{"id":78488,"date":"2026-08-16T12:24:55","date_gmt":"2026-08-16T09:24:55","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78488"},"modified":"2026-08-16T12:24:55","modified_gmt":"2026-08-16T09:24:55","slug":"oki-mb472-mb492-und-mb562-fax-wird-nicht-gesendet-oder-empfangen-line-tel-empfangsmodus-und-kommunikationsfehler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78488","title":{"rendered":"OKI MB472, MB492 und MB562: Fax wird nicht gesendet oder empfangen \u2014 LINE\/TEL, Empfangsmodus und Kommunikationsfehler"},"content":{"rendered":"<p>Wenn das OKI MB472, MB492 oder MB562 die Meldung <strong>Communication Error (Kommunikationsfehler)<\/strong> anzeigt, ein Dokument nicht sendet oder ein eingehendes Fax nicht empf\u00e4ngt, liegt die Ursache meistens nicht am Treiber. Pr\u00fcfen Sie den Code im Faxjournal, den Anschluss des Telefonkabels, den ausgew\u00e4hlten Empfangsmodus und die Art der Telefonleitung.<\/p>\n<p>Das Problem tritt besonders h\u00e4ufig auf, nachdem das MFP an eine Telefonanlage, ein ADSL-Modem, ein optisches Terminal oder den Telefonanschluss eines Routers angeschlossen wurde. In solchen F\u00e4llen k\u00f6nnen normale Telefongespr\u00e4che funktionieren, w\u00e4hrend die Fax\u00fcbertragung abbricht.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Die wichtigsten Pr\u00fcfungen und Einstellungen werden am Bedienfeld des MFP sowie an den Anschl\u00fcssen <strong>LINE<\/strong> und <strong>TEL<\/strong> durchgef\u00fchrt. Die Druckereinstellungen in Windows 10 und Windows 11 steuern nicht die Faxfunktion, wenn das Fax \u00fcber das OKI-Bedienfeld gesendet wird. F\u00fcr diese Pr\u00fcfung m\u00fcssen die Druckertreiber PCL6 oder PS nicht neu installiert werden.<\/p>\n<\/div>\n<h2>F\u00fcr welche Modelle diese Anleitung gilt<\/h2>\n<p>Die Anleitung gilt f\u00fcr die folgenden monochromen MFPs mit Faxfunktion:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MB472dn, MB472dnw und MB472w;<\/li>\n<li>OKI MB492dn;<\/li>\n<li>OKI MB562dnw;<\/li>\n<li>OKI ES4172LP MFP und ES4192dn MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5162dnw MFP und ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beim OKI MB472 wird ein Bedienfeld mit Tasten verwendet. MB492 und MB562 verf\u00fcgen \u00fcber ein Touch-Bedienfeld. Deshalb werden die Pfade zu einigen Einstellungen getrennt angegeben. Die Bezeichnungen einzelner Men\u00fcpunkte k\u00f6nnen sich au\u00dferdem je nach Modell und Firmware-Version geringf\u00fcgig unterscheiden.<\/p>\n<h2>Welche Symptome zu diesem Problem geh\u00f6ren<\/h2>\n<ul>\n<li>nach dem Dr\u00fccken von <strong>START<\/strong> w\u00e4hlt das Ger\u00e4t die Nummer nicht;<\/li>\n<li>auf dem Bedienfeld erscheint <strong>Communication Error (Kommunikationsfehler)<\/strong> oder <strong>TX Communication Error (Kommunikationsfehler beim Senden)<\/strong>;<\/li>\n<li>das MFP versucht mehrmals erneut zu w\u00e4hlen und bricht den Auftrag anschlie\u00dfend ab;<\/li>\n<li>ausgehende Faxe funktionieren, eingehende Faxe werden jedoch nicht empfangen;<\/li>\n<li>der eingehende Anruf ist am Telefon zu h\u00f6ren, aber das MFP antwortet nicht;<\/li>\n<li>das Fax wird im Speicher empfangen, aber nicht gedruckt;<\/li>\n<li>die Verbindung wird hergestellt, die \u00dcbertragung bricht jedoch auf der ersten oder einer der folgenden Seiten ab;<\/li>\n<li>der Fehler trat auf, nachdem das Ger\u00e4t an eine Telefonanlage, einen Router, ein ADSL-Modem oder ein optisches Terminal angeschlossen wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c4ndern Sie nicht mehrere Einstellungen gleichzeitig. Drucken Sie zuerst das Journal und notieren Sie den Code des letzten fehlgeschlagenen Vorgangs. Andernfalls l\u00e4sst sich nur schwer feststellen, welche \u00c4nderung das Problem tats\u00e4chlich behoben hat.<\/p>\n<h2>Schritt 1. Sende- und Empfangsjournal drucken<\/h2>\n<p>Das Journal enth\u00e4lt die Ergebnisse der letzten 50 Faxauftr\u00e4ge. Wenn ein Vorgang mit einem Fehler beendet wurde, wird in der entsprechenden Zeile ein Code angegeben. Ein leeres Feld in der Codespalte bedeutet, dass das Senden oder Empfangen erfolgreich abgeschlossen wurde.