Epson L5290 druckt nicht, scannt nicht, kopiert nicht, sendet kein Fax oder verbindet sich nicht mit dem Netzwerk: Was unter Windows 10 und Windows 11 zu tun ist

Diese Anleitung ist für den Epson L5290 geeignet.

Wann diese Anleitung hilft

• Der Treiber ist installiert, aber der Drucker druckt nicht.
• Ein Dokument wurde zum Drucken gesendet, aber es kommt kein Blatt heraus.
• Dokumente bleiben in der Druckliste hängen.
• Das Drucken über Wi-Fi oder Ethernet-Kabel funktioniert nicht.
• Das Scannen über das Netzwerk funktioniert nicht.
• Epson Scan 2 startet nicht oder erkennt den Scanner nicht.
• Der Drucker druckt leere Blätter.
• Beim Druck gibt es Streifen, Auslassungen oder falsche Farben.
• Der ADF zieht die Vorlagen nicht ein.
• Der Drucker macht Geräusche, kopiert aber nicht.
• Ein Fax wird nicht gesendet oder empfangen.
• Auf dem Druckerdisplay wird ein Fehler angezeigt.

Offizielle Prüf- und Lösungswege

Wenn Epson L5290 nach der Treiberinstallation nicht druckt

Schritt 1. Starten Sie Drucker und Computer neu

1. Schalten Sie den Drucker mit der Ein-/Aus-Taste aus.
2. Wenn der Drucker per USB verbunden ist, ziehen Sie das USB-Kabel nicht ab.
3. Ziehen Sie nur das Netzkabel des Druckers für 30 Sekunden aus der Steckdose.
4. Schließen Sie die Stromversorgung wieder an.
5. Schalten Sie den Drucker ein.
6. Starten Sie den Computer neu.

Schritt 2. Wenn der Drucker per USB verbunden ist, schließen Sie ihn direkt an den Computer an

1. Prüfen Sie, ob das USB-Kabel sowohl am Drucker als auch am Computer fest sitzt.
2. Wenn der Drucker über einen USB-Hub oder USB-Verteiler angeschlossen ist, trennen Sie diesen ab.
3. Schließen Sie den Drucker direkt an einen USB-Anschluss des Computers an.
4. Wenn das nicht hilft, stecken Sie das Kabel in einen anderen USB-Anschluss.
5. Wenn Sie ein anderes USB-Kabel haben, probieren Sie dieses aus.

Schritt 3. Legen Sie Epson L5290 als Standarddrucker fest

Windows 11:
Start > Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner.

Windows 10:
Start > Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner.

1. Suchen Sie Epson L5290.
2. Öffnen Sie die Seite dieses Druckers.
3. Klicken Sie auf Als Standard festlegen, wenn diese Schaltfläche vorhanden ist.

Wenn die Schaltfläche nicht angezeigt wird, suchen Sie den Schalter Windows meinen Standarddrucker verwalten und deaktivieren Sie ihn. Wählen Sie danach Epson L5290 erneut aus und klicken Sie auf Als Standard festlegen.

Schritt 4. Prüfen Sie, ob der Modus „Offline verwenden“ aktiviert ist

1. Öffnen Sie das Fenster mit der Druckauftragsliste.
2. Klicken Sie oben im Fenster auf Drucker.
3. Prüfen Sie, dass die Punkte Drucker offline verwenden und Druck anhalten deaktiviert sind.

Wenn neben diesen Punkten ein Häkchen gesetzt ist, klicken Sie darauf, um diesen Modus auszuschalten.

Schritt 5. Öffnen Sie die Druckauftragsliste und löschen Sie alles Überflüssige

Windows 11:
Start > Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner > Epson L5290 > Druckwarteschlange öffnen.

Windows 10:
Start > Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner > Epson L5290 > Warteschlange öffnen.

1. Wenn sich Dokumente in der Liste befinden, löschen Sie sie alle.
2. Warten Sie 10 bis 15 Sekunden.
3. Versuchen Sie, ein einfaches Dokument zu drucken.

Schritt 6. Starten Sie den Windows-Druckdienst neu

1. Drücken Sie Win + R.
2. Geben Sie services.msc ein.
3. Drücken Sie Enter.
4. Suchen Sie in der Liste den Dienst Druckwarteschlange (Print Spooler).
5. Klicken Sie diese Zeile mit der rechten Maustaste an.
6. Wählen Sie Neu starten.

