{"id":78458,"date":"2026-08-11T18:29:50","date_gmt":"2026-08-11T15:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78458"},"modified":"2026-08-11T18:29:50","modified_gmt":"2026-08-11T15:29:50","slug":"oki-b432-mb472-und-mb492-fehler-load-a4-media-mismatch-460-462-so-beheben-sie-ihn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78458","title":{"rendered":"OKI B432, MB472 und MB492: Fehler LOAD A4 \/ MEDIA MISMATCH 460\u2013462 \u2013 so beheben Sie ihn"},"content":{"rendered":"<p>Beim OKI B432, MB472 oder MB492 kann der Druck mit der Meldung <strong>LOAD A4<\/strong>, <strong>SIZE MISMATCH<\/strong>, <strong>MEDIA MISMATCH<\/strong> oder dem Code <strong>460, 461 oder 462<\/strong> angehalten werden. Dabei befindet sich h\u00e4ufig bereits Papier im Fach. Das Problem bedeutet nicht nur, dass Papier fehlt: Die Einstellungen des Druckauftrags stimmen nicht mit dem im Drucker registrierten Papierformat, Medientyp oder der Papierquelle \u00fcberein.<\/p>\n<p>Um den Fehler zu beheben, m\u00fcssen vier Stellen aufeinander abgestimmt werden: das Seitenformat im Programm, die Einstellungen des OKI-Treibers, das tats\u00e4chlich eingelegte Papier und die Einstellungen des Papierfachs am Ger\u00e4t. Wird nur eine Einstellung ge\u00e4ndert, hilft dies h\u00e4ufig nur vor\u00fcbergehend, und die Meldung erscheint beim Drucken eines anderen Dokuments erneut.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Womit Sie beginnen sollten<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Orientieren Sie sich nicht nur am Code 460\u2013462: Bei den Druckern B412\/B432\/B512 und den Multifunktionsger\u00e4ten MB472\/MB492\/MB562 bezeichnet derselbe Code unterschiedliche Papierf\u00e4cher. Notieren Sie vom Display das <strong>angeforderte Format<\/strong>, den <strong>Medientyp<\/strong> und den <strong>Namen des Papierfachs<\/strong>. Zum Beispiel: <strong>A4 \/ Plain \/ Tray 1<\/strong>. Pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend genau dieses Papierfach.<\/p>\n<\/div>\n<h2>F\u00fcr welche Modelle diese Anleitung geeignet ist<\/h2>\n<p>Die wichtigsten Schritte gelten f\u00fcr folgende Monochromger\u00e4te:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI B412dn, B432dn, B432dnw und B512dn;<\/li>\n<li>OKI ES4132dn und ES5112dn;<\/li>\n<li>OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn und MB562dnw;<\/li>\n<li>OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP und ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Bezeichnungen der Men\u00fcpunkte unterscheiden sich bei Druckern der B-Serie und Multifunktionsger\u00e4ten der MB-Serie. Deshalb wird die Konfiguration \u00fcber das Bedienfeld f\u00fcr beide Ger\u00e4tegruppen getrennt beschrieben.<\/p>\n<h2>Was die Codes 460, 461 und 462 bedeuten<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Code<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">B412, B432, B512, ES4132, ES5112<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">MB472, MB492, MB562 und verwandte ES MFP<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>460<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">MP Tray \u2013 Mehrzweckfach<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 1 \u2013 Hauptpapierfach<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>461<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 1 \u2013 Hauptpapierfach<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 2 \u2013 zus\u00e4tzliches Papierfach<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>462<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 2 \u2013 zus\u00e4tzliches Papierfach<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">MP Tray \u2013 Mehrzweckfach<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div style=\"background-color: #fff4f4; border-left: 5px solid #d63638; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Verwechseln Sie einen Medienfehler nicht mit einem leeren Papierfach<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Die Codes <strong>490, 491 und 492<\/strong> beziehen sich auf ein leeres MP Tray, Tray 1 beziehungsweise Tray 2. In diesem Fall gen\u00fcgt es, Papier des erforderlichen Formats in das angegebene Fach einzulegen. Bei den Codes <strong>460\u2013462<\/strong> muss gepr\u00fcft werden, ob Papierformat oder Medientyp \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Warum der Fehler erscheint, obwohl bereits A4 eingelegt ist<\/h2>\n<p>F\u00fcr einen normalen Druck m\u00fcssen die folgenden Einstellungen \u00fcbereinstimmen:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Seitenformat im Dokument.