{"id":78474,"date":"2026-08-11T18:35:28","date_gmt":"2026-08-11T15:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78474"},"modified":"2026-08-11T18:35:28","modified_gmt":"2026-08-11T15:35:28","slug":"oki-mc332-mc362-und-mc562-drucken-nicht-von-iphone-ipad-oder-android-airprint-und-mobile-print-einrichten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78474","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 und MC562 drucken nicht von iPhone, iPad oder Android \u2013 AirPrint und Mobile Print einrichten"},"content":{"rendered":"<p>Um von einem Smartphone zu drucken, muss der OKI-Drucker nicht unbedingt \u00fcber integriertes Wi-Fi verf\u00fcgen. Ein Modell mit kabelgebundener Netzwerkschnittstelle kann per Ethernet-Kabel mit dem Router verbunden werden, w\u00e4hrend iPhone, iPad oder Android \u00fcber Wi-Fi mit demselben Router verbunden sind. Entscheidend ist, dass sich die Ger\u00e4te im selben lokalen Netzwerk befinden und miteinander kommunizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Verwenden Sie bei iPhone und iPad zun\u00e4chst das integrierte <strong>AirPrint<\/strong>: Ein Treiber oder eine App muss nicht installiert werden. F\u00fcr Android-Ger\u00e4te dieser Generation eignet sich die App <strong>OKI Mobile Print<\/strong>. Wenn das Smartphone <strong>No AirPrint Printers Found<\/strong> meldet, Mobile Print das Multifunktionsger\u00e4t nicht erkennt oder ein gesendeter Auftrag nicht gedruckt wird, pr\u00fcfen Sie nacheinander Netzwerk, IP-Adresse, AirPrint-Status und das verwendete Protokoll.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fff1f0; border-left: 5px solid #d63638; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Google Cloud Print funktioniert nicht mehr<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Befolgen Sie keine alten Anleitungen zur Registrierung eines OKI in Google Cloud Print. Google hat diesen Dienst am 1. Januar 2021 eingestellt. Verwenden Sie f\u00fcr iPhone und iPad AirPrint und f\u00fcr Android OKI Mobile Print oder den auf dem Smartphone verf\u00fcgbaren Systemdruckdienst.<\/p>\n<\/div>\n<h2>F\u00fcr welche Modelle diese Anleitung geeignet ist<\/h2>\n<p>Die wichtigsten Schritte gelten f\u00fcr folgende Farb-Multifunktionsger\u00e4te:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn und MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn und MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w und MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP und ES5462dw MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>AirPrint wird auch vom OKI MPS2731mc unterst\u00fctzt. Varianten mit den Endungen <strong>dw<\/strong> und <strong>w<\/strong> k\u00f6nnen sich \u00fcber Wi-Fi verbinden. Modelle ohne drahtlose Schnittstelle verbinden Sie per Ethernet-Kabel mit dem Router: Danach kann das Smartphone \u00fcber Wi-Fi auf sie zugreifen.<\/p>\n<p>In der Liste kompatibler Ger\u00e4te von Mobile Print sind die Serien MC332, MC342, MC352, MC362, MC562, ES3452 MFP und ES5462 MFP aufgef\u00fchrt. Der in der App angezeigte Name enth\u00e4lt m\u00f6glicherweise nicht die vollst\u00e4ndige Modellendung.<\/p>\n<h2>W\u00e4hlen Sie die Druckmethode<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Mobilger\u00e4t<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Methode f\u00fcr die erste Pr\u00fcfung<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Wann eine andere Methode verwendet werden sollte<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>iPhone oder iPad<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">AirPrint ohne Installation einer App<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">OKI Mobile Print kann ausprobiert werden, wenn ein manuelles