{"id":78532,"date":"2026-08-29T09:16:43","date_gmt":"2026-08-29T06:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78532"},"modified":"2026-08-29T09:16:43","modified_gmt":"2026-08-29T06:16:43","slug":"oki-mb472-mb492-und-mb562-fax-wird-nicht-gesendet-oder-empfangen-line-tel-empfangsmodus-und-kommunikationsfehler-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/treiberneu.com\/?p=78532","title":{"rendered":"OKI MB472, MB492 und MB562: Fax wird nicht gesendet oder empfangen \u2014 LINE\/TEL, Empfangsmodus und Kommunikationsfehler"},"content":{"rendered":"

Wenn der OKI MB472, MB492 oder MB562 die Meldung \u201eKommunikationsfehler\u201c<\/strong> anzeigt, ein Dokument nicht sendet oder ein eingehendes Fax nicht empf\u00e4ngt, liegt die Ursache meistens nicht am Treiber. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Code im Faxjournal, den Anschluss des Telefonkabels, den ausgew\u00e4hlten Empfangsmodus und den Typ der Telefonleitung.<\/p>\n

Besonders h\u00e4ufig tritt das Problem auf, nachdem das MFP an eine Telefonanlage, ein ADSL-Modem, ein optisches Terminal oder den Telefonanschluss eines Routers angeschlossen wurde. In solchen F\u00e4llen k\u00f6nnen normale Sprachanrufe funktionieren, w\u00e4hrend die Fax\u00fcbertragung abbricht.<\/p>\n

\n

Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden<\/strong><\/p>\n

Die wichtigsten Pr\u00fcfungen und Einstellungen werden am Bedienfeld des MFP und an den Anschl\u00fcssen LINE<\/strong> und TEL<\/strong> vorgenommen. Die Druckereinstellungen in Windows 10 und Windows 11 steuern nicht die Faxfunktion, wenn das Fax \u00fcber das OKI-Bedienfeld gesendet wird. F\u00fcr diese Pr\u00fcfung m\u00fcssen die Druckertreiber PCL6 oder PS nicht neu installiert werden.<\/p>\n<\/div>\n

F\u00fcr welche Modelle diese Anleitung geeignet ist<\/h2>\n

Die Anleitung gilt f\u00fcr die folgenden Schwarzwei\u00df-MFPs mit Faxfunktion:<\/p>\n

    \n
  • OKI MB472dn, MB472dnw und MB472w;<\/li>\n
  • OKI MB492dn;<\/li>\n
  • OKI MB562dnw;<\/li>\n
  • OKI ES4172LP MFP und ES4192dn MFP;<\/li>\n
  • OKI ES5162dnw MFP und ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n

    Beim OKI MB472 wird ein Bedienfeld mit Tasten verwendet. MB492 und MB562 verf\u00fcgen \u00fcber ein Touch Panel. Deshalb werden die Wege zu einigen Einstellungen getrennt angegeben. Die Bezeichnungen einzelner Men\u00fcpunkte k\u00f6nnen je nach Modell und Firmware-Version ebenfalls geringf\u00fcgig abweichen.<\/p>\n

    Welche Symptome zu diesem Problem geh\u00f6ren<\/h2>\n
      \n
    • nach dem Dr\u00fccken von START<\/strong> w\u00e4hlt das Ger\u00e4t keine Nummer;<\/li>\n
    • auf dem Bedienfeld wird Kommunikationsfehler<\/strong> oder \u00dcbertragungs-Kommunikationsfehler<\/strong> angezeigt;<\/li>\n
    • das MFP f\u00fchrt mehrmals eine Wahlwiederholung durch und bricht den Auftrag anschlie\u00dfend ab;<\/li>\n
    • ausgehende Faxe funktionieren, eingehende Faxe werden jedoch nicht empfangen;<\/li>\n
    • ein eingehender Anruf ist am Telefon zu h\u00f6ren, das MFP antwortet jedoch nicht;<\/li>\n
    • das Fax wird im Speicher empfangen, aber nicht gedruckt;<\/li>\n
    • die Verbindung wird hergestellt, die \u00dcbertragung bricht jedoch auf der ersten oder einer der folgenden Seiten ab;<\/li>\n
    • der Fehler trat nach dem Anschluss des Ger\u00e4ts an eine Telefonanlage, einen Router, ein ADSL-Modem oder ein optisches Terminal auf.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00c4ndern Sie nicht mehrere Einstellungen gleichzeitig. Drucken Sie zuerst das Journal aus und notieren Sie den Code des letzten fehlgeschlagenen Vorgangs. Andernfalls l\u00e4sst sich nur schwer feststellen, welche Ma\u00dfnahme das Problem tats\u00e4chlich behoben hat.<\/p>\n