<\/strong> Zum Beispiel A4 oder Letter.<\/li>\n<li><strong>Auftragseinstellungen im Treiber.<\/strong> Size, Source, Type und Weight.<\/li>\n<li><strong>Papier im Fach.<\/strong> Das tats\u00e4chliche Format der Bl\u00e4tter und die Position der Papierf\u00fchrungen.<\/li>\n<li><strong>Einstellungen des Papierfachs am Ger\u00e4t.<\/strong> Paper Size, Media Type und Media Weight.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Am h\u00e4ufigsten befindet sich A4 im Hauptpapierfach, w\u00e4hrend das Dokument oder die Anwendung einen Auftrag im Format Letter sendet. Diese Formate sind \u00e4hnlich, aber nicht identisch:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>A4:<\/strong> 210 \u00d7 297 mm;<\/li>\n<li><strong>Letter:<\/strong> 216 \u00d7 279 mm.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Ursache kann auch darin liegen, dass <strong>Labels<\/strong>, <strong>Envelope<\/strong>, <strong>Letterhead<\/strong> oder schwereres Papier angefordert wird, w\u00e4hrend f\u00fcr das Papierfach der Typ <strong>Plain<\/strong> und das Gewicht <strong>Medium<\/strong> registriert sind. Die Auswahl der Quelle <strong>Auto<\/strong> behebt eine solche Abweichung nicht: Die automatische Suche erfolgt nur unter den passenden Papierf\u00e4chern.<\/p>\n<h2>Schritt 1. Lesen Sie die gesamte Meldung auf dem Display<\/h2>\n<ol>\n<li>Brechen Sie die Meldung nicht sofort ab.<\/li>\n<li>Notieren Sie den Fehlercode.<\/li>\n<li>Notieren Sie den Namen des Papierfachs: <strong>TRAY1<\/strong>, <strong>TRAY2<\/strong> oder <strong>MP TRAY<\/strong>.<\/li>\n<li>Notieren Sie das angeforderte Format: zum Beispiel <strong>A4<\/strong>, <strong>LETTER<\/strong>, <strong>LEGAL 13<\/strong> oder <strong>CUSTOM<\/strong>.<\/li>\n<li>Notieren Sie den Papiertyp, falls er angegeben ist: zum Beispiel <strong>PLAIN<\/strong>, <strong>LETTERHEAD<\/strong>, <strong>LABELS<\/strong> oder <strong>ENVELOPE<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei B432-Druckern kann die Meldung folgenderma\u00dfen aussehen:<\/p>\n<pre style=\"background-color: #f6f7f7; border: 1px solid #dcdcde; overflow: auto; padding: 14px; white-space: pre-wrap;\"><code>LOAD A4\/PLAIN AND PRESS ONLINE SWITCH\r\n461: TRAY1 MEDIA MISMATCH<\/code><\/pre>\n<p>Beim MB472 oder MB492 ist die Formulierung normalerweise k\u00fcrzer:<\/p>\n<pre style=\"background-color: #f6f7f7; border: 1px solid #dcdcde; overflow: auto; padding: 14px; white-space: pre-wrap;\"><code>Tray Media Mismatch\r\nPlease install paper [MEDIA_TYPE] on TRAY1\r\nError code: 460<\/code><\/pre>\n<p>Entscheidend ist nicht die genaue Formulierung, sondern drei Angaben: <strong>was angefordert wird, in welchem Papierfach und bei welchem Modell<\/strong>.<\/p>\n<h2>Schritt 2. Pr\u00fcfen Sie das Papier und die Papierf\u00fchrungen<\/h2>\n<ol>\n<li>Ziehen Sie das in der Meldung angegebene Papierfach heraus.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die Kennzeichnung auf der Papierverpackung. Bestimmen Sie A4 und Letter nicht nur nach Augenma\u00df.<\/li>\n<li>Entfernen Sie Bl\u00e4tter eines anderen Formats, die versehentlich unter oder auf dem Papierstapel liegen geblieben sind.<\/li>\n<li>Richten Sie den Stapel auf einer ebenen Fl\u00e4che aus.<\/li>\n<li>Schieben Sie die seitlichen und hinteren Papierf\u00fchrungen genau an die Papierkanten. Sie sollen die Bl\u00e4tter ber\u00fchren, aber nicht verbiegen.