Schritt 7. Wenn der Drucker per USB verbunden ist, prüfen Sie, wohin Windows den Druck sendet

1. Drücken Sie Win + R.
2. Geben Sie control printers ein.
3. Drücken Sie Enter.
4. Klicken Sie im geöffneten Fenster mit der rechten Maustaste auf Epson L5290.
5. Wählen Sie Druckereigenschaften.
6. Öffnen Sie die Registerkarte Anschlüsse.

Bei einer USB-Verbindung sollte normalerweise einer der folgenden Einträge ausgewählt sein:

• USB001;
• USB002;
• oder ein anderer Anschluss mit der Bezeichnung USB Virtual Printer Port.

Wenn LPT1 ausgewählt ist, ist das für einen solchen Drucker normalerweise die falsche Einstellung.

1. Wählen Sie einen passenden USB-Anschluss aus.
2. Klicken Sie auf Übernehmen.
3. Klicken Sie auf OK.
4. Versuchen Sie erneut zu drucken.

Schritt 8. Entfernen Sie den Drucker bei Bedarf und fügen Sie ihn neu hinzu

Windows 11:
Start > Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner.

Windows 10:
Start > Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner.

1. Wählen Sie Epson L5290 aus.
2. Klicken Sie auf Entfernen.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Verbinden Sie den Drucker erneut über USB, Wi-Fi oder Ethernet.
5. Fügen Sie den Drucker über den Bereich Drucker & Scanner erneut hinzu.

Wenn das Drucken über Wi-Fi oder Ethernet nicht funktioniert

1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
2. Prüfen Sie das Netzwerksymbol auf dem Druckerdisplay.
3. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass Computer und Drucker mit demselben Netzwerk verbunden sind.
4. Wenn Sie Ethernet verwenden, prüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest angeschlossen ist und der Router oder Switch eingeschaltet ist.
5. Wenn der Router nur im Bereich 5 GHz arbeitet, aktivieren Sie 2,4 GHz oder Dual Band.
6. Wenn der Router für 2,4 GHz und 5 GHz denselben Netzwerknamen verwendet, geben Sie den beiden Bereichen nach Möglichkeit unterschiedliche Namen.
7. Prüfen Sie, ob auf dem Router die Funktion Privacy Separator (Geräteisolation) oder eine ähnliche Geräteisolation aktiviert ist.
8. Starten Sie den Router neu.

Wichtig: Ethernet und Wi-Fi können nicht gleichzeitig verwendet werden. Wenn Sie Wi-Fi einrichten, ziehen Sie das Netzwerkkabel ab. Wenn Sie Ethernet verwenden möchten, deaktivieren Sie Wi-Fi in den Druckereinstellungen.

So verbinden Sie den Drucker per WPS

1. Drücken Sie die WPS-Taste am Router.
2. Drücken Sie am Drucker Home (Startseite).
3. Wählen Sie Wi-Fi Setup (Wi-Fi-Einrichtung).
4. Wählen Sie Push Button Setup (WPS) (Einrichtung per Taste).
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Druckerdisplay.

Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, erscheint auf dem Display ein blaues Wi-Fi-Symbol.

So drucken Sie ein Netzwerk-Statusblatt

1. Drücken Sie Home (Startseite).
2. Wählen Sie Settings > Network Settings > Print Status Sheet (Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Statusblatt drucken).
3. Drücken Sie die Taste Start (Starten).

Auf diesem Blatt können Sie die IP-Adresse des Druckers und den aktuellen Netzwerkstatus prüfen.

So drucken Sie einen Netzwerkverbindungsbericht

1. Drücken Sie Home (Startseite).
2. Wählen Sie Settings > Network Settings > Connection Check (Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Verbindungsprüfung).
3. Drücken Sie die Taste Start (Starten).

Im Bericht können Fehlercodes und Hinweise zur Netzwerkeinrichtung angezeigt werden.

Wenn das Scannen über das Netzwerk nicht funktioniert

1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk wie der Computer verbunden ist.
2. Drucken Sie ein Netzwerk-Statusblatt und prüfen Sie die IP-Adresse des Druckers.
3. Öffnen Sie das Startmenü und starten Sie Epson Scan 2 Utility.
4. Prüfen Sie, ob in der Anwendung das Modell Epson L5290 ausgewählt ist.
5. Öffnen Sie bei Bedarf die Registerkarte Other (Weitere) und klicken Sie auf Reset (Zurücksetzen).
6. Starten Sie danach Epson Scan 2 erneut.