      Schritt 1. Sende- und Empfangsjournal ausdrucken<\/h2>\n

      Das Journal enth\u00e4lt die Ergebnisse der letzten 50 Faxauftr\u00e4ge. Wenn ein Vorgang mit einem Fehler beendet wurde, wird in der entsprechenden Zeile ein Code angezeigt. Ein leeres Feld in der Code-Spalte bedeutet, dass die \u00dcbertragung oder der Empfang erfolgreich abgeschlossen wurde.<\/p>\n

      OKI MB472<\/h3>\n

      Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Tasten-Bedienfeld des MFP.<\/p>\n

        \n
      1. Dr\u00fccken Sie die Taste EINSTELLUNG<\/strong>.<\/li>\n
      2. W\u00e4hlen Sie mit den Pfeiltasten Berichte<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
      3. W\u00e4hlen Sie die Kategorie Fax<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
      4. W\u00e4hlen Sie Fax Tx\/Rx Log (Sende-\/Empfangsbericht Fax)<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
      5. W\u00e4hlen Sie auf dem Best\u00e4tigungsbildschirm Ja<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        OKI MB492 und MB562<\/h3>\n

        Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Touch Panel des MFP.<\/p>\n

          \n
        1. Dr\u00fccken Sie Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
        2. Dr\u00fccken Sie Berichte<\/strong>.<\/li>\n
        3. W\u00e4hlen Sie die Kategorie Fax<\/strong>.<\/li>\n
        4. Dr\u00fccken Sie Sende-\/Empfangsbericht Fax<\/strong>.<\/li>\n
        5. Dr\u00fccken Sie auf dem Best\u00e4tigungsbildschirm Ja<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

          Wenn das Ger\u00e4t eine Administratoranmeldung verlangt, geben Sie den aktuellen Administratornamen und das Administratorkennwort ein. Bei einem Ger\u00e4t mit unver\u00e4nderten Werkseinstellungen werden der Name admin<\/strong> und das Kennwort aaaaaa<\/strong> verwendet. Wenn das Kennwort zuvor ge\u00e4ndert wurde, funktioniert der werkseitige Wert nicht mehr.<\/p>\n

          So verstehen Sie den Code im Faxjournal<\/h2>\n

          Suchen Sie die letzte Zeile mit der betreffenden Empf\u00e4ngernummer sowie der Uhrzeit der \u00dcbertragung oder des Empfangs. Vergleichen Sie den Code anschlie\u00dfend mit der folgenden Tabelle.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
          Code<\/th>\nBedeutung<\/th>\nWas zu pr\u00fcfen ist<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
          14<\/strong><\/td>\nSpeicher ist voll, Fax wurde nicht empfangen<\/td>\nPapier, Papierstau und im Speicher gespeicherte Dokumente<\/td>\n<\/tr>\n
          21<\/strong><\/td>\nLeitungsfehler erkannt<\/td>\nTelefonleitung; wenn der Fehler an einer funktionierenden analogen Leitung wiederholt auftritt \u2014 Faxmodem des MFP<\/td>\n<\/tr>\n
          22, 23<\/strong><\/td>\nDas entfernte Faxger\u00e4t hat nicht geantwortet<\/td>\nNummer, Zustand der Leitung des Empf\u00e4ngers und Einstellung MF(Ton)\/DP(Impuls)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
          24, 25<\/strong><\/td>\nDas Kabel befindet sich im falschen Anschluss oder wird nicht erkannt<\/td>\nAnschluss der eingehenden Leitung an LINE<\/strong> und nicht an TEL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
          26<\/strong><\/td>\nW\u00e4hlton wird nicht erkannt<\/td>\nEinstellung PBX-Leitung<\/strong>, Anschluss an eine Telefonanlage oder einen Telefonadapter<\/td>\n<\/tr>\n
          27<\/strong><\/td>\nBei der Wahlwiederholung blieb die Leitung besetzt<\/td>\nAbgehobener Telefonh\u00f6rer, parallel angeschlossenes Telefon und Einstellung Erkennung des Besetzttons<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
          32, 40, 43, 45\u201347, 49, 52, 60, 66\u201369, 6a, 82, 83<\/strong><\/td>\nDie Verbindung wurde unterbrochen oder konnte im Modus Super G3 nicht hergestellt werden<\/td>\nLeitungsqualit\u00e4t; nach den \u00fcbrigen Pr\u00fcfungen Super G3 \u2192 AUS<\/strong> einstellen<\/td>\n<\/tr>\n
          48<\/strong><\/td>\nDas Ger\u00e4t des Empf\u00e4ngers konnte das Fax nicht empfangen<\/td>\nBetriebsbereitschaft des Faxger\u00e4ts des Empf\u00e4ngers, vorhandenes Papier und freier Speicher auf dessen Seite<\/td>\n<\/tr>\n
          4a, 4b<\/strong><\/td>\n\u00dcbertragung oder Empfang wurden durch eine Sicherheitsfunktion blockiert<\/td>\nID-Pr\u00fcfung und Sperrliste f\u00fcr unerw\u00fcnschte Faxe<\/td>\n<\/tr>\n
          80<\/strong><\/td>\nFehler des Faxmodems des MFP erkannt<\/td>\nDas Ger\u00e4t muss in einem Servicezentrum diagnostiziert werden<\/td>\n<\/tr>\n
          84<\/strong><\/td>\nZeit\u00fcberschreitung bei der Verbindung<\/td>\nLeitungsqualit\u00e4t; Aufl\u00f6sung reduzieren oder ein gro\u00dfes Dokument aufteilen<\/td>\n<\/tr>\n
          90<\/strong><\/td>\nFalsche Vorwahl<\/td>\nVorwahl f\u00fcr den Zugriff auf eine externe Leitung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