<\/li>\n<li>Legen Sie kein Papier \u00fcber die Markierung f\u00fcr die maximale F\u00fcllh\u00f6he hinaus ein.<\/li>\n<li>Schieben Sie das Papierfach vollst\u00e4ndig wieder ein.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das MP Tray verwendet wird, klappen Sie dessen Auflagen aus, legen Sie das Medium ein und schieben Sie die F\u00fchrungen an die Kanten. Umschl\u00e4ge, Etiketten und schweres Papier sollten normalerweise \u00fcber das MP Tray eingezogen werden. Anschlie\u00dfend m\u00fcssen die entsprechenden Einstellungen <strong>Paper Size<\/strong>, <strong>Media Type<\/strong> und <strong>Media Weight<\/strong> angegeben werden.<\/p>\n<h2>Schritt 3. Pr\u00fcfen Sie das Seitenformat im Programm<\/h2>\n<p>Die Einstellungen eines Programms k\u00f6nnen die gespeicherten Treibereinstellungen \u00fcberschreiben. Deshalb kann der Fehler nur bei einem bestimmten Dokument, Browser oder PDF auftreten.<\/p>\n<h3>Microsoft Word<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Dokument.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zur Registerkarte <strong>Layout<\/strong> oder <strong>Seitenlayout<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Gr\u00f6\u00dfe<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie das Format aus, das tats\u00e4chlich im Drucker eingelegt ist, zum Beispiel <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Datei<\/strong> &gt; <strong>Drucken<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die gew\u00fcnschte OKI-Druckerwarteschlange und nicht ein Duplikat davon.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Druckereigenschaften<\/strong> und pr\u00fcfen Sie Papierformat und Papierquelle erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Dokument f\u00fcr Letter erstellt wurde, kann die Umstellung auf A4 Zeilenumbr\u00fcche und die Seitenanzahl ver\u00e4ndern. Pr\u00fcfen Sie das Dokument vor dem Drucken.<\/p>\n<h3>Adobe Acrobat oder Acrobat Reader<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die PDF-Datei und klicken Sie auf <strong>Drucken<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie das Seitenformat des Dokuments in der Druckvorschau.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr den Druck ohne Skalierung <strong>Tats\u00e4chliche Gr\u00f6\u00dfe<\/strong> oder <strong>Actual size<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die OKI-Eigenschaften und w\u00e4hlen Sie dasselbe Papierformat.<\/li>\n<li>Wenn die PDF-Datei Seiten mit unterschiedlichen Formaten enth\u00e4lt, verwenden Sie die automatische Auswahl der Papierquelle nach Seitenformat nur dann, wenn im Ger\u00e4t tats\u00e4chlich mehrere geeignete Papierf\u00e4cher eingerichtet sind.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Option <strong>Anpassen<\/strong> oder <strong>Fit<\/strong> skaliert den Inhalt, korrigiert jedoch nicht automatisch ein falsches Papierformat, das an den Treiber \u00fcbermittelt wird.<\/p>\n<h3>Browser<\/h3>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Weitere Einstellungen<\/strong> oder <strong>More settings<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie <strong>Papierformat<\/strong> oder <strong>Paper size<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie A4, Letter oder ein anderes tats\u00e4chlich eingelegtes Format.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Systemdruckdialog, wenn der Browser die Eigenschaften des OKI-Treibers nicht anzeigt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Browser auf einem Computer, auf dem A4 verwendet wird, st\u00e4ndig Letter ausw\u00e4hlt, speichern Sie A4 wie nachfolgend beschrieben in den Standardeinstellungen des Treibers.<\/p>\n<h2>Schritt 4. Stimmen Sie Format, Quelle und Typ im OKI-Treiber ab<\/h2>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong> &gt; <strong>Bluetooth und Ger\u00e4te<\/strong> &gt; <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie OKI B432, MB472, MB492 oder Ihr Modell aus.