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Tasten-Bedienfeld des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie die Taste <strong>SETTING (Einstellung)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie mit den Pfeiltasten <strong>Reports (Berichte)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die Kategorie <strong>Fax<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Fax TX\/RX (Fax-Senden\/Empfangen)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie im Best\u00e4tigungsbildschirm <strong>Yes (Ja)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 und MB562<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Touch-Bedienfeld des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Reports (Berichte)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die Kategorie <strong>Fax<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Fax TX\/RX Journal (Fax-Sende-\/Empfangsjournal)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie im Best\u00e4tigungsbildschirm <strong>Yes (Ja)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Ger\u00e4t eine Administratoranmeldung verlangt, geben Sie den aktuellen Administratornamen und das aktuelle Kennwort ein. Bei einem Ger\u00e4t mit unver\u00e4nderten Werkseinstellungen lauten der Name <strong>admin<\/strong> und das Kennwort <strong>aaaaaa<\/strong>. Wenn das Kennwort zuvor ge\u00e4ndert wurde, funktioniert der werkseitige Wert nicht mehr.<\/p>\n<h2>So interpretieren Sie den Code im Faxjournal<\/h2>\n<p>Suchen Sie die letzte Zeile mit der betreffenden Empf\u00e4ngernummer und dem Zeitpunkt des Sendens oder Empfangens. Vergleichen Sie anschlie\u00dfend den Code mit der folgenden Tabelle.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Code<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Bedeutung<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Was gepr\u00fcft werden sollte<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>14<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Speicher voll, Fax wurde nicht empfangen<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Papier, Papierstau und im Speicher gespeicherte Dokumente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>21<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Leitungsfehler erkannt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Telefonleitung; wenn der Fehler an einer funktionierenden analogen Leitung wiederholt auftritt \u2014 Faxmodem des MFP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>22, 23<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Das entfernte Ger\u00e4t hat nicht geantwortet<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Nummer, Zustand der Leitung beim Empf\u00e4nger und die Einstellung <strong>MF(Tone)\/DP(Pulse) (MF(Ton)\/DP(Impuls))<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>24, 25<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Kabel befindet sich im falschen Anschluss oder wird nicht erkannt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Anschluss der eingehenden Telefonleitung an <strong>LINE<\/strong> und nicht an <strong>TEL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>26<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">W\u00e4hlton wird nicht erkannt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Einstellung <strong>PBX Line (Nebenstellenleitung)<\/strong>, Anschluss an eine Telefonanlage oder einen Telefonadapter<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>27<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Beim erneuten W\u00e4hlen blieb die Leitung besetzt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Abgehobenen Telefonh\u00f6rer, parallel angeschlossenes Telefon und die Einstellung <strong>Busy Tone Detect (Besetzttonerkennung)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>32, 40, 43, 45\u201347, 49, 52, 60, 66\u201369, 6a, 82, 83<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Verbindung wurde im Modus Super G3 unterbrochen oder konnte nicht hergestellt werden<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Leitungsqualit\u00e4t; nach den \u00fcbrigen Pr\u00fcfungen <strong>Super G3 \u2192 OFF (Aus)<\/strong> einstellen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>48<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Das Ger\u00e4t des Empf\u00e4ngers konnte das Fax nicht empfangen<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Betriebsbereitschaft des Empf\u00e4ngerfaxger\u00e4ts sowie Papier und freier Speicher auf der Empf\u00e4ngerseite<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>4a, 4b<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Senden oder Empfangen wurde durch eine Sicherheitsfunktion blockiert<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">ID-Pr\u00fcfung und Sperrliste f\u00fcr unerw\u00fcnschte Faxe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>80<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Fehler des Faxmodems im MFP erkannt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Das Ger\u00e4t muss von einem Servicebetrieb diagnostiziert werden<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>84<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Zeit\u00fcberschreitung bei der Verbindung<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Leitungsqualit\u00e4t; Aufl\u00f6sung verringern oder ein gro\u00dfes Dokument aufteilen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>90<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Falsches Wahlpr\u00e4fix<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Pr\u00e4fix f\u00fcr den Zugang zur Amtsleitung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Eine vollst\u00e4ndige Erl\u00e4uterung finden Sie in der <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/printing\/online-manuals-28\/458222\/id\/contents\/contents\/qa_000036.