Fehler 2.179.14 bei Canon CanoScan LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 und weiteren Scannern

Besitzer von Scannern der Serie Canon CanoScan LiDE (insbesondere der beliebten Modelle LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 und anderer) stehen häufig vor einem ärgerlichen Problem. Der Scanner funktioniert stundenlang einwandfrei, doch plötzlich bricht der Vorgang ab und auf dem Bildschirm erscheint die Meldung: „Geben Sie die Verriegelung des Scan-Mechanismus frei. Fehler 2.179.14“.

Das Seltsame an dieser Situation ist, dass sich der physische Verriegelungsschalter (die Sperre auf der Unterseite des Geräts) in der richtigen, geöffneten Position befindet. Ein Neustart des Computers oder die Aktualisierung der Software helfen nur vorübergehend, bevor das Problem wieder auftritt. In diesem Artikel erklären wir in einfachen Worten, warum dieser Fehler auftritt, und bieten eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihren Scanner unter Windows 10 und Windows 11 wieder zum Laufen bringen.

Die Hauptursache des Fehlers: Es liegt nicht an der Sperre

Dieses Problem betrifft die gesamte Scanner-Serie Canon CanoScan LiDE. Die Besonderheit dieser Geräte besteht darin, dass sie kein separates Netzteil mit einem Stromkabel für die Steckdose besitzen. Sie beziehen ihre Energie und übertragen Daten über ein einziges USB-Kabel, das an den Computer angeschlossen ist.

Der Fehlertext 2.179.14 wird automatisch generiert, wenn der interne Motor des Scanners den Scan-Schlitten nicht von der Stelle bewegen kann. Das System „denkt“ dann, dass der Schlitten durch die physische Sperre blockiert ist. In 95 % der Fälle ist die wahre Ursache jedoch eine unzureichende Stromversorgung über den USB-Anschluss oder ein kurzzeitiger Verbindungsfehler, der zu einer Fehlauslösung des Sensors führt.

Mit der Zeit verschleißen die Kontakte, und Windows-Betriebssysteme senken zur Energieeinsparung die Spannung an den Anschlüssen. Dem Scanner fehlt dann schlichtweg die „Kraft“, um die Bewegung zu starten.

Schritt-für-Schritt-Lösung (Anleitung für Windows 10 und Windows 11)

Führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach von einfach bis komplex aus, bis Ihr Scanner wieder stabil funktioniert.

Schritt 1. Korrekter Anschluss des USB-Kabels

Zuerst muss ein Leistungsverlust auf dem Weg vom Computer zum Scanner ausgeschlossen werden:

• Verzichten Sie auf Adapter: Schließen Sie den Scanner niemals über USB-Hubs (Verteiler), Verlängerungskabel oder die Frontanschlüsse am Gehäuse eines Desktop-PCs an.
• Nutzen Sie die Rückseite: Wenn Sie einen stationären PC haben, stecken Sie das Scannerkabel direkt in die Anschlüsse auf der Rückseite (diese sind direkt mit dem Mainboard verlötet und liefern einen stabilen Strom).
• Wechseln Sie den Anschlusstyp: Versuchen Sie, den Scanner von einem USB 2.0-Port (innen schwarz) an einen USB 3.0-Port (innen blau) anzuschließen, da USB 3.0-Anschlüsse eine höhere Stromstärke liefern können.

Schritt 2. Energiesparmodus in Windows 10 und 11 deaktivieren

Moderne Betriebssysteme neigen dazu, die Stromversorgung inaktiver USB-Geräte abzuschalten. Wir müssen Windows daran hindern.

Anleitung:

1. Drücken Sie auf der Tastatur die Tastenkombination Win + X (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“).
2. Wählen Sie im angezeigten Menü den Punkt Geräte-Manager.
3. Suchen Sie im geöffneten Fenster die Zeile USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und erweitern Sie diese.
4. Suchen Sie den Eintrag USB-Root-Hub (oder Root USB Hub). Wenn mehrere solcher Einträge vorhanden sind, müssen Sie den Vorgang für jeden einzelnen wiederholen.
5. Klicken Sie doppelt mit der linken Maustaste darauf und wechseln Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
6. Entfernen Sie das Häkchen bei der Option Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK und starten Sie den Computer neu.

Schritt 3. Mechanische „Mobilisierung“ des klemmenden Sensors

Manchmal bleibt der interne Mikroschalter, der mit der Bodensperre verbunden ist, durch Staub oder seltene Nutzung in einer Zwischenposition physisch stecken.

• Trennen Sie das USB-Kabel des Scanners vollständig vom Computer.
• Drehen Sie den Scanner auf den Kopf.
• Suchen Sie den Verriegelungsschalter (Symbole für geschlossenes und geöffnetes Schloss) und bewegen Sie ihn 10–15 Mal intensiv hin und her.
• Lassen Sie den Schalter strikt in der Position „Entriegelt“ (Unlock / Geöffnetes Schloss).
• Legen Sie den Scanner auf eine flache, horizontale Tischoberfläche und schließen Sie das Kabel wieder an den PC an.

Schritt 4. Saubere Neuinstallation des Treibers (ScanGear)

Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, hat sich ein Software-Verbindungsfehler im System festgesetzt. Eine einfache Aktualisierung über den alten Treiber hilft hier nicht – es ist eine „saubere“ Neuinstallation erforderlich.

1. Trennen Sie den Scanner vom Computer (ziehen Sie das Kabel ab).
2. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Tastenkombination Win + I) → gehen Sie zum Bereich Apps → Installierte Apps.
3. Suchen Sie in der Liste nach Programmen, die mit Ihrem Scanner zusammenhängen (z. B. CanoScan LiDE Driver sowie MP Navigator EX / IJ Scan Utility), und deinstallieren Sie diese.
4. Starten Sie den Computer neu.

Besuchen Sie die offizielle Canon-Website, suchen Sie die Support-Seite für Ihr Modell (z. B. CanoScan LiDE 210) und laden Sie den aktuellen Treiber für Ihre Windows-Version (10 oder 11) herunter. Es wird empfohlen, das komplette Softwarepaket или den ScanGear-Treiber herunterzuladen.

5. Starten Sie die heruntergeladene Treiber-Installationsdatei.
6. Wichtig: Schließen Sie das USB-Kabel des Scanners erst dann an den Computer an, wenn das Installationsprogramm Sie auf dem Bildschirm explizit dazu auffordert!

Was tun, wenn nichts geholfen hat?

Wenn der Fehler 2.179.14 nach Ausführung aller Anweisungen weiterhin regelmäßig an verschiedenen Computern auftritt, deutet dies auf einen physischen Defekt der internen Komponenten des Geräts hin. Die häufigsten Defekte bei der LiDE-Serie nach mehrjähriger Nutzung sind:

• Verschleiß des flexiblen Datenflachbandkabels (Flachbettkabel), das zum beweglichen Schlitten führt.
• Verschleiß oder Verschmutzung der internen Führungsschienen, auf denen das Scanelement gleitet.
• Bruch des Kunststoffmechanismus des Endschalters für die Verriegelung auf der internen Elektronikplatine.

In diesem Fall muss der Scanner zur Diagnose zu einem Service-Center gebracht или das verschlissene USB-Kabel durch ein neues ersetzt werden – ein kürzeres Kabel mit einem dickeren Querschnitt, das den Strom besser überträgt.

Zuletzt aktualisiert am 13.06.2026 von TreiberNeu