          Schritt 2. Anschl\u00fcsse LINE und TEL pr\u00fcfen<\/h2>\n

          Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> an den Telefonanschl\u00fcssen auf der R\u00fcckseite des MFP. Der Computer muss nicht ausgeschaltet werden.<\/p>\n

            \n
          1. Suchen Sie auf der R\u00fcckseite des Ger\u00e4ts die Anschl\u00fcsse LINE<\/strong> und TEL<\/strong>.<\/li>\n
          2. Pr\u00fcfen Sie, wohin die einzelnen Telefonkabel f\u00fchren.<\/li>\n
          3. Das Kabel von der Telefonsteckdose, Telefonanlage, dem ADSL-Splitter, Router oder Telefonadapter muss an LINE<\/strong> angeschlossen sein.<\/li>\n
          4. Ein externes Telefon oder ein Anrufbeantworter muss an TEL<\/strong> angeschlossen werden.<\/li>\n
          5. Ziehen Sie den Stecker aus LINE<\/strong> und stecken Sie ihn anschlie\u00dfend wieder fest ein. Er muss mit der Rastnase einrasten.<\/li>\n
          6. \u00dcberpr\u00fcfen Sie das Kabel. Wenn der Stecker besch\u00e4digt, das Kabel gequetscht oder anderweitig besch\u00e4digt ist, ersetzen Sie es durch ein funktionierendes Telefonkabel des geeigneten Typs.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n

            LINE und TEL nicht vertauschen<\/strong><\/p>\n

            Der Anschluss LINE<\/strong> empf\u00e4ngt das Signal der Telefonleitung. Der Anschluss TEL<\/strong> ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr ein externes Telefon vorgesehen. Wenn die eingehende Leitung an TEL<\/strong> angeschlossen ist, wird im Journal normalerweise der Code 24<\/strong> oder 25<\/strong> angezeigt.<\/p>\n<\/div>\n

            Schlie\u00dfen Sie ein externes Telefon nicht \u00fcber einen gew\u00f6hnlichen Verteiler parallel zum MFP an. W\u00e4hrend einer \u00dcbertragung kann ein abgehobener H\u00f6rer das Faxsignal st\u00f6ren oder die Verbindung unterbrechen. Schlie\u00dfen Sie ein einzelnes externes Telefon \u00fcber den Anschluss TEL<\/strong> an. Wenn dieses Telefon ebenfalls \u00fcber eine integrierte Faxfunktion verf\u00fcgt, deaktivieren Sie dort den automatischen Faxempfang.<\/p>\n

            Schritt 3. Telefonleitung selbst pr\u00fcfen<\/h2>\n

            Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> an der Telefonsteckdose, Telefonanlage oder am Telefonadapter. Das Bedienfeld des MFP wird zun\u00e4chst nicht verwendet.<\/p>\n

              \n
            1. Trennen Sie vom MFP das Kabel, das mit LINE<\/strong> verbunden war.<\/li>\n
            2. Schlie\u00dfen Sie dieses Kabel an ein funktionierendes normales Telefon an.<\/li>\n
            3. Heben Sie den H\u00f6rer ab und pr\u00fcfen Sie, ob ein kontinuierlicher W\u00e4hlton vorhanden ist.<\/li>\n
            4. F\u00fchren Sie einen ausgehenden Sprachanruf durch.<\/li>\n
            5. Rufen Sie diese Nummer von einem anderen Telefon aus an und pr\u00fcfen Sie den eingehenden Anruf.<\/li>\n
            6. Schlie\u00dfen Sie nach dem Test dasselbe Kabel wieder an den Anschluss LINE<\/strong> des MFP an.<\/li>\n<\/ol>\n

