{"id":78407,"date":"2026-07-22T22:27:15","date_gmt":"2026-07-22T19:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78407"},"modified":"2026-07-22T22:27:15","modified_gmt":"2026-07-22T19:27:15","slug":"canon-mg3600-druckt-nicht-beidseitig-fehler-1310-papierstau-1304-und-abgeschnittener-unterer-seitenbereich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78407","title":{"rendered":"Canon MG3600 druckt nicht beidseitig: Fehler 1310, Papierstau 1304 und abgeschnittener unterer Seitenbereich"},"content":{"rendered":"

Die Canon PIXMA MG3600 series unterst\u00fctzt den automatischen Druck auf beiden Seiten eines Blattes. Die Funktion kann jedoch im Treiber nicht verf\u00fcgbar sein, das Multifunktionsger\u00e4t druckt m\u00f6glicherweise nur auf einer Seite, zeigt den Fehler 1310<\/strong> an, verursacht einen Papierstau mit dem Code 1304<\/strong> oder schneidet den unteren Teil des Dokuments ab.<\/p>\n

Die meisten dieser Probleme h\u00e4ngen mit dem ausgew\u00e4hlten Papierformat und Medientyp zusammen. Der automatische Duplexdruck der MG3600 series ist f\u00fcr Normalpapier im Format A4<\/strong> oder Letter<\/strong> vorgesehen.<\/p>\n

Diese Anleitung gilt f\u00fcr die folgenden Modelle:<\/p>\n

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 und MG3680.<\/strong><\/p>\n

Alle aufgef\u00fchrten Ger\u00e4te geh\u00f6ren zur Canon PIXMA MG3600 series.<\/p>\n

\n

Grundvoraussetzungen f\u00fcr den automatischen Duplexdruck<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Im Treiber ist das Format A4<\/strong> oder Letter<\/strong> ausgew\u00e4hlt.<\/li>\n
  • Als Medientyp ist Normalpapier<\/strong> angegeben.<\/li>\n
  • Die Kontrollk\u00e4stchen Duplexdruck<\/strong> und Automatisch<\/strong> sind aktiviert.<\/li>\n
  • Der randlose Druck sowie der Poster- oder Brosch\u00fcrendruck werden nicht verwendet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    So ermitteln Sie die Ursache des Problems<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Symptom<\/strong><\/td>\nWahrscheinliche Ursache<\/strong><\/td>\nWichtigste Ma\u00dfnahme<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Nur eine Seite wird bedruckt<\/td>\nDer automatische Duplexdruck ist nicht aktiviert.<\/td>\nDie Kontrollk\u00e4stchen \u201eDuplexdruck\u201c und \u201eAutomatisch\u201c aktivieren.<\/td>\n<\/tr>\n
    Das Kontrollk\u00e4stchen f\u00fcr den Duplexdruck ist deaktiviert<\/td>\nEin ungeeigneter Medientyp, ein nicht unterst\u00fctztes Format oder ein inkompatibles Layout wurde ausgew\u00e4hlt.<\/td>\nNormalpapier im Format A4 oder Letter ausw\u00e4hlen und inkompatible Modi deaktivieren.<\/td>\n<\/tr>\n
    Fehler 1310<\/td>\nDas eingelegte Papierformat ist f\u00fcr den automatischen Duplexdruck nicht geeignet.<\/td>\nA4 oder Letter einlegen und die Formateinstellungen \u00fcberpr\u00fcfen.<\/td>\n<\/tr>\n
    Fehler 1304<\/td>\nDas Blatt ist beim Wenden im Multifunktionsger\u00e4t stecken geblieben.<\/td>\nDas Papier langsam durch das Papierausgabefach oder das Transportmodul entfernen.<\/td>\n<\/tr>\n
    Der untere Teil der Seite wird nicht gedruckt<\/td>\nBeim automatischen Duplexdruck wird der Druckbereich geringf\u00fcgig verkleinert.<\/td>\nDrucken mit Verkleinerung aktivieren.<\/td>\n<\/tr>\n
    Die R\u00fcckseite wird verschmutzt<\/td>\nIm Inneren hat sich Tinte angesammelt oder das Blatt wird gewendet, bevor die Tinte vollst\u00e4ndig getrocknet ist.<\/td>\nBodenplattenreinigung durchf\u00fchren und die Tintentrocknungs-Wartezeit verl\u00e4ngern.<\/td>\n<\/tr>\n
    Die R\u00fcckseite ist auf dem Kopf gedruckt<\/td>\nDie falsche Heftseite wurde ausgew\u00e4hlt.<\/td>\nDie Einstellung \u201eHeftseite\u201c \u00e4ndern.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Methode 1. Automatischen Duplexdruck aktivieren<\/h2>\n

