{"id":78512,"date":"2026-08-16T12:29:59","date_gmt":"2026-08-16T09:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78512"},"modified":"2026-08-16T12:29:59","modified_gmt":"2026-08-16T09:29:59","slug":"oki-b432-mb472-und-mb492-papierstau-370-392-papier-entfernen-und-fehler-beheben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78512","title":{"rendered":"OKI B432, MB472 und MB492: Papierstau 370\u2013392 \u2014 Papier entfernen und Fehler beheben"},"content":{"rendered":"

Bei einem Papierstau zeigt OKI B432, MB472 oder MB492 die Meldung PAPER JAM<\/strong> und einen Code von 370 bis 392<\/strong> an. Der Code zeigt nicht die Ursache des Papierstaus an, sondern den Bereich, in dem das Blatt den n\u00e4chsten Sensor nicht passiert hat. Deshalb kann das Papier in der N\u00e4he des Fachs sichtbar sein, obwohl auch der interne, der Ausgabe- oder der Duplex-Papierweg gepr\u00fcft werden muss.<\/p>\n

Manchmal entfernt der Benutzer das Hauptblatt, die Meldung verschwindet jedoch nicht. In der Regel befindet sich noch ein kleines Papierst\u00fcck im Ger\u00e4t, eine erforderliche Abdeckung ist nicht geschlossen, die Bildtrommel wurde falsch eingesetzt oder Papier befindet sich in einem anderen Abschnitt des Papierwegs. Der Fehler wird am Ger\u00e4t selbst zur\u00fcckgesetzt und nicht durch das Entfernen des Treibers oder der Windows-Druckerwarteschlange.<\/p>\n

\n

Womit Sie beginnen sollten<\/strong><\/p>\n

Notieren Sie den Code vom Display und untersuchen Sie das entfernte Blatt. Wenn eine Ecke oder Kante fehlt, muss das verbliebene Fragment unbedingt im Ger\u00e4t gefunden werden. Ziehen Sie das Papier nicht ruckartig heraus und verwenden Sie in der N\u00e4he der Rollen kein Messer, keinen Schraubendreher und keine Pinzette. \u00d6ffnen und schlie\u00dfen Sie nach dem Entfernen des Blatts die vom Ger\u00e4t angegebene Abdeckung vollst\u00e4ndig.<\/p>\n<\/div>\n

F\u00fcr welche Modelle diese Anleitung gilt<\/h2>\n

Die wichtigsten Codes und die Vorgehensweise f\u00fcr eine sichere Pr\u00fcfung gelten f\u00fcr folgende Ger\u00e4te:<\/p>\n

    \n
  • OKI B412dn, B432dn, B432dnw und B512dn;<\/li>\n
  • OKI ES4132dn und ES5112dn;<\/li>\n
  • OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn und MB562dnw;<\/li>\n
  • OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP und ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n

    Bei der B-Serie wird die obere Abdeckung des Druckers selbst ge\u00f6ffnet. Bei MB472, MB492 und MB562 wird zuerst die Scannereinheit angehoben und anschlie\u00dfend die obere Abdeckung des Druckmechanismus ge\u00f6ffnet. Versuchen Sie nicht, die obere Abdeckung des MFP zu \u00f6ffnen, ohne zuvor die Scannereinheit anzuheben.<\/p>\n