Hinzuf\u00fcgen per IP oder das Drucken \u00fcber die eigene Benutzeroberfl\u00e4che der App erforderlich ist<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Android 10\u201314<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">OKI Mobile Print 2.8.0<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Der Systemdruckdienst kann gepr\u00fcft werden, wenn er den OKI selbstst\u00e4ndig erkennt und die erforderlichen Einstellungen anzeigt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Android neuer als Version 14<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Pr\u00fcfen Sie, ob Google Play die Installation von Mobile Print zul\u00e4sst, und f\u00fchren Sie anschlie\u00dfend einen Test mit einer kleinen PDF-Datei durch<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">In der offiziellen App-Beschreibung werden Android 10\u201314 aufgef\u00fchrt, daher ist die Funktion auf einem neueren System nicht im Voraus garantiert<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Installieren Sie keine beliebige APK-Datei von einer Drittanbieter-Website, wenn Google Play eine Inkompatibilit\u00e4t meldet. Eine solche Datei kann veraltet oder ver\u00e4ndert sein. Verwenden Sie Google Play oder den Download der Android-App auf der Support-Seite Ihres OKI-Modells.<\/p>\n<h2>Schritt 1. Pr\u00fcfen Sie die Verbindung des Multifunktionsger\u00e4ts mit dem lokalen Netzwerk<\/h2>\n<p>AirPrint und Mobile Print funktionieren nicht mit einem Ger\u00e4t, das ausschlie\u00dflich per USB-Kabel an einen Computer angeschlossen ist. Das Multifunktionsger\u00e4t muss eine eigene IP-Adresse im Heim- oder Unternehmensnetzwerk besitzen.<\/p>\n<ol>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das Multifunktionsger\u00e4t eingeschaltet ist und auf dem Display keine Fehlermeldung angezeigt wird.<\/li>\n<li>Wenn eine kabelgebundene Verbindung verwendet wird, pr\u00fcfen Sie das Kabel zwischen dem Netzwerkanschluss des OKI und dem Router oder Netzwerk-Switch.<\/li>\n<li>Wenn Wi-Fi verwendet wird, stellen Sie sicher, dass am Bedienfeld keine Meldung \u00fcber den Verlust der drahtlosen Verbindung angezeigt wird.<\/li>\n<li>Warten Sie nach dem Einschalten 2\u20133 Minuten: Netzwerkfunktionen und AirPrint-Erkennung starten nicht sofort.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie am Bedienfeld <strong>SETTING<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>View Information \u2192 Network \u2192 IPv4 Address<\/strong>.<\/li>\n<li>Notieren Sie die Adresse aus vier Zahlengruppen, zum Beispiel <code>192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Adresse <code>0.0.0.0<\/code>, ein leeres Feld oder eine mit <code>169.254<\/code> beginnende Adresse bedeutet normalerweise, dass das Multifunktionsger\u00e4t vom Router keine g\u00fcltigen Netzwerkeinstellungen erhalten hat. Stellen Sie in diesem Fall zuerst die Netzwerkverbindung des Druckers wieder her.<\/p>\n<h3>Pr\u00fcfen Sie den Zugriff vom Smartphone<\/h3>\n<ol>\n<li>Verbinden Sie das Smartphone mit dem Haupt-Wi-Fi-Netzwerk. Verwenden Sie kein Netzwerk mit dem Namen <strong>Guest<\/strong> oder <strong>Gast<\/strong>.<\/li>\n<li>Pausieren Sie das VPN auf dem Smartphone vor\u00fcbergehend nur f\u00fcr die Dauer der Pr\u00fcfung.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie einen Browser auf dem Smartphone.<\/li>\n<li>Geben Sie die notierte Adresse ein, zum Beispiel:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">http:\/\/192.168.1.40<\/pre>\n<ul>\n<li><strong>Die OKI-Webseite wird ge\u00f6ffnet.<\/strong> Das Smartphone kann auf das Multifunktionsger\u00e4t zugreifen. Fahren Sie mit der Einrichtung von AirPrint oder Mobile Print fort.<\/li>\n<li><strong>Die Seite wird nicht ge\u00f6ffnet.