Warum Tintenstrahldrucker der Canon PIXMA- oder MAXIFY-Serie auf ARM-Notebooks mit Windows 11 nicht funktionieren und wie Sie es beheben

Eine neue Generation dünner und energieeffizienter Notebooks läuft auf Basis von Prozessoren mit ARM-Architektur (z. B. Chips der Familien Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus und ähnliche). Auf diesen Geräten ist eine spezielle Version des Betriebssystems installiert — Windows 11 ARM.

Besitzer dieser modernen Notebooks stehen häufig vor folgendem Problem: Beim Versuch, einen Tintenstrahldrucker oder ein Multifunktionsgerät (MFG) der Serie Canon PIXMA oder Canon MAXIFY anzuschließen, gibt das offizielle Installationsprogramm einen Fehler aus, bricht den Vorgang ab oder erkennt das über USB angeschlossene Gerät einfach nicht.

In diesem Artikel erklären wir die Ursache dieses Problems, zeigen Ihnen, wie Sie den Prozessortyp Ihres Notebooks überprüfen, und geben Ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie Ihre Canon-Geräte dennoch zum Drucken und Scannen bringen.

Wie überprüfe ich den Prozessortyp meines Notebooks?

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Prozessor genau in Ihrem Computer verbaut ist, lässt sich dies mithilfe von Windows 11-Standardtools in wenigen Sekunden leicht überprüfen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ (Windows-Logo) in der linken oder mittleren unteren Ecke des Bildschirms.
2. Wählen Sie im angezeigten Systemmenü den Punkt System.
3. Es öffnet sich ein Fenster mit den Parametern Ihres Computers. Suchen Sie den Block unter dem Namen Gerätespezifikationen.
4. Achten Sie auf die Zeile Systemtyp. Wenn dort „64-Bit-Betriebssystem, ARM-basierter Prozessor“ steht, gehört Ihr Notebook zur neuen Architektur, und für dieses gelten Einschränkungen bei der Installation von Standardtreibern.

Die Hauptursache des Problems: Architekturkonflikt

In ARM-Notebooks ist ein Prozessor verbaut, der sich grundlegend von klassischen Intel- oder AMD-Chips (x86/x64-Architektur) unterscheidet. Das Betriebssystem Windows 11 ARM kann normale Programme und Spiele mithilfe des integrierten Prism-Emulators ausführen, aber dieser Emulator erstreckt sich nicht auf Gerätetreiber.

Ein Treiber ist ein systemnahes Programm. Windows verbietet die Emulation von Treibern, um die Stabilität und Sicherheit des gesamten Systems zu gewährleisten. Ein Treiber muss vom Entwickler strikt für die ARM64-Architektur geschrieben sein.

Das Problem bei Canon: Canon liefert für die Produktlinien PIXMA und MAXIFY klassische x86/x64-Installationsprogramme aus. Spezielle native Treiber für Windows 11 ARM gibt es bei der Marke für die meisten Tintenstrahlmodelle nicht. Aus diesem Grund funktioniert die klassische Installationsmethode über ein USB-Kabel und die offizielle .exe-Datei nicht.

Methode 1. Verbindung für das Drucken über WLAN (Für kabellose Modelle)

Die meisten modernen MFGs der Serien Canon PIXMA und MAXIFY sind mit einem WLAN-Modul ausgestattet. Wenn Ihr Gerät netzwerkfähig ist, können Sie vollständig auf die offizielle Software von Canon verzichten. In Windows 11 ARM ist ein universeller Klassentreiber integriert — Mopria-Druckgerät (Mopria Print Device) / Microsoft IPP-Drucker —, der direkt mit kabellosen Druckern kommunizieren kann.

Schritt 1. Verbinden Sie den Drucker mit dem Heim-WLAN-Netzwerk

Der Drucker und Ihr Notebook müssen sich im selben kabellosen Netzwerk befinden.

• Wenn Ihr Canon-Drucker über einen Bildschirm verfügt, gehen Sie in die Netzwerkeinstellungen: Geräteeinstellungen (LAN settings) → WLAN-Einrichtung (Wireless LAN setup) und verbinden Sie sich mit Ihrem Router, indem Sie das Passwort eingeben.
• Wenn kein Bildschirm vorhanden ist, nutzen Sie die Verbindung durch Drücken der WPS-Taste am Router und am Drucker (die Anleitung für Ihr konkretes Modell finden Sie auf der offiziellen Canon-Website).

Schritt 2. Gerät in Windows 11 hinzufügen

1. Öffnen Sie die Notebook-Einstellungen (Tastenkombination Win + I).
2. Gehen Sie zum Bereich Bluetooth und Geräte und wählen Sie dann den Punkt Drucker & Scanner.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät hinzufügen.
4. Warten Sie etwa 15 Sekunden. Wenn das System Ihren Drucker nicht automatisch anzeigt, erscheint unter der Schaltfläche der Link „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgelistet“. Klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Manuell hinzufügen.
5. Wählen Sie den untersten Punkt: „Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen“ und klicken Sie auf Weiter.
6. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers ein (diese kann im Menü des Druckers selbst im Bereich Netzwerkstatus oder in der Benutzeroberfläche Ihres Routers eingesehen werden). Klicken Sie auf Weiter.
7. Das System erkennt das Gerät automatisch über das Netzwerkprotokoll und installiert den universellen Treiber Mopria-Druckgerät (Mopria Print Device).

