderen Modells.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr die gemeinsame Verwendung von Druck- und Scanfunktion wird folgender Eintrag empfohlen:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Bonjour Multifunction \u2192 Secure AirPrint<\/pre>\n<h2>Methode 2. Netzwerk von Mac und Canon \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>Auch wenn das Drucken funktioniert, kann IJ Scan Utility Lite das Ger\u00e4t \u00fcber einen anderen Mechanismus zur Netzwerkerkennung suchen.<\/p>\n<h3>Netzwerk auf dem Mac \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Systemeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Notieren Sie den Namen des aktiven Netzwerks.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Netzwerk auf Canon \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n<ol>\n<li>Tippen Sie auf dem Touchscreen auf das Netzwerksymbol.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Verbindungsinformationen.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie den Netzwerknamen (SSID).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mac und Canon m\u00fcssen sich im selben lokalen Netzwerk befinden.<\/p>\n<h3>Verwenden Sie kein Gastnetzwerk<\/h3>\n<p>Ein Gastnetzwerk blockiert h\u00e4ufig die Kommunikation zwischen verbundenen Ger\u00e4ten.<\/p>\n<p>Verwenden Sie kein Netzwerk, dessen Name Folgendes enth\u00e4lt:<\/p>\n<ul>\n<li>Guest;<\/li>\n<li>Gast;<\/li>\n<li>Visitor;<\/li>\n<li>Public;<\/li>\n<li>Hotspot.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>VPN vor\u00fcbergehend deaktivieren<\/h3>\n<ol>\n<li>Beenden Sie die VPN-App.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Systemeinstellungen \u2192 VPN<\/strong>, sofern dieser Bereich angezeigt wird.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie die aktive Verbindung.<\/li>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite vollst\u00e4ndig.<\/li>\n<li>Starten Sie das Programm erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Scanner angezeigt wird, erlauben Sie in der VPN-App den Zugriff auf das lokale Netzwerk.<\/p>\n<h2>Methode 3. Drucker, Mac und Router neu starten<\/h2>\n<ol>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Beenden Sie \u201eDigitale Bilder\u201c.<\/li>\n<li>Schalten Sie Canon mit der Ein\/Aus-Taste aus.<\/li>\n<li>Schalten Sie den Mac aus.<\/li>\n<li>Trennen Sie den Router von der Stromversorgung.<\/li>\n<li>Warten Sie ungef\u00e4hr eine Minute.<\/li>\n<li>Schalten Sie den Router ein.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis Wi-Fi vollst\u00e4ndig wiederhergestellt ist.<\/li>\n<li>Schalten Sie Canon ein.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis das Netzwerksymbol angezeigt wird.<\/li>\n<li>Schalten Sie den Mac ein.<\/li>\n<li>Warten Sie ein bis zwei Minuten.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie \u201eScanner \u00f6ffnen\u201c und \u201eDigitale Bilder\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach dem Start ben\u00f6tigt das Ger\u00e4t m\u00f6glicherweise etwas Zeit, um die Bonjour-Dienste erneut zu registrieren.<\/p>\n<h2>Methode 4. Berechtigung \u201eLokales Netzwerk\u201c \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>Dieser Abschnitt ist besonders wichtig f\u00fcr macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 und neuere Versionen.<\/p>\n<p>Canon weist darauf hin, dass in der Berechtigungsliste Folgendes angezeigt werden kann:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon IJ Scan Utility Lite;<\/li>\n<li>CIJSULAgent;<\/li>\n<li>Canon Setup;<\/li>\n<li>andere Canon-Komponenten.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Apple<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Systemeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Datenschutz &amp; Sicherheit<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Lokales Netzwerk<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie <strong>Canon IJ Scan Utility Lite<\/strong>.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie den Schalter.<\/li>\n<li>Suchen Sie <strong>CIJSULAgent<\/strong>.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie auch diesen Schalter.<\/li>\n<li>Erlauben Sie den Zugriff f\u00fcr andere verwendete Canon-Komponenten.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie die \u201eSystemeinstellungen\u201c.<\/li>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite vollst\u00e4ndig.