{"id":78494,"date":"2026-08-16T12:26:40","date_gmt":"2026-08-16T09:26:40","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78494"},"modified":"2026-08-16T12:26:40","modified_gmt":"2026-08-16T09:26:40","slug":"oki-mb472-mb492-und-mb562-adf-zieht-dokumente-nicht-ein-zieht-mehrere-blaetter-ein-oder-zeigt-dokumentenstau-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78494","title":{"rendered":"OKI MB472, MB492 und MB562: ADF zieht Dokumente nicht ein, zieht mehrere Bl\u00e4tter ein oder zeigt \u201eDokumentenstau\u201c an"},"content":{"rendered":"<p>Wenn der automatische Dokumenteneinzug des OKI MB472, MB492 oder MB562 die Vorlage nicht einzieht, sie im Inneren anh\u00e4lt, mehrere Bl\u00e4tter gleichzeitig einzieht oder die Meldung \u201eDocument Jam (Dokumentenstau)\u201c anzeigt, pr\u00fcfen Sie den ADF zuerst durch normales Kopieren direkt am Bedienfeld des MFP. Mit dieser Pr\u00fcfung l\u00e4sst sich sofort feststellen, wo das Problem liegt: im Dokumenteneinzugsmechanismus oder im Scanprogramm auf dem Computer.<\/p>\n<p><strong>ADF<\/strong> ist der automatische Dokumenteneinzug. Er befindet sich \u00fcber dem Scannerglas und dient zum automatischen Einziehen einzelner Bl\u00e4tter beim Kopieren, Scannen und Senden von Faxen.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Unterscheiden Sie zuerst zwischen einem mechanischen und einem Softwareproblem<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Wenn das MFP beim Kopieren direkt \u00fcber das Bedienfeld kein Dokument einzieht, hilft eine Neuinstallation des Windows-Treibers nicht. Pr\u00fcfen Sie die Vorlage, die F\u00fchrungen, die Abdeckung, den Dokumentenweg und die ADF-Rollen. Wenn das Kopieren \u00fcber den ADF funktioniert, das Programm aber nur vom Vorlagenglas scannt, ist der Mechanismus funktionsf\u00e4hig: Die Dokumentquelle muss im Programm auf dem Computer ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<\/div>\n<h2>F\u00fcr welche Modelle diese Anleitung gilt<\/h2>\n<p>Die grundlegende Diagnose- und Wartungsmethode gilt f\u00fcr die folgenden monochromen MFPs:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MB472dn und MB472dnw;<\/li>\n<li>OKI MB492dn;<\/li>\n<li>OKI MB562dnw;<\/li>\n<li>OKI ES4172LP MFP und ES4192 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5162 MFP und ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je nach Modell k\u00f6nnen sich die Form der Abdeckung und die Position der inneren F\u00fchrungen geringf\u00fcgig unterscheiden. \u00d6ffnen Sie nur die Abdeckungen und beweglichen Teile, die zum Entfernen eines gestauten Dokuments vorgesehen sind. Entfernen Sie nicht das ADF-Geh\u00e4use und zerlegen Sie den Antrieb nicht.<\/p>\n<h2>Ursache anhand des ADF-Verhaltens bestimmen<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Was passiert<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Was gepr\u00fcft werden sollte<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Das MFP reagiert nicht auf das eingelegte Dokument<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Position des Blatts, geschlossene ADF-Abdeckung, F\u00fchrungen und Sensor f\u00fcr das Vorhandensein eines Dokuments<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Die Rolle dreht sich, aber das Blatt wird nicht eingezogen<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Verschmutzung oder Verschlei\u00df der Rolle sowie eine feuchte, glatte oder verformte Vorlage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Das Blatt wird teilweise eingezogen und bleibt stehen<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Falte im Dokument, Papierreste, Aufkleber oder Fremdk\u00f6rper im Dokumentenweg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Der ADF zieht zwei oder mehrere Bl\u00e4tter gleichzeitig ein<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Zusammenhaftende Bl\u00e4tter, zu gro\u00dfer