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Druckeinstellungen<\/strong> oder <strong>Printing preferences<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn die Schaltfl\u00e4che nicht angezeigt wird, dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong>, geben Sie <code>shell:PrintersFolder<\/code> ein und dr\u00fccken Sie <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gew\u00fcnschte Warteschlange und w\u00e4hlen Sie <strong>Druckeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen<\/strong> &gt; <strong>Ger\u00e4te<\/strong> &gt; <strong>Drucker &amp; Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den gew\u00fcnschten OKI-Drucker aus.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Verwalten<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Druckeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn dieser Weg nicht verf\u00fcgbar ist, verwenden Sie <code>shell:PrintersFolder<\/code> wie in der Anleitung f\u00fcr Windows 11.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Einstellungen auf der Registerkarte Setup des PCL6-Treibers<\/h3>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Einstellung<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Auswahl f\u00fcr normales B\u00fcropapier<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Wann \u00e4ndern<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Size<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">A4 oder Letter \u2013 genau entsprechend dem eingelegten Papier<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Beim Drucken von Legal, Umschl\u00e4gen oder benutzerdefinierten Formaten<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Source<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 1 oder Auto<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">MP Tray f\u00fcr Umschl\u00e4ge, Etiketten und Spezialmedien; Tray 2, falls installiert<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Type<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Plain<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Labels, Envelope, Letterhead und andere Spezialtypen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Weight<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Medium<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Bei Verwendung von d\u00fcnnerem oder schwererem Papier<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Registerkarte <strong>Setup<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie unter <strong>Size<\/strong> das Format aus, das mit dem Dokument und dem Papier \u00fcbereinstimmt.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr den ersten Test ausdr\u00fccklich <strong>Tray 1<\/strong> anstelle von <strong>Auto<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr normales B\u00fcropapier <strong>Type: Plain<\/strong> und <strong>Weight: Medium<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Apply<\/strong> und anschlie\u00dfend auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Kehren Sie zum Programm zur\u00fcck, \u00f6ffnen Sie das Druckfenster erneut und pr\u00fcfen Sie, ob das Programm diese Werte \u00fcberschrieben hat.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Registerkarte <strong>Setup<\/strong> und die Einstellungen Type\/Weight fehlen, pr\u00fcfen Sie die Bezeichnung des Treibers. Eine Warteschlange mit <strong>Microsoft IPP Class Driver<\/strong> zeigt m\u00f6glicherweise nicht die herstellerspezifischen OKI-Funktionen an. Installieren Sie den PCL6-Treiber f\u00fcr Ihre Serie und w\u00e4hlen Sie die von diesem Treiber erstellte Warteschlange.<\/p>\n<h2>Schritt 5. Papierfach bei B412, B432, B512, ES4132 oder ES5112 konfigurieren<\/h2>\n<p>Auf dem Bedienfeld des Druckers werden englische Abk\u00fcrzungen verwendet. Konfigurieren Sie nur das Papierfach, das in der Meldung angegeben ist.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie mit den Pfeiltasten <strong>MENUS<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>TRAY CONFIG<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>TRAY1 CONFIG<\/strong>, <strong>TRAY2 CONFIG<\/strong> oder <strong>MP TRAY CONFIG<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>PAPERSIZE<\/strong> und w\u00e4hlen Sie das tats\u00e4chlich eingelegte Format.