<\/li>\n<li>Starten Sie das Programm erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Erlauben Sie nicht nur der Haupt-App den Zugriff<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">IJ Scan Utility Lite kann die Hintergrundkomponente CIJSULAgent verwenden. Wenn die Berechtigung nur f\u00fcr das Hauptfenster des Programms aktiviert wurde, wird der Netzwerkscanner m\u00f6glicherweise trotzdem nicht angezeigt.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Wenn das Programm nicht in der Liste vorhanden ist<\/h3>\n<ol>\n<li>Starten Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che zum Aktualisieren der Scannerliste.<\/li>\n<li>Warten Sie auf die macOS-Anfrage.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Erlauben<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Anfrage nicht angezeigt wird:<\/p>\n<ol>\n<li>Beenden Sie das Programm;<\/li>\n<li>starten Sie den Mac neu;<\/li>\n<li>starten Sie IJ Scan Utility Lite erneut;<\/li>\n<li>wiederholen Sie die Ger\u00e4teerkennung.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Methode 5. Richtigen Scanner in IJ Scan Utility Lite ausw\u00e4hlen<\/h2>\n<h3>Programm starten<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Finder.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie im oberen Men\u00fc <strong>Gehe zu<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Programme<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Ordner <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Ordner <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Starten Sie <strong>Canon IJ Scan Utility Lite<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Feld Scanner oder Product Name \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n<p>Je nach Programmversion kann das Feld folgenderma\u00dfen bezeichnet sein:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Scanner<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Product Name<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Scanner<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Produktname<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Ger\u00e4teliste.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Bonjour-Namen Ihres Canon-Druckers.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie keinen anderen Drucker derselben Serie.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie bei einer USB-Verbindung den Eintrag mit der Kennzeichnung USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Das Netzwerkger\u00e4t kann unter folgendem Namen angezeigt werden:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon TS9500 series<\/pre>\n<p>oder unter einem benutzerdefinierten Bonjour-Servicenamen.<\/p>\n<h3>Liste aktualisieren<\/h3>\n<ol>\n<li>Klicken Sie neben der Scannerliste auf das Symbol <strong>Aktualisieren<\/strong>.<\/li>\n<li>Warten Sie einige Sekunden.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Liste erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Bonjour-Servicename k\u00fcrzlich ge\u00e4ndert wurde:<\/p>\n<ol>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite;<\/li>\n<li>warten Sie einige Zeit;<\/li>\n<li>starten Sie das Programm erneut;<\/li>\n<li>klicken Sie auf \u201eAktualisieren\u201c;<\/li>\n<li>w\u00e4hlen Sie den neuen Namen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Wenn ein anderer Canon-Drucker ausgew\u00e4hlt ist<\/h2>\n<p>Der Fehler 157 kann auftreten, wenn das Programm versucht, mit einem anderen Ger\u00e4t im Netzwerk zu kommunizieren.<\/p>\n<p>Dies ist m\u00f6glich, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>im B\u00fcro mehrere Canon-Ger\u00e4te installiert sind;<\/li>\n<li>der Router ausgetauscht wurde;<\/li>\n<li>der Bonjour-Name ge\u00e4ndert wurde;<\/li>\n<li>der alte Drucker entfernt wurde, sein Name jedoch im Programm verblieben ist;<\/li>\n<li>Drahtlos Direkt verwendet wurde;<\/li>\n<li>zuvor eine USB-Verbindung verwendet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u00e4hlen Sie im Feld Scanner oder Product Name das tats\u00e4chlich verwendete Ger\u00e4t aus.<\/p>\n<h2>Methode 6. Bonjour am Drucker \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility Lite kann einen Canon-Netzwerkdrucker nicht verwenden, wenn Bonjour deaktiviert ist.<\/p>\n<ol>\n<li>W\u00e4hlen Sie auf dem HOME-Bildschirm von Canon <strong>Einrichten<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>LAN-Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die verwendete Verbindung.