Stapel, verschmutzte Rolle und verschmutzte Gummi-Trennfl\u00e4che<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Das Dokument wird schief eingezogen<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Position der seitlichen F\u00fchrungen, umgebogene Blattkante und ungleichm\u00e4\u00dfige Verschmutzung der Rolle<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>\u201eDocument Jam (Dokumentenstau)\u201c erscheint unmittelbar nach dem Einschalten<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Beim Einschalten befand sich noch ein Dokument im ADF oder der Sensor ist durch einen Papierresten blockiert<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Kopieren \u00fcber den ADF funktioniert, das Programm verwendet jedoch das Vorlagenglas<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Vorlagenquelle im Scanprogramm auf dem Computer<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Schritt 1. ADF durch Kopieren eines einzelnen Blatts pr\u00fcfen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Bedienfeld des MFP. Der Computer und die unter Windows installierte Software werden bei dieser Pr\u00fcfung nicht verwendet.<\/p>\n<ol>\n<li>Entfernen Sie alle Dokumente aus dem Ein- und Ausgabefach des ADF.<\/li>\n<li>Vergewissern Sie sich, dass auf dem gro\u00dfen Vorlagenglas nichts liegt.<\/li>\n<li>Schalten Sie das MFP ein und warten Sie, bis es betriebsbereit ist.<\/li>\n<li>Nehmen Sie ein neues, glattes und trockenes A4-Blatt mit einer Grammatur von ungef\u00e4hr 80 g\/m\u00b2.<\/li>\n<li>Legen Sie es mit der Textseite nach oben in den ADF.<\/li>\n<li>Bei Hochformat muss die linke Kante des Blatts zuerst in den ADF eingezogen werden. Bei Querformat wird die obere Kante zuerst eingezogen.<\/li>\n<li>Schieben Sie die seitlichen F\u00fchrungen genau an die Blattkanten. Sie d\u00fcrfen das Dokument nicht verbiegen oder einklemmen.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie am Bedienfeld des MFP den Modus <strong>Copy (Kopieren)<\/strong>.<\/li>\n<li>Starten Sie einen normalen einseitigen Schwarzwei\u00df-Kopiervorgang.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob der ADF das Dokument einzieht und die Vorlage vollst\u00e4ndig wieder ausgibt.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>So beurteilen Sie das Ergebnis<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Das Blatt wird nicht eingezogen, bleibt stecken oder wird schief eingezogen.<\/strong> Das Problem liegt an der Vorlage oder am ADF-Mechanismus. Fahren Sie mit der Pr\u00fcfung der Dokumente, des Dokumentenwegs und der Rollen fort.<\/li>\n<li><strong>Das Blatt wird normal eingezogen.<\/strong> Der Einzugsmechanismus und seine wichtigsten Sensoren funktionieren. Wenn vom Computer weiterhin \u00fcber das Vorlagenglas gescannt wird, \u00e4ndern Sie die Quelle im Programm.<\/li>\n<li><strong>Das Dokument wird eingezogen, auf der Kopie erscheint jedoch eine vertikale Linie.<\/strong> Der Einzug funktioniert. Die Linie wird normalerweise durch eine Verschmutzung des schmalen ADF-Scanglases verursacht und betrifft die Scanqualit\u00e4t, nicht den Papiereinzug.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Schritt 2. Pr\u00fcfen, ob die Vorlage f\u00fcr den ADF geeignet ist<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> vor dem Einlegen der Dokumente in den automatischen Dokumenteneinzug.