    Bedeutung der einzelnen Papierstaucodes<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Code<\/th>\nWo nach Papier gesucht werden muss<\/th>\nErste Ma\u00dfnahme<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    370, 371, 372<\/strong><\/td>\nMB472\/MB492: in der N\u00e4he der Fixiereinheit, Bildtrommel oder Transfereinheit. B432: Code 372 \u2014 Duplex-Papierweg<\/td>\nOberen Bereich \u00f6ffnen und den internen Papierweg pr\u00fcfen; bei B432 zus\u00e4tzlich die hintere Abdeckung<\/td>\n<\/tr>\n
    380<\/strong><\/td>\nPapiereinzug in den internen Papierweg<\/td>\nObere Abdeckung \u00f6ffnen und den Bereich unter der Bildtrommel pr\u00fcfen<\/td>\n<\/tr>\n
    381<\/strong><\/td>\nPapiertransport unter der Bildtrommel<\/td>\nBildtrommel mit Toner herausnehmen und den Papierweg pr\u00fcfen<\/td>\n<\/tr>\n
    382, 385<\/strong><\/td>\nPapierausgabe oder Bereich der Fixiereinheit<\/td>\nOberen und hinteren Bereich pr\u00fcfen, ohne die hei\u00dfe Fixiereinheit zu ber\u00fchren<\/td>\n<\/tr>\n
    389<\/strong><\/td>\nInterner oder Ausgabe-Papierweg; die zu druckende Seite kann verloren gegangen sein<\/td>\nBereich der Bildtrommel und der Ausgabe pr\u00fcfen und anschlie\u00dfend die erforderliche Seite erneut drucken<\/td>\n<\/tr>\n
    390<\/strong><\/td>\nEinzug aus dem MP Tray<\/td>\nDruckmedium aus dem Mehrzweckfach entfernen und Einzugsrollen pr\u00fcfen<\/td>\n<\/tr>\n
    391<\/strong><\/td>\nTray 1 (Fach 1)<\/td>\nHauptfach vollst\u00e4ndig herausziehen<\/td>\n<\/tr>\n
    392<\/strong><\/td>\nTray 2 (Fach 2)<\/td>\nOptionales Fach vollst\u00e4ndig herausziehen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Der Code 400 PAPER SIZE ERROR<\/strong> kann erscheinen, nachdem ein Blatt mit falschem Format eingezogen wurde. Dies ist kein normaler Papierstaucode: Pr\u00fcfen Sie das tats\u00e4chliche Papierformat, die F\u00fchrungen und Paper Size (Papierformat)<\/strong> und entfernen Sie anschlie\u00dfend das im Ger\u00e4t verbliebene Blatt.<\/p>\n

    Vor dem \u00d6ffnen des Ger\u00e4ts<\/h2>\n
      \n
    1. Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn das Ger\u00e4t dies zul\u00e4sst.<\/li>\n
    2. Notieren Sie den Fehlercode sowie die Bezeichnung der erforderlichen Abdeckung oder des Fachs.<\/li>\n
    3. Entfernen Sie bei MB472\/MB492 Dokumente aus dem ADF und vom Vorlagenglas.<\/li>\n
    4. Schalten Sie das Ger\u00e4t aus und warten Sie, bis die Mechanismen zum Stillstand gekommen sind.<\/li>\n
    5. Wenn sich der Papierstau in der N\u00e4he der Ausgabe oder der Fixiereinheit befindet, lassen Sie die inneren Teile abk\u00fchlen.<\/li>\n
    6. Schaffen Sie vor und hinter dem Ger\u00e4t ausreichend Platz, damit sich Abdeckungen und F\u00e4cher vollst\u00e4ndig \u00f6ffnen lassen.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n

      Verbrennungsgefahr und Gefahr einer Besch\u00e4digung der Bildtrommel<\/strong><\/p>\n

      Die Fixiereinheit im Inneren des Ger\u00e4ts wird sehr hei\u00df. Ber\u00fchren Sie sie nicht. Die gr\u00fcne Oberfl\u00e4che der Bildtrommel ist empfindlich gegen\u00fcber Licht, Kratzern und Fingerabdr\u00fccken. Nehmen Sie die Einheit nur am Griff heraus, legen Sie sie auf eine ebene Fl\u00e4che und decken Sie sie mit einem sauberen Blatt Papier ab. Lassen Sie die Bildtrommel nicht l\u00e4nger als n\u00f6tig unter Raumbeleuchtung offen liegen.<\/p>\n<\/div>\n

      Schritt 1. Code 391 oder 392 im Bereich des Fachs beheben<\/h2>\n

      391<\/strong> bezieht sich auf Tray 1 (Fach 1), 392<\/strong> auf das optionale Tray 2 (Fach 2).<\/p>\n