Wenn Epson Scan 2 nicht startet

Epson Scan 2 wird normalerweise zusammen mit dem Scannertreiber oder als Teil des Treiber- und Utility-Pakets für das Gerät installiert.

Nach der Installation erscheinen in der Regel diese Programme:

• Epson Scan 2 — das Hauptprogramm zum Scannen.
• Epson Scan 2 Utility — das Programm zum Auswählen des Scanners und zum Prüfen der Verbindung.

Die Verknüpfungen dieser Programme erscheinen möglicherweise nur im Start-Menü. Auf dem Desktop werden sie eventuell nicht erstellt.

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Prüfen Sie, dass USB, Wi-Fi oder Ethernet normal funktionieren.
3. Wenn das Gerät über einen USB-Hub verbunden ist, schließen Sie es direkt an den Computer an.
4. Wenn sich der Computer im Energiesparmodus befand, holen Sie ihn vollständig aus dem Energiesparmodus zurück und starten Sie Epson Scan 2 erneut.
5. Öffnen Sie das Start-Menü und starten Sie Epson Scan 2 Utility.
6. Prüfen Sie, dass das richtige Druckermodell ausgewählt ist.
7. Wenn das Zurücksetzen nicht geholfen hat, installieren Sie den Scannertreiber und Epson Scan 2 neu.

Wenn Dokumente in der Druckliste hängen bleiben

1. Öffnen Sie die Druckauftragsliste.
2. Löschen Sie alle Dokumente aus der Liste.
3. Starten Sie den Dienst Druckwarteschlange (Print Spooler) neu.
4. Starten Sie Drucker und Computer neu.
5. Versuchen Sie erneut, nur ein kurzes Dokument zu drucken.

Wenn sich das Problem wiederholt, prüfen Sie, ob in Windows noch alte oder überflüssige Druckereinträge vorhanden sind. Wenn solche Einträge existieren, löschen Sie sie.

Wenn der Drucker leere Blätter druckt

1. Stellen Sie sicher, dass das Dokument tatsächlich Text oder ein Bild enthält.
2. Prüfen Sie den Tintenstand in den Tanks. Der Füllstand muss über der unteren Markierung liegen.
3. Stellen Sie sicher, dass im Dokument und in den Druckeinstellungen das richtige Papierformat ausgewählt ist.
4. Führen Sie einen Düsentest durch.
5. Wenn der Test Auslassungen zeigt, führen Sie eine Druckkopfreinigung durch.

Wenn sich nach der Reinigung nichts verbessert, können Sie sie noch einmal wiederholen. Wenn sich nach drei Reinigungen hintereinander nichts ändert, schalten Sie den Drucker aus und warten Sie mindestens 12 Stunden. Führen Sie danach erneut einen Düsentest durch.

Wenn der Ausdruck Streifen, Auslassungen oder falsche Farben zeigt

1. Prüfen Sie den Tintenstand.
2. Stellen Sie sicher, dass in den Druckeinstellungen der richtige Papiertyp gewählt ist.
3. Prüfen Sie, ob der Druck in Graustufen aktiviert ist, obwohl Sie Farbdruck benötigen.
4. Führen Sie einen Düsentest durch.
5. Wenn im Test Auslassungen zu sehen sind, führen Sie eine Druckkopfreinigung durch.
6. Wenn die Linien nach der Reinigung weiterhin ungleichmäßig sind, führen Sie eine Druckkopfausrichtung durch.

Wenn eine normale Reinigung nicht hilft, verwenden Sie Power Cleaning (Intensivreinigung) nur als letzten Schritt. Nach Power Cleaning empfiehlt Epson, mindestens 12 Stunden zu warten, wenn sich die Qualität nicht sofort verbessert hat.

Wenn der ADF die Vorlagen nicht einzieht

1. Prüfen Sie, dass auf dem Druckerdisplay das ADF-Symbol angezeigt wird.
2. Wenn das ADF-Symbol nicht erscheint, nehmen Sie die Vorlagen heraus und legen Sie sie erneut ein.
3. Prüfen Sie, dass die Dokumente in Größe und Papierstärke für den ADF geeignet sind.
4. Legen Sie die Vorlagen nicht über die Pfeilmarkierung an der ADF-Führung hinaus ein.
5. Schieben Sie die Führung an den Rand der Vorlagen, aber nicht zu fest.
6. Reinigen Sie bei Bedarf den Innenbereich des ADF.