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left; width: 34%;\">Unterst\u00fctzte Formate<\/th>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">A4, A5, A6, B5, Letter, Legal 13, Legal 13.5, Legal 14 und Executive<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Grammatur der Vorlage<\/th>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">60 bis 105 g\/m\u00b2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Maximale Kapazit\u00e4t<\/th>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Bis zu 50 Blatt mit 80 g\/m\u00b2; Stapelh\u00f6he h\u00f6chstens 5 mm<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Beidseitiges Scannen<\/th>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">F\u00fcr das Format A6 nicht verf\u00fcgbar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Legen Sie Folgendes nicht in den ADF ein:<\/p>\n<ul>\n<li>eingerissene Bl\u00e4tter, Dokumente mit L\u00f6chern oder stark besch\u00e4digten Kanten;<\/li>\n<li>zerknitterte, gefaltete, eingerollte oder stark gebogene Vorlagen;<\/li>\n<li>feuchte Bl\u00e4tter und Dokumente mit noch nicht getrockneter Tinte, Stempelfarbe oder Korrekturfl\u00fcssigkeit;<\/li>\n<li>Bl\u00e4tter, die durch statische Elektrizit\u00e4t oder Feuchtigkeit zusammenhaften;<\/li>\n<li>Fotos sowie gl\u00e4nzendes oder beschichtetes Papier;<\/li>\n<li>Pauspapier, Folie, Stoff und andere ungew\u00f6hnliche Materialien;<\/li>\n<li>Vorlagen mit Heftklammern, B\u00fcroklammern, Klebeband, Aufklebern oder Haftnotizen;<\/li>\n<li>Kassenbons, Zeitungsausschnitte und unregelm\u00e4\u00dfig geformte Dokumente.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Empfindliche und ungew\u00f6hnliche Vorlagen \u00fcber das Vorlagenglas scannen<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Auch wenn sich ein d\u00fcnner Kassenbon oder ein besch\u00e4digtes Dokument in den ADF einlegen l\u00e4sst, k\u00f6nnen die Rollen die Vorlage zerknittern oder zerrei\u00dfen. Legen Sie eine solche Vorlage auf das gro\u00dfe Vorlagenglas und beschweren Sie sie nicht mit schweren Gegenst\u00e4nden.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Schritt 3. Stapel richtig vorbereiten und einlegen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Eingabefach des ADF.<\/p>\n<ol>\n<li>Entfernen Sie Heftklammern, B\u00fcroklammern, Aufkleber und Haftnotizen.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob alle Bl\u00e4tter dasselbe Format und eine \u00e4hnliche Grammatur haben.<\/li>\n<li>F\u00e4chern Sie die Kanten des Stapels leicht auf, um die Bl\u00e4tter voneinander zu trennen.<\/li>\n<li>Richten Sie die untere und die seitlichen Kanten auf einer ebenen Fl\u00e4che aus. Klopfen Sie den Stapel zum Ausrichten nicht gegen die ADF-Abdeckung.<\/li>\n<li>Vergewissern Sie sich, dass die Vorderkanten der Bl\u00e4tter nicht umgebogen sind.<\/li>\n<li>Legen Sie die Dokumente mit der Textseite nach oben ein.<\/li>\n<li>\u00dcberschreiten Sie nicht die Markierung f\u00fcr die maximale F\u00fcllh\u00f6he. Wenn wiederholt Dokumentenstaus auftreten, verwenden Sie zum Test zun\u00e4chst 2\u20135 Bl\u00e4tter.<\/li>\n<li>Schieben Sie die seitlichen F\u00fchrungen an den Stapel. Zwischen F\u00fchrung und Papier darf kein gro\u00dfer Abstand bestehen, die Bl\u00e4tter m\u00fcssen sich jedoch frei bewegen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Halten oder schieben Sie die Dokumente w\u00e4hrend des Einzugs nicht mit der Hand.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn neue Bl\u00e4tter normalen B\u00fcropapiers problemlos eingezogen werden, die urspr\u00fcnglichen Dokumente jedoch weiterhin stecken bleiben oder gemeinsam eingezogen werden, muss kein Defekt des ADF vorliegen. Scannen Sie problematische Vorlagen \u00fcber das Vorlagenglas.<\/p>\n<h2>Schritt 4. Dokument entfernen, das beim Einschalten im ADF lag<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Bedienfeld des MFP und im Eingabefach des ADF.<\/p>\n<p>Wenn das Ger\u00e4t eingeschaltet wird, w\u00e4hrend bereits ein Dokument im automatischen Dokumenteneinzug liegt, kann auf dem Bedienfeld eine Meldung \u00fcber einen Dokumentenstau erscheinen. Dies ist eine vorgesehene Reaktion des Ger\u00e4ts und bedeutet nicht immer, dass Rolle oder Sensor defekt sind.<\/p>\n<ol>\n<li>Entfernen Sie alle Dokumente aus dem Ein- und Ausgabefach des ADF.<\/li>\n<li>Warten Sie einige Sekunden und pr\u00fcfen Sie, ob die Meldung verschwindet.