<\/strong> Smartphone und Drucker befinden sich in unterschiedlichen Netzwerken, die Client-Isolierung ist aktiviert, die IP-Adresse hat sich ge\u00e4ndert oder das Multifunktionsger\u00e4t hat die Verbindung verloren. Eine Neuinstallation der App behebt dies nicht.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Die Frequenzb\u00e4nder 2,4 und 5 GHz m\u00fcssen keine getrennten Netzwerke sein<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Das Smartphone kann mit 5 GHz arbeiten, w\u00e4hrend das Multifunktionsger\u00e4t mit 2,4 GHz oder \u00fcber Ethernet verbunden ist. Der Druck funktioniert, wenn der Router diese Verbindungen in einem lokalen Netzwerk zusammenf\u00fchrt. Probleme entstehen, wenn Frequenzb\u00e4nder, Gast-Wi-Fi oder separate VLAN voneinander isoliert sind.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Schritt 2. Aktivieren Sie AirPrint am OKI<\/h2>\n<ol>\n<li>Warten Sie, bis der Bereitschaftsbildschirm des Multifunktionsger\u00e4ts angezeigt wird.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>SETTING<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>AirPrint<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie <strong>Enable<\/strong> ein.<\/li>\n<li>Kehren Sie zum Bereitschaftsbildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<li>Warten Sie einige Minuten und wiederholen Sie die Suche mit dem iPhone oder iPad.<\/li>\n<\/ol>\n<p>AirPrint ist von den Netzwerkfunktionen <strong>Bonjour<\/strong> und <strong>IPP<\/strong> abh\u00e4ngig. Wenn ein Administrator eine davon deaktiviert hat, ist auch AirPrint nicht verf\u00fcgbar. \u00d6ffnen Sie die Webseite des Multifunktionsger\u00e4ts \u00fcber seine IP-Adresse, melden Sie sich als Administrator an und pr\u00fcfen Sie die Netzwerkprotokolle Bonjour und IPP. \u00c4ndern Sie keine anderen Netzwerkeinstellungen.<\/p>\n<p>Wenn der Men\u00fcpunkt AirPrint fehlt oder sich nicht aktivieren l\u00e4sst, pr\u00fcfen Sie die Firmware-Version. AirPrint wird von dieser Ger\u00e4tegeneration unterst\u00fctzt, bei einem Ger\u00e4t mit sehr alter Firmware kann jedoch ein Update erforderlich sein. Starten Sie keine Aktualisierung bei instabiler Stromversorgung oder Netzwerkverbindung.<\/p>\n<h2>Schritt 3. Drucken Sie vom iPhone oder iPad \u00fcber AirPrint<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie ein Dokument, Foto, eine E-Mail oder Webseite.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>Teilen<\/strong>, <strong>Aktionen<\/strong> oder die Men\u00fctaste der App.<\/li>\n<li>Scrollen Sie durch die Liste und w\u00e4hlen Sie <strong>Drucken<\/strong>.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>Kein Drucker ausgew\u00e4hlt<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihr OKI-Modell aus.<\/li>\n<li>Legen Sie die Anzahl der Kopien, den Seitenbereich, Farbe und beidseitigen Druck fest, sofern diese Einstellungen f\u00fcr das ausgew\u00e4hlte Dokument verf\u00fcgbar sind.<\/li>\n<li>Tippen Sie oben rechts auf <strong>Drucken<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nicht jede App unterst\u00fctzt den Systemdruck. Wenn <strong>Drucken<\/strong> nicht vorhanden ist, speichern Sie das Dokument in der App <strong>Dateien<\/strong>, \u00f6ffnen Sie es von dort und wiederholen Sie den Vorgang. Verwenden Sie f\u00fcr die erste Pr\u00fcfung eine kleine einseitige PDF-Datei und nicht ein gro\u00dfes Foto oder eine komplexe Webseite.<\/p>\n<h3>So brechen Sie einen h\u00e4ngenden AirPrint-Auftrag ab<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie den App-Umschalter auf dem iPhone oder iPad, w\u00e4hrend der Auftrag aktiv ist.