              Wenn kein W\u00e4hlton vorhanden ist oder der Sprachanruf unterbrochen wird, muss zuerst die St\u00f6rung der Leitung behoben werden. Wenden Sie sich an den Administrator der Telefonanlage oder an den Telefonanbieter. Eine \u00c4nderung der OKI-Men\u00fceinstellungen kann ein fehlendes Telefonsignal nicht wiederherstellen.<\/p>\n

              Wenn die Sprachkommunikation nur \u00fcber einen Router oder ein separates Terminal funktioniert, erh\u00e4lt das Ger\u00e4t keine direkte analoge Leitung, sondern ein umgewandeltes IP-Telefoniesignal. In diesem Fall kann es sp\u00e4ter erforderlich sein, Super G3<\/strong> zu deaktivieren.<\/p>\n

              Schritt 4. Testfax an eine nachweislich funktionierende Nummer senden<\/h2>\n

              Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> am Bedienfeld des MFP. Verwenden Sie f\u00fcr den Test eine A4-Seite mit der gut sichtbaren Aufschrift \u201eTest\u201c.<\/p>\n

              OKI MB472<\/h3>\n
                \n
              1. Legen Sie die Testseite mit der Vorderseite nach oben in den ADF oder mit der Vorderseite nach unten auf das Dokumentenglas.<\/li>\n
              2. Dr\u00fccken Sie die physische Taste FAX<\/strong>.<\/li>\n
              3. W\u00e4hlen Sie Fax<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>, wenn das Ger\u00e4t eine Auswahl des Faxtyps anzeigt.<\/li>\n
              4. W\u00e4hlen Sie die manuelle Eingabe der Nummer.<\/li>\n
              5. Geben Sie eine nachweislich funktionierende Faxnummer vollst\u00e4ndig ein, einschlie\u00dflich Ortsvorwahl und gegebenenfalls erforderlicher Vorwahl f\u00fcr eine externe Leitung.<\/li>\n
              6. Pr\u00fcfen Sie die eingegebenen Ziffern und dr\u00fccken Sie START<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

                OKI MB492 und MB562<\/h3>\n
                  \n
                1. Legen Sie die Testseite mit der Vorderseite nach oben in den ADF oder mit der Vorderseite nach unten auf das Dokumentenglas.<\/li>\n
                2. Dr\u00fccken Sie auf dem Touch Panel Fax\/Internet Fax<\/strong> oder dr\u00fccken Sie die physische Taste FAX<\/strong>.<\/li>\n
                3. Dr\u00fccken Sie Fax<\/strong>.<\/li>\n
                4. Dr\u00fccken Sie Manual Dial (Manuelle Wahl)<\/strong>.<\/li>\n
                5. Geben Sie die Nummer des Empf\u00e4ngers ein und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                6. Dr\u00fccken Sie START<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Verwenden Sie f\u00fcr den ersten Test keine Nummer aus dem Telefonbuch. Dadurch wird ein Fehler in einem gespeicherten Eintrag ausgeschlossen. Wenn das Ger\u00e4t ein Fax an eine Nummer senden kann, an eine andere jedoch nicht, pr\u00fcfen Sie die Betriebsbereitschaft des Faxger\u00e4ts des Empf\u00e4ngers und die Richtigkeit seiner Nummer.<\/p>\n

                  Legen Sie bei einer manuellen \u00dcbertragung mit einem externen Telefon den H\u00f6rer nicht auf, bevor Sie START<\/strong> gedr\u00fcckt haben. Dr\u00fccken Sie zuerst START<\/strong>, warten Sie, bis die \u00dcbertragung beginnt, und beenden Sie erst danach den Sprachanruf.<\/p>\n

                  Wenn im Journal der Code 22 oder 23 angegeben ist<\/h2>\n

                  Die Codes 22<\/strong> und 23<\/strong> bedeuten, dass das entfernte Faxger\u00e4t nicht geantwortet hat. Ursache kann eine besetzte Leitung, eine falsche Nummer, ein ausgeschaltetes Empf\u00e4ngerger\u00e4t oder eine falsche W\u00e4hlmethode sein.<\/p>\n

