Canon MG3600 wird im Netzwerk nicht gefunden: Was im Fenster „Druckereinstellungen überprüfen“ zu tun ist

Bei der Installation der Canon PIXMA MG3600 series über Wi-Fi kann das Programm längere Zeit nach dem Gerät suchen und anschließend das Fenster „Druckereinstellungen überprüfen“ öffnen. Manchmal führt auch die erneute Suche zu keinem Ergebnis.

Dies bedeutet normalerweise, dass der Computer und das Multifunktionsgerät keine Daten über das lokale Netzwerk austauschen können. Die Ursache kann eine deaktivierte Drahtlosfunktion, ein ungeeignetes Wi-Fi-Frequenzband, eine andere SSID, eine Blockierung durch die Firewall oder eine falsche Routerkonfiguration sein.

Diese Anleitung gilt für die folgenden Modelle:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 und MG3680.

Alle aufgeführten Geräte gehören zur Canon PIXMA MG3600 series. Die Modellbezeichnungen unterscheiden sich je nach Verkaufsland.

Was das Fenster „Druckereinstellungen überprüfen“ bedeutet

Das Fenster erscheint, wenn das Canon-Installationsprogramm die MG3600 series mit der ausgewählten Methode nicht erkennen konnte.

Darin können die folgenden Aktionen verfügbar sein:

• Informationen zur Einrichtung des drahtlosen Netzwerks — zusätzliche Informationen zur Verbindung öffnen;
• Anweisungen — die Empfehlungen von Canon anzeigen;
• Erneut erkennen — erneut nach dem Multifunktionsgerät suchen;
• Netzwerkverbindung über USB einrichten — das Gerät vorübergehend über ein Kabel anschließen und die Wi-Fi-Einstellungen übertragen;
• Weiter > — nach Auswahl der Einrichtung über USB fortfahren;
• Abbrechen — die Installation beenden.

Methode 1. Stromversorgung und Wi-Fi-Anzeige überprüfen

1. Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät an eine Steckdose angeschlossen ist.
2. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste.
3. Warten Sie, bis die Betriebsanzeige nicht mehr blinkt.
4. Überprüfen Sie die Wi-Fi-Anzeige.

Wenn die Wi-Fi-Anzeige leuchtet, ist die Drahtlosfunktion aktiviert. Wenn sie nicht leuchtet, aktivieren Sie das drahtlose LAN.

So aktivieren Sie das drahtlose LAN

1. Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet ist.
2. Halten Sie die Taste Wi-Fi gedrückt.
3. Lassen Sie sie los, wenn die Betriebsanzeige zu blinken beginnt.
4. Drücken Sie nacheinander die Tasten Farbe, Schwarz und Wi-Fi.
5. Warten Sie, bis die Betriebsanzeige nicht mehr blinkt.
6. Vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi-Anzeige leuchtet.

Kehren Sie anschließend zum Installationsprogramm zurück und klicken Sie auf Erneut erkennen.

Methode 2. Sicherstellen, dass der Computer mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist

Der Computer und das Multifunktionsgerät müssen sich im selben lokalen Netzwerk befinden.

1. Klicken Sie rechts auf der Taskleiste auf das Netzwerksymbol.
2. Sehen Sie nach, welcher Netzwerkname mit Verbunden gekennzeichnet ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass es sich um das Netzwerk zu Hause oder im Büro handelt, mit dem das Multifunktionsgerät verbunden werden soll.
4. Öffnen Sie eine beliebige Website und überprüfen Sie, ob die Verbindung funktioniert.
5. Kehren Sie zum Canon-Installationsprogramm zurück.
6. Klicken Sie auf Erneut erkennen.

Wenn der Computer über ein Netzwerkkabel verbunden ist, stellt dies kein Problem dar. Wichtig ist, dass sich das kabelgebundene und das drahtlose Gerät im selben lokalen Netzwerk befinden und mit demselben Router verbunden sind.

Verwenden Sie kein Gastnetzwerk

Ein Gastnetzwerk blockiert häufig die Kommunikation zwischen den verbundenen Geräten. Der Computer kann auf das Internet zugreifen, den Drucker jedoch nicht erkennen.

Verbinden Sie den Computer während der Installation mit dem Hauptnetzwerk des Routers.

Methode 3. 2,4-GHz-Band überprüfen

Einige moderne Router verwenden für die beiden Frequenzbänder unterschiedliche Namen, zum Beispiel:

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

Für die MG3600 series muss das 2,4-GHz-Netzwerk ausgewählt werden. Normalerweise enthält dessen Name nicht die Bezeichnung 5G oder enthält die Bezeichnung 2.4G.

1. Öffnen Sie die Einstellungen des Routers oder dessen App.
2. Vergewissern Sie sich, dass das 2,4-GHz-Band aktiviert ist.
3. Überprüfen Sie den Namen des 2,4-GHz-Netzwerks.
4. Verbinden Sie den Computer während der Installation mit diesem Netzwerk.
5. Stellen Sie das Multifunktionsgerät näher am Router auf.
6. Klicken Sie auf Erneut erkennen.