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Druckzentrale<\/strong> oder <strong>Print Center<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Auftrag und tippen Sie auf <strong>Drucken abbrechen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Print Center wird nur w\u00e4hrend eines aktiven Auftrags angezeigt und verschwindet nach Abschluss oder Abbruch des Drucks.<\/p>\n<h2>Wenn das iPhone No AirPrint Printers Found meldet<\/h2>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob sich die OKI-Webseite \u00fcber die IP-Adresse auf diesem iPhone \u00f6ffnen l\u00e4sst.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass sich das Smartphone nicht automatisch mit einem Gast-Wi-Fi-Netzwerk verbunden hat.<\/li>\n<li>Pausieren Sie vor\u00fcbergehend das VPN oder eine Sicherheits-App, die den Zugriff auf lokale Ger\u00e4te blockieren k\u00f6nnte.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie am Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts die Einstellung <strong>AirPrint \u2192 Enable<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass IPP und Bonjour in den Netzwerkeinstellungen des Multifunktionsger\u00e4ts nicht deaktiviert sind.<\/li>\n<li>Schalten Sie das Multifunktionsger\u00e4t mit der normalen Ein\/Aus-Taste aus, warten Sie, bis es vollst\u00e4ndig ausgeschaltet ist, schalten Sie es wieder ein und warten Sie 2\u20133 Minuten.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie die App auf dem iPhone, \u00f6ffnen Sie das Dokument erneut und wiederholen Sie die Druckersuche.<\/li>\n<li>Wenn das Problem nach dem Austausch des Routers aufgetreten ist, pr\u00fcfen Sie dort die Isolierung drahtloser Clients, den Gastmodus sowie die Trennung von kabelgebundenem und drahtlosem Netzwerk.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Im integrierten AirPrint-Fenster auf dem iPhone kann die IP-Adresse des Druckers nicht manuell eingegeben werden. Wenn die OKI-Webseite ge\u00f6ffnet werden kann, AirPrint das Ger\u00e4t aber nicht erkennt, k\u00f6nnen Sie OKI Mobile Print mit manueller Registrierung per IP testen. Dadurch l\u00e4sst sich au\u00dferdem feststellen, ob nur die Bonjour-Erkennung blockiert wird.<\/p>\n<h3>Pr\u00fcfung mit Mobile Print auf iPhone oder iPad<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/app\/mobile-print\/id1066108125\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seite von OKI Mobile Print im App Store<\/a>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den Entwickler: <strong>OKI ELECTRIC INDUSTRY COMPANY,LIMITED<\/strong>.<\/li>\n<li>Installieren Sie die App und erlauben Sie ihr den Zugriff auf das lokale Netzwerk.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Ger\u00e4teauswahl und f\u00fchren Sie zun\u00e4chst eine normale Suche durch.<\/li>\n<li>Wenn der Drucker nicht gefunden wird, w\u00e4hlen Sie <strong>Add the Device using Address<\/strong> und geben Sie die IP-Adresse des OKI ein.<\/li>\n<li>Senden Sie eine kleine PDF-Datei.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die aktuelle Version Mobile Print 1.7.0 erfordert iOS oder iPadOS 16 oder neuer. Wenn die App f\u00fcr ein \u00e4lteres Ger\u00e4t nicht verf\u00fcgbar ist, pr\u00fcfen Sie weiterhin das integrierte AirPrint. Wenn Mobile Print \u00fcber die eingegebene IP-Adresse druckt, AirPrint das Multifunktionsger\u00e4t aber weiterhin nicht erkennt, l\u00e4sst das Netzwerk normale Verbindungen zu, blockiert jedoch die Bonjour\/mDNS-Erkennung.<\/p>\n<h2>Schritt 4. Installieren Sie OKI Mobile Print auf Android<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie die <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.oki.mobileprint\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seite von OKI Mobile Print bei Google Play<\/a>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den Entwickler: <strong>Oki Electric Industry Co., Ltd.