        \n
      1. Ziehen Sie das auf dem Display angegebene Fach vollst\u00e4ndig heraus.<\/li>\n
      2. Wenn das Blatt aus dem Einzug in den Drucker herausragt, fassen Sie es mit beiden H\u00e4nden.<\/li>\n
      3. Ziehen Sie das Blatt langsam und gerade heraus, ohne es zu verdrehen.<\/li>\n
      4. Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in die Einzugs\u00f6ffnung. Entfernen Sie sichtbare Papierreste mit den Fingern, ohne auf Sensoren oder Rollen zu dr\u00fccken.<\/li>\n
      5. Nehmen Sie das Papier aus der Kassette und pr\u00fcfen Sie, ob sich darunter ein geknicktes oder gefaltetes Blatt befindet.<\/li>\n
      6. Richten Sie den Stapel auf einer ebenen Fl\u00e4che aus.<\/li>\n
      7. Schieben Sie die seitlichen und hinteren F\u00fchrungen genau an die Papierkanten.<\/li>\n
      8. \u00dcberschreiten Sie nicht die Markierung f\u00fcr die maximale Papiermenge.<\/li>\n
      9. Schieben Sie das Fach vollst\u00e4ndig wieder ein.<\/li>\n
      10. \u00d6ffnen und schlie\u00dfen Sie bei B432 die obere Abdeckung.<\/li>\n
      11. Heben Sie bei MB472\/MB492 die Scannereinheit an, \u00f6ffnen Sie die obere Abdeckung und schlie\u00dfen Sie anschlie\u00dfend beide Teile fest.<\/li>\n<\/ol>\n

        Das \u00d6ffnen und Schlie\u00dfen der oberen Abdeckung ist auch dann erforderlich, wenn das gesamte Blatt \u00fcber die Kassette entfernt wurde. Dadurch pr\u00fcft das Ger\u00e4t den Papierweg erneut und hebt den Zustand ALARM<\/strong> auf.<\/p>\n

        Schritt 2. Code 390 beim Einzug aus dem MP Tray beheben<\/h2>\n
          \n
        1. Entfernen Sie s\u00e4mtliches Papier, alle Umschl\u00e4ge oder Etiketten aus dem MP Tray.<\/li>\n
        2. Wenn die Blattkante am Einzug sichtbar ist, ziehen Sie sie vorsichtig in die Richtung heraus, in der sich das Papier frei bewegen l\u00e4sst.<\/li>\n
        3. Pr\u00fcfen Sie, ob ein Etikett an der Einzugsrolle haftet. Verwenden Sie keinen Etikettenbogen, von dem auch nur ein Etikett fehlt.<\/li>\n
        4. \u00d6ffnen Sie die obere Abdeckung. Bei einem MFP heben Sie zuerst die Scannereinheit an.<\/li>\n
        5. Nehmen Sie die Bildtrommeleinheit mit Toner am Griff heraus.<\/li>\n
        6. \u00d6ffnen Sie die transparente Registrierungsf\u00fchrung.<\/li>\n
        7. Suchen Sie die Vorderkante des gestauten Blatts.<\/li>\n
        8. Ziehen Sie das Papier langsam mit beiden H\u00e4nden heraus, damit es nicht rei\u00dft.<\/li>\n
        9. Bringen Sie die transparente F\u00fchrung wieder in ihre Ausgangsposition.<\/li>\n
        10. Setzen Sie die Bildtrommel so ein, dass die seitlichen F\u00fchrungsstifte in die entsprechenden Nuten greifen.<\/li>\n
        11. Schlie\u00dfen Sie die obere Abdeckung und die Scannereinheit.<\/li>\n<\/ol>\n

          Richten Sie das Druckmedium vor dem erneuten Einlegen in den MP Tray aus und schieben Sie die F\u00fchrungen an seine Kanten. Stellen Sie f\u00fcr Umschl\u00e4ge, Etiketten und dickes Papier im Treiber und am Bedienfeld des Ger\u00e4ts die korrekten Werte f\u00fcr Size (Format)<\/strong>, Type (Typ)<\/strong> und Weight (Gewicht)<\/strong> ein.<\/p>\n

          Schritt 3. Codes 380, 381, 382, 385 oder 389 beheben<\/h2>\n

          Diese Codes beziehen sich auf den internen Papierweg und den Ausgabepapierweg. Auch wenn das Papier auf der R\u00fcckseite sichtbar ist, m\u00fcssen Sie zuerst feststellen, von welcher Seite es sich ohne Kraftaufwand herausziehen l\u00e4sst.<\/p>\n