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>MEDIATYPE<\/strong> und w\u00e4hlen Sie den Medientyp. F\u00fcr normales Papier: <strong>PLAIN<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>MEDIAWEIGHT<\/strong>. Beginnen Sie bei normalem B\u00fcropapier mit <strong>MEDIUM<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie wiederholt <strong>BACK<\/strong>, bis Sie das Men\u00fc verlassen haben.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>ONLINE<\/strong>, um den Drucker in den Bereitschaftszustand zu versetzen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Im selben Bereich befinden sich <strong>PAPER FEED<\/strong>, <strong>AUTO TRAY SWITCH<\/strong> und <strong>TRAY SEQUENCE<\/strong>. Diese Einstellungen bestimmen das prim\u00e4re Papierfach und die Reihenfolge des automatischen Wechsels. \u00c4ndern Sie sie nicht, wenn das Problem nur durch A4\/Letter oder einen falschen Media Type verursacht wurde.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Warum der B432 das MP Tray anfordern kann<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">F\u00fcr <strong>MP TRAY CONFIG &gt; TRAY USAGE<\/strong> kann <strong>WHEN MISMATCHING<\/strong> ausgew\u00e4hlt sein. In diesem Fall wird das Mehrzweckfach verwendet, wenn der Druckauftrag nicht mit dem Hauptpapierfach \u00fcbereinstimmt. Wenn aus Tray 1 gedruckt werden soll, legen Sie zuerst im Treiber <strong>Source: Tray 1<\/strong> fest und korrigieren Sie das Papierformat oder den Papiertyp, anstatt beliebige Bl\u00e4tter in das MP Tray einzulegen.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Schritt 6. Papierfach bei MB472, MB492, MB562 oder einem verwandten ES MFP konfigurieren<\/h2>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie die physische Taste <strong>SETTING<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie mit den Pfeiltasten <strong>Paper Setup<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie entsprechend der Meldung <strong>Tray 1<\/strong>, <strong>Tray 2<\/strong> oder <strong>MP Tray<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Paper Size<\/strong> und w\u00e4hlen Sie das tats\u00e4chlich eingelegte Format.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie f\u00fcr ein benutzerdefiniertes Blatt <strong>Custom<\/strong> und geben Sie dessen Breite und L\u00e4nge an.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Media Type<\/strong>. W\u00e4hlen Sie f\u00fcr normales Papier <strong>Plain<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Media Weight<\/strong>. Beginnen Sie bei normalem B\u00fcropapier mit <strong>Medium<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie wiederholt <strong>BACK<\/strong>, um zum Hauptbildschirm zur\u00fcckzukehren.<\/li>\n<li>Senden Sie die Testseite erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Im Bereich <strong>Paper Setup<\/strong> befinden sich au\u00dferdem <strong>Select Tray<\/strong>, <strong>Paper Feed<\/strong>, <strong>Auto Tray Switch<\/strong> und <strong>Tray Sequence<\/strong>. Diese Einstellungen ersetzen nicht die korrekte Registrierung von Papierformat und Medientyp.<\/p>\n<p>F\u00fcr <strong>MP Tray Usage<\/strong> kann bei dieser Ger\u00e4tegruppe standardm\u00e4\u00dfig <strong>Do Not Use<\/strong> eingestellt sein. Wenn aus dem MP Tray gedruckt werden soll, w\u00e4hlen Sie diese Quelle im Treiber und erlauben Sie ihre Verwendung in den Ger\u00e4teeinstellungen. Wenn das MP Tray nicht ben\u00f6tigt wird, aktivieren Sie es nicht nur, um die aktuelle Meldung zu beseitigen.<\/p>\n<h2>Schritt 7. So setzen Sie den aktuellen Druck fort oder brechen den Auftrag korrekt ab<\/h2>\n<h3>Wenn auf dem Display das richtige Papier angefordert wird<\/h3>\n<ol>\n<li>Legen Sie das angegebene Format und den angegebenen Typ in das angegebene Papierfach ein.