Methode 2. Versuch einer manuellen Einrichtung des Druckens über USB

Wenn Sie ein Basismodell der PIXMA-Serie ohne WLAN besitzen, das ausschließlich über ein USB-Kabel angeschlossen wird, gibt das automatische Installationsprogramm einen Fehler aus. Sie können versuchen, nur den Basis-Teil des Drucktreibers über den Geräte-Manager zu installieren.

Schritt 1. Dateien aus dem Installationsprogramm extrahieren

1. Laden Sie den offiziellen Treiber (in der Regel ist dies das komplette Treiber- und Softwarepaket oder der Basis-Treiber MP Drivers) von der Canon-Website für Ihr Modell herunter.
2. Führen Sie die heruntergeladene .exe-Datei nicht per normalem Doppelklick aus. Klicken Sie stattdessen mit der rechten Maustaste darauf und entpacken Sie sie wie ein normales Archiv mithilfe des kostenlosen Programms 7-Zip oder WinRAR (wählen Sie den Punkt „Entpacken nach…“).
3. Es entsteht ein Ordner, in dem sich die Systemdateien des Treibers (einschließlich Dateien mit der Endung .inf) befinden.

Schritt 2. Aktualisierung über den Geräte-Manager

1. Schließen Sie den Canon-Drucker über ein USB-Kabel an das Notebook an und schalten Sie den Drucker ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie den Punkt Geräte-Manager.
3. Suchen Sie in der Liste nach dem nicht erkannten Gerät mit dem gelben Symbol (es kann sich im Bereich „Andere Geräte“ oder „Drucker“ befinden).
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie den Befehl Treiber aktualisieren.
5. Wählen Sie die Option „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen…, geben Sie den Pfad zu dem Ordner an, den Sie in Schritt 1 entpackt haben, und klicken Sie auf Weiter.

Wichtiger Hinweis: Für Tintenstrahldrucker funktioniert diese Methode seltener als für Laserdrucker, da ihre Architektur stärker an den x86-Programmcode gebunden ist. Zudem ermöglicht diese Methode ausschließlich den Start des Druckvorgangs. Hauseigene Canon-Dienstprogramme zur Überprüfung des Tintenstands, zur Druckkopfreinigung und zur Düsenaktivierung funktionieren in einer ARM-Umgebung nicht.

Wie scanne ich mit einem Canon PIXMA / MAXIFY MFG ohne Treiber?

Da die Standard-Scantreiber Canon TWAIN und WIA vom Betriebssystem Windows 11 ARM nicht unterstützt werden, können normale Programme (einschließlich „Windows-Fax und -Scan“) über ein USB-Kabel nicht auf den Scanner des MFG zugreifen.

Wenn Ihr Canon-MFG jedoch über WLAN mit dem Router verbunden ist, können Sie kostenlose, integrierte Netzwerkalternativen nutzen:

• Nutzung der offiziellen mobilen App: Installieren Sie auf Ihrem Smartphone die kostenlose App Canon PRINT Inkjet/SELPHY (verfügbar im Google Play Store und App Store). Legen Sie das Dokument auf das Vorlagenglas des MFG und starten Sie den Scanvorgang über das Telefon. Speichern Sie die fertige Datei (PDF oder JPEG) in einem beliebigen Cloud-Speicher (Google Drive, OneDrive) oder senden Sie sie sich selbst per Messenger. Nach einer Sekunde ist das Dokument auf Ihrem ARM-Notebook verfügbar.
• Direktes Cloud-Scannen (PIXMA Cloud Link): Wenn Ihr Modell die hauseigenen Cloud-Funktionen von Canon unterstützt, können Sie das Scannen direkt vom Bedienfeld des MFG in Ihre Konten bei Cloud-Diensten einrichten – völlig ohne PC-Beteiligung.

Checkliste für zukünftige Käufe

Wenn Sie einen Tintenstrahldrucker oder ein MFG für die Arbeit mit einem ARM-Notebook unter Windows 11 auswählen, beachten Sie unbedingt zwei Faktoren:

• Vorhandensein von WLAN / Ethernet: Netzwerkgeräte lassen sich dank der integrierten Netzwerktechnologien von Microsoft wesentlich einfacher mit der ARM-Architektur verbinden.
• Mopria-Zertifizierung: Suchen Sie in den technischen Eigenschaften immer nach dem Logo oder der Erwähnung der Kompatibilität mit dem Mopria-Standard. Dies ist die Garantie dafür, dass der Drucker auf jedem System (Windows ARM, macOS, Android, Linux) ohne jegliche Installation von Herstellersoftware vollwertig drucken wird.

Zuletzt aktualisiert am 13.06.2026 von TreiberNeu