Wenn der Drucker Geräusche macht, aber nicht kopiert

1. Führen Sie einen Düsentest durch.
2. Wenn im Test Auslassungen zu sehen sind, führen Sie eine Druckkopfreinigung durch.
3. Wenn der Düsentest gar nicht gedruckt wird, prüfen Sie, ob die Druckersoftware korrekt installiert ist.
4. Prüfen Sie, dass der Drucker gerade und nicht schräg steht.

Wenn der Drucker gelegentlich Geräusche macht, obwohl Sie nichts tun, kann das normale Wartung sein.

Wenn ein Fax nicht gesendet oder empfangen wird

1. Prüfen Sie, dass das Telefonkabel am richtigen Anschluss des Druckers und an der Telefonleitung angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Leitung funktioniert und dass beim Empfänger das Faxgerät eingeschaltet und funktionsfähig ist.
3. Starten Sie auf dem Drucker Fax Setting Wizard (Fax-Einstellungsassistent) und prüfen Sie die Grundeinstellungen für das Fax.
4. Verringern Sie bei Bedarf die Faxgeschwindigkeit in den Einstellungen, wenn die Verbindung instabil ist.
5. Prüfen Sie das Faxprotokoll und den Sendestatus auf dem Druckerdisplay.

So prüfen Sie den Faxstatus

1. Drücken Sie die Taste OK.
2. Wählen Sie More (Mehr).
3. Wählen Sie Transmission Log (Sendeprotokoll).
4. Öffnen Sie den gewünschten Auftrag und prüfen Sie das Ergebnis.

Wenn der Drucker gerade zum ersten Mal mit Tinte befüllt wurde

Nach der ersten Befüllung lädt der Drucker den Druckkopf mit Tinte.

Während dieses Vorgangs kann die Betriebsanzeige blinken und auf dem Display können Vorbereitungsanzeigen erscheinen. Schalten Sie den Drucker nicht aus, bevor dieser Vorgang abgeschlossen ist.

Wenn der Vorgang nach ungefähr 20 Minuten noch nicht beendet ist, schalten Sie den Drucker aus, wieder ein und prüfen Sie, ob der Ladevorgang fortgesetzt wird. Wenn der Vorgang weiterhin nicht endet, wenden Sie sich an den Support.

Wenn es nicht die erste Befüllung ist, gilt ein so langer Vorgang normalerweise nicht als normal. Wenn der Drucker nach einer gewöhnlichen Nachfüllung lange einen Fehler anzeigt oder nicht druckt, gehen Sie zu den obigen Prüfschritten zurück.

Was Sie auf dem Epson-L5290-Display prüfen sollten

• Kein Wi-Fi-Symbol: Der Drucker ist nicht mit dem drahtlosen Netzwerk verbunden.
• Es wird ein Netzwerkfehler angezeigt: Es gibt ein Problem mit Wi-Fi oder Ethernet. Prüfen Sie den Netzwerkverbindungsbericht.
• Das ADF-Symbol ist sichtbar: Der Drucker erkennt Dokumente im automatischen Dokumenteneinzug.
• Papiermeldung: Es ist kein Papier vorhanden, mehrere Blätter wurden gleichzeitig eingezogen oder es gibt einen Papierstau.
• Tintenmeldung: Die anfängliche Tintenbefüllung ist möglicherweise noch nicht abgeschlossen oder der Tintenstand muss geprüft werden.
• Meldung zum Resttintenbehälter / Resttintenpad: Die Lebensdauer nähert sich dem Ende oder ist bereits erreicht. In diesem Fall ist Service erforderlich.

So prüfen Sie den Drucker ohne Computer

1. Drücken Sie Home (Startseite).
2. Wählen Sie Maintenance (Wartung).
3. Wählen Sie Nozzle Check (Düsentest).
4. Drücken Sie die Taste Start (Starten).

Der Drucker sollte ein Testblatt drucken.