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie beim B432 <strong>ONLINE<\/strong>. Der MB472 oder MB492 setzt den Druck normalerweise fort, nachdem das Papierfach erkannt wurde. Wenn auf dem Bildschirm <strong>Start<\/strong> oder <strong>OK<\/strong> angezeigt wird, best\u00e4tigen Sie den Befehl.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie das erste gedruckte Blatt.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Wenn auf dem Display das falsche Papier angefordert wird<\/h3>\n<ol>\n<li>W\u00e4hlen Sie am Ger\u00e4t <strong>Cancel<\/strong> oder brechen Sie den Auftrag in der Windows-Druckerwarteschlange ab.<\/li>\n<li>Korrigieren Sie das Seitenformat im Programm.<\/li>\n<li>Korrigieren Sie Size, Source, Type und Weight in den Druckeigenschaften.<\/li>\n<li>Senden Sie das Dokument erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mit der Taste ONLINE oder Start kann der aktuelle Auftrag m\u00f6glicherweise fortgesetzt werden, die Ursache wird dadurch jedoch nicht behoben. Das Dokument kann mit einer falschen Skalierung, auf einem ungeeigneten Medium oder aus einem anderen Papierfach ausgegeben werden. Setzen Sie den Druck daher erst fort, nachdem Sie die Anforderung auf dem Display gepr\u00fcft haben.<\/p>\n<h2>Schritt 8. Wenn der Drucker st\u00e4ndig verlangt, Papier in das MP Tray einzulegen<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Druckeigenschaften des aktuellen Auftrags.<\/li>\n<li>Suchen Sie auf der Registerkarte <strong>Setup<\/strong> nach <strong>Source<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn <strong>MP Tray<\/strong> oder <strong>Manual Feed<\/strong> ausgew\u00e4hlt ist, Sie aber das Hauptpapierfach verwenden, w\u00e4hlen Sie <strong>Tray 1<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob <strong>Labels<\/strong>, <strong>Envelope<\/strong> oder ein spezielles Papiergewicht ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n<li>Wenn als Quelle <strong>Auto<\/strong> eingestellt ist, w\u00e4hlen Sie vor\u00fcbergehend Tray 1 und versuchen Sie erneut zu drucken.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Druckdialog im Programm erneut: Einige Anwendungen speichern f\u00fcr ein bestimmtes Dokument eine eigene Papierquelle.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Eine Meldung mit dem Code <strong>490<\/strong> bedeutet, dass das MP Tray leer ist. Eine Meldung mit dem Code <strong>460<\/strong> bei der B-Serie oder <strong>462<\/strong> bei der MB-Serie bedeutet, dass das Papier im MP Tray nicht zum Druckauftrag passt. Dies sind unterschiedliche Ursachen.<\/p>\n<h2>Schritt 9. Benutzerdefiniertes Format ohne Custom-Fehler einrichten<\/h2>\n<p>Bei benutzerdefiniertem Papier m\u00fcssen sowohl im Treiber als auch am Bedienfeld des Ger\u00e4ts dieselben Werte f\u00fcr Breite und L\u00e4nge angegeben werden.<\/p>\n<ol>\n<li>Messen Sie das Blatt in Millimetern.<\/li>\n<li>Bestimmen Sie die Einzugsrichtung. <strong>Width<\/strong> ist das Ma\u00df quer zur Einzugsrichtung, <strong>Length<\/strong> das Ma\u00df in Einzugsrichtung.<\/li>\n<li>Erstellen Sie im Treiber eine Custom Size mit den genauen Werten.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie MP Tray oder ein anderes Papierfach, das das ben\u00f6tigte Format unterst\u00fctzt.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie beim B432 <strong>MENUS &gt; TRAY CONFIG &gt; gew\u00fcnschtes Papierfach<\/strong>, w\u00e4hlen Sie das benutzerdefinierte Format und legen Sie <strong>X DIMENSION<\/strong> und <strong>Y DIMENSION<\/strong> fest.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie beim MB472 oder MB492 <strong>SETTING &gt; Paper Setup &gt; gew\u00fcnschtes Papierfach &gt; Custom<\/strong> und geben Sie <strong>Width<\/strong> und <strong>Length<\/strong> an.<\/li>\n<li>Stellen Sie am Ger\u00e4t und im Treiber identische Werte f\u00fcr Media Type und Media Weight ein.<\/li>\n<li>Drucken Sie eine Seite und pr\u00fcfen Sie Ausrichtung und R\u00e4nder.