            \n
          1. \u00d6ffnen Sie bei B432 die obere Abdeckung. Heben Sie bei MB472\/MB492 die Scannereinheit an, dr\u00fccken Sie die \u00d6ffnungstaste und heben Sie die obere Abdeckung an.<\/li>\n
          2. Ber\u00fchren Sie die Fixiereinheit nicht.<\/li>\n
          3. Fassen Sie die Bildtrommel mit eingesetztem Toner am Griff und nehmen Sie die gesamte Einheit vorsichtig heraus.<\/li>\n
          4. Legen Sie die Einheit auf eine ebene, saubere Fl\u00e4che und decken Sie sie mit Papier ab.<\/li>\n
          5. Heben Sie die transparente Registrierungsf\u00fchrung an.<\/li>\n
          6. Wenn die Vorderkante des Blatts sichtbar ist, fassen Sie sie mit beiden H\u00e4nden und ziehen Sie das Blatt langsam heraus.<\/li>\n
          7. Wenn nur die Mitte des Blatts sichtbar ist, schieben Sie es vorsichtig weiter, bis eine Kante zug\u00e4nglich wird. Drehen Sie die Rollen nicht mit einem Werkzeug.<\/li>\n
          8. Wenn das Papier unter der oberen Abdeckung im Inneren sichtbar ist, ziehen Sie es in Richtung des Ger\u00e4teinneren und nicht mit Gewalt r\u00fcckw\u00e4rts durch die Fixiereinheit.<\/li>\n
          9. Wenn das Blatt nur im Ausgabefach sichtbar ist, ziehen Sie es langsam an der freien Kante heraus.<\/li>\n
          10. Wenn sich das Blatt nicht herausziehen l\u00e4sst, \u00f6ffnen Sie die hintere Abdeckung oder den hinteren Ausgabebereich und pr\u00fcfen Sie, ob die Blattkante frei geworden ist. Ziehen Sie das Papier nicht mit Gewalt durch eine unbewegliche Fixiereinheit.<\/li>\n
          11. Pr\u00fcfen Sie den Bereich, in dem das Blatt zerknittert wurde: Dort bleibt h\u00e4ufig ein schmaler Papierstreifen zur\u00fcck.<\/li>\n
          12. Schlie\u00dfen Sie die transparente F\u00fchrung.<\/li>\n
          13. Setzen Sie die Bildtrommel mit Toner gerade und ohne Verkanten in die F\u00fchrungen ein.<\/li>\n
          14. Schlie\u00dfen Sie die obere und hintere Abdeckung. Senken Sie bei einem MFP anschlie\u00dfend die Scannereinheit ab.<\/li>\n<\/ol>\n

            Pr\u00fcfen Sie bei Code 389 nach der Wiederaufnahme des Drucks die Seitennummerierung des Dokuments: Die Seite, die sich w\u00e4hrend des Fehlers im Papierweg befand, wurde m\u00f6glicherweise nicht gedruckt.<\/p>\n

            Schritt 4. Code 372 bei B412, B432 oder B512 beheben<\/h2>\n

            Bei Druckern der B-Serie weist der Code 372<\/strong> auf einen Papierstau im Bereich der Duplexeinheit hin.<\/p>\n