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die erweiterten Einstellungen.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Bonjour-Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie zum Aktivieren von Bonjour die Option <strong>Aktivieren<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie au\u00dferdem den Bonjour-Servicenamen.<\/p>\n<p>Nach der \u00c4nderung:<\/p>\n<ol>\n<li>Schalten Sie Canon aus;<\/li>\n<li>schalten Sie das Ger\u00e4t wieder ein;<\/li>\n<li>warten Sie ein bis zwei Minuten;<\/li>\n<li>starten Sie IJ Scan Utility Lite neu;<\/li>\n<li>aktualisieren Sie die Scannerliste.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Methode 7. IP-Adresse \u00fcber Safari \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie auf dem Canon-Bildschirm die Netzwerkinformationen.<\/li>\n<li>Notieren Sie die IPv4-Adresse.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Beispiel:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">192.168.1.125<\/pre>\n<p>Verwenden Sie die Adresse Ihres Ger\u00e4ts und nicht den Wert aus diesem Beispiel.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\u00d6ffnen Sie Safari.<\/li>\n<li>Geben Sie die IP-Adresse von Canon ein.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Remote UI ge\u00f6ffnet wird, hat der Mac Netzwerkzugriff auf den Drucker.<\/p>\n<p>Wenn die Webseite nicht ge\u00f6ffnet wird:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00fcberpr\u00fcfen Sie das Wi-Fi-Netzwerk;<\/li>\n<li>deaktivieren Sie das VPN;<\/li>\n<li>starten Sie den Router neu;<\/li>\n<li>\u00fcberpr\u00fcfen Sie das Gastnetzwerk;<\/li>\n<li>\u00fcberpr\u00fcfen Sie die Isolierung der WLAN-Clients;<\/li>\n<li>\u00fcberpr\u00fcfen Sie die Firewall.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Methode 8. Sicherheitssoftware \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>Der Fehler 157 kann darauf hinweisen, dass die Netzwerkverbindung von einem Sicherheitsprogramm blockiert wird.<\/p>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters;<\/li>\n<li>einen Netzwerkfilter;<\/li>\n<li>ein Unternehmens-VPN;<\/li>\n<li>einen DNS-Filter;<\/li>\n<li>ein Programm zur Kontrolle ausgehender Verbindungen;<\/li>\n<li>die Einstellungen der B\u00fcro-Firewall.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Halten Sie zur Diagnose ausschlie\u00dflich den Netzwerkfilter eines Drittanbieters vor\u00fcbergehend an und starten Sie IJ Scan Utility Lite erneut.<\/p>\n<p>Deaktivieren Sie den Schutz von macOS nicht dauerhaft. Erstellen Sie nach der \u00dcberpr\u00fcfung eine Berechtigung f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon IJ Scan Utility Lite;<\/li>\n<li>CIJSULAgent;<\/li>\n<li>lokale Canon-Verbindungen;<\/li>\n<li>Bonjour-Dienste.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Methode 9. macOS-Firewall \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Systemeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Netzwerk<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Firewall<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die zus\u00e4tzlichen Einstellungen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die vollst\u00e4ndige Blockierung eingehender Verbindungen aktiviert ist, deaktivieren Sie zur \u00dcberpr\u00fcfung vor\u00fcbergehend nur diesen Modus.<\/p>\n<p>Stellen Sie nach der Diagnose die sicheren Einstellungen wieder her.<\/p>\n<h2>Methode 10. Scannen \u00fcber USB \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n<p>Mit einer USB-Verbindung l\u00e4sst sich feststellen, ob das Problem mit dem Netzwerk zusammenh\u00e4ngt.<\/p>\n<h3>Direkt anschlie\u00dfen<\/h3>\n<ol>\n<li>Schalten Sie Canon ein.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie das USB-Type-B-Kabel an den Drucker an.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie das andere Ende direkt an den Mac an.<\/li>\n<li>Verwenden Sie f\u00fcr die erste \u00dcberpr\u00fcfung keinen USB-Hub.<\/li>\n<li>Verwenden Sie keine alte Dockingstation.<\/li>\n<li>Warten Sie einige Minuten.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>macOS \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den USB-Eintrag von Canon.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Schaltfl\u00e4che <strong>Scanner \u00f6ffnen<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie \u201eDigitale Bilder\u201c.