                    \n
                  1. Vergleichen Sie die gew\u00e4hlte Nummer mit der Nummer, die Ihnen der Empf\u00e4nger mitgeteilt hat.<\/li>\n
                  2. Pr\u00fcfen Sie, ob f\u00fcr den Zugriff auf eine externe Leitung eine zus\u00e4tzliche Ziffer erforderlich ist, beispielsweise 0 oder 9.<\/li>\n
                  3. Rufen Sie die Nummer mit einem normalen Telefon an und vergewissern Sie sich, dass ein Faxger\u00e4t und kein Sprachmen\u00fc antwortet.<\/li>\n
                  4. Warten Sie einige Minuten und wiederholen Sie die \u00dcbertragung: Die Leitung des Empf\u00e4ngers k\u00f6nnte besetzt gewesen sein.<\/li>\n
                  5. Wenn der Fehler bei allen Nummern auftritt, pr\u00fcfen Sie die Einstellung MF(Ton)\/DP(Impuls)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

                    So pr\u00fcfen Sie MF(Ton)\/DP(Impuls) beim OKI MB472<\/h2>\n

                    Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n

                      \n
                    1. Dr\u00fccken Sie EINSTELLUNG<\/strong>.<\/li>\n
                    2. W\u00e4hlen Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                    3. Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein, w\u00e4hlen Sie Eingabe<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                    4. W\u00e4hlen Sie Benutzerinstallation<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                    5. W\u00e4hlen Sie MF(Ton)\/DP(Impuls)<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                    6. W\u00e4hlen Sie bei einer modernen Tonwahlleitung Ton<\/strong>.<\/li>\n
                    7. W\u00e4hlen Sie Impuls<\/strong> nur dann, wenn die Telefonleitung tats\u00e4chlich Impulswahl verwendet.<\/li>\n
                    8. Dr\u00fccken Sie OK<\/strong> und kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n

                      So pr\u00fcfen Sie MF(Ton)\/DP(Impuls) beim OKI MB492 und MB562<\/h2>\n

                      Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch Panels des MFP.<\/p>\n

                        \n
                      1. Dr\u00fccken Sie Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                      2. Wechseln Sie den Bildschirm und dr\u00fccken Sie Admin-Einrichtung<\/strong>.<\/li>\n
                      3. Geben Sie den aktuellen Administratornamen und das Administratorkennwort ein und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                      4. Dr\u00fccken Sie Benutzerinstallation<\/strong>.<\/li>\n
                      5. Dr\u00fccken Sie MF(Ton)\/DP(Impuls)<\/strong>.<\/li>\n
                      6. W\u00e4hlen Sie bei einer normalen modernen Leitung Ton<\/strong>.<\/li>\n
                      7. Dr\u00fccken Sie Zur\u00fcck<\/strong>, bis der Home-Bildschirm angezeigt wird.<\/li>\n<\/ol>\n

                        F\u00fchren Sie nach der \u00c4nderung erneut eine Test\u00fcbertragung durch und pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend wieder das Journal. Wenn der Code 23<\/strong> nur beim Anruf eines bestimmten Empf\u00e4ngers auftritt, m\u00fcssen Sie die Einstellung nicht wieder \u00e4ndern: Das Problem liegt h\u00f6chstwahrscheinlich auf der Seite dieses Empf\u00e4ngers.<\/p>\n

                        Wenn im Journal der Code 26 angegeben ist: PBX-Leitung konfigurieren<\/h2>\n

                        Der Code 26<\/strong> bedeutet, dass das Ger\u00e4t keinen W\u00e4hlton erkannt hat. Dies tritt h\u00e4ufig beim Anschluss an eine interne B\u00fcroleitung, eine Nebenstellenanlage, einen Telefonadapter oder bestimmte IP-Telefonieger\u00e4te auf.<\/p>\n

                        OKI MB472<\/h3>\n

                        Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n

                          \n
                        1. Dr\u00fccken Sie EINSTELLUNG<\/strong>.<\/li>\n
                        2. W\u00e4hlen Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                        3. Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein und best\u00e4tigen Sie die Anmeldung.<\/li>\n
                        4. W\u00e4hlen Sie Faxeinrichtung<\/strong>.<\/li>\n
                        5. W\u00e4hlen Sie Fax Grundeinstellung<\/strong>.<\/li>\n
                        6. W\u00e4hlen Sie PBX-Leitung<\/strong>.<\/li>\n
                        7. Stellen Sie EIN<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                        8. Kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck und wiederholen Sie die \u00dcbertragung.<\/li>\n<\/ol>\n

                          OKI MB492 und MB562<\/h3>\n

                          Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch Panels des MFP.<\/p>\n

                            \n
                          1. Dr\u00fccken Sie Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                          2. Dr\u00fccken Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n
                          3. Dr\u00fccken Sie Faxeinrichtung<\/strong>.<\/li>\n
                          4. \u00d6ffnen Sie Fax Grundeinstellung<\/strong>.<\/li>\n
                          5. Dr\u00fccken Sie PBX-Leitung<\/strong>.<\/li>\n
                          6. Stellen Sie EIN<\/strong> ein.<\/li>\n
                          7. Kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck und senden Sie die Testseite.<\/li>\n<\/ol>\n
                            \n

                            Wann die PBX-Leitung nicht aktiviert werden sollte<\/strong><\/p>\n

                            Wenn das MFP direkt an eine normale analoge Amtsleitung angeschlossen ist und das W\u00e4hlen bereits funktioniert, lassen Sie PBX-Leitung<\/strong> ausgeschaltet. Diese Einstellung ist f\u00fcr interne Telefonsysteme und bestimmte Adapter vorgesehen und dient nicht zur Behebung beliebiger Faxfehler.<\/p>\n<\/div>\n

                            Wenn f\u00fcr den Zugriff auf eine externe Leitung die Ziffer 0 oder 9 erforderlich ist<\/h2>\n

                            Bei einer B\u00fcrotelefonanlage kann vor der externen Rufnummer eine Vorwahl erforderlich sein. Erfragen Sie diese beim Administrator des Telefonsystems. \u00dcbernehmen Sie die Ziffer aus dem Beispiel nicht einfach: In Ihrer Organisation kann sie anders sein.<\/p>\n

                            OKI MB472<\/h3>\n

                            Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n

                              \n
                            1. Dr\u00fccken Sie EINSTELLUNG<\/strong>.<\/li>\n
                            2. \u00d6ffnen Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n
                            3. W\u00e4hlen Sie Faxeinrichtung<\/strong>.<\/li>\n
                            4. \u00d6ffnen Sie Sonstige Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                            5. W\u00e4hlen Sie Vorwahl<\/strong>.<\/li>\n
                            6. Geben Sie die Ziffer oder Ziffernfolge f\u00fcr den Zugriff auf eine externe Leitung ein.<\/li>\n
                            7. Best\u00e4tigen Sie den Wert und kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n

                              OKI MB492 und MB562<\/h3>\n

                              Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch Panels des MFP.<\/p>\n

                                \n
                              1. Dr\u00fccken Sie Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                              2. \u00d6ffnen Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n
                              3. Dr\u00fccken Sie Faxeinrichtung<\/strong>.<\/li>\n
                              4. Dr\u00fccken Sie Sonstige Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                              5. Wechseln Sie den Bildschirm und dr\u00fccken Sie Vorwahl<\/strong>.<\/li>\n
                              6. Geben Sie die erforderlichen Ziffern ein und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                              7. Dr\u00fccken Sie Zur\u00fcck<\/strong>, bis der Home-Bildschirm angezeigt wird.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Bei manueller Wahl auf dem Touch Panel wird die gespeicherte Vorwahl \u00fcber die Schaltfl\u00e4che Vorwahl: N<\/strong> hinzugef\u00fcgt. Geben Sie anschlie\u00dfend die eigentliche Nummer des Empf\u00e4ngers ein. Der Code 90<\/strong> zeigt an, dass die gespeicherte oder eingegebene Vorwahl falsch ist.<\/p>\n

                                Wenn im Journal der Code 27 angegeben ist<\/h2>\n

                                Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob die Leitung tats\u00e4chlich frei ist:<\/p>\n

                                  \n
                                1. Legen Sie den H\u00f6rer des externen Telefons auf.<\/li>\n
                                2. Trennen Sie parallel angeschlossene Telefone und Verteiler.<\/li>\n
                                3. Warten Sie einige Minuten und wiederholen Sie die \u00dcbertragung.<\/li>\n
                                4. Wenn die Leitung frei ist, der Code 27<\/strong> jedoch bei jeder Wahl \u00fcber eine Telefonanlage oder einen Telefonadapter angezeigt wird, deaktivieren Sie vor\u00fcbergehend die Erkennung des Besetzttons.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  OKI MB472<\/h3>\n

                                  Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> EINSTELLUNG \u2192 Admin-Einrichtung \u2192 Benutzerinstallation \u2192 Erkennung des Besetzttons<\/strong>. Stellen Sie AUS<\/strong> ein.<\/p>\n

                                  OKI MB492 und MB562<\/h3>\n

                                  Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> Ger\u00e4teeinstellungen \u2192 Admin-Einrichtung \u2192 Benutzerinstallation \u2192 Erkennung des Besetzttons<\/strong>. Stellen Sie AUS<\/strong> ein.<\/p>\n

                                  Deaktivieren Sie diese Einstellung nicht, wenn das Ger\u00e4t eine besetzte Leitung korrekt erkennt. Pr\u00fcfen Sie nach der \u00c4nderung die gew\u00e4hlte Nummer besonders sorgf\u00e4ltig: Das MFP kann das bisherige Besetztzeichen dann nicht mehr zur normalen Erkennung des Leitungszustands verwenden.<\/p>\n

                                  Schritt 5. Richtigen Empfangsmodus ausw\u00e4hlen<\/h2>\n

                                  Wenn ausgehende Faxe funktionieren, eingehende jedoch nicht empfangen werden, pr\u00fcfen Sie zuerst den Empfangsmodus<\/strong>. Die erforderliche Option h\u00e4ngt davon ab, ob die Leitung ausschlie\u00dflich f\u00fcr Fax, gemeinsam mit einem Telefon oder gemeinsam mit einem Anrufbeantworter verwendet wird.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                                  Verwendung der Leitung<\/th>\nMB472<\/th>\nMB492 und MB562<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                                  Die Leitung ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr den automatischen Faxempfang vorgesehen<\/td>\nFax Modus<\/strong><\/td>\nFax Modus<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Eine Leitung wird f\u00fcr Telefon und Fax verwendet<\/td>\nTelefon-\/Faxbereitschaftsmodus<\/strong><\/td>\nTelefon-\/Faxbereitschaftsmodus<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                                  An die Leitung ist ein externer Anrufbeantworter angeschlossen<\/td>\nAB-\/Faxbereitschaftsmodus<\/strong><\/td>\nAB-\/Faxbereitschaftsmodus<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Anrufe werden normalerweise von einer Person angenommen; der Faxempfang wird manuell gestartet<\/td>\nTel Modus<\/strong><\/td>\nTel Modus<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Ein Dienst f\u00fcr unterschiedliche Klingelsignale ist aktiviert<\/td>\nDRD<\/strong><\/td>\nDRD<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                                  DRD<\/strong> wird nur gew\u00e4hlt, wenn ein entsprechender Dienst des Telefonanbieters vorhanden ist. Eine gew\u00f6hnliche \u00c4nderung der Klingelmelodie oder Klingellautst\u00e4rke bedeutet nicht, dass DRD auf der Leitung verwendet wird.<\/p>\n

                                  So \u00e4ndern Sie den Empfangsmodus beim OKI MB472<\/h2>\n

                                  Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Dr\u00fccken Sie EINSTELLUNG<\/strong>.<\/li>\n
                                  2. W\u00e4hlen Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                                  3. Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein, w\u00e4hlen Sie Eingabe<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                                  4. W\u00e4hlen Sie Benutzerinstallation<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                                  5. W\u00e4hlen Sie Empfangsmodus<\/strong> und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                                  6. W\u00e4hlen Sie den passenden Modus aus der Tabelle oben.<\/li>\n
                                  7. Dr\u00fccken Sie OK<\/strong> und kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    So \u00e4ndern Sie den Empfangsmodus beim OKI MB492 und MB562<\/h2>\n

                                    Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch Panels des MFP.<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Dr\u00fccken Sie Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                                    2. Wechseln Sie den Bildschirm und dr\u00fccken Sie Admin-Einrichtung<\/strong>.<\/li>\n
                                    3. Geben Sie den aktuellen Administratornamen und das Administratorkennwort ein und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                                    4. Dr\u00fccken Sie Benutzerinstallation<\/strong>.<\/li>\n
                                    5. Dr\u00fccken Sie Empfangsmodus<\/strong>.<\/li>\n
                                    6. W\u00e4hlen Sie den passenden Modus.<\/li>\n
                                    7. Dr\u00fccken Sie Zur\u00fcck<\/strong>, bis der Home-Bildschirm angezeigt wird.<\/li>\n<\/ol>\n
                                      \n

                                      Der Telefonmodus empf\u00e4ngt Faxe nicht automatisch<\/strong><\/p>\n

                                      Im Tel Modus<\/strong> nimmt zun\u00e4chst der Benutzer den eingehenden Anruf entgegen. Wenn Sie das Faxsignal h\u00f6ren, starten Sie den Empfang am MFP mit der Taste START<\/strong>. Dr\u00fccken Sie zuerst START<\/strong> und legen Sie erst danach den H\u00f6rer auf.<\/p>\n<\/div>\n

                                      Wenn das Fax empfangen, aber nicht gedruckt wird<\/h2>\n

                                      Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> zun\u00e4chst am Papierfach und am Bedienfeld des MFP, anschlie\u00dfend bei Bedarf im Men\u00fc der gespeicherten Dokumente.<\/p>\n

                                        \n
                                      1. Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im geeigneten Format im Fach befindet.<\/li>\n
                                      2. Beheben Sie alle Meldungen zu Papierstaus.<\/li>\n
                                      3. Pr\u00fcfen Sie, ob die Abdeckungen geschlossen und das Papierfach vollst\u00e4ndig eingeschoben sind.<\/li>\n
                                      4. Stellen Sie f\u00fcr das Papier, auf dem empfangene Faxe gedruckt werden sollen, den Typ Normalpapier<\/strong> oder Recyclingpapier<\/strong> ein. Ein anderer Medientyp kann die automatische Auswahl des Papierfachs verhindern.<\/li>\n
                                      5. Drucken Sie Dokumente aus, die in vertraulichen Boxen oder im Bereich f\u00fcr sicheren Empfang gespeichert sind.<\/li>\n
                                      6. L\u00f6schen Sie nicht mehr ben\u00f6tigte verz\u00f6gerte Auftr\u00e4ge und Dokumente, die nicht l\u00e4nger gespeichert werden m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        Der Code 14<\/strong> bedeutet, dass nicht gen\u00fcgend freier Speicher f\u00fcr ein neues Fax vorhanden ist. Das Beseitigen eines Papierstaus und das Einlegen von Papier k\u00f6nnen automatisch Speicher freigeben, da das Ger\u00e4t bereits empfangene Seiten anschlie\u00dfend drucken kann.<\/p>\n

                                        Wenn die automatische Weiterleitung empfangener Faxe an E-Mail oder einen freigegebenen Ordner aktiviert ist, druckt das Ger\u00e4t diese m\u00f6glicherweise nicht auf Papier. Pr\u00fcfen Sie in diesem Fall zus\u00e4tzlich die Einstellungen f\u00fcr die automatische Weiterleitung.<\/p>\n

                                        Schritt 6. Super G3 bei schlechter Leitung oder IP-Telefonie deaktivieren<\/h2>\n

                                        Super G3<\/strong> ist ein Hochgeschwindigkeitsmodus f\u00fcr die Faxkommunikation. Er ist standardm\u00e4\u00dfig aktiviert und funktioniert \u00fcber eine hochwertige analoge Leitung normalerweise problemlos. Bei der \u00dcbertragung \u00fcber VoIP, ein optisches Terminal, bestimmte Telefonanlagen oder eine instabile Leitung kann sich der schnelle Modus m\u00f6glicherweise nicht mit dem entfernten Faxger\u00e4t synchronisieren.<\/p>\n

                                        Deaktivieren Sie Super G3<\/strong> erst, nachdem Kabel, Nummer, W\u00e4hltyp und Empfangsmodus gepr\u00fcft wurden. Dies ist besonders bei den Codes 32<\/strong>, 40<\/strong>, 43<\/strong>, 45\u201347<\/strong>, 49<\/strong>, 52<\/strong>, 60<\/strong>, 66\u201369<\/strong>, 6a<\/strong>, 82<\/strong> und 83<\/strong> sinnvoll.<\/p>\n

                                        OKI MB472<\/h3>\n

                                        Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Tasten-Bedienfelds des MFP.<\/p>\n

                                          \n
                                        1. Dr\u00fccken Sie EINSTELLUNG<\/strong>.<\/li>\n
                                        2. \u00d6ffnen Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und geben Sie das aktuelle Kennwort ein.<\/li>\n
                                        3. W\u00e4hlen Sie Benutzerinstallation<\/strong>.<\/li>\n
                                        4. W\u00e4hlen Sie Super G3<\/strong>.<\/li>\n
                                        5. Stellen Sie AUS<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie OK<\/strong>.<\/li>\n
                                        6. Kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          OKI MB492 und MB562<\/h3>\n

                                          Wo die Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/strong> im Administratormen\u00fc des Touch Panels des MFP.<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Dr\u00fccken Sie Ger\u00e4teeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n
                                          2. Dr\u00fccken Sie Admin-Einrichtung<\/strong> und melden Sie sich an.<\/li>\n
                                          3. Dr\u00fccken Sie Benutzerinstallation<\/strong>.<\/li>\n
                                          4. Dr\u00fccken Sie Super G3<\/strong>.<\/li>\n
                                          5. Stellen Sie AUS<\/strong> ein.<\/li>\n
                                          6. Kehren Sie zum Home-Bildschirm zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Nach dem Deaktivieren kann die \u00dcbertragung l\u00e4nger dauern. Das ist normal: Das Ger\u00e4t verwendet einen Kommunikationsmodus, der geringere Anforderungen an die Leitung stellt. Senden Sie eine Testseite und drucken Sie anschlie\u00dfend ein neues Journal aus.<\/p>\n

                                            Besonderheiten bei ADSL, VoIP, ISDN und optischer Telefonie<\/h2>\n