    Im automatischen Modus wird das Blatt selbstst\u00e4ndig wieder in das Multifunktionsger\u00e4t eingezogen und auf der zweiten Seite bedruckt. Der Benutzer muss das Papier nicht von Hand wenden.<\/p>\n

    Treibereinstellungen \u00f6ffnen<\/h3>\n
      \n
    1. Vergewissern Sie sich, dass der offizielle Treiber Canon MG3600 series installiert ist.<\/li>\n
    2. Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Windows + R<\/strong>.<\/li>\n
    3. Geben Sie den folgenden Befehl ein:<\/li>\n<\/ol>\n
      control printers<\/pre>\n
        \n
      1. Klicken Sie auf OK<\/strong>.<\/li>\n
      2. Suchen Sie das Ger\u00e4t, dessen Name Canon MG3600 series enth\u00e4lt.<\/li>\n
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.<\/li>\n
      4. W\u00e4hlen Sie Druckeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
        Papiertyp und Papierformat ausw\u00e4hlen<\/h3>\n
          \n
        1. \u00d6ffnen Sie die Registerkarte Optionen<\/strong>.<\/li>\n
        2. W\u00e4hlen Sie im Feld Medientyp<\/strong> die Option Normalpapier<\/strong>.<\/li>\n
        3. Wechseln Sie zur Registerkarte Seite einrichten<\/strong>.<\/li>\n
        4. W\u00e4hlen Sie im Feld Seitenformat<\/strong> die Option A4<\/strong> oder Letter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
          Automatischen Modus aktivieren<\/h3>\n
            \n
          1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Seite einrichten<\/strong> das Kontrollk\u00e4stchen Duplexdruck<\/strong>.<\/li>\n
          2. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollk\u00e4stchen Automatisch<\/strong> aktiviert ist.<\/li>\n
          3. Lassen Sie im Feld Seitenlayout<\/strong> den normalen Druck ausgew\u00e4hlt oder w\u00e4hlen Sie eine kompatible Skalierungsoption.<\/li>\n
          4. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Einstellung Heftseite<\/strong>.<\/li>\n
          5. Klicken Sie auf OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
            Nach dem Senden des Dokuments druckt das Multifunktionsger\u00e4t die erste Seite, wartet kurz, damit die Tinte trocknen kann, zieht das Blatt wieder ein und bedruckt die zweite Seite.<\/p>\n
            \n
            Die Pause nach dem Drucken der ersten Seite ist normal<\/strong><\/p>\n
            Das Multifunktionsger\u00e4t wartet, bis die Tinte etwas getrocknet ist, und wendet erst danach das Blatt. Ziehen Sie das Papier w\u00e4hrend dieser Pause nicht heraus und brechen Sie den Auftrag nicht ab.<\/p>\n<\/div>\n
            Methode 2. Funktion im Druckfenster des Programms aktivieren<\/h2>\n
            In vielen Programmen k\u00f6nnen die Treibereinstellungen direkt vor dem Drucken ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n
              \n
            1. \u00d6ffnen Sie das Dokument.<\/li>\n
            2. Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n
            3. W\u00e4hlen Sie Canon MG3600 series aus.<\/li>\n
            4. \u00d6ffnen Sie Druckereigenschaften<\/strong>, Einrichten<\/strong> oder Optionen<\/strong>.<\/li>\n
            5. W\u00e4hlen Sie Normalpapier aus.<\/li>\n
            6. Stellen Sie das Format A4 oder Letter ein.<\/li>\n
            7. Aktivieren Sie das Kontrollk\u00e4stchen Duplexdruck<\/strong>.<\/li>\n
            8. Aktivieren Sie das Kontrollk\u00e4stchen Automatisch<\/strong>.<\/li>\n
            9. Klicken Sie auf OK<\/strong>.<\/li>\n
            10. Starten Sie den Druckvorgang.<\/li>\n<\/ol>\n
              Die Bezeichnung der Schaltfl\u00e4che zum \u00d6ffnen der Eigenschaften h\u00e4ngt vom verwendeten Programm ab.<\/p>\n
              Methode 3. Was zu tun ist, wenn das Kontrollk\u00e4stchen \u201eDuplexdruck\u201c deaktiviert ist<\/h2>\n
              Die Einstellung wird grau dargestellt und ist nicht verf\u00fcgbar, wenn ein inkompatibler Medientyp, ein nicht unterst\u00fctztes Seitenformat oder ein ungeeigneter Layoutmodus ausgew\u00e4hlt wurde.<\/p>\n
              Normalpapier ausw\u00e4hlen<\/h3>\n
                \n
              1. \u00d6ffnen Sie die Druckeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
              2. Wechseln Sie zur Registerkarte Optionen<\/strong>.<\/li>\n
              3. W\u00e4hlen Sie im Feld Medientyp<\/strong> die Option Normalpapier<\/strong>.<\/li>\n
              4. \u00d6ffnen Sie erneut die Registerkarte Seite einrichten<\/strong>.<\/li>\n