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Canon im Bereich \u201eGer\u00e4te\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>IJ Scan Utility Lite \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n<ol>\n<li>Starten Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Scannerliste.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Canon-Eintrag mit der Kennzeichnung USB.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Dokument<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Scannen \u00fcber USB funktioniert, das Scannen \u00fcber das Netzwerk jedoch nicht, h\u00e4ngt das Problem mit Folgendem zusammen:<\/p>\n<ul>\n<li>Bonjour;<\/li>\n<li>Netzwerkberechtigungen;<\/li>\n<li>dem Router;<\/li>\n<li>dem VPN;<\/li>\n<li>dem ausgew\u00e4hlten Netzwerkscanner.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wenn der Mac Canon auch \u00fcber USB nicht erkennt<\/h2>\n<ol>\n<li>Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus.<\/li>\n<li>Probieren Sie ein anderes Kabel aus.<\/li>\n<li>Ersetzen Sie bei Verwendung von USB-C den Adapter.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie den Drucker nicht \u00fcber einen Monitor an.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die physische Ger\u00e4teerkennung:<\/p>\n<ol>\n<li>Halten Sie die Taste <strong>Option<\/strong> gedr\u00fcckt.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc <strong>Apple<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Systeminformationen<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Bereich <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie die Canon TS9500 Series.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Canon auch im Bereich USB fehlt, \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Kabel, den Adapter, den Anschluss des Mac und den USB-Anschluss des Multifunktionsger\u00e4ts.<\/p>\n<h2>Methode 11. IJ Scan Utility Lite neu installieren<\/h2>\n<p>Eine Neuinstallation ist erforderlich, wenn Folgendes angezeigt wird:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Error 201<\/pre>\n<p>oder wenn das Programm nicht gestartet wird, sich schlie\u00dft oder den ausgew\u00e4hlten Scanner nicht speichert.<\/p>\n<h3>Vor der Neuinstallation<\/h3>\n<ol>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Beenden Sie alle Scan-Apps.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie das Systemscannen \u00fcber \u201eDigitale Bilder\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Systemscannen funktioniert, ist das Problem auf das Canon-Programm beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<h3>Aktuelle Version herunterladen<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die offizielle Canon-Supportseite f\u00fcr Ihr Modell.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die tats\u00e4chlich installierte macOS-Version.<\/li>\n<li>Suchen Sie IJ Scan Utility Lite oder das empfohlene Scanpaket.<\/li>\n<li>Laden Sie das aktuelle Installationsprogramm herunter.<\/li>\n<li>Verwenden Sie keine alte Datei von der mitgelieferten CD.<\/li>\n<li>Laden Sie das Programm nicht von einer Website eines Drittanbieters herunter.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Programm installieren<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die heruntergeladene Canon-Datei.<\/li>\n<li>Starten Sie das Installationsprogramm.<\/li>\n<li>Folgen Sie den Meldungen von macOS.<\/li>\n<li>Geben Sie das Administratorkennwort ein, wenn das System Sie dazu auffordert.<\/li>\n<li>Erlauben Sie der App den Zugriff auf das lokale Netzwerk.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac nach der Installation neu.<\/li>\n<li>Starten Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Aktualisieren Sie die Scannerliste.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Bonjour-Namen von Canon.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Wenn macOS das Installationsprogramm blockiert<\/h2>\n<p>Folgende Meldung kann angezeigt werden:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">\u201cApplication\u201d can\u2019t be opened because Apple cannot check it for malicious software.<\/pre>\n<p>Gehen Sie in diesem Fall folgenderma\u00dfen vor:<\/p>\n<ol>\n<li>Deaktivieren Sie Gatekeeper nicht vollst\u00e4ndig;<\/li>\n<li>\u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob die Datei von der offiziellen Canon-Seite heruntergeladen wurde;<\/li>\n<li>l\u00f6schen Sie das alte Installationsprogramm;<\/li>\n<li>w\u00e4hlen Sie auf der Canon-Website die richtige macOS-Version;<\/li>\n<li>laden Sie das Paket erneut herunter.