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tabelle der OKI-Faxcodes<\/a>. F\u00fcr die erste Diagnose reichen normalerweise die oben aufgef\u00fchrten Codes aus.<\/p>\n<h2>Schritt 2. Anschl\u00fcsse LINE und TEL pr\u00fcfen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> an den Telefonanschl\u00fcssen auf der R\u00fcckseite des MFP. Der Computer muss nicht ausgeschaltet werden.<\/p>\n<ol>\n<li>Suchen Sie auf der R\u00fcckseite des Ger\u00e4ts die Anschl\u00fcsse <strong>LINE<\/strong> und <strong>TEL<\/strong>.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, wohin jedes Telefonkabel f\u00fchrt.<\/li>\n<li>Das Kabel von der Telefonwanddose, Telefonanlage, dem ADSL-Splitter, Router oder Telefonadapter muss an <strong>LINE<\/strong> angeschlossen sein.<\/li>\n<li>Ein externes Telefon oder ein Anrufbeantworter muss an <strong>TEL<\/strong> angeschlossen werden.<\/li>\n<li>Ziehen Sie den Stecker aus <strong>LINE<\/strong> und stecken Sie ihn anschlie\u00dfend wieder fest ein. Er muss mit der Verriegelung einrasten.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie das Kabel. Wenn der Stecker besch\u00e4digt, das Kabel gequetscht oder anderweitig besch\u00e4digt ist, ersetzen Sie es durch ein funktionierendes Telefonkabel des passenden Typs.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>LINE und TEL nicht vertauschen<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Der Anschluss <strong>LINE<\/strong> empf\u00e4ngt das Signal von der Telefonleitung. Der Anschluss <strong>TEL<\/strong> ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr ein externes Telefon vorgesehen. Wenn die eingehende Telefonleitung an <strong>TEL<\/strong> angeschlossen wird, erscheint im Journal normalerweise der Code <strong>24<\/strong> oder <strong>25<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<p>Schlie\u00dfen Sie ein externes Telefon nicht \u00fcber einen gew\u00f6hnlichen Verteiler parallel zum MFP an. W\u00e4hrend einer \u00dcbertragung kann ein abgehobener H\u00f6rer das Faxsignal st\u00f6ren oder die Verbindung unterbrechen. Schlie\u00dfen Sie ein einzelnes externes Telefon \u00fcber den Anschluss <strong>TEL<\/strong> an. Wenn dieses Telefon ebenfalls \u00fcber eine integrierte Faxfunktion verf\u00fcgt, deaktivieren Sie dort den automatischen Faxempfang.<\/p>\n<p>Ausf\u00fchrliche Anschlussvarianten finden Sie im <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/printing\/online-manuals-28\/458222\/id\/contents\/contents\/su_000009.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OKI-Abschnitt zum Anschlie\u00dfen der Telefonleitung<\/a>.<\/p>\n<h2>Schritt 3. Telefonleitung selbst pr\u00fcfen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> an der Telefonwanddose, der Telefonanlage oder dem Telefonadapter. Das Bedienfeld des MFP wird zun\u00e4chst nicht verwendet.<\/p>\n<ol>\n<li>Ziehen Sie am MFP das Kabel ab, das mit <strong>LINE<\/strong> verbunden war.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie dieses Kabel an ein funktionierendes herk\u00f6mmliches Telefon an.<\/li>\n<li>Heben Sie den H\u00f6rer ab und pr\u00fcfen Sie, ob ein kontinuierlicher W\u00e4hlton vorhanden ist.<\/li>\n<li>F\u00fchren Sie einen ausgehenden Sprachanruf durch.<\/li>\n<li>Rufen Sie diese Nummer von einem anderen Telefon aus an und pr\u00fcfen Sie den eingehenden Anruf.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie nach dem Test dasselbe Kabel wieder an den Anschluss <strong>LINE<\/strong> des MFP an.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn kein W\u00e4hlton vorhanden ist oder ein Sprachanruf unterbrochen wird, muss zuerst die St\u00f6rung der Telefonleitung behoben werden. Wenden Sie sich an den Administrator der Telefonanlage oder an Ihren Telefonanbieter. Eine \u00c4nderung der OKI-Men\u00fceinstellungen kann ein fehlendes Telefonsignal nicht wiederherstellen.<\/p>\n<p>Wenn die Sprachkommunikation nur \u00fcber einen Router oder ein separates Terminal funktioniert, erh\u00e4lt das Ger\u00e4t keine direkte analoge Telefonleitung, sondern ein umgewandeltes IP-Telefoniesignal. In diesem Fall kann sp\u00e4ter das Deaktivieren von <strong>Super G3<\/strong> erforderlich sein.<\/p>\n<h2>Schritt 4. Testfax an eine nachweislich funktionierende Nummer senden<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Bedienfeld des MFP. Verwenden Sie f\u00fcr den Test eine einzelne A4-Seite mit der gro\u00dfen Aufschrift \u201eTest\u201c.