              5. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob das Kontrollk\u00e4stchen Duplexdruck<\/strong> jetzt verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<\/ol>\n
                Wenn ein anderer Medientyp ausgew\u00e4hlt ist, kann der automatische Duplexdruck nicht verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n
                Unterst\u00fctztes Format ausw\u00e4hlen<\/h3>\n
                  \n
                1. Suchen Sie auf der Registerkarte Seite einrichten<\/strong> das Feld Seitenformat<\/strong>.<\/li>\n
                2. W\u00e4hlen Sie A4<\/strong> oder Letter<\/strong>.<\/li>\n
                3. Vergewissern Sie sich, dass im Programm, aus dem gedruckt wird, dasselbe Format angegeben ist.<\/li>\n<\/ol>\n
                  Inkompatible Modi deaktivieren<\/h3>\n
                  Der Duplexdruck ist nicht verf\u00fcgbar, wenn eine der folgenden Optionen ausgew\u00e4hlt ist:<\/p>\n
                    \n
                  • Randlos<\/strong>;<\/li>\n
                  • Unterteilung\/Poster<\/strong>;<\/li>\n
                  • Brosch\u00fcre<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
                    W\u00e4hlen Sie ein normales Layout, die Anpassung an das Papierformat, eine Skalierung oder ein kompatibles Mehrseitenlayout.<\/p>\n
                    Treiber \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n
                    Wenn die Registerkarten und speziellen Canon-Einstellungen vollst\u00e4ndig fehlen, hat Windows die MG3600 series m\u00f6glicherweise mit einem universellen Treiber hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n
                    Installieren Sie in diesem Fall das offizielle Paket Canon MG3600 series MP Drivers. Der Name der Installationsdatei beginnt mit:<\/p>\n
                    m68n-win-mg3600-<\/pre>\n
                    Methode 4. Fehler 1310 beheben<\/h2>\n
                    Der Supportcode 1310<\/strong> bedeutet, dass das Format des eingelegten Papiers m\u00f6glicherweise nicht mit dem automatischen Duplexdruck kompatibel ist.<\/p>\n
                    Bei diesem Fehler blinkt die Alarm-Anzeige normalerweise zehnmal.<\/p>\n
                    Papier \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n
                      \n
                    1. Nehmen Sie die ungeeigneten Bl\u00e4tter aus dem vorderen Fach.<\/li>\n
                    2. Legen Sie Normalpapier im Format A4 oder Letter ein.<\/li>\n
                    3. Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein.<\/li>\n
                    4. Schieben Sie den Stapel bis zur R\u00fcckseite des vorderen Fachs.<\/li>\n
                    5. Stellen Sie die Papierf\u00fchrungen auf die Breite des Papiers ein.<\/li>\n<\/ol>\n
                      Dokumenteinstellungen \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n
                        \n
                      1. \u00d6ffnen Sie das Druckfenster im verwendeten Programm.<\/li>\n
                      2. \u00dcberpr\u00fcfen Sie das Seitenformat des Dokuments.<\/li>\n
                      3. \u00d6ffnen Sie die Eigenschaften der Canon MG3600 series.<\/li>\n
                      4. W\u00e4hlen Sie auf der Registerkarte Seite einrichten<\/strong> dasselbe Format aus.<\/li>\n
                      5. Vergewissern Sie sich, dass A4 oder Letter angegeben ist.<\/li>\n
                      6. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob als Medientyp Normalpapier<\/strong> ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n<\/ol>\n
                        Druckvorgang fortsetzen<\/h3>\n
                          \n
                        1. Dr\u00fccken Sie nach dem Einlegen des geeigneten Papiers am Multifunktionsger\u00e4t die Taste Schwarz<\/strong> oder Farbe<\/strong>.<\/li>\n
                        2. Warten Sie, bis das ungeeignete Blatt ausgegeben wurde.<\/li>\n
                        3. Der Druckvorgang wird auf der Vorderseite des n\u00e4chsten Blattes fortgesetzt.<\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                          Die R\u00fcckseite des ausgegebenen Blattes wird nicht bedruckt<\/strong><\/p>\n
                          Nach dem Fehler 1310 gibt das Multifunktionsger\u00e4t das aktuelle Papier aus und beginnt den Druckvorgang auf der Vorderseite des n\u00e4chsten Blattes erneut. \u00dcberpr\u00fcfen Sie das Dokument nach Abschluss, damit keine Seite fehlt.<\/p>\n<\/div>\n