<\/strong><\/li>\n<li>Installieren Sie die App.<\/li>\n<li>Erlauben Sie der App beim ersten Start die Suche nach Ger\u00e4ten im lokalen Netzwerk, wenn Android eine entsprechende Anfrage anzeigt.<\/li>\n<li>Erlauben Sie nicht die Installation einer anderen App mit \u00e4hnlichem Namen aus einer unbekannten Quelle.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In der offiziellen Beschreibung von Mobile Print 2.8.0 werden Android 10\u201314 und die hier behandelten OKI-Serien aufgef\u00fchrt. Wenn Google Play die Installation auf einem neueren System nicht zul\u00e4sst, umgehen Sie diese Einschr\u00e4nkung nicht mit einer beliebigen APK-Datei. Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst den Android-Systemdruckdienst oder den offiziellen Download auf der Support-Seite Ihres Modells.<\/p>\n<p><strong>OKI Print Plugin<\/strong> und <strong>OKI Mobile Print<\/strong> sind unterschiedliche Apps. In der aktuellen Kompatibilit\u00e4tsliste des Print Plugin fehlt die Generation MC332, MC362 und MC562, daher wird in diesem Artikel Mobile Print verwendet.<\/p>\n<h2>Schritt 5. Suchen und registrieren Sie den OKI in Mobile Print<\/h2>\n<ol>\n<li>Verbinden Sie das Android-Ger\u00e4t mit demselben lokalen Netzwerk, in dem sich das Multifunktionsger\u00e4t befindet.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Mobile Print<\/strong>.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf den Bereich <strong>Please select a device by tapping here<\/strong>.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie bei Bedarf den Filter <strong>Color<\/strong>, um nach Farbger\u00e4ten zu suchen.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>Discover Devices<\/strong>.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis die Suche abgeschlossen ist.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf den gefundenen OKI-Namen.<\/li>\n<li>Geben Sie auf dem Bildschirm <strong>Device Register<\/strong> im Feld <strong>Registered Name<\/strong> einen verst\u00e4ndlichen Namen ein.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das Multifunktionsger\u00e4t im Bereich <strong>Registered Device(s)<\/strong> angezeigt und f\u00fcr den Druck ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Standardm\u00e4\u00dfig sucht Android nach Ger\u00e4ten im eigenen Netzwerksegment. Wenn sich das Multifunktionsger\u00e4t in einem anderen Subnetz befindet, sind f\u00fcr die automatische Suche SNMP- und Subnetzeinstellungen erforderlich. In einem normalen Heimnetzwerk ist das manuelle Hinzuf\u00fcgen per IP zun\u00e4chst einfacher und zuverl\u00e4ssiger.<\/p>\n<h2>Schritt 6. F\u00fcgen Sie den Drucker in Mobile Print manuell hinzu<\/h2>\n<p>Verwenden Sie diese Methode, wenn sich die Webseite des Multifunktionsger\u00e4ts auf dem Smartphone \u00f6ffnen l\u00e4sst, die automatische Suche jedoch nichts findet.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Mobile Print<\/strong>.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>Please select a device by tapping here<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc in der Navigationsleiste.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Add the Device using Address<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie im Feld <strong>IP Address<\/strong> die Adresse des Multifunktionsger\u00e4ts ein, zum Beispiel <code>192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n<li>Geben Sie im Feld <strong>Registered Name<\/strong> einen verst\u00e4ndlichen Namen ein, zum Beispiel <strong>OKI MC562 Office<\/strong>.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob das Ger\u00e4t unter <strong>Registered Device(s)<\/strong> angezeigt und als ausgew\u00e4hlt markiert ist.