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<ol>\n<li>Legen Sie die Testseite mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF (automatischen Dokumenteneinzug) oder mit der bedruckten Seite nach unten auf das Vorlagenglas.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie die physische Taste <strong>FAX<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Fax<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>, wenn das Ger\u00e4t eine Auswahl des Faxtyps anzeigt.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die manuelle Nummerneingabe.<\/li>\n<li>Geben Sie eine nachweislich funktionierende Faxnummer vollst\u00e4ndig ein, einschlie\u00dflich Vorwahl und gegebenenfalls erforderlichem Pr\u00e4fix.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die eingegebenen Ziffern und dr\u00fccken Sie <strong>START<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 und MB562<\/h3>\n<ol>\n<li>Legen Sie die Testseite mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF (automatischen Dokumenteneinzug) oder mit der bedruckten Seite nach unten auf das Vorlagenglas.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie auf dem Touch-Bedienfeld <strong>Fax\/Internet Fax<\/strong> oder dr\u00fccken Sie die physische Taste <strong>FAX<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Fax<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Manual Dial (Manuelle Wahl)<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie die Nummer des Empf\u00e4ngers ein und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>START<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Verwenden Sie f\u00fcr den ersten Test keine Nummer aus dem Telefonbuch. Dadurch l\u00e4sst sich ein Fehler in einem gespeicherten Eintrag ausschlie\u00dfen. Wenn das Ger\u00e4t an eine Nummer ein Fax senden kann, an eine andere jedoch nicht, pr\u00fcfen Sie die Betriebsbereitschaft des Empf\u00e4ngerger\u00e4ts und die Richtigkeit seiner Nummer.<\/p>\n<p>Legen Sie bei einer manuellen \u00dcbertragung mit einem externen Telefon den H\u00f6rer nicht auf, bevor Sie <strong>START<\/strong> gedr\u00fcckt haben. Dr\u00fccken Sie zuerst <strong>START<\/strong>, warten Sie, bis die \u00dcbertragung beginnt, und beenden Sie erst danach den Sprachanruf.<\/p>\n<h2>Wenn im Journal Code 22 oder 23 angegeben ist<\/h2>\n<p>Die Codes <strong>22<\/strong> und <strong>23<\/strong> bedeuten, dass das entfernte Faxger\u00e4t nicht geantwortet hat. Ursache kann eine besetzte Leitung, eine falsche Nummer, ein ausgeschaltetes Empf\u00e4ngerger\u00e4t oder ein falsches Wahlverfahren sein.<\/p>\n<ol>\n<li>Vergleichen Sie die gew\u00e4hlte Nummer mit der Nummer, die Ihnen der Empf\u00e4nger mitgeteilt hat.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob f\u00fcr den Zugang zur Amtsleitung eine zus\u00e4tzliche Ziffer erforderlich ist, beispielsweise 0 oder 9.<\/li>\n<li>Rufen Sie die Nummer von einem normalen Telefon aus an und vergewissern Sie sich, dass ein Faxger\u00e4t und nicht ein Sprachmen\u00fc antwortet.<\/li>\n<li>Warten Sie einige Minuten und senden Sie das Fax erneut: Die Leitung des Empf\u00e4ngers k\u00f6nnte besetzt gewesen sein.<\/li>\n<li>Wenn der Fehler bei allen Nummern auftritt, pr\u00fcfen Sie die Einstellung <strong>MF(Tone)\/DP(Pulse) (MF(Ton)\/DP(Impuls))<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>MF(Tone)\/DP(Pulse) auf dem OKI MB472 pr\u00fcfen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>SETTING (Einstellung)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein, w\u00e4hlen Sie <strong>Enter (Eingabe)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>User Install (Benutzereinstellungen)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>MF(Tone)\/DP(Pulse) (MF(Ton)\/DP(Impuls))<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr eine moderne Telefonleitung mit Tonwahl <strong>Tone (Ton)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Pulse (Impuls)<\/strong> nur dann, wenn die Telefonleitung tats\u00e4chlich Impulswahl verwendet.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong> und kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>MF(Tone)\/DP(Pulse) auf dem OKI MB492 und MB562 pr\u00fcfen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie den Bildschirm und dr\u00fccken Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie den aktuellen Administratornamen und das Kennwort ein und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>User Install (Benutzereinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>MF(Tone)\/DP(Pulse) (MF(Ton)\/DP(Impuls))<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr eine normale moderne Telefonleitung <strong>Tone (Ton)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie wiederholt <strong>Back (Zur\u00fcck)<\/strong>, bis der Hauptbildschirm erscheint.