              \n
            1. \u00d6ffnen Sie die hintere Abdeckung und pr\u00fcfen Sie, ob das Blatt im Duplex-Papierweg sichtbar ist.<\/li>\n
            2. Wenn sich das Blatt frei herausziehen l\u00e4sst, entfernen Sie es langsam mit beiden H\u00e4nden.<\/li>\n
            3. Wenn das Papier nicht sichtbar ist oder sich nicht ohne Kraftaufwand bewegen l\u00e4sst, schlie\u00dfen Sie die hintere Abdeckung und \u00f6ffnen Sie die obere.<\/li>\n
            4. Nehmen Sie die Bildtrommel mit Toner heraus und sch\u00fctzen Sie sie vor Licht.<\/li>\n
            5. Drehen Sie die beiden blauen Griffe der Transfereinheit zu sich hin, um die Einheit zu entriegeln.<\/li>\n
            6. Fassen Sie die Transfereinheit an beiden Griffen und ziehen Sie sie vorsichtig heraus.<\/li>\n
            7. Entfernen Sie das Papier aus dem Duplex-Papierweg. Pr\u00fcfen Sie das Blatt \u00fcber seine gesamte L\u00e4nge und achten Sie auf abgerissene Ecken.<\/li>\n
            8. Ber\u00fchren Sie nicht die schwammartige Rolle der Transfereinheit.<\/li>\n
            9. F\u00fchren Sie beim Einsetzen zuerst die vorderen Vorspr\u00fcnge der Transfereinheit in die Halterungen des Geh\u00e4uses ein.<\/li>\n
            10. Richten Sie die hinteren Vorspr\u00fcnge neben den Griffen an den Aufnahme\u00f6ffnungen aus.<\/li>\n
            11. Senken Sie die Einheit ab und drehen Sie beide Griffe in die Verriegelungsposition.<\/li>\n
            12. Setzen Sie die Bildtrommel mit Toner entlang der F\u00fchrungen ein.<\/li>\n
            13. Schlie\u00dfen Sie die obere und hintere Abdeckung fest.<\/li>\n<\/ol>\n

              Wenn die Transfereinheit nicht gerade sitzt, schlie\u00dfen Sie die Abdeckung nicht mit Gewalt. Nehmen Sie die Einheit erneut heraus, richten Sie die vorderen und hinteren Vorspr\u00fcnge aus und vergewissern Sie sich, dass sich beide Griffe in derselben Position befinden.<\/p>\n

              Schritt 5. Codes 370, 371 oder 372 bei MB472, MB492 oder MB562 beheben<\/h2>\n

              Bei diesen MFPs wird der Bereich in der N\u00e4he der Bildtrommel, der Transfereinheit und der Fixiereinheit gepr\u00fcft.<\/p>\n

                \n
              1. Entfernen Sie Dokumente aus dem ADF und vom Vorlagenglas.<\/li>\n
              2. Heben Sie die Scannereinheit an.<\/li>\n
              3. Dr\u00fccken Sie die Taste zum \u00d6ffnen der oberen Abdeckung und \u00f6ffnen Sie sie vollst\u00e4ndig.<\/li>\n
              4. Fassen Sie die Bildtrommeleinheit mit Toner mit beiden H\u00e4nden am Griff und nehmen Sie sie heraus.<\/li>\n
              5. Legen Sie die Einheit auf eine ebene Fl\u00e4che und decken Sie sie mit sauberem Papier ab.<\/li>\n
              6. Heben Sie die beiden blauen Griffe der Transfereinheit an, um sie zu entriegeln.<\/li>\n
              7. Halten Sie beide Griffe fest und ziehen Sie die Transfereinheit vorsichtig heraus.<\/li>\n
              8. Entfernen Sie das gestaute Papier mit einer langsamen und gleichm\u00e4\u00dfigen Bewegung.<\/li>\n
              9. Pr\u00fcfen Sie den Papierweg \u00fcber die gesamte Breite und entfernen Sie alle Papierreste.<\/li>\n
              10. Ber\u00fchren Sie nicht die schwammartige Rolle der Transfereinheit.<\/li>\n
              11. Richten Sie den linken und rechten Vorsprung der Transfereinheit an den Halterungen im MFP aus.<\/li>\n
              12. Senken Sie die Einheit ab und f\u00fchren Sie die hinteren Vorspr\u00fcnge neben den Griffen in die Aufnahme\u00f6ffnungen ein.<\/li>\n
              13. Drehen Sie beide Griffe in die Verriegelungsposition.<\/li>\n
              14. Richten Sie die seitlichen Stifte der Bildtrommel an den Nuten aus und setzen Sie die Einheit wieder ein.<\/li>\n
              15. Schlie\u00dfen Sie die obere Abdeckung und anschlie\u00dfend die Scannereinheit.<\/li>\n<\/ol>\n

                Eine nicht vollst\u00e4ndig verriegelte Transfereinheit oder eine Bildtrommel, die au\u00dferhalb der F\u00fchrung eingesetzt wurde, kann dazu f\u00fchren, dass der Fehler bestehen bleibt oder beim Einschalten ein neues Ger\u00e4usch entsteht. Wenn sich ein Bauteil nicht ohne Widerstand einsetzen l\u00e4sst, dr\u00fccken Sie nicht darauf.<\/p>\n