• Das Testblatt wurde normal gedruckt. Dann funktioniert der Drucker selbst. Die Ursache muss in Windows, im Kabel, in den Einstellungen oder im Netzwerk gesucht werden.
• Auf dem Testblatt sind Auslassungen zu sehen. Dann muss der Druckkopf gereinigt werden.
• Das Testblatt wurde gar nicht gedruckt. Dann ist ein Problem des Druckers selbst möglich.

So führen Sie eine Druckkopfreinigung durch

1. Drücken Sie Home (Startseite).
2. Wählen Sie Maintenance (Wartung).
3. Wählen Sie Head Cleaning (Druckkopfreinigung).
4. Bestätigen Sie den Start der Reinigung.

Schalten Sie den Drucker nicht aus, bevor die Reinigung beendet ist.

Führen Sie nach der Reinigung erneut einen Düsentest durch. Wenn sich nach drei Reinigungen hintereinander nichts verbessert, schalten Sie den Drucker aus und warten Sie mindestens 12 Stunden. Danach wiederholen Sie die Prüfung.

Zusätzliche Tipps von Benutzern

Wichtig: In diesem Abschnitt sind inoffizielle Tipps von Benutzern gesammelt. Sie helfen oft, gehören aber nicht zur offiziellen Epson-Anleitung. Führen Sie zuerst die offiziellen Prüfschritte aus und gehen Sie erst danach zu diesen Methoden über.

• Wenn Drucken oder Scannen über Wi-Fi instabil funktioniert, deaktivieren Sie testweise das VPN auf dem Computer.
• Wenn der Router ein gemeinsames Netzwerk für 2,4 GHz und 5 GHz bereitstellt, verbinden Sie den Computer testweise mit dem 2,4-GHz-Netz.
• Wenn das Gerät nach einem Routerwechsel nicht mehr im Netzwerk gefunden wird, löschen Sie den alten Druckereintrag aus Windows und richten Sie das Gerät erneut ein.
• Wenn Sie USB verwenden, probieren Sie einen hinteren USB-Anschluss des PCs statt eines vorderen Anschlusses.
• Wenn in Windows mehrere ähnliche Epson-Einträge vorhanden sind, löschen Sie die überflüssigen und lassen Sie nur einen funktionierenden Eintrag übrig.
• Wenn Epson Scan 2 den Scanner nicht erkennt, öffnen Sie zuerst Epson Scan 2 Utility, prüfen Sie dort das ausgewählte Gerät und starten Sie erst danach Epson Scan 2.
• Wenn sich die Druckqualität nach einer Reinigung verbessert hat, aber noch Auslassungen sichtbar sind, führen Sie nicht viele Reinigungen hintereinander aus. Lassen Sie den Drucker einige Stunden stehen und prüfen Sie erst dann erneut.
• Wenn ein Dokument immer wieder hängen bleibt, versuchen Sie zuerst, eine einfache Textdatei zu drucken. Das hilft zu verstehen, ob das Problem mit dem Drucker selbst oder nur mit einem bestimmten Programm zusammenhängt.

Wann Sie besser den Service kontaktieren sollten

• Das Testblatt ohne Computer wird überhaupt nicht gedruckt.
• Nach mehreren Reinigungen verbessert sich die Druckqualität nicht.
• Der ADF zieht die Vorlagen auch nach erneutem Einlegen und Reinigen weiterhin schlecht ein.
• Das Fax funktioniert auch nach erneuter Einrichtung mit dem Fax-Assistenten nicht.
• Es wird eine Meldung zum Resttintenbehälter oder Resttintenpad angezeigt.
• Nach dem Entfernen und erneuten Hinzufügen des Druckers funktionieren Drucken, Kopieren, Scannen oder Fax weiterhin nicht.
• Ein Netzwerkfehler verschwindet auch nach erneuter Einrichtung von Wi-Fi oder Ethernet nicht.

Kurzfazit

Prüfen Sie zuerst die Verbindungsart: USB, Wi-Fi oder Ethernet, danach die Druckauftragsliste, den Offline-Modus und den Standarddrucker in Windows. Wenn das nicht hilft, drucken Sie einen Düsentest über das Druckerdisplay. Wenn das Problem mit dem Scannen zusammenhängt, öffnen Sie Epson Scan 2 Utility. Wenn das Fax nicht funktioniert, beginnen Sie mit Fax Setting Wizard (Fax-Einstellungsassistent) und dem Sendeprotokoll.

Zuletzt aktualisiert am 14.04.2026 von TreiberNeu