<\/li>\n<li>Wenn auf dem Bedienfeld ein Auftrag angezeigt wird, brechen Sie ihn mit <strong>Stop (Stopp)<\/strong> oder <strong>Cancel (Abbrechen)<\/strong> ab. Auf einem englischsprachigen Bedienfeld werden die Bezeichnungen <strong>STOP<\/strong> und <strong>CANCEL<\/strong> verwendet.<\/li>\n<li>Wenn die Meldung bestehen bleibt, \u00f6ffnen Sie die obere ADF-Abdeckung und pr\u00fcfen Sie, ob sich im Inneren Papierreste befinden.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie die Abdeckung, bis sie vollst\u00e4ndig einrastet.<\/li>\n<li>Wenn der Fehler nicht zur\u00fcckgesetzt wurde, schalten Sie das MFP ordnungsgem\u00e4\u00df aus und mit leerem ADF wieder ein.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis das Ger\u00e4t betriebsbereit ist, und legen Sie erst danach ein einzelnes Testblatt ein.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Schritt 5. Gestautes Dokument sicher entfernen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> unter der f\u00fcr den Benutzer vorgesehenen ADF-Abdeckung. Die Windows- und Treibereinstellungen werden dabei nicht ge\u00e4ndert.<\/p>\n<ol>\n<li>Stoppen Sie am Bedienfeld des MFP den Kopier-, Scan- oder Faxvorgang.<\/li>\n<li>Entfernen Sie aus dem Eingabefach alle Bl\u00e4tter, die noch nicht eingezogen wurden.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die obere ADF-Abdeckung.<\/li>\n<li>Wenn das Dokument im beidseitigen Dokumentenweg sichtbar ist, ziehen Sie es vorsichtig nach oben heraus.<\/li>\n<li>Wenn die obere Blattkante direkt unter der ADF-Abdeckung sichtbar ist, fassen Sie sie mit beiden H\u00e4nden und ziehen Sie sie langsam und ohne Ruck heraus.<\/li>\n<li>Wenn sich das Dokument unter der inneren F\u00fchrung befindet, heben Sie die F\u00fchrung an der daf\u00fcr vorgesehenen Stelle an und l\u00f6sen Sie das Blatt.<\/li>\n<li>Wenn die Dokumentkante unter dem Eingabefach sichtbar ist, heben Sie das Fach vorsichtig an und entfernen Sie das Blatt.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den gesamten zug\u00e4nglichen Dokumentenweg bei guter Beleuchtung. Kontrollieren Sie die Ecken, den Bereich unter der F\u00fchrung und den Bereich nahe der Rolle.<\/li>\n<li>Entfernen Sie lose Papierreste, Aufkleber und Teile von Haftnotizen.<\/li>\n<li>Bringen Sie die F\u00fchrung und das Eingabefach wieder in ihre urspr\u00fcngliche Position.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie die ADF-Abdeckung, bis sie einrastet.<\/li>\n<li>Brechen Sie den angehaltenen Auftrag am Bedienfeld ab und erstellen Sie eine Testkopie mit einem einzelnen neuen Blatt.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fff1f0; border-left: 5px solid #d63638; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Dokument nicht mit Gewalt herausziehen<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Verwenden Sie kein Messer, keinen Schraubendreher, keine Nadel, keine Metallpinzette und keine anderen scharfen Gegenst\u00e4nde. Dr\u00fccken Sie nicht auf die Sensorhebel und drehen Sie die Zahnr\u00e4der nicht. Wenn sich das Dokument \u00fcber die daf\u00fcr vorgesehenen Abdeckungen nicht ohne erheblichen Kraftaufwand l\u00f6sen l\u00e4sst, ist eine Wartung erforderlich.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Schritt 6. ADF-Rolle und Trennfl\u00e4che reinigen<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Inneren der ge\u00f6ffneten, f\u00fcr den Benutzer vorgesehenen Abdeckung des automatischen Dokumenteneinzugs.<\/p>\n<p>Papierstaub und glatte Ablagerungen verringern die Haftung der Rolle am Dokument. Dadurch wird das Blatt nicht eingezogen oder bleibt am Anfang des Dokumentenwegs stehen. Eine verschmutzte Gummi-Trennfl\u00e4che kann dazu f\u00fchren, dass mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden.<\/p>\n<h3>Was Sie ben\u00f6tigen<\/h3>\n<ul>\n<li>ein weiches, sauberes und fusselfreies Tuch;<\/li>\n<li>eine kleine Menge sauberes Wasser;<\/li>\n<li>mehrere neue Bl\u00e4tter normalen B\u00fcropapiers f\u00fcr die Pr\u00fcfung.