                Wenn das Blatt an der Ausgabe sichtbar ist, sich aber nicht herausziehen l\u00e4sst<\/h2>\n
                  \n
                1. Ziehen Sie das Blatt nicht ruckartig nach hinten.<\/li>\n
                2. \u00d6ffnen Sie die obere Abdeckung und pr\u00fcfen Sie, ob dasselbe Blatt von innen sichtbar ist.<\/li>\n
                3. Wenn das Blatt unter der oberen Abdeckung zug\u00e4nglich ist, ziehen Sie es in Richtung des Druckerinneren heraus.<\/li>\n
                4. Wenn nur die Ausgabekante zug\u00e4nglich ist, \u00f6ffnen Sie den hinteren Ausgabebereich und ziehen Sie das Blatt in Richtung des Papierwegs.<\/li>\n
                5. Halten Sie das Blatt mit beiden H\u00e4nden \u00fcber die gesamte Breite fest.<\/li>\n
                6. Wenn sich das Papier bei geringem Kraftaufwand nicht bewegt, stoppen Sie. Es kann von der Fixiereinheit eingeklemmt sein.<\/li>\n
                7. Pr\u00fcfen Sie nach dem Abk\u00fchlen erneut die Blattkante. Wenn sie weiterhin eingeklemmt ist, wenden Sie sich an den Service und zerlegen Sie die Fixiereinheit nicht.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Eine Besch\u00e4digung der Fixierfolie oder der Andruckwalze f\u00fchrt zu wiederkehrenden Papierstaus und kostspieligen Reparaturen. Der Schutz des Bauteils ist wichtiger als der Versuch, das Blatt um jeden Preis selbst herauszuziehen.<\/p>\n

                  Warum die Meldung Paper Jam nicht verschwindet<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                  Symptom<\/th>\nWahrscheinliche Ursache<\/th>\nWas gepr\u00fcft werden sollte<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                  Das Blatt wurde entfernt, aber derselbe Code bleibt bestehen<\/td>\nEin kleines Papierst\u00fcck ist zur\u00fcckgeblieben<\/td>\nBereich, in dem das Blatt gerissen oder zerknittert wurde<\/td>\n<\/tr>\n
                  Kein Papier sichtbar, Fehler trat unmittelbar nach dem Zusammenbau auf<\/td>\nBildtrommel oder Transfereinheit nicht vollst\u00e4ndig eingesetzt<\/td>\nF\u00fchrungsstifte und Position der beiden blauen Griffe<\/td>\n<\/tr>\n
                  Abdeckung sieht geschlossen aus, der Fehler wird jedoch nicht aufgehoben<\/td>\nEine Seite der Abdeckung ist nicht eingerastet<\/td>\nObere und hintere Abdeckung sowie Scannereinheit<\/td>\n<\/tr>\n
                  Nach dem Einschalten wird das Blatt sofort wieder zerknittert<\/td>\nIm Papierweg befindet sich noch ein Fragment oder eine Rolle bzw. ein Sensor ist defekt<\/td>\nStelle des erneuten Papierstaus; nach dem zweiten Versuch nicht weiterdrucken<\/td>\n<\/tr>\n
                  Das Bedienfeld zeigt Ready, Windows meldet jedoch weiterhin einen Papierstau<\/td>\nStatus der Druckerwarteschlange wurde nicht aktualisiert<\/td>\nFehlerhaften Auftrag abbrechen und Druckerwarteschlange aktualisieren<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                  So finden Sie ein kleines Papierst\u00fcck<\/h2>\n
                    \n
                  1. Legen Sie alle entfernten Papierst\u00fccke auf einen Tisch.<\/li>\n
                  2. Vergleichen Sie sie mit einem vollst\u00e4ndigen Blatt desselben Formats.<\/li>\n
                  3. Wenn die Teile kein vollst\u00e4ndiges Rechteck ergeben, bestimmen Sie, welche Kante fehlt.<\/li>\n
                  4. Leuchten Sie bei ausgeschaltetem Ger\u00e4t mit einer Taschenlampe in die entsprechende Seite des Papierwegs.<\/li>\n
                  5. Pr\u00fcfen Sie den Einzug aus dem Fach, die transparente F\u00fchrung, den Bereich unter der Bildtrommel, die Ausgabe und den Duplex-Papierweg.<\/li>\n
                  6. Entfernen Sie nur frei zug\u00e4ngliche Fragmente. Hebeln Sie nicht an Teilen der Sensoren.<\/li>\n
                  7. Setzen Sie nach der Pr\u00fcfung alle Einheiten wieder ein und \u00f6ffnen und schlie\u00dfen Sie die erforderliche Abdeckung vollst\u00e4ndig.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Im Papierweg befinden sich kleine bewegliche Sensorhebel. Wenn kein Papier gefunden wird, aber derselbe Code bereits vor Beginn des Einzugs erscheint, kann ein Sensorhebel blockiert oder besch\u00e4digt sein. Verbiegen Sie ihn nicht von Hand und blasen Sie das Ger\u00e4teinnere nicht mit einem starken Druckluftstrahl aus.<\/p>\n

