Dieser Artikel gilt für Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte von Canon, Epson, HP, Ricoh, Samsung, Pantum, TOSHIBA, OKI und anderen Herstellern.
Der Grund dafür, dass Ihr Drucker oder Scanner nicht funktioniert, kann eine unsachgemäße Treiberinstallation sein, sowie ein ungeeignetes USB-Kabel oder ein nicht funktionierender USB-Anschluss an Ihrem Computer. Wenn Sie also die Treiber korrekt installiert haben, der Drucker oder Scanner aber nicht funktioniert, schließen Sie den Drucker (Scanner) über ein einzelnes USB-Kabel an Ihren Computer an und verwenden Sie keine Adapter dafür. Versuchen Sie auch, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer anzuschließen oder ein anderes USB-Kabel zu verwenden.
Wenn Ihr Drucker und Scanner einwandfrei funktionierten, aber nach der Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems nicht mehr funktionieren, deinstallieren Sie den zuvor installierten Treiber und installieren Sie ihn neu. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation und Deinstallation der Treiber unbedingt neu.
Wie Sie Drucker- oder Scannertreiber richtig installieren und Probleme beheben
Schließen Sie Ihren Drucker oder Scanner nicht über ein USB-Kabel an Ihren Computer an. Beginnen Sie zuerst mit der Installation der Treiber. Während des Installationsvorgangs wird auf Ihrem Bildschirm eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, wann Sie den Drucker (Scanner) an Ihren Computer anschließen müssen. Starten Sie nach der Installation der Treiber Ihren Computer neu und installieren Sie ggf. zusätzliche Software, um den Scanner zu verwenden.
Ein häufiger Fehler bei der Installation eines Treibers besteht darin, den Drucker oder Scanner erst mit einem USB-Kabel an den Computer anzuschließen und dann den Treiber zu installieren. In diesem Fall erkennt das Betriebssystem das angeschlossene Gerät und installiert einen eigenen Treiber, der möglicherweise nicht richtig oder gar nicht funktioniert. Einige andere Geräte können jedoch mit dem vom Betriebssystem installierten Treiber problemlos funktionieren. Wenn es also einen speziellen Treiber für Ihr Gerät gibt, installieren Sie zuerst diesen Treiber und schließen Sie das Gerät erst dann an Ihren Computer an. Wenn Sie den Treiber nicht korrekt installiert haben, deinstallieren Sie ihn, starten Sie den Computer neu und installieren Sie die Software neu. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation und Deinstallation von Treibern unbedingt neu.
Einige Drucker- und Scannerhersteller erstellen keine Installationsdatei setup.exe. Öffnen Sie in diesem Fall die heruntergeladene Datei, die den Treiber enthalten sollte, und verwenden Sie die .INF-Datei für die Installation. In diesem Artikel wird die Installation dieses Treibers näher erläutert.
So deinstallieren Sie Treiber in Windows 10
Trennen Sie das USB-Kabel, das den Drucker mit Ihrem Computer verbindet. Klicken Sie in Ihrem Windows-Betriebssystem auf Start, Einstellungen und dann Anwendungen. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme Ihren Drucker- oder Scannertreiber, klicken Sie mit der linken Maustaste auf „Deinstallieren“ und dann erneut auf „Deinstallieren“. Klicken Sie auf „Ja“, um die Entfernung der Software zu bestätigen, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Deinstallieren Sie auf die gleiche Weise alle Treiber und Software mit dem Namen Ihres Druckers und Scanners. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.
Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie Treiber für Ihren Drucker und Scanner deinstallieren können.
Sie können Treiber von der Website des Herstellers Ihres Druckers oder Scanners herunterladen. Möglicherweise stehen für Ihren Drucker jedoch mehrere Treiber zum Download bereit (z. B. „UFR II“, „PCL6“, „PS3“), und viele Benutzer wissen nicht, welchen Treiber sie für die Installation auswählen sollen.
Wenn Sie Probleme haben, einen Treiber zu finden oder nicht wissen, welchen Treiber Sie wählen sollen, können Sie den richtigen Treiber von dieser Website herunterladen. Für jeden Drucker und Scanner haben wir die am besten geeigneten Treiber ausgewählt und beschrieben, wie man sie korrekt installiert. Das Herunterladen der Treiber erfolgt über die gleichen Links wie auf der Website des Herstellers. Geben Sie in die Suchleiste auf dieser Website (oben rechts auf jeder Seite) das Modell Ihres Druckers oder Scanners ein und drücken Sie die „Enter“-Taste.
Zuletzt aktualisiert am 28.10.2024 von TreiberNeu
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