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00fchren Sie nach der \u00c4nderung erneut eine Test\u00fcbertragung durch und pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend wieder das Journal. Wenn Code <strong>23<\/strong> nur beim Anrufen eines bestimmten Empf\u00e4ngers erscheint, muss die Einstellung nicht wieder ge\u00e4ndert werden: Das Problem liegt h\u00f6chstwahrscheinlich auf der Seite dieses Empf\u00e4ngers.<\/p>\n<h2>Wenn im Journal Code 26 angegeben ist: Nebenstellenleitung einrichten<\/h2>\n<p>Code <strong>26<\/strong> bedeutet, dass das Ger\u00e4t keinen W\u00e4hlton erkannt hat. Dies tritt h\u00e4ufig bei einem Anschluss an eine interne B\u00fcroleitung, eine Nebenstellenanlage, einen Telefonadapter oder bestimmte IP-Telefonieger\u00e4te auf.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>SETTING (Einstellung)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein und best\u00e4tigen Sie die Anmeldung.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Fax Setup (Faxeinrichtung)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Fax Setting (Faxeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>PBX Line (Nebenstellenleitung)<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie <strong>Enable (Aktivieren)<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck und versuchen Sie die \u00dcbertragung erneut.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 und MB562<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Fax Setup (Faxeinrichtung)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Fax Setting (Faxeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>PBX Line (Nebenstellenleitung)<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie <strong>ON (Ein)<\/strong> ein.<\/li>\n<li>Kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck und senden Sie die Testseite.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Wann die Nebenstellenleitung nicht aktiviert werden sollte<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Wenn das MFP direkt an eine normale analoge \u00f6ffentliche Telefonleitung angeschlossen ist und die Wahl bereits funktioniert, lassen Sie <strong>PBX Line (Nebenstellenleitung)<\/strong> deaktiviert. Diese Einstellung ist f\u00fcr interne Telefonsysteme und bestimmte Adapter vorgesehen und dient nicht dazu, jeden Faxfehler zu beheben.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Wenn f\u00fcr den Zugang zur Amtsleitung die Ziffer 0 oder 9 erforderlich ist<\/h2>\n<p>Bei einer B\u00fcrotelefonanlage kann vor der \u00f6ffentlichen Telefonnummer ein Pr\u00e4fix erforderlich sein. Fragen Sie den Administrator des Telefonsystems nach dem richtigen Pr\u00e4fix. \u00dcbernehmen Sie die Ziffer aus dem Beispiel nicht einfach: In Ihrer Organisation kann sie anders sein.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>SETTING (Einstellung)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Fax Setup (Faxeinrichtung)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Other Settings (Weitere Einstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Prefix (Pr\u00e4fix)<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie die Ziffer oder Ziffernfolge f\u00fcr den Zugang zur Amtsleitung ein.<\/li>\n<li>Best\u00e4tigen Sie den Wert und kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 und MB562<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Fax Setup (Faxeinrichtung)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Other Settings (Weitere Einstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie den Bildschirm und dr\u00fccken Sie <strong>Prefix (Pr\u00e4fix)<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie die erforderlichen Ziffern ein und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie wiederholt <strong>Back (Zur\u00fcck)<\/strong>, bis der Hauptbildschirm erscheint.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei der manuellen Wahl \u00fcber das Touch-Bedienfeld wird das gespeicherte Pr\u00e4fix mit der Schaltfl\u00e4che <strong>Prefix:N<\/strong> hinzugef\u00fcgt. Geben Sie anschlie\u00dfend die eigentliche Nummer des Empf\u00e4ngers ein. Code <strong>90<\/strong> weist darauf hin, dass das gespeicherte oder eingegebene Pr\u00e4fix falsch ist.<\/p>\n<h2>Wenn im Journal Code 27 angegeben ist<\/h2>\n<p>Pr\u00fcfen Sie zuerst, ob die Leitung tats\u00e4chlich frei ist:<\/p>\n<ol>\n<li>Legen Sie den H\u00f6rer des externen Telefons auf.<\/li>\n<li>Trennen Sie parallel angeschlossene Telefone und Verteiler.<\/li>\n<li>Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie die \u00dcbertragung erneut.