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Reinigungsschritte<\/h3>\n<ol>\n<li>Beenden Sie alle Kopier-, Scan- und Faxvorg\u00e4nge.<\/li>\n<li>Schalten Sie das MFP ordnungsgem\u00e4\u00df aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.<\/li>\n<li>Entfernen Sie alle Dokumente aus dem Ein- und Ausgabefach des ADF.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die obere ADF-Abdeckung.<\/li>\n<li>Befeuchten Sie ein fusselfreies Tuch leicht mit Wasser und wringen Sie es gr\u00fcndlich aus. Es darf keine Fl\u00fcssigkeit daraus tropfen.<\/li>\n<li>Wischen Sie die Einzugsrolle ab und drehen Sie sie dabei mit der Hand, um den gesamten Umfang zu reinigen.<\/li>\n<li>Wischen Sie die innere F\u00fchrung, die Gummiauflage und das Gummiblatt ab.<\/li>\n<li>Dehnen, entfernen oder l\u00f6sen Sie die Gummiteile nicht.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob nach der Reinigung keine Fusseln oder Stoffreste im Inneren zur\u00fcckgeblieben sind.<\/li>\n<li>Warten Sie, bis alle Oberfl\u00e4chen vollst\u00e4ndig trocken sind.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie die ADF-Abdeckung, schlie\u00dfen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie das MFP ein.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie zuerst den Einzug eines einzelnen neuen Blatts und anschlie\u00dfend eines kleinen Stapels aus 3\u20135 Bl\u00e4ttern.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Rolle stark verschmutzt ist, kann sie vorsichtig mit einem Tuch abgewischt werden, das mit einer schwachen L\u00f6sung aus neutralem Reinigungsmittel leicht angefeuchtet und gut ausgewrungen wurde. Wischen Sie die Oberfl\u00e4che anschlie\u00dfend unbedingt noch einmal mit einem Tuch ab, das nur leicht mit Wasser befeuchtet ist.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Was nicht zum Reinigen des ADF verwendet werden darf<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Spr\u00fchen Sie Fl\u00fcssigkeiten niemals direkt auf den Mechanismus. Verwenden Sie keinen Alkohol, kein Benzin, keinen Verd\u00fcnner, keinen Glasreiniger, kein \u00d6l, kein Silikonfett, keinen Scheuerschwamm und keine feuchten Haushaltst\u00fccher. Diese Mittel k\u00f6nnen den Kunststoff besch\u00e4digen, die Oberfl\u00e4che des Gummis ver\u00e4ndern oder eine rutschige Schicht hinterlassen.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Schritt 7. Wenn sich die Rollen drehen, das Dokument aber nicht eingezogen wird<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> zuerst am Bedienfeld des MFP und anschlie\u00dfend am ADF-Einzug.<\/p>\n<ol>\n<li>Nehmen Sie nach der Reinigung ein einzelnes neues A4-Blatt mit ungef\u00e4hr 80 g\/m\u00b2.<\/li>\n<li>Legen Sie es mit der Textseite nach oben ein und stellen Sie die F\u00fchrungen richtig ein.<\/li>\n<li>Starten Sie einen normalen Kopiervorgang am Bedienfeld.<\/li>\n<li>Achten Sie darauf, ob der ADF-Antrieb zu arbeiten beginnt.<\/li>\n<li>Wenn sich die Rolle dreht, aber \u00fcber das Blatt rutscht, pr\u00fcfen Sie erneut die Sauberkeit ihrer gesamten Oberfl\u00e4che und den Zustand der Vorderkante des Dokuments.<\/li>\n<li>Wenn sich die Rolle nicht dreht, vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung vollst\u00e4ndig geschlossen ist und am Bedienfeld keine Meldung \u00fcber eine ge\u00f6ffnete Abdeckung oder einen Dokumentenstau angezeigt wird.<\/li>\n<li>Schieben Sie das Blatt nicht mit der Hand hinein. Dadurch kann es schief eingezogen und der Sensor besch\u00e4digt werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn ein neues Blatt trotz korrektem Einlegen und erfolgter Reinigung nicht eingezogen wird, k\u00f6nnen die Rollenoberfl\u00e4che verschlissen oder Kupplung, Motor beziehungsweise Dokumentensensor defekt sein. Dieses Problem l\u00e4sst sich nicht durch Windows-Einstellungen beheben.