Wenn OKI MB472, MB492 oder MB562 druckt, eine Anwendung jedoch \u201eScanner nicht gefunden\u201c meldet, bedeutet dies normalerweise nicht, dass die Scaneinheit defekt ist. Drucken und Scannen verwenden unterschiedliche Windows-Komponenten. Ein PCL-, PS- oder XPS-Treiber kann den Druck vollst\u00e4ndig erm\u00f6glichen, installiert jedoch nicht die f\u00fcr das Scannen erforderlichen TWAIN- und WIA-Schnittstellen.<\/p>\n
Pr\u00fcfen Sie zuerst das Kopieren direkt \u00fcber das Bedienfeld des MFP. Wenn das Ger\u00e4t sowohl \u00fcber das Vorlagenglas als auch \u00fcber den ADF eine normale Kopie erstellt, funktioniert der Scanmechanismus. In diesem Fall sollten Sie den Scannertreiber, die gew\u00e4hlte Verbindungsart, den WIA-Dienst, ActKey, die IP-Adresse und den Netzwerkport pr\u00fcfen, anstatt die Scaneinheit auszutauschen.<\/p>\n
Der wichtigste Unterschied<\/strong><\/p>\n Scanner Driver f\u00fcgt TWAIN- und WIA-Quellen hinzu. ActKey startet Scanauftr\u00e4ge und installiert zusammen mit sich selbst das Dienstprogramm Network Configuration. PCL, PS, XPS und Network Extension geh\u00f6ren zum Drucken und zur Druckererkennung; allein die Neuinstallation dieser Pakete behebt einen fehlenden Scanner nicht.<\/p>\n<\/div>\n Die Installations- und Diagnoseanleitung gilt f\u00fcr die folgenden monochromen MFPs:<\/p>\n Die Namen der Scanquellen k\u00f6nnen die gemeinsame Bezeichnung MB5(4)x2\/ES5(4)1×2<\/strong> anstelle der genauen Modellnummer enthalten. Bei einer Netzwerkquelle k\u00f6nnen im Namen au\u00dferdem die letzten sechs Zeichen der MAC-Adresse des Ger\u00e4ts angezeigt werden.<\/p>\n \u00d6ffnen Sie die Download-Seite Ihres Modells: MB472dnw<\/a>, MB492dn<\/a> oder MB562dnw<\/a>. Pr\u00fcfen Sie vor dem Herunterladen Modell, Windows-Architektur und Paketbeschreibung.<\/p>\n Scanner Driver enth\u00e4lt Benutzeroberfl\u00e4chen in Japanisch, Englisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch, Italienisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch sowie vereinfachtem und traditionellem Chinesisch. F\u00fcr ActKey werden Japanisch, Englisch, brasilianisches Portugiesisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch, Italienisch, Koreanisch, Spanisch und traditionelles Chinesisch aufgef\u00fchrt.<\/p>\n Warum Scanner Driver in den Ergebnissen f\u00fcr Windows 11 fehlen kann<\/strong><\/p>\n Die Modellseite filtert Downloads nach dem ausgew\u00e4hlten Betriebssystem. Der \u00e4ltere Windows Scanner Driver 1.0.0 f\u00fchrt offiziell Windows 10, aber nicht Windows 11 auf, deshalb wird er bei ausgew\u00e4hltem Windows-11-Filter m\u00f6glicherweise nicht angezeigt. Wenn Sie den Filter auf Windows 10 (64-bit) umstellen, wird das Paket angezeigt. Seine Installation unter Windows 11 ist jedoch eine Kompatibilit\u00e4tsl\u00f6sung und keine offiziell angegebene Unterst\u00fctzung.<\/p>\n<\/div>\n Bestimmen Sie anschlie\u00dfend, wie das Scannen funktionieren soll:<\/p>\n Richten Sie USB und Netzwerk nicht gleichzeitig ein. Stellen Sie zuerst eine Verbindungsart wieder her und verwenden Sie bei der Auswahl der Scanquelle genau diese Verbindung.<\/p>\n Wenn Scanner Driver noch nicht installiert wurde, fahren Sie direkt mit dem n\u00e4chsten Abschnitt fort. Wenn die Installation bereits mit einem Fehler beendet wurde oder in Programmen mehrere nicht funktionierende Quellen angezeigt werden, entfernen Sie zun\u00e4chst nur die Scannerkomponenten.<\/p>\n Wenn der Druck \u00fcber dasselbe Kabel funktioniert, der USB-Scanner aber nicht angezeigt wird, testen Sie trotzdem ein anderes kurzes, einwandfreies Kabel und einen anderen Anschluss am Computer. Das MFP ist ein zusammengesetztes USB-Ger\u00e4t: Die Druckerschnittstelle kann erkannt werden, w\u00e4hrend die Scannerschnittstelle nicht erkannt wird.<\/p>\n Wenn Windows-Scanner das Ger\u00e4t erkennt, ein bestimmtes Programm jedoch nicht, muss der Drucker nicht erneut installiert werden. Das Programm unterst\u00fctzt m\u00f6glicherweise nur TWAIN, nur WIA oder nur Quellen einer bestimmten Bit-Version. W\u00e4hlen Sie im Programm selbst eine andere Quelle oder testen Sie das Scannen in einer Anwendung mit derselben Bit-Version. Installieren Sie nicht wegen eines alten 32-Bit-Programms einen 32-Bit-Windows-Treiber auf einem 64-Bit-System.