<\/li>\n<li>Wenn die Leitung frei ist, aber Code <strong>27<\/strong> bei jeder Wahl \u00fcber eine Telefonanlage oder einen Telefonadapter erscheint, deaktivieren Sie vor\u00fcbergehend die Besetzttonerkennung.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> <strong>SETTING (Einstellung) \u2192 Admin Setup (Admin-Einrichtung) \u2192 User Install (Benutzereinstellungen) \u2192 Busy Tone Detect (Besetzttonerkennung)<\/strong>. Stellen Sie <strong>OFF (Aus)<\/strong> ein.<\/p>\n<h3>OKI MB492 und MB562<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen) \u2192 Admin Setup (Admin-Einrichtung) \u2192 User Install (Benutzereinstellungen) \u2192 Busy Tone Detect (Besetzttonerkennung)<\/strong>. Stellen Sie <strong>OFF (Aus)<\/strong> ein.<\/p>\n<p>Deaktivieren Sie diese Einstellung nicht, wenn das Ger\u00e4t eine besetzte Leitung korrekt erkennt. Pr\u00fcfen Sie nach der \u00c4nderung die gew\u00e4hlte Nummer besonders sorgf\u00e4ltig: Das MFP kann das bisherige Besetztzeichen dann nicht mehr zur normalen Erkennung des Leitungszustands verwenden.<\/p>\n<h2>Schritt 5. Richtigen Empfangsmodus ausw\u00e4hlen<\/h2>\n<p>Wenn ausgehende Faxe funktionieren, eingehende Faxe jedoch nicht empfangen werden, pr\u00fcfen Sie zuerst den <strong>Reception Mode (Empfangsmodus)<\/strong>. Die erforderliche Einstellung h\u00e4ngt davon ab, ob die Leitung ausschlie\u00dflich f\u00fcr Fax, gemeinsam mit einem Telefon oder gemeinsam mit einem Anrufbeantworter verwendet wird.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Verwendung der Leitung<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">MB472<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">MB492 und MB562<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Die Leitung ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr den automatischen Faxempfang vorgesehen<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Fax Ready Mode (Fax-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Fax Ready Mode (Fax-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Eine Leitung wird f\u00fcr Telefon und Fax gemeinsam verwendet<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Tel\/Fax Ready Mode (Telefon-\/Fax-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Tel\/Fax Ready Mode (Telefon-\/Fax-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">An die Leitung ist ein externer Anrufbeantworter angeschlossen<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Ans\/Fax Ready Mode (Anrufbeantworter-\/Fax-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Ans\/Fax Ready Mode (Anrufbeantworter-\/Fax-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Anrufe werden normalerweise von einer Person entgegengenommen; der Faxempfang wird manuell gestartet<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Tel Ready Mode (Telefon-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Tel Ready Mode (Telefon-Bereitschaftsmodus)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Ein Dienst mit unterschiedlichem Rufsignal ist aktiviert<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>DRD<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>DRD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>DRD<\/strong> darf nur gew\u00e4hlt werden, wenn der entsprechende Dienst des Telefonanbieters aktiviert ist. Eine gew\u00f6hnliche \u00c4nderung der Rufmelodie oder Lautst\u00e4rke bedeutet nicht, dass auf der Leitung DRD verwendet wird.<\/p>\n<h2>Empfangsmodus auf dem OKI MB472 \u00e4ndern<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>SETTING (Einstellung)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein, w\u00e4hlen Sie <strong>Enter (Eingabe)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>User Install (Benutzereinstellungen)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Reception Mode (Empfangsmodus)<\/strong> und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den passenden Modus aus der Tabelle oben.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong> und kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Empfangsmodus auf dem OKI MB492 und MB562 \u00e4ndern<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie den Bildschirm und dr\u00fccken Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie den aktuellen Administratornamen und das Kennwort ein und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>User Install (Benutzereinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Reception Mode (Empfangsmodus)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den passenden Modus.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie wiederholt <strong>Back (Zur\u00fcck)<\/strong>, bis der Hauptbildschirm erscheint.