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn f\u00fcr Ihre macOS-Version kein aktuelles Paket verf\u00fcgbar ist, verwenden Sie das AirPrint-Systemscannen \u00fcber \u201eDigitale Bilder\u201c.<\/p>\n<h2>Methode 12. Fehler 157 beheben<\/h2>\n<p>F\u00fchren Sie die Schritte in folgender Reihenfolge aus:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob Canon eingeschaltet ist.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Wi-Fi oder Ethernet.<\/li>\n<li>Verbinden Sie den Mac mit demselben Netzwerk.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie das VPN.<\/li>\n<li>Beenden Sie andere Scanprogramme.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie den Zugriff auf das lokale Netzwerk f\u00fcr IJ Scan Utility Lite und CIJSULAgent.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Bonjour.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Liste Scanner oder Product Name.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den richtigen Canon-Drucker.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201eAktualisieren\u201c.<\/li>\n<li>Starten Sie das Programm neu.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Fehler weiterhin auftritt, \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Scannen \u00fcber USB.<\/p>\n<h2>Methode 13. Fehler 201 beheben<\/h2>\n<p>Der Fehler 201 bedeutet, dass eine erforderliche Datei fehlt oder besch\u00e4digt ist oder die Programmeinstellungen falsch sind.<\/p>\n<ol>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie den verf\u00fcgbaren Speicherplatz.<\/li>\n<li>Laden Sie das aktuelle Paket von der Canon-Website herunter.<\/li>\n<li>Installieren Sie IJ Scan Utility Lite neu.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<li>Erlauben Sie den Zugriff auf das lokale Netzwerk.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie das richtige Ger\u00e4t.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Methode 14. Fehler 202 beheben<\/h2>\n<p>Der Fehler 202 bedeutet, dass ein interner Fehler des Programms oder der Scankomponente aufgetreten ist.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie den Canon-Bildschirm.<\/li>\n<li>Schalten Sie das Multifunktionsger\u00e4t aus.<\/li>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<li>Schalten Sie Canon ein.<\/li>\n<li>Wiederholen Sie den Scanvorgang.<\/li>\n<li>Wenn der Fehler weiterhin auftritt, installieren Sie die aktuelle Canon-Software neu.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Wenn der Scanner von einer anderen App verwendet wird<\/h2>\n<p>Der Scanner kann normalerweise nur von einer App gleichzeitig verwendet werden.<\/p>\n<p>Beenden Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eDigitale Bilder\u201c;<\/li>\n<li>\u201eVorschau\u201c;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility Lite;<\/li>\n<li>Adobe Acrobat;<\/li>\n<li>das Texterkennungsprogramm;<\/li>\n<li>eine andere Scan-App;<\/li>\n<li>ein Programm, das unter einem anderen Mac-Benutzerkonto ausgef\u00fchrt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Starten Sie anschlie\u00dfend nur eine App und wiederholen Sie den Scanvorgang.<\/p>\n<h2>Wenn der Scanner nach dem Ruhezustand des Mac verschwindet<\/h2>\n<ol>\n<li>Aktivieren Sie den Canon-Bildschirm.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie das Netzwerksymbol.<\/li>\n<li>Warten Sie ungef\u00e4hr eine Minute.<\/li>\n<li>Beenden Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Programm erneut.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201eAktualisieren\u201c.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Canon erneut aus.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Ger\u00e4t nicht angezeigt wird:<\/p>\n<ol>\n<li>deaktivieren und aktivieren Sie Wi-Fi auf dem Mac;<\/li>\n<li>deaktivieren Sie das VPN;<\/li>\n<li>\u00f6ffnen Sie Remote UI \u00fcber die IP-Adresse;<\/li>\n<li>starten Sie Canon neu;<\/li>\n<li>f\u00fcgen Sie einen neuen Eintrag Bonjour Multifunction hinzu.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Wenn die Scanfunktion nach dem Austausch des Routers verschwunden ist<\/h2>\n<p>Nach der Installation eines neuen Routers \u00e4ndern sich:<\/p>\n<ul>\n<li>der Netzwerkname;<\/li>\n<li>das Kennwort;<\/li>\n<li>die IP-Adresse von Canon;<\/li>\n<li>das Subnetz;<\/li>\n<li>die Einstellungen f\u00fcr die Ger\u00e4teisolierung.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Verbinden Sie Canon mit dem neuen Netzwerk.