<\/p>\n<h2>Schritt 8. Wenn der ADF mehrere Bl\u00e4tter einzieht oder das Dokument schief einzieht<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Eingabefach und unter der ADF-Abdeckung.<\/p>\n<ol>\n<li>Nehmen Sie f\u00fcr die Pr\u00fcfung 3\u20135 neue, trockene Bl\u00e4tter desselben Formats und derselben Grammatur.<\/li>\n<li>F\u00e4chern Sie die Blattkanten auf und richten Sie den Stapel auf einem Tisch aus.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, dass die Bl\u00e4tter keine umgebogenen Ecken oder Spuren fr\u00fcherer Heftklammern aufweisen.<\/li>\n<li>Legen Sie den Stapel gerade ein und schieben Sie die F\u00fchrungen ohne starken Druck an seine Kanten.<\/li>\n<li>Kopieren Sie alle Seiten.<\/li>\n<li>Wenn erneut zwei Bl\u00e4tter gleichzeitig eingezogen werden, reinigen Sie Rolle, Gummiauflage und Gummiblatt noch einmal.<\/li>\n<li>Wenn das Dokument st\u00e4ndig zu einer Seite l\u00e4uft, reinigen Sie die gesamte Breite und den gesamten Umfang der Rolle und nicht nur den sichtbaren mittleren Bereich.<\/li>\n<li>Wiederholen Sie den Test zun\u00e4chst mit einem Blatt und anschlie\u00dfend mit einem kleinen Stapel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn neue identische Bl\u00e4tter nach der Reinigung weiterhin jeweils zu zweit eingezogen werden, ist wahrscheinlich die Trennfl\u00e4che oder die Rolle verschlissen. Wenn das Dokument bei korrekt eingestellten F\u00fchrungen immer zu derselben Seite schief l\u00e4uft, k\u00f6nnen die Rollen ungleichm\u00e4\u00dfig verschlissen oder eine F\u00fchrung besch\u00e4digt sein.<\/p>\n<h2>Schritt 9. Wenn \u201eADF Cover Open (ADF-Abdeckung offen)\u201c oder ein Dokumentenstau ohne Dokument angezeigt wird<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Bedienfeld des MFP und unter der ADF-Abdeckung.<\/p>\n<ol>\n<li>Entfernen Sie alle Dokumente aus dem automatischen Dokumenteneinzug.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die obere ADF-Abdeckung.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob die innere F\u00fchrung und das Eingabefach vollst\u00e4ndig in ihre Betriebsposition zur\u00fcckgebracht wurden.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den Dokumentenweg bei guter Beleuchtung und entfernen Sie gefundene Papierreste.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfen Sie die Abdeckung gleichm\u00e4\u00dfig, bis sie einrastet. Schlagen Sie sie nicht zu.<\/li>\n<li>Dr\u00fccken Sie am Bedienfeld <strong>Stop (Stopp)<\/strong>, <strong>Cancel (Abbrechen)<\/strong> oder die Zur\u00fcck-Taste, wenn diese auf dem Bildschirm angeboten wird.<\/li>\n<li>Wenn die Meldung bestehen bleibt, schalten Sie das Ger\u00e4t ordnungsgem\u00e4\u00df aus und mit leerem ADF wieder ein.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Setzen Sie die Einstellungen des MFP nicht zur\u00fcck und installieren Sie den Treiber nicht wegen einer Meldung neu, die direkt auf dem Bedienfeld des Ger\u00e4ts angezeigt wird. Dadurch werden weder die Verriegelung der Abdeckung noch der Sensor oder der ADF-Antrieb repariert.<\/p>\n<h2>Schritt 10. Wenn der ADF kopiert, das Programm aber nur vom Vorlagenglas scannt<\/h2>\n<p><strong>Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Scanprogramm auf dem Computer. Der Mechanismus und das Bedienfeld des MFP werden in diesem Fall nicht eingestellt.<\/p>\n<p>Ein erfolgreicher Kopiervorgang \u00fcber den ADF best\u00e4tigt, dass der automatische Dokumenteneinzug mechanisch funktioniert. Im Programm kann als Quelle der Flachbettscanner, also das gro\u00dfe Vorlagenglas, ausgew\u00e4hlt sein.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Programm, aus dem der Scanvorgang gestartet wird.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie das richtige OKI-MFP aus, wenn unter Windows mehrere Scanner installiert sind.