                    Druckvorgang richtig fortsetzen<\/h2>\n
                      \n
                    1. Vergewissern Sie sich, dass das Bedienfeld des Ger\u00e4ts Ready<\/strong> oder den normalen Bereitschaftsbildschirm anzeigt.<\/li>\n
                    2. \u00d6ffnen Sie die Windows-Druckerwarteschlange.<\/li>\n
                    3. Brechen Sie den Auftrag ab, bei dem der Papierstau aufgetreten ist, wenn er weiterhin im Fehlerstatus steht.<\/li>\n
                    4. Pr\u00fcfen Sie die bereits gedruckten Seiten und stellen Sie fest, welche Seite fehlt.<\/li>\n
                    5. Drucken Sie zur Pr\u00fcfung eine einfache Seite.<\/li>\n
                    6. Wenn sie normal ausgegeben wird, senden Sie den restlichen Teil des Dokuments erneut.<\/li>\n
                    7. Wenn das Ger\u00e4t das Blatt erneut an derselben Stelle staut, beenden Sie weitere Versuche und suchen Sie nach der Ursache.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Warum wiederholt Papierstaus auftreten<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                      Ursache<\/th>\nSo beheben Sie das Problem<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                      Papier ist feucht oder hat sich statisch aufgeladen<\/td>\nEine neue, trockene Packung \u00f6ffnen und Papier in geschlossener Verpackung aufbewahren<\/td>\n<\/tr>\n
                      Bl\u00e4tter sind geknickt, zerknittert oder gewellt<\/td>\nBesch\u00e4digte Bl\u00e4tter ersetzen; stark verformtes Papier nicht im Fach zu gl\u00e4tten versuchen<\/td>\n<\/tr>\n
                      Kanten des Papierstapels sind nicht ausgerichtet<\/td>\nStapel auff\u00e4chern, auf einer ebenen Fl\u00e4che ausrichten und neu einlegen<\/td>\n<\/tr>\n
                      Neues Papier wurde auf altes Papier gelegt<\/td>\nGesamtes Papier herausnehmen, beide Stapel zusammenf\u00fchren, Kanten ausrichten und gemeinsam einlegen<\/td>\n<\/tr>\n
                      F\u00fchrungen stehen zu locker oder dr\u00fccken die Bl\u00e4tter zusammen<\/td>\nF\u00fchrungen genau an die Kanten schieben, ohne das Papier zu verbiegen<\/td>\n<\/tr>\n
                      Papier ist zu d\u00fcnn, zu dick oder von einem ungeeigneten Typ<\/td>\nZul\u00e4ssiges Papiergewicht pr\u00fcfen und MP Tray f\u00fcr spezielle Druckmedien verwenden<\/td>\n<\/tr>\n
                      Ein bereits bedrucktes Blatt wird erneut verwendet<\/td>\nNicht in Tray 1 oder Tray 2 einlegen; sofern zul\u00e4ssig, MP Tray verwenden<\/td>\n<\/tr>\n
                      Ger\u00e4t steht schr\u00e4g<\/td>\nAuf eine stabile, waagerechte Fl\u00e4che stellen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      Wann Sie die eigenst\u00e4ndige Pr\u00fcfung beenden sollten<\/h2>\n