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die SSID am Drucker.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<li>Die alte funktionierende Warteliste muss vorerst nicht entfernt werden.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie einen neuen Eintrag Bonjour Multifunction hinzu.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Secure AirPrint.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Aktualisieren Sie die Liste.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den neuen Bonjour-Namen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Wenn das Scannen \u00fcber Wi-Fi, aber nicht \u00fcber Ethernet funktioniert<\/h2>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>ob das drahtgebundene LAN an Canon aktiviert ist;<\/li>\n<li>ob das Kabel mit dem Router verbunden ist;<\/li>\n<li>ob eine IPv4-Adresse zugewiesen wurde;<\/li>\n<li>ob sich der Mac im selben lokalen Netzwerk befindet;<\/li>\n<li>ob ein neuer Bonjour-Eintrag angezeigt wird;<\/li>\n<li>ob in IJ Scan Utility Lite das richtige Ger\u00e4t ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach dem Wechsel von Wi-Fi zu Ethernet k\u00f6nnen sich der Bonjour-Name oder die Netzwerkadresse \u00e4ndern. Aktualisieren Sie die Scannerliste.<\/p>\n<h2>Wenn das Scannen \u00fcber Ethernet, aber nicht \u00fcber Wi-Fi funktioniert<\/h2>\n<p>M\u00f6gliche Ursachen:<\/p>\n<ul>\n<li>schwaches Signal;<\/li>\n<li>Gastnetzwerk;<\/li>\n<li>Isolierung der WLAN-Clients;<\/li>\n<li>der Mac ist mit einem anderen Zugangspunkt verbunden;<\/li>\n<li>das VPN blockiert den lokalen Datenverkehr;<\/li>\n<li>Wi-Fi ist an Canon deaktiviert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr einen dauerhaft stabilen Betrieb kann Ethernet verwendet werden. Der Mac kann dabei weiterhin \u00fcber Wi-Fi mit dem Router verbunden bleiben.<\/p>\n<h2>Wenn der Mac nicht auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird<\/h2>\n<p>Dies ist eine separate Funktion: das Senden gescannter Daten vom Canon-Bedienfeld an den Computer.<\/p>\n<p>F\u00fcr ihre Verwendung ist normalerweise Folgendes erforderlich:<\/p>\n<ul>\n<li>installiertes IJ Scan Utility Lite;<\/li>\n<li>eine ausgef\u00fchrte Canon-Hintergrundkomponente;<\/li>\n<li>die Berechtigung f\u00fcr das lokale Netzwerk;<\/li>\n<li>der richtig ausgew\u00e4hlte Canon-Drucker;<\/li>\n<li>ein gemeinsames lokales Netzwerk;<\/li>\n<li>eine Firewall-Berechtigung.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Starten Sie IJ Scan Utility Lite.<\/li>\n<li>Erlauben Sie IJ Scan Utility Lite und CIJSULAgent den Zugriff auf das lokale Netzwerk.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Canon in der Scannerliste aus.<\/li>\n<li>Beenden Sie die Canon-Hintergrundkomponenten nicht.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Scanmen\u00fc auf dem Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00fcr einen gew\u00f6hnlichen Scanvorgang vom Computer aus muss das Canon-Bedienfeld nicht verwendet werden.<\/p>\n<h2>Wenn Drucken und \u201eScanner \u00f6ffnen\u201c funktionieren: Ist IJ Scan Utility Lite erforderlich?<\/h2>\n<p>Das zus\u00e4tzliche Programm ist nicht erforderlich, wenn die Funktionen von macOS ausreichen.<\/p>\n<p>Ohne IJ Scan Utility Lite k\u00f6nnen Sie Folgendes verwenden:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eDrucker &amp; Scanner\u201c;<\/li>\n<li>\u201eDigitale Bilder\u201c;<\/li>\n<li>\u201eVorschau\u201c;<\/li>\n<li>AirPrint-Scannen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>IJ Scan Utility Lite ist hilfreich f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>vordefinierte Modi \u201eDokument\u201c und \u201eFoto\u201c;<\/li>\n<li>das Speichern als mehrseitige PDF-Datei;<\/li>\n<li>die automatische Erkennung des Originals;<\/li>\n<li>das Scannen mehrerer Fotos;<\/li>\n<li>OCR;<\/li>\n<li>benutzerdefinierte Einstellungen;<\/li>\n<li>die Konfiguration der Aktionen des Canon-Bedienfelds.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Erteilen Sie keine unn\u00f6tigen Berechtigungen<\/h2>\n<p>F\u00fcr die Erkennung eines Canon-Netzwerkger\u00e4ts reicht normalerweise die Berechtigung \u201eLokales Netzwerk\u201c aus.<\/p>\n<p>Aktivieren Sie ohne Notwendigkeit nicht:<\/p>\n<ul>\n<li>Festplattenvollzugriff;<\/li>\n<li>Zugriff auf die Kamera;<\/li>\n<li>Zugriff auf das Mikrofon;<\/li>\n<li>Steuerung anderer Apps;<\/li>\n<li>Bedienungshilfen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn das Programm eine Datei nicht speichern kann, \u00fcberpr\u00fcfen Sie separat die Berechtigung f\u00fcr den ausgew\u00e4hlten Ordner.