                          Methode 5. Abschneiden des unteren Seitenbereichs beheben<\/h2>\n
                          Beim automatischen Duplexdruck wird der Druckbereich am oberen Rand um etwa 2 mm verkleinert. Dadurch passt der Inhalt im unteren Teil der Seite m\u00f6glicherweise nicht vollst\u00e4ndig auf das Blatt.<\/p>\n
                          Dies f\u00e4llt besonders h\u00e4ufig bei Dokumenten mit folgenden Elementen auf:<\/p>\n
                            \n
                          • Text, der sich nahe am unteren Rand befindet;<\/li>\n
                          • Seitenzahlen in der Fu\u00dfzeile;<\/li>\n
                          • Tabellen \u00fcber die gesamte Blatth\u00f6he;<\/li>\n
                          • Seitenrahmen;<\/li>\n
                          • Bilder, die bis an den Rand reichen.<\/li>\n<\/ul>\n
                            Drucken mit Verkleinerung aktivieren<\/h3>\n
                              \n
                            1. \u00d6ffnen Sie die Druckeinstellungen<\/strong> der Canon MG3600 series.<\/li>\n
                            2. Wechseln Sie zur Registerkarte Seite einrichten<\/strong>.<\/li>\n
                            3. Aktivieren Sie das Kontrollk\u00e4stchen Duplexdruck<\/strong>.<\/li>\n
                            4. Klicken Sie auf Druckbereich einrichten…<\/strong>.<\/li>\n
                            5. W\u00e4hlen Sie Drucken mit Verkleinerung verwenden<\/strong>.<\/li>\n
                            6. Klicken Sie auf OK<\/strong>.<\/li>\n
                            7. Speichern Sie die Einstellungen.<\/li>\n
                            8. Wiederholen Sie den Druckvorgang.<\/li>\n<\/ol>\n
                              Der Treiber verkleinert die Seite geringf\u00fcgig, damit der gesamte Inhalt in den verf\u00fcgbaren Druckbereich passt.<\/p>\n
                              \n
                              Die Verkleinerung kann die Position der Elemente geringf\u00fcgig ver\u00e4ndern<\/strong><\/p>\n
                              \u00dcberpr\u00fcfen Sie vor dem Drucken die Druckvorschau. Bei Dokumenten mit einem komplexen Layout sollten Sie den Ma\u00dfstab zus\u00e4tzlich direkt in dem Programm verkleinern, in dem die Datei erstellt wurde.<\/p>\n<\/div>\n
                              Dokument im Programm korrigieren<\/h3>\n
                              Wenn die Skalierung im Treiber die Position des Textes ver\u00e4ndert:<\/p>\n
                                \n
                              1. \u00d6ffnen Sie die Seiteneinstellungen des Dokuments.<\/li>\n
                              2. Vergr\u00f6\u00dfern Sie den unteren Rand.<\/li>\n
                              3. Verschieben Sie die Seitenzahl oder die Fu\u00dfzeile nach oben.<\/li>\n
                              4. Verkleinern Sie die Tabelle oder das Bild.<\/li>\n
                              5. W\u00e4hlen Sie bei vorhandener Skalierungseinstellung einen geringf\u00fcgig kleineren Wert.<\/li>\n
                              6. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Druckvorschau.<\/li>\n
                              7. Wiederholen Sie den Druckvorgang.<\/li>\n<\/ol>\n
                                Methode 6. Richtige Heftseite ausw\u00e4hlen<\/h2>\n
                                Wenn die R\u00fcckseite auf dem Kopf gedruckt wird, liegt das Problem nicht am Mechanismus, sondern an der Einstellung Heftseite<\/strong>.<\/p>\n
                                F\u00fcr ein normales Dokument im Hochformat<\/h3>\n
                                W\u00e4hlen Sie die Bindung an der langen Seite. Die Seiten werden wie in einem Buch umgebl\u00e4ttert.<\/p>\n
                                F\u00fcr einen Kalender oder Notizblock<\/h3>\n
                                W\u00e4hlen Sie die Bindung an der kurzen Seite. Die Seiten werden nach oben umgebl\u00e4ttert.<\/p>\n
                                Einstellung \u00e4ndern<\/h3>\n
                                  \n
                                1. \u00d6ffnen Sie in den Treibereinstellungen die Registerkarte Seite einrichten<\/strong>.<\/li>\n
                                2. Vergewissern Sie sich, dass der Duplexdruck aktiviert ist.<\/li>\n