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Im Telefonmodus werden Faxe nicht automatisch empfangen<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Im <strong>Tel Ready Mode (Telefon-Bereitschaftsmodus)<\/strong> nimmt zun\u00e4chst der Benutzer den eingehenden Anruf entgegen. Wenn Sie das Faxsignal h\u00f6ren, starten Sie den Empfang am MFP mit der Taste <strong>START<\/strong>. Dr\u00fccken Sie zuerst <strong>START<\/strong> und legen Sie erst danach den H\u00f6rer auf.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Wenn das Fax empfangen, aber nicht gedruckt wird<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> zuerst am Papierfach und Bedienfeld des MFP, anschlie\u00dfend bei Bedarf im Men\u00fc der gespeicherten Dokumente.<\/p>\n<ol>\n<li>Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im passenden Format im Papierfach befindet.<\/li>\n<li>Beheben Sie alle angezeigten Papierstaus.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob alle Abdeckungen geschlossen sind und das Papierfach vollst\u00e4ndig eingesetzt ist.<\/li>\n<li>Stellen Sie f\u00fcr Papier, auf dem empfangene Faxe gedruckt werden sollen, den Medientyp <strong>Plain (Normalpapier)<\/strong> oder <strong>Recycled (Recyclingpapier)<\/strong> ein. Ein anderer Medientyp kann die automatische Auswahl des Papierfachs verhindern.<\/li>\n<li>Drucken Sie Dokumente, die in vertraulichen Postf\u00e4chern oder im Bereich f\u00fcr sicheren Empfang gespeichert sind.<\/li>\n<li>L\u00f6schen Sie nicht mehr ben\u00f6tigte verz\u00f6gerte Auftr\u00e4ge und Dokumente, die nicht l\u00e4nger gespeichert werden m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Code <strong>14<\/strong> bedeutet, dass nicht gen\u00fcgend freier Speicher f\u00fcr ein neues Fax vorhanden ist. Durch das Beheben eines Papierstaus und das Einlegen von Papier kann Speicher automatisch freigegeben werden, weil das Ger\u00e4t bereits empfangene Seiten anschlie\u00dfend drucken kann.<\/p>\n<p>Wenn die automatische Weiterleitung empfangener Faxe an eine E-Mail-Adresse oder einen freigegebenen Ordner aktiviert ist, druckt das Ger\u00e4t diese m\u00f6glicherweise nicht auf Papier. Pr\u00fcfen Sie in diesem Fall zus\u00e4tzlich die Einstellungen der automatischen Weiterleitung.<\/p>\n<h2>Schritt 6. Super G3 bei schlechter Leitung oder IP-Telefonie deaktivieren<\/h2>\n<p><strong>Super G3<\/strong> ist ein Hochgeschwindigkeitsmodus f\u00fcr die Faxkommunikation. Er ist standardm\u00e4\u00dfig aktiviert und funktioniert bei einer hochwertigen analogen Telefonleitung normalerweise problemlos. Bei einer \u00dcbertragung \u00fcber VoIP, ein optisches Terminal, bestimmte Telefonanlagen oder eine instabile Leitung kann der schnelle Modus m\u00f6glicherweise nicht korrekt mit dem entfernten Faxger\u00e4t ausgehandelt werden.<\/p>\n<p>Deaktivieren Sie <strong>Super G3<\/strong> erst, nachdem Sie Kabel, Nummer, Wahlverfahren und Empfangsmodus gepr\u00fcft haben. Dies ist besonders bei den Codes <strong>32<\/strong>, <strong>40<\/strong>, <strong>43<\/strong>, <strong>45\u201347<\/strong>, <strong>49<\/strong>, <strong>52<\/strong>, <strong>60<\/strong>, <strong>66\u201369<\/strong>, <strong>6a<\/strong>, <strong>82<\/strong> und <strong>83<\/strong> sinnvoll.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>SETTING (Einstellung)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und geben Sie das aktuelle Kennwort ein.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>User Install (Benutzereinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Super G3<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie <strong>Disable (Deaktivieren)<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 und MB562<\/h3>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Device Settings (Ger\u00e4teeinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Admin Setup (Admin-Einrichtung)<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>User Install (Benutzereinstellungen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Super G3<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie <strong>OFF (Aus)<\/strong> ein.<\/li>\n<li>Kehren Sie zum Hauptbildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach dem Deaktivieren kann die \u00dcbertragung l\u00e4nger dauern. Das ist normal: Das Ger\u00e4t verwendet einen Kommunikationsmodus, der weniger hohe Anforderungen an die Leitungsqualit\u00e4t stellt. Senden Sie zur Kontrolle eine einzelne Seite und drucken Sie anschlie\u00dfend ein neues Journal.<\/p>\n<h2>Besonderheiten bei ADSL, VoIP, ISDN und optischen Telefonanschl\u00fcssen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>ADSL:<\/strong> Das Telefonkabel des MFP muss \u00fcber einen funktionierenden Leitungssplitter gef\u00fchrt werden. Ohne diesen k\u00f6nnen ADSL-Daten das Faxsignal st\u00f6ren.<\/li>\n<li><strong>VoIP und optischer Telefonanschluss:<\/strong> Verbinden Sie <strong>LINE<\/strong> des MFP mit dem analogen Telefonausgang des Routers, optischen Terminals oder Adapters. Der Ethernet-Anschluss wird daf\u00fcr nicht verwendet.