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00fcr MB472\/MB492\/MB562 h\u00e4ngen die zul\u00e4ssigen benutzerdefinierten Formate vom Papierfach ab:<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Papierfach<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Breite<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">L\u00e4nge<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 1<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">100\u2013216 mm<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">148\u2013356 mm<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Tray 2<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">148\u2013216 mm<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">210\u2013356 mm<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">MP Tray<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">86\u2013216 mm<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">140\u20131321 mm<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Wenn das eingegebene Format vom ausgew\u00e4hlten Papierfach nicht unterst\u00fctzt wird, fordert das Ger\u00e4t weiterhin ein anderes Medium an oder bietet dieses Format nicht an.<\/p>\n<h2>Schritt 10. Was tun, wenn alle Einstellungen \u00fcbereinstimmen, der Fehler aber wiederkehrt<\/h2>\n<h3>Pr\u00fcfen Sie, an welche Warteschlange das Dokument gesendet wird<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Liste der Drucker in Windows.<\/li>\n<li>Suchen Sie alle Warteschlangen mit OKI im Namen.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Warteschlange, in der der aktuelle Auftrag angezeigt wird.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das Dokument \u00fcber den herstellerspezifischen PCL6-Treiber und nicht \u00fcber eine alte WSD-, IPP- oder doppelte Warteschlange gesendet wird.<\/li>\n<li>Entfernen Sie nicht ben\u00f6tigte Duplikate erst nach einem erfolgreichen Testdruck aus der richtigen Warteschlange.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Setzen Sie die Treibereinstellungen auf die Standardwerte zur\u00fcck<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die <strong>Druckeinstellungen<\/strong> der gew\u00fcnschten Warteschlange.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Befehl zum Wiederherstellen der urspr\u00fcnglichen Einstellungen.<\/li>\n<li>Stellen Sie entsprechend dem verwendeten Papier A4 oder Letter ein.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Plain, Medium und Tray 1.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Apply<\/strong> und <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Erstellen Sie ein einfaches einseitiges Dokument und f\u00fchren Sie einen Testdruck durch.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Installieren Sie den PCL6-Treiber f\u00fcr Ihre Modellgruppe<\/h3>\n<p>Wenn eine universelle Windows-Warteschlange verwendet wird und die herstellerspezifischen Papiereinstellungen fehlen, installieren Sie das entsprechende Paket:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/download\/OKW3X0551113_309305.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PCL6-Treiber f\u00fcr OKI B412\/B432\/B512 und verwandte Modelle<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/download\/OKW3X055114_254754.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PCL6-Treiber f\u00fcr OKI MB472\/MB492\/MB562 und verwandte Modelle<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pr\u00fcfen Sie nach der Installation, ob das Programm die neue Warteschlange ausgew\u00e4hlt hat. Die alte IPP-Warteschlange kann weiterhin in der Liste vorhanden sein und falsche Werte verwenden.<\/p>\n<h3>Pr\u00fcfen Sie das installierte zus\u00e4tzliche Papierfach<\/h3>\n<p>Wenn der Fehler mit Tray 2 zusammenh\u00e4ngt:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Druckereigenschaften<\/strong> und nicht nur die Druckeinstellungen.<\/li>\n<li>Suchen Sie die Registerkarte <strong>Device Options<\/strong> oder die Ger\u00e4teeinstellungen.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das zweite Papierfach als installiert markiert ist.