                                3. \u00d6ffnen Sie die Liste Heftseite<\/strong>.<\/li>\n
                                4. W\u00e4hlen Sie die geeignete Seite aus.<\/li>\n
                                5. Klicken Sie bei Bedarf auf Rand angeben…<\/strong> und legen Sie die Randbreite fest.<\/li>\n
                                6. Klicken Sie auf OK<\/strong>.<\/li>\n
                                7. Drucken Sie zwei Testseiten.<\/li>\n<\/ol>\n
                                  Senden Sie zur \u00dcberpr\u00fcfung nicht sofort ein gro\u00dfes Dokument. Drucken Sie zun\u00e4chst nur zwei Seiten.<\/p>\n
                                  Methode 7. Papierstau mit dem Code 1304 beheben<\/h2>\n
                                  Der Supportcode 1304<\/strong> bedeutet, dass das Papier beim automatischen Wenden des Blattes stecken geblieben ist.<\/p>\n
                                  Bei diesem Fehler blinkt die Alarm-Anzeige normalerweise dreimal.<\/p>\n
                                  Papier durch das Papierausgabefach entfernen<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Dr\u00fccken Sie die Taste Stopp<\/strong>.<\/li>\n
                                  2. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Bereich der Papierausgabe.<\/li>\n
                                  3. Wenn das Blatt sichtbar ist, fassen Sie es mit beiden H\u00e4nden an.<\/li>\n
                                  4. Ziehen Sie das Papier langsam in Richtung der Papierausgabe heraus.<\/li>\n
                                  5. Ziehen Sie das Blatt nicht nur an einer Ecke.<\/li>\n
                                  6. Achten Sie darauf, dass das Papier nicht rei\u00dft.<\/li>\n<\/ol>\n
                                    \n
                                    Ziehen Sie das Blatt nicht durch das vordere Fach heraus<\/strong><\/p>\n
                                    Auch wenn der Rand des gestauten Papiers im vorderen Fach sichtbar ist, ziehen Sie ihn dort nicht mit Gewalt heraus. Dadurch k\u00f6nnen der Wende- und Einzugsmechanismus besch\u00e4digt werden.<\/p>\n<\/div>\n
                                    Druckvorgang nach dem Entfernen des Blattes fortsetzen<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Legen Sie neues, glattes Papier im Format A4 oder Letter ein.<\/li>\n
                                    2. Stellen Sie die Papierf\u00fchrungen ein.<\/li>\n
                                    3. \u00d6ffnen Sie das Papierausgabefach.<\/li>\n
                                    4. Dr\u00fccken Sie die Taste Schwarz<\/strong> oder Farbe<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                                      Wenn das Blatt nicht durch das Papierausgabefach herauskommt<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Dr\u00fccken Sie die Taste Stopp<\/strong>.<\/li>\n
                                      2. Schalten Sie das Multifunktionsger\u00e4t aus.<\/li>\n
                                      3. Trennen Sie das Netzkabel.<\/li>\n
                                      4. Schlie\u00dfen Sie die Scannerabdeckung.<\/li>\n
                                      5. Stellen Sie das Multifunktionsger\u00e4t auf einem breiten, ebenen Tisch auf die rechte Seite.<\/li>\n
                                      6. St\u00fctzen Sie das Geh\u00e4use mit einer Hand ab.<\/li>\n
                                      7. Dr\u00fccken Sie den Hebel und \u00f6ffnen Sie das Transportmodul.<\/li>\n
                                      8. Entfernen Sie das gestaute Papier langsam.<\/li>\n
                                      9. Schlie\u00dfen Sie das Transportmodul.<\/li>\n
                                      10. Stellen Sie das Multifunktionsger\u00e4t wieder in die normale Position.<\/li>\n
                                      11. Schlie\u00dfen Sie die Stromversorgung an.<\/li>\n
                                      12. Schalten Sie das Ger\u00e4t ein.<\/li>\n<\/ol>\n
                                        Wenn das Papier gerissen ist, \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob kleine Teile im Transportmodul oder im Inneren des Multifunktionsger\u00e4ts zur\u00fcckgeblieben sind.<\/p>\n
                                        So verhindern Sie einen erneuten Papierstau 1304<\/h2>\n
                                        \u00dcberpr\u00fcfen Sie vor dem n\u00e4chsten Auftrag:<\/p>\n