<\/li>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Auftragseinstellungen oder die erweiterten Einstellungen.<\/li>\n<li>Suchen Sie das Feld <strong>Quelle<\/strong> und w\u00e4hlen Sie <strong>Dokumenteneinzug<\/strong>.<\/li>\n<li>Wenn das verwendete Programm nur eine englische Benutzeroberfl\u00e4che hat, k\u00f6nnen die entsprechenden Optionen <strong>Source<\/strong>, <strong>Scan Source<\/strong>, <strong>ADF<\/strong>, <strong>Feeder<\/strong> oder <strong>Document Feeder<\/strong> hei\u00dfen.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr einseitige Vorlagen einseitiges Scannen. W\u00e4hlen Sie f\u00fcr beidseitige Dokumente beidseitiges Scannen, wenn dies von der ausgew\u00e4hlten Quelle und dem Papierformat unterst\u00fctzt wird.<\/li>\n<li>Legen Sie ein Blatt in den ADF und f\u00fchren Sie einen Testscan durch.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn das Programm keinen automatischen Dokumenteneinzug anbietet, das Kopieren \u00fcber den ADF jedoch funktioniert, unterst\u00fctzt die verwendete Anwendung m\u00f6glicherweise nicht alle Funktionen des Scannertreibers. Pr\u00fcfen Sie den ADF in ActKey oder einem anderen Programm mit TWAIN-Unterst\u00fctzung. Nur in diesem Fall sollte der installierte Scannertreiber \u00fcberpr\u00fcft werden; der Druckertreiber PCL, PS oder XPS steuert den ADF beim Scannen nicht.<\/p>\n<h2>Wann der ADF repariert werden muss<\/h2>\n<p>Beenden Sie die eigenst\u00e4ndige Pr\u00fcfung und wenden Sie sich an den Service, wenn mindestens eines der folgenden Symptome auftritt:<\/p>\n<ul>\n<li>die Meldung \u00fcber einen Dokumentenstau bleibt bestehen, nachdem die Dokumente entfernt, der Dokumentenweg gepr\u00fcft und das MFP mit leerem ADF eingeschaltet wurde;<\/li>\n<li>die Abdeckung ist geschlossen, das Ger\u00e4t meldet jedoch st\u00e4ndig, dass sie ge\u00f6ffnet ist;<\/li>\n<li>die Rollen drehen sich nicht, obwohl im Inneren der Motor zu h\u00f6ren ist;<\/li>\n<li>beim Einzug sind knackende Ger\u00e4usche oder Klickger\u00e4usche der Zahnr\u00e4der zu h\u00f6ren;<\/li>\n<li>das Dokument steckt in einem nicht zug\u00e4nglichen Bereich fest und l\u00e4sst sich nicht ohne Kraftaufwand \u00fcber die f\u00fcr den Benutzer vorgesehenen Abdeckungen l\u00f6sen;<\/li>\n<li>neue Bl\u00e4tter werden nach der Reinigung der Rolle und der Trennfl\u00e4che weiterhin mehrfach gleichzeitig eingezogen;<\/li>\n<li>das Dokument wird trotz korrekt eingestellter F\u00fchrungen und sauberer Rolle st\u00e4ndig schief eingezogen;<\/li>\n<li>an den Gummiteilen sind Risse, Abl\u00f6sungen, Verformungen oder glatte gl\u00e4nzende Bereiche sichtbar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00f6gliche Ursachen sind Verschlei\u00df der Rolle und der Trennfl\u00e4che sowie Defekte am Dokumentensensor, an der Abdeckungsverriegelung, Kupplung, am Motor oder am ADF-Antrieb. \u00d6ffnen Sie nicht das versteckte Servicemen\u00fc und deaktivieren Sie nicht die Dokumentenstau-Erkennung: Dadurch k\u00f6nnen die Vorlage und der Mechanismus besch\u00e4digt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn der automatische Dokumenteneinzug des OKI MB472, MB492 oder MB562 die Vorlage nicht einzieht, sie im Inneren anh\u00e4lt, mehrere Bl\u00e4tter gleichzeitig einzieht oder die Meldung \u201eDocument Jam (Dokumentenstau)\u201c anzeigt, pr\u00fcfen Sie den ADF zuerst durch normales Kopieren direkt am Bedienfeld&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78494\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-78494","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oki-printer"],"modified_by":"TreiberNeu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78494"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78495,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78494\/revisions\/78495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/treiberneu.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}