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Registrierung nach einem Neustart des Routers nicht mehr funktioniert, vergleichen Sie die gespeicherte IP-Adresse mit der Adresse am Bedienfeld des Multifunktionsger\u00e4ts. Wenn sich die Adresse ge\u00e4ndert hat, entfernen Sie die alte Registrierung und f\u00fcgen Sie das Ger\u00e4t erneut hinzu. Damit das Problem nicht wieder auftritt, k\u00f6nnen Sie dem Multifunktionsger\u00e4t in den DHCP-Einstellungen des Routers eine feste Adresse reservieren.<\/p>\n<h2>Schritt 7. Pr\u00fcfen Sie das Protokoll RAW oder IPP<\/h2>\n<p>Mobile Print verwendet normalerweise das Protokoll RAW. In einigen Unternehmens-, Bildungs- oder Hotelnetzwerken ist es blockiert. In diesem Fall kann die App das Ger\u00e4t finden, der Auftrag erreicht den Drucker jedoch nicht.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie in Mobile Print den Bildschirm zur Ger\u00e4tesuche oder -registrierung.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Men\u00fc in der Navigationsleiste.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Change a Print Protocol<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst die Einstellung <strong>RAW<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn das Ger\u00e4t registriert wird, aber nicht druckt, w\u00e4hlen Sie <strong>IPP<\/strong>.<\/li>\n<li>Speichern Sie die \u00c4nderung.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie Mobile Print vollst\u00e4ndig, \u00f6ffnen Sie die App erneut und senden Sie eine kleine PDF-Datei.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn der Administrator den standardm\u00e4\u00dfigen SNMP-Community-Namen ge\u00e4ndert oder Zugriffsbeschr\u00e4nkungen aktiviert hat, funktioniert die automatische Erkennung m\u00f6glicherweise nicht. Im Suchmen\u00fc von Mobile Print stehen <strong>SNMP settings<\/strong>, Subnetzeinstellungen und eine Verl\u00e4ngerung des <strong>Discovery Timeout<\/strong> zur Verf\u00fcgung. Raten Sie die Werte nicht: Fragen Sie den Netzwerkadministrator danach.<\/p>\n<h2>Schritt 8. Drucken Sie eine Test-PDF aus Mobile Print<\/h2>\n<ol>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das ben\u00f6tigte Modell als ausgew\u00e4hltes Ger\u00e4t angezeigt wird.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie in Mobile Print den Druck einer PDF-Datei aus.<\/li>\n<li>Verwenden Sie f\u00fcr die erste Pr\u00fcfung ein einfaches Dokument mit h\u00f6chstens einigen Seiten.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie normales A4-Papier, eine Kopie und einseitigen Druck.<\/li>\n<li>Tippen Sie auf <strong>Print<\/strong>.<\/li>\n<li>Beobachten Sie das Display des Multifunktionsger\u00e4ts: Es sollte eine Meldung \u00fcber den Empfang oder die Verarbeitung des Auftrags erscheinen.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Die PDF-Datei wurde gedruckt.<\/strong> Netzwerk, App und Protokoll funktionieren. Danach k\u00f6nnen Sie Fotos, Webseiten und zus\u00e4tzliche Einstellungen pr\u00fcfen.<\/li>\n<li><strong>Das Multifunktionsger\u00e4t zeigt den Empfang des Auftrags an, druckt aber nicht.<\/strong> Pr\u00fcfen Sie Warteschlange, Papierformat, Displaymeldung und Zugriffsbeschr\u00e4nkungen.<\/li>\n<li><strong>Auf dem Display \u00e4ndert sich nichts.<\/strong> Der Auftrag hat das Ger\u00e4t nicht erreicht. Pr\u00fcfen Sie IP-Adresse, RAW\/IPP, VPN und Netzwerkbeschr\u00e4nkungen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wenn der Drucker gefunden wird, der Auftrag aber nicht gedruckt wird<\/h2>\n<ol>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob auf dem Display der Bereitschaftsstatus angezeigt wird und keine Meldung zu Papier, Toner, ge\u00f6ffneter Abdeckung oder Papierstau vorhanden ist.