<\/li>\n<li><strong>B\u00fcrotelefonanlage:<\/strong> Schlie\u00dfen Sie die interne Leitung an <strong>LINE<\/strong> an, aktivieren Sie <strong>PBX Line (Nebenstellenleitung)<\/strong> und speichern Sie bei Bedarf das Pr\u00e4fix f\u00fcr den Zugang zur Amtsleitung.<\/li>\n<li><strong>ISDN:<\/strong> Das MFP kann nicht direkt an eine digitale ISDN-Leitung angeschlossen werden. Es ist ein Terminaladapter mit analogem Telefonausgang erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Fax \u00fcber VoIP kann instabil funktionieren<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Ein erfolgreicher Sprachanruf garantiert keine erfolgreiche Fax\u00fcbertragung. Sprachkomprimierung, Paketverluste und Einstellungen der Telefonanlage k\u00f6nnen das Faxsignal verzerren. Wenn die Verbindung auch nach dem Deaktivieren von <strong>Super G3<\/strong> weiterhin abbricht, bitten Sie Ihren Anbieter, die Faxunterst\u00fctzung auf der verwendeten Leitung sowie die Einstellungen des Telefonadapters zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Empfang von einem anderen Faxger\u00e4t pr\u00fcfen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> an einem anderen funktionierenden Faxger\u00e4t oder mithilfe eines Dienstes, der ein Testfax an Ihre Nummer senden kann.<\/p>\n<ol>\n<li>Stellen Sie am OKI den automatischen Faxempfang ein.<\/li>\n<li>Vergewissern Sie sich, dass das Ger\u00e4t eingeschaltet ist, am Bedienfeld keine Fehler angezeigt werden und sich Papier im Papierfach befindet.<\/li>\n<li>Senden Sie eine Seite an die Nummer des OKI.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob der Anruf eingeht und das MFP antwortet.<\/li>\n<li>Wenn das Ger\u00e4t antwortet, die \u00dcbertragung jedoch abbricht, drucken Sie das <strong>Fax TX\/RX Journal (Fax-Sende-\/Empfangsjournal)<\/strong> und pr\u00fcfen Sie den neuen Code.<\/li>\n<li>Wenn \u00fcberhaupt kein Anruf eingeht, pr\u00fcfen Sie die Nummer, die Telefonleitung, die Ger\u00e4te des Anbieters und die Verteilung eingehender Anrufe in der Telefonanlage.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn eingehende Faxe nur von einem bestimmten Absender nicht empfangen werden, bitten Sie ihn, das Dokument mit einer niedrigeren Aufl\u00f6sung erneut zu senden. Au\u00dferdem ist es sinnvoll, die \u00dcbertragung von einem anderen Faxger\u00e4t aus zu testen. So l\u00e4sst sich feststellen, ob das Problem am OKI oder an einer Inkompatibilit\u00e4t beziehungsweise einem Fehler auf der Seite eines bestimmten Absenders liegt.<\/p>\n<h2>Wann Hilfe vom Telefonanbieter oder Servicecenter erforderlich ist<\/h2>\n<p>Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter oder den Administrator der Telefonanlage, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>am f\u00fcr die Pr\u00fcfung verwendeten Telefon kein W\u00e4hlton vorhanden ist;<\/li>\n<li>Sprachanrufe unterbrochen werden oder starke St\u00f6rger\u00e4usche auftreten;<\/li>\n<li>eingehende Anrufe den Anschluss, an dem das MFP angeschlossen ist, nicht erreichen;<\/li>\n<li>die Faxfunktion nur \u00fcber VoIP, einen Router oder ein optisches Terminal nicht funktioniert;<\/li>\n<li>das Pr\u00e4fix f\u00fcr die Amtsleitung, die Wahlregeln oder die Zuordnung der internen Leitung unbekannt sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine Diagnose des MFP selbst ist erforderlich, wenn Code <strong>80<\/strong> wiederholt erscheint oder das Ger\u00e4t eine funktionierende analoge Telefonleitung auch nach der Pr\u00fcfung mit einem anderen Telefon nicht erkennt. Notieren Sie vor der Kontaktaufnahme das Modell, den Code aus dem Journal, die Art des Leitungsanschlusses und das Ergebnis des Testanrufs. Diese Angaben helfen dabei, einen Defekt des Faxmodems von einem Problem im Telefonnetz zu unterscheiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn das OKI MB472, MB492 oder MB562 die Meldung Communication Error (Kommunikationsfehler) anzeigt, ein Dokument nicht sendet oder ein eingehendes Fax nicht empf\u00e4ngt, liegt die Ursache meistens nicht am Treiber. Pr\u00fcfen Sie den Code im Faxjournal, den Anschluss des Telefonkabels,&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78488\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-78488","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oki-printer"],"modified_by":"TreiberNeu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78488"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78489,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78488\/revisions\/78489"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78488"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78488"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}