<\/p>\n<h2>Wenn der Scan nicht gespeichert wird<\/h2>\n<p>Der Scanner kann funktionieren, w\u00e4hrend das Programm die fertige Datei nicht speichern kann.<\/p>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>den freien Speicherplatz;<\/li>\n<li>den Speicherordner;<\/li>\n<li>die Berechtigung f\u00fcr den Zugriff auf den Ordner;<\/li>\n<li>die Verf\u00fcgbarkeit eines externen Laufwerks;<\/li>\n<li>ob die Datei schreibgesch\u00fctzt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u00e4hlen Sie bei den Fehlern 242, 243 oder 244 einen anderen Ordner, beispielsweise \u201eBilder\u201c, und wiederholen Sie den Scanvorgang.<\/p>\n<h2>Drucksystem vollst\u00e4ndig zur\u00fccksetzen<\/h2>\n<p>Wenn das Drucken funktioniert, ist ein vollst\u00e4ndiges Zur\u00fccksetzen normalerweise nicht erforderlich.<\/p>\n<p>Ziehen Sie es nur in Betracht, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>ein besch\u00e4digter Eintrag nicht entfernt werden kann;<\/li>\n<li>ein neuer Eintrag Bonjour Multifunction nicht hinzugef\u00fcgt werden kann;<\/li>\n<li>nicht behebbare doppelte Eintr\u00e4ge in der Liste verbleiben;<\/li>\n<li>sowohl Drucken als auch Scannen verschwunden sind;<\/li>\n<li>das gew\u00f6hnliche Entfernen und erneute Hinzuf\u00fcgen nicht geholfen hat.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Durch das Zur\u00fccksetzen werden alle Drucker entfernt<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Nach dem Vorgang m\u00fcssen Canon und die anderen auf diesem Mac eingerichteten Drucker erneut hinzugef\u00fcgt werden.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Systemeinstellungen \u2192 Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie bei gedr\u00fcckter Taste <strong>Control<\/strong> auf ein Ger\u00e4t.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Drucksystem zur\u00fccksetzen<\/strong>.<\/li>\n<li>Best\u00e4tigen Sie die Aktion.<\/li>\n<li>Starten Sie den Mac neu.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie Canon als Bonjour Multifunction hinzu.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Secure AirPrint.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Wann das Problem nicht mit macOS zusammenh\u00e4ngt<\/h2>\n<p>Die Mac-Einstellungen helfen nicht, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon keine Kopien erstellt;<\/li>\n<li>sich die Scannereinheit nicht bewegt;<\/li>\n<li>auf dem Bildschirm ein Hardwarecode angezeigt wird;<\/li>\n<li>das Scanmodul besch\u00e4digt ist;<\/li>\n<li>sich das Multifunktionsger\u00e4t nicht einschalten l\u00e4sst;<\/li>\n<li>USB auf mehreren Computern nicht erkannt wird;<\/li>\n<li>Canon sich mit keinem Netzwerk verbinden l\u00e4sst;<\/li>\n<li>nach dem Einschalten ein starkes Knacken zu h\u00f6ren ist;<\/li>\n<li>Fl\u00fcssigkeit in das Ger\u00e4t gelangt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wann ein Netzwerkadministrator ben\u00f6tigt wird<\/h2>\n<p>Wenden Sie sich an den Administrator, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>sich Mac und Canon in unterschiedlichen VLANs befinden;<\/li>\n<li>Bonjour im Netzwerk blockiert wird;<\/li>\n<li>Multicast-Datenverkehr blockiert wird;<\/li>\n<li>ein Unternehmens-VPN verwendet wird;<\/li>\n<li>der Drucker nur \u00fcber einen Druckserver erreichbar ist;<\/li>\n<li>die Firewall das Scannen blockiert;<\/li>\n<li>die Routereinstellungen nicht ge\u00e4ndert werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wann ein Servicecenter erforderlich ist<\/h2>\n<p>Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>das Kopieren ohne Computer nicht funktioniert;<\/li>\n<li>sich die Scannereinheit nicht bewegt;<\/li>\n<li>auf dem Bildschirm ein Supportcode angezeigt wird;<\/li>\n<li>der USB-Scanner auf mehreren Computern nicht erkannt wird;<\/li>\n<li>der Scanvorgang mit ungew\u00f6hnlichen Ger\u00e4uschen abgebrochen wird;<\/li>\n<li>das Ger\u00e4t durch einen Sturz besch\u00e4digt wurde;<\/li>\n<li>Fl\u00fcssigkeit in das Ger\u00e4t gelangt ist;<\/li>\n<li>ein \u00dcberhitzungsgeruch auftritt.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Drucker Canon TS9500 Series kann von einem Mac normal drucken, w\u00e4hrend die Scannereinheit des Multifunktionsger\u00e4ts in macOS nicht angezeigt wird. 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