Wenn für 2,4 und 5 GHz derselbe Name verwendet wird

Einige Router verteilen die Geräte automatisch auf die Frequenzbänder. Normalerweise beeinträchtigt dies die Installation nicht, sofern das 2,4-GHz-Band aktiviert ist und Geräte in unterschiedlichen Frequenzbändern miteinander kommunizieren können.

Wenn das Multifunktionsgerät nicht erkannt wird:

1. teilen Sie die Frequenzbänder vorübergehend in zwei Netzwerke mit unterschiedlichen Namen auf;
2. verbinden Sie den Computer mit dem 2,4-GHz-Netzwerk;
3. wiederholen Sie die Installation;
4. stellen Sie nach Abschluss bei Bedarf die vorherigen Routereinstellungen wieder her.

Methode 4. Netzwerksicherheit überprüfen

Die MG3600 series unterstützt WEP, WPA-PSK und WPA2-PSK. Ein Netzwerk, das ausschließlich für WPA3 konfiguriert ist, kann mit diesem Multifunktionsgerät inkompatibel sein.

Stellen Sie zur Überprüfung vorübergehend Folgendes am Router ein:

• das 2,4-GHz-Band;
• den Modus WPA2-PSK;
• die Verschlüsselung AES;
• einen sichtbaren Netzwerknamen SSID;
• ein normales Kennwort mit mindestens acht Zeichen.

Starten Sie den Router nach der Änderung seiner Einstellungen neu und wiederholen Sie die Einrichtung des Multifunktionsgeräts.

Methode 5. Multifunktionsgerät näher am Router aufstellen

Ein schwaches oder instabiles Signal kann die erstmalige Erkennung verhindern.

1. Stellen Sie das Multifunktionsgerät in demselben Raum auf, in dem sich der Router befindet.
2. Stellen Sie es nicht hinter einem Metallschrank oder neben großen Haushaltsgeräten auf.
3. Entfernen Sie nach Möglichkeit Hindernisse zwischen dem Multifunktionsgerät und dem Router.
4. Stellen Sie das Gerät nicht neben einer Mikrowelle, einem schnurlosen Telefon oder einer anderen Störquelle auf.
5. Starten Sie das Multifunktionsgerät neu.
6. Klicken Sie auf Erneut erkennen.

Nach erfolgreicher Einrichtung kann das Multifunktionsgerät an seinen dauerhaften Standort gestellt werden. Wenn die Verbindung erneut abbricht, ist der ausgewählte Standort zu weit vom Router entfernt oder das Signal wird durch Hindernisse abgeschirmt.

Methode 6. Canon-Programmen den Netzwerkzugriff erlauben

Die Windows-Firewall oder ein Sicherheitsprogramm kann die Suche nach einem Netzwerkgerät blockieren.

Wenn während der Installation eine Meldung erscheint, dass ein Canon-Programm auf das Netzwerk zugreifen möchte:

1. Erlauben Sie die Netzwerkverbindung.
2. Aktivieren Sie private oder Heimnetzwerke.
3. Bestätigen Sie die Aktion.
4. Kehren Sie zum Installationsprogramm zurück.
5. Klicken Sie auf Erneut erkennen.

So überprüfen Sie die Berechtigungen in der Windows-Firewall

1. Öffnen Sie die Windows-Suche.
2. Geben Sie Eine App durch die Windows-Firewall zulassen ein.
3. Öffnen Sie den gefundenen Bereich.
4. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.
5. Suchen Sie die Canon-Programme, die mit der Installation und Netzwerkeinrichtung zusammenhängen.
6. Erlauben Sie ihnen die Verwendung in einem privaten Netzwerk.
7. Bestätigen Sie die Änderungen.

Wenn ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters mit eigener Firewall verwendet wird, überprüfen Sie dessen Einstellungen separat.

Methode 7. VPN und virtuelle Netzwerkadapter deaktivieren

VPN und einige Virtualisierungsprogramme ändern die Netzwerkrouten. Dadurch kann das Installationsprogramm in einem falschen Netzwerk nach dem Multifunktionsgerät suchen.

1. Deaktivieren Sie das VPN.
2. Schließen Sie Programme für den Remotezugriff.
3. Deaktivieren Sie vorübergehend den mobilen Hotspot von Windows.
4. Halten Sie virtuelle Netzwerkprogramme an, falls solche verwendet werden.
5. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einem normalen lokalen Netzwerk verbunden ist.
6. Klicken Sie auf Erneut erkennen.

Methode 8. Multifunktionsgerät, Router und Computer neu starten

Ein vorübergehender DHCP- oder lokaler Netzwerkfehler lässt sich manchmal durch einen vollständigen Neustart der Geräte beheben.

1. Schließen Sie das Canon-Installationsprogramm.
2. Schalten Sie das Multifunktionsgerät aus.
3. Schalten Sie den Computer aus.
4. Trennen Sie den Router etwa 30 Sekunden lang von der Stromversorgung.
5. Schalten Sie den Router wieder ein.
6. Warten Sie, bis der Internetzugang wiederhergestellt ist.
7. Schalten Sie den Computer ein.
8. Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.
9. Starten Sie das Installationsprogramm erneut.
10. Wählen Sie Drucker mit drahtlosem LAN verbinden.

Methode 9. Netzwerkeinstellungen der MG3600 series drucken

Auf der Seite mit den Netