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Wenn Sie nicht wissen, wie Sie ein zusätzliches Gerät an Ihren Computer anschließen können und Anweisungen zum korrekten Anschließen benötigen, können Sie die Suchleiste auf dieser Website (oben rechts auf einer beliebigen Seite) verwenden oder uns schreiben.

Wenn Sie die Software nicht haben und sie nicht auf der Website des Herstellers des Computergeräts finden können, helfen wir Ihnen. Teilen Sie uns das Modell Ihres Druckers, Scanners, Monitors oder eines anderen Computergeräts sowie die Version des Betriebssystems mit (z. B. Windows 10, Windows 8 usw.).

23 Antworten zu “Kontaktiere uns”

  2. Hallo. Mein HP DJ 3760 Drucker druckt nicht mehr. Das Problem könnte mit den Treibern zusammenhängen. Wenn ich die Treiber herunterlade und sie gemäß den Anweisungen installiere, erscheint die Meldung „Gerät nicht gefunden“.

    Antworten

    • Die Ursache dafür, dass der Drucker nicht funktioniert, kann ein falsches USB-Kabel oder ein nicht funktionierender USB-Anschluss an Ihrem Computer sein. Wenn Sie die Software korrekt installiert haben, der Drucker aber nicht funktioniert, schließen Sie den Drucker mit einem einzelnen USB-Kabel an den Computer an, ohne einen Adapter zu verwenden. Versuchen Sie auch, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen oder ein anderes USB-Kabel zu verwenden.

      Wenn der Drucker normal funktionierte, aber nach der Aktualisierung des Windows-Betriebssystems nicht mehr funktioniert, deinstallieren Sie den zuvor installierten Treiber und installieren Sie ihn neu. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation und Deinstallation von Treibern unbedingt neu.

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  3. Hallo. Bei meinem Drucker ist der Fehler B203 aufgetreten, obwohl der Drucker vorher einwandfrei funktionierte. Was ist zu tun?

    Antworten

    • Wenn Ihr Canon Drucker den Fehlercode B203 anzeigt, kann das mehrere Ursachen haben:

      – Das Problem kann bei den Tintenpatronen liegen. Sie sind leer oder nicht richtig eingesetzt. Achten Sie daher darauf, dass Sie die Patronen nur wie im Handbuch beschrieben einsetzen. Wenn die Patronen leer sind, ersetzen Sie sie wie im Handbuch beschrieben.

      – Eine schlechte Netzwerkverbindung zwischen dem Drucker und anderen Geräten könnte ebenfalls die Ursache des Problems sein. Vergewissern Sie sich beispielsweise, dass der Abstand zwischen dem Drucker und dem Computer so gering wie möglich ist. Es kann auch ratsam sein, den Drucker über ein Kabel anzuschließen.

      – Auch ein veralteter Druckertreiber kann die Ursache für das Problem sein. Aktualisieren Sie daher Ihre Druckersoftware regelmäßig und halten Sie sie immer auf dem neuesten Stand. So gewährleisten Sie die beste Druckqualität und Sicherheit.

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  5. Mein ET-2750 Drücker drückt nur komische Symbolen. Ich habe erneut eine Treiber Installation versucht, aber das Ergebnis ist dasselbe. Ich weiß nicht was ich machen soll.

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    • Falsche Zeichen drucken

      Wenn in Ihren Ausdrucken falsche Zeichen erscheinen, versuchen Sie diese Lösungen, bevor Sie erneut drucken:

      Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel an beiden Enden fest angeschlossen sind.

      Wenn Ihr Gerät an einen USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie es stattdessen direkt an Ihren Computer an.

      Löschen Sie unter Windows alle Druckaufträge aus dem Windows-Spooler:

      Windows 10: Klicken Sie auf und wählen Sie (Einstellungen) > Geräte > Drucker und Scanner. Wählen Sie Ihren Produktnamen und wählen Sie Verwalten > Druckwarteschlange öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den blockierten Druckauftrag, klicken Sie auf Abbrechen und dann auf Ja.

      Windows 8.x: Navigieren Sie zum Bildschirm Apps und wählen Sie Systemsteuerung > Hardware und Sound > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Geräts, wählen Sie Druckaufträge anzeigen und wählen Sie den Namen Ihres Geräts erneut aus, falls erforderlich. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den abgebrochenen Druckauftrag, klicken Sie auf Abbrechen und dann auf Ja.

      Windows 7: Klicken Sie auf und wählen Sie Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Geräts, wählen Sie Druckaufträge anzeigen und wählen Sie den Namen Ihres Geräts erneut aus, falls erforderlich. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den angehaltenen Druckauftrag, klicken Sie auf Abbrechen und dann auf Ja.

      Windows Vista: Klicken Sie auf und wählen Sie Systemsteuerung. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Produktnamen, und wählen Sie Öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den abgebrochenen Druckauftrag, klicken Sie auf Abbrechen und dann auf Ja.

      Wenn Ihr Computer beim letzten Druck in den Ruhezustand versetzt wurde, enthält der nächste Druckauftrag nach Beendigung des Ruhezustands möglicherweise verstümmelte Zeichen. Drucken Sie Ihr Dokument erneut.

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  8. Guten Tag,
    ich habe ein Scanner Canon LIDE 110. Plötzlich ist einen Fehler: „code 5,202,54 aufgetretten.
    Ich weiss, dass das Scanner von Canon nicht mehr unterstütz wird. Das Gerät hat bis jetzt einwandfrei gearbeitet und möchte ungern entsorgen.

    Ich brauche den Treiber und gegebenefalls die Installationssoftware, falls eine neue installation erforderlich wäre.

    Danke für Ihre Hilfe!

    Antworten

    • Bitte trennen Sie das USB-Kabel von Ihrem CanoScan LiDE 110. Als nächstes betätigen Sie bitte den Sperrschalter an der Unterseite Ihres Scanners ein paar Mal, sodass er in der entriegelten Position bleibt. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie bitte das USB-Kabel wieder an und versuchen Sie zu scannen.

      Antworten

  9. Guten Tag, ich habe einen HP Laser Jet Pro MFP M28a
    Ich konnte immer drucken, aber plötzlich funktioniert es nicht mehr.
    Er lässt sich einschalten, USB ist angeschlossen, zeigt keine Fehler. Wenn ich mehrmals auf X drücke , dann hat er auch mal einen Configuration Report geschickt.
    Leider kenn ich mich nicht so gut aus und würde sie gerne um Hilfe bitten, was ich tun kann, um wieder drucken zu können.

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  10. Guten Tag.
    Ich möchte gerne meinen Canon Pixma Pro9000 mit Windows 11 betreiben.
    Wie ich nach dem Umstieg auf Windows 11 gemerkt habe, scheint es dafür keinen Treiber zu geben.
    Gibt es doch eine Lösung dafür?

    Antworten

    • Der Hersteller des Druckers Canon Pixma Pro9000 hat nur Treiber für die folgenden Betriebssysteme erstellt: Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista. Treiber und Software für andere Betriebssysteme wurden nicht erstellt. Diese Treiber sind mit den Betriebssystemen Windows 11 und Windows 10 kompatibel. Daher können Sie diese Treiber für die Installation in Betriebssystemen verwenden: Windows 11 und Windows 10.

      Wenn Ihr Drucker und Scanner einwandfrei funktionierten, aber nach der Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems nicht mehr funktionieren, deinstallieren Sie den zuvor installierten Treiber und installieren Sie ihn neu. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation und Deinstallation der Treiber unbedingt neu.

      So deinstallieren Sie Treiber in Windows 10

      Trennen Sie das USB-Kabel, das den Drucker mit Ihrem Computer verbindet. Klicken Sie in Ihrem Windows-Betriebssystem auf Start, Einstellungen und dann Anwendungen. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme Ihren Drucker- oder Scannertreiber, klicken Sie mit der linken Maustaste auf „Deinstallieren“ und dann erneut auf „Deinstallieren“. Klicken Sie auf „Ja“, um die Entfernung der Software zu bestätigen, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Deinstallieren Sie auf die gleiche Weise alle Treiber und Software mit dem Namen Ihres Druckers und Scanners. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.

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  11. Einen schönen guten tag mein Drucker Pantum CM 2100ADW druckt nicht vom PC aus scannen geht. wennich aber vom handy aus drucke geht es. was ist der fehler? Mit freundlichen Grüßen Torsten Bergmann

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