<\/li>\n<li>Wenn der Befehl <strong>Get Printer Information<\/strong> verf\u00fcgbar ist, f\u00fchren Sie ihn bei funktionierender Netzwerkverbindung aus.<\/li>\n<li>\u00dcbernehmen Sie die Einstellungen und w\u00e4hlen Sie im Auftrag erneut Tray 2.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Entfernen Sie einen h\u00e4ngengebliebenen Auftrag mit alten Einstellungen<\/h3>\n<ol>\n<li>Brechen Sie alle Auftr\u00e4ge in der OKI-Warteschlange ab.<\/li>\n<li>Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, wenn der abgebrochene Auftrag weiterhin auf dem Display angezeigt wird.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie das Programm, aus dem gedruckt wurde.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Dokument erneut.<\/li>\n<li>Legen Sie Format und Quelle erneut fest und drucken Sie eine Seite.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Welche Ma\u00dfnahmen die Ursache normalerweise nicht beheben<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Ma\u00dfnahme<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Warum das Problem zur\u00fcckkehrt<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Was Sie stattdessen tun sollten<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Jedes Mal ONLINE oder Start dr\u00fccken<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Dadurch wird nur der aktuelle Auftrag best\u00e4tigt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Dokument, Treiber, Papier und Papierfachmen\u00fc aufeinander abstimmen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">A4 und Letter als austauschbar ansehen<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Die Abmessungen der Bl\u00e4tter unterscheiden sich<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">In allen Einstellungen dasselbe tats\u00e4chlich verwendete Format ausw\u00e4hlen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Nur Paper Size am Bedienfeld \u00e4ndern<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Das Programm oder der Treiber fordert weiterhin ein anderes Format an<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Die Druckeinstellungen des aktuellen Dokuments pr\u00fcfen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Etiketten oder Umschl\u00e4ge als Plain\/Medium drucken<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Das Ger\u00e4t verwendet einen ungeeigneten Einzugs- und Tonerfixiermodus<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Den richtigen Type, Weight und MP Tray ausw\u00e4hlen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Den Treiber sofort neu installieren<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Ein neuer Treiber \u00e4ndert weder das Seitenformat im Dokument noch das Papier im Papierfach<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Zuerst feststellen, an welcher der vier Stellen die Abweichung auftritt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">MP Tray f\u00fcr alle Auftr\u00e4ge aktivieren<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Der Drucker fordert manuelle Zufuhr an, obwohl Tray 1 ben\u00f6tigt wird<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">MP Tray nur f\u00fcr geeignete Medien ausw\u00e4hlen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Drucken Sie nach der Korrektur zun\u00e4chst eine einfache Seite aus der neuen OKI-Warteschlange und anschlie\u00dfend das problematische Dokument. Wenn die einfache Seite gedruckt wird und der Fehler nur bei einer bestimmten Datei auftritt, pr\u00fcfen Sie erneut die Seiten- und Druckeinstellungen dieser Anwendung. Wenn die Meldung in allen Programmen erscheint, vergleichen Sie erneut die Treibereinstellungen mit den Einstellungen des jeweiligen Papierfachs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beim OKI B432, MB472 oder MB492 kann der Druck mit der Meldung LOAD A4, SIZE MISMATCH, MEDIA MISMATCH oder dem Code 460, 461 oder 462 angehalten werden. Dabei befindet sich h\u00e4ufig bereits Papier im Fach. 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