<\/li>\n<li>Drucken Sie eine normale Seite vom Computer. Wenn diese ebenfalls nicht ausgegeben wird, betrifft das Problem nicht das Smartphone.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die IP-Adresse des Multifunktionsger\u00e4ts erneut im Browser des Smartphones.<\/li>\n<li>Vergleichen Sie die in der App gespeicherte IP-Adresse mit der aktuellen Adresse am Bedienfeld.<\/li>\n<li>Brechen Sie einen h\u00e4ngenden Auftrag ab und senden Sie eine kleine einseitige PDF-Datei.<\/li>\n<li>Wechseln Sie in Mobile Print von RAW zu IPP oder von IPP zu RAW.<\/li>\n<li>Deaktivieren Sie das VPN vor\u00fcbergehend und wiederholen Sie den Test.<\/li>\n<li>Wenn am Ger\u00e4t Auftragsabrechnung oder Benutzerauthentifizierung verwendet wird, \u00f6ffnen Sie in Mobile Print die Authentifizierungseinstellungen und geben Sie die vom Administrator bereitgestellten Daten ein.<\/li>\n<li>Starten Sie die App neu, starten Sie anschlie\u00dfend das Multifunktionsger\u00e4t ordnungsgem\u00e4\u00df neu und warten Sie einige Minuten.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei der Auftragsabrechnung kann in Mobile Print die Methode <strong>PIN<\/strong>, der Typ <strong>Device local<\/strong> und eine Benutzer-ID erforderlich sein. Wenn eine Organisation den Druck nur \u00fcber einen Benutzernamen mit einer von der App nicht unterst\u00fctzten Authentifizierungsmethode zul\u00e4sst, ist Mobile Print f\u00fcr diese Warteschlange m\u00f6glicherweise ungeeignet. Die Einstellungen m\u00fcssen vom Administrator best\u00e4tigt werden.<\/p>\n<h2>Wenn Mobile Print keinen Zugriff auf das lokale Netzwerk hat<\/h2>\n<h3>iPhone oder iPad<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Einstellungen \u2192 Datenschutz &amp; Sicherheit \u2192 Lokales Netzwerk<\/strong>.<\/li>\n<li>Erlauben Sie den Zugriff f\u00fcr <strong>Mobile Print<\/strong>.<\/li>\n<li>Kehren Sie zur App zur\u00fcck und wiederholen Sie die Suche.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In einigen iOS-Versionen ist dieser Schalter auch unter <strong>Einstellungen \u2192 Apps \u2192 Mobile Print<\/strong> verf\u00fcgbar. Die Berechtigung gilt f\u00fcr die App Mobile Print; das integrierte AirPrint wird separat konfiguriert.<\/p>\n<h3>Android<\/h3>\n<ol>\n<li>Halten Sie das Symbol von Mobile Print gedr\u00fcckt und \u00f6ffnen Sie die App-Informationen.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Bereich mit den Berechtigungen.<\/li>\n<li>Erlauben Sie die Suche nach lokalen oder in der N\u00e4he befindlichen Ger\u00e4ten, wenn die verwendete Android-Version eine solche Option bietet.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass Mobile Print die Verwendung des Wi-Fi-Netzwerks nicht untersagt ist.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die App erneut und wiederholen Sie das manuelle Hinzuf\u00fcgen per IP.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Pr\u00fcfen Sie den Router oder das Unternehmensnetzwerk<\/h2>\n<p>Wenn sich die OKI-Seite \u00fcber die IP-Adresse \u00f6ffnen l\u00e4sst, AirPrint das Ger\u00e4t aber nicht erkennt, blockiert das Netzwerk wahrscheinlich die Bonjour-Broadcast-Erkennung. Wenn sich die IP-Adresse nicht \u00f6ffnen l\u00e4sst, liegt wahrscheinlich eine allgemeinere Isolierung zwischen Smartphone und Drucker vor.<\/p>\n<p>Der Netzwerkadministrator ben\u00f6tigt m\u00f6glicherweise folgende Informationen:<\/p>\n<ul>\n<li>AirPrint erkennt Ger\u00e4te \u00fcber Bonjour\/mDNS;<\/li>\n<li>f\u00fcr IPP wird normalerweise TCP-Port 631 verwendet;<\/li>\n<li>f\u00fcr RAW-Druck wird normalerweise TCP-Port 9100 verwendet;<\/li>\n<li>Mobile Print kann SNMP \u00fcber UDP-Port 161 zur Erkennung und zum Abrufen von Informationen verwenden;<\/li>\n<li>Gastnetzwerk, client isolation, AP isolation und unterschiedliche VLAN k\u00f6nnen die Kommunikation zwischen Smartphone und Multifunktionsger\u00e4t blockieren.