<\/p>\n Wenn sich die Adresse des MFP nach einem Neustart des Routers \u00e4ndert, richten Sie eine DHCP-Reservierung daf\u00fcr ein. Andernfalls kann der Druck \u00fcber einen automatisch aktualisierten WSD-Port weiterhin funktionieren, w\u00e4hrend der Netzwerkscanner an die alte IP-Adresse gebunden bleibt.<\/p>\n Die standardm\u00e4\u00dfige Portnummer f\u00fcr Network TWAIN bei dieser Modellgruppe ist 9967<\/strong>. \u00c4ndern Sie sie nicht ohne Grund. Wenn der Port am MFP bereits ge\u00e4ndert wurde, muss derselbe Wert auch in der Netzwerkquelle auf dem Computer angegeben werden.<\/p>\n W\u00e4hlen Sie f\u00fcr ein Netzwerk-MFP keine USB-Quelle<\/strong><\/p>\n Wenn in der Liste gleichzeitig … USB<\/strong> und eine Quelle mit sechs Zeichen der MAC-Adresse vorhanden sind, wird f\u00fcr die Netzwerkverbindung die zweite Variante ben\u00f6tigt. Die Auswahl der USB-Quelle f\u00fchrt zu einer Meldung, dass die Datenquelle nicht ge\u00f6ffnet werden kann, selbst wenn das Netzwerk-MFP erreichbar ist und druckt.<\/p>\n<\/div>\n Lassen Sie Firewall und Antivirenprogramm nicht deaktiviert. Wenn das Scannen nur w\u00e4hrend eines kurzen Tests mit deaktiviertem Schutz in einem vertrauensw\u00fcrdigen Netzwerk funktioniert, aktivieren Sie den Schutz wieder und erstellen Sie eine genaue Ausnahme f\u00fcr ActKey, Network Configuration und den erforderlichen Port.<\/p>\n \u00d6ffnen Sie zur Pr\u00fcfung des Ports PowerShell und f\u00fchren Sie den folgenden Befehl aus. Ersetzen Sie dabei die Adresse durch die IP-Adresse Ihres MFP:<\/p>\n Der Wert TcpTestSucceeded : True<\/strong> bedeutet, dass der Computer den Network-TWAIN-Dienst auf dem MFP erreicht. Wenn False<\/strong> angezeigt wird, pr\u00fcfen Sie erneut IP-Adresse, Network-TWAIN-Einstellung, Port, VPN und Netzwerkschutzregeln.<\/p>\n Unter Windows 11 sollten die Anweisungen f\u00fcr Windows 10 nicht automatisch wiederholt werden. Die aktuelle Version ActKey 1.12.0 unterst\u00fctzt Windows 11, der Windows Scanner Driver 1.0.0 wird auf der Seite dieser \u00e4lteren Modelle jedoch f\u00fcr Windows 10 angegeben; Windows 11 fehlt in der Liste.<\/p>\n WSD eignet sich f\u00fcr grundlegendes Scannen \u00fcber Windows. Wenn ein Programm zwingend eine TWAIN-Quelle ben\u00f6tigt oder ActKey erforderlich ist, fahren Sie mit der n\u00e4chsten Variante fort.<\/p>\n Einschr\u00e4nkung dieser Variante<\/strong><\/p>\n Die Installation des Windows-10-Treibers unter Windows 11 kann funktionieren, f\u00fcr Scanner Driver 1.0.0 wird diese Kompatibilit\u00e4t auf der Modellseite jedoch nicht angegeben. Wenn das Installationsprogramm ein nicht unterst\u00fctztes System meldet oder durch die Signaturpr\u00fcfung blockiert wird, deaktivieren Sie nicht den Schutz durch die Treibersignatur. Verwenden Sie WSD\/WIA oder einen Computer mit einem unterst\u00fctzten Betriebssystem.<\/p>\n<\/div>\n Unter Windows 11 ARM und im S-Modus sollte der alte x64-Treiber nicht als geeignet angesehen werden. ActKey und eine funktionierende Druckausgabe \u00fcber den integrierten Treiber garantieren nicht, dass eine herk\u00f6mmliche TWAIN-Quelle verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n Dass nach einer Netzwerkinstallation zwei Quellen vorhanden sind, kann normal sein. Eine geh\u00f6rt zu USB, die andere zum Netzwerk. Es ist nicht erforderlich, nur wegen der zwei Namen beide Treiber zu entfernen.<\/p>\n In diesem Fall funktioniert Scanner Driver bereits. Der Computer muss im MFP registriert und ActKey gestartet sein.<\/p>\n Die Registrierung des Computers ist f\u00fcr normales Scannen, das aus einer Anwendung auf dem Computer gestartet wird, nicht erforderlich. Sie wird speziell ben\u00f6tigt, um einen Auftrag vom Bedienfeld des MFP an den ausgew\u00e4hlten Computer zu \u00fcbertragen.<\/p>\n Pr\u00fcfen Sie den Modus PC Scan am MFP:<\/p>\n Wenn der Fehler nur in einem Programm auftritt, \u00f6ffnen Sie dort die Quellenauswahl und w\u00e4hlen Sie erneut OKI WIA oder die korrekte TWAIN-Quelle. Die Meldung kann sich nicht auf das MFP selbst, sondern auf einen zuvor ausgew\u00e4hlten USB-Treiber beziehen, obwohl tats\u00e4chlich eine Netzwerkverbindung verwendet wird.<\/p>\n Schalten Sie das MFP in diesen F\u00e4llen mit der vorgesehenen Taste aus, trennen Sie es f\u00fcr einige Minuten von der Stromversorgung und pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend die Kopierfunktion erneut. Wenn der Hardwarefehler bestehen bleibt, notieren Sie den genauen Wortlaut oder Fehlercode und \u00fcbermitteln Sie diese Informationen an den Service. Funktionierendes Drucken allein schlie\u00dft einen Defekt einer separaten Schnittstelle oder der Scaneinheit nicht aus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wenn OKI MB472, MB492 oder MB562 druckt, eine Anwendung jedoch \u201eScanner nicht gefunden\u201c meldet, bedeutet dies normalerweise nicht, dass die Scaneinheit defekt ist. Drucken und Scannen verwenden unterschiedliche Windows-Komponenten. Ein PCL-, PS- oder XPS-Treiber kann den Druck vollst\u00e4ndig erm\u00f6glichen, installiert…<\/p>\nF\u00fcr welche Modelle diese Anleitung gilt<\/h2>\n
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Welche Dateien heruntergeladen werden m\u00fcssen<\/h2>\n
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\n \nPaket<\/th>\n Wof\u00fcr es ben\u00f6tigt wird<\/th>\n Was ausgew\u00e4hlt werden soll<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Scanner Driver 1.0.0, 64-bit<\/strong>, etwa 14,3 MB<\/td>\n TWAIN und WIA; Scannen \u00fcber USB und Netzwerk<\/td>\n F\u00fcr Windows 10 (64-bit). Auf der Download-Seite ist Windows 11 f\u00fcr diesen alten Treiber nicht angegeben.<\/td>\n<\/tr>\n \n Scanner Driver 1.0.0, 32-bit<\/strong>, etwa 14,1 MB<\/td>\n TWAIN und WIA; Scannen \u00fcber USB und Netzwerk<\/td>\n Nur f\u00fcr 32-Bit-Windows 10. Installieren Sie ihn nicht auf einem 64-Bit-System.<\/td>\n<\/tr>\n \n ActKey 1.12.0<\/strong>, etwa 17,7 MB<\/td>\n Starten des Scanvorgangs \u00fcber USB oder Netzwerk; Installation von Network Configuration zur Registrierung des Netzwerk-MFP und des Computers<\/td>\n Geeignet f\u00fcr Windows 10 und Windows 11. ActKey ersetzt keinen fehlenden TWAIN\/WIA-Treiber.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Schritt 1. Vergewissern Sie sich, dass das Problem in Windows liegt<\/h2>\n
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Windows 10: Scannen \u00fcber USB wiederherstellen<\/h2>\n
Schritt 2. Systemarchitektur pr\u00fcfen<\/h3>\n
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Schritt 3. Unvollst\u00e4ndige oder falsche Installation entfernen<\/h3>\n
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Schritt 4. Scanner Driver und ActKey installieren<\/h3>\n
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Schritt 5. Ger\u00e4t und WIA-Dienst pr\u00fcfen<\/h3>\n
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Schritt 6. Testscan durchf\u00fchren<\/h3>\n
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Windows 10: Scannen \u00fcber das Netzwerk wiederherstellen<\/h2>\n
Schritt 2. IP-Adresse und Erreichbarkeit des MFP pr\u00fcfen<\/h3>\n
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Schritt 3. Network TWAIN am MFP aktivieren<\/h3>\n
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Schritt 4. Netzwerkscanner installieren und registrieren<\/h3>\n
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Schritt 5. Netzwerkscannen in der Firewall zulassen<\/h3>\n
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Test-NetConnection 192.168.1.50 -Port 9967<\/code><\/pre>\nWindows 11: Verwenden Sie einen separaten Ablauf<\/h2>\n
Variante 1. Zuerst WSD\/WIA ohne den alten TWAIN-Treiber pr\u00fcfen<\/h3>\n
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Variante 2. Alten Windows-10-Treiber (64-bit) testen<\/h3>\n
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Wenn ActKey den Scanner nicht findet oder die falsche Quelle ausw\u00e4hlt<\/h2>\n
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Wenn das Scannen vom Computer funktioniert, Scan to PC \u00fcber das Bedienfeld jedoch nicht<\/h2>\n
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Wenn TWAIN meldet, dass das Ger\u00e4t belegt ist oder die Quelle nicht ge\u00f6ffnet werden kann<\/h2>\n
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Wann eine Neuinstallation der Programme nicht hilft<\/h2>\n
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