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>\u00d6ffnen Sie die Druckerports nicht zum Internet<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Die genannten Ports d\u00fcrfen nur innerhalb eines vertrauensw\u00fcrdigen lokalen Netzwerks erreichbar sein. Richten Sie am Router keine Portweiterleitung ein und ver\u00f6ffentlichen Sie die OKI-Weboberfl\u00e4che nicht im Internet, nur um vom Smartphone zu drucken.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Wann die Firmware gepr\u00fcft werden sollte<\/h2>\n<p>Eine Firmware-Aktualisierung ist sinnvoll, wenn alle folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Smartphone und Multifunktionsger\u00e4t befinden sich im selben Netzwerk;<\/li>\n<li>die Webseite des Ger\u00e4ts l\u00e4sst sich \u00f6ffnen;<\/li>\n<li>AirPrint, Bonjour und IPP sind aktiviert;<\/li>\n<li>ein Neustart hat die Erkennung nicht wiederhergestellt oder Auftr\u00e4ge enden st\u00e4ndig mit einem Fehler;<\/li>\n<li>auf der Support-Seite ist eine neuere Firmware speziell f\u00fcr Ihr Modell und Ihre Region verf\u00fcgbar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aktualisieren Sie die Firmware nicht nur deshalb, weil das Smartphone mit einem Gastnetzwerk verbunden ist oder die App eine alte IP-Adresse gespeichert hat. Solche Ursachen werden durch die Netzwerkeinstellungen behoben und erfordern keine \u00c4nderung der integrierten Ger\u00e4tesoftware.<\/p>\n<h2>Wann ein Netzwerkadministrator oder Servicecenter ben\u00f6tigt wird<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator,<\/strong> wenn sich die OKI-Webseite \u00f6ffnen l\u00e4sst, aber Bonjour, IPP, RAW oder SNMP blockiert werden; das Smartphone sich in einem separaten VLAN befindet; eine Unternehmensauthentifizierung verwendet wird oder die Client-Isolierung nicht deaktiviert werden kann.<\/li>\n<li><strong>Wenden Sie sich an ein Servicecenter,<\/strong> wenn das Multifunktionsger\u00e4t keine IP-Adresse erh\u00e4lt, die Netzwerkschnittstelle nicht erkannt wird, mit einem nachweislich funktionierenden Kabel und Port keine Ethernet-Verbindung besteht oder das Ger\u00e4t bei Netzwerkzugriffen st\u00e4ndig neu startet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Computer weiterhin drucken k\u00f6nnen und das Smartphone die Webseite des Multifunktionsger\u00e4ts \u00f6ffnet, AirPrint oder Mobile Print das Ger\u00e4t jedoch nicht erkennt, ist die Hardware des Druckers h\u00f6chstwahrscheinlich in Ordnung. In diesem Fall m\u00fcssen die Protokolle und der Router gepr\u00fcft werden, nicht das Druckwerk ersetzt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um von einem Smartphone zu drucken, muss der OKI-Drucker nicht unbedingt \u00fcber integriertes Wi-Fi verf\u00fcgen. Ein Modell mit kabelgebundener Netzwerkschnittstelle kann per Ethernet-Kabel mit dem Router verbunden werden, w\u00e4hrend iPhone, iPad oder Android \u00fcber Wi-Fi mit demselben Router verbunden sind.&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78474\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-78474","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oki-printer"],"modified_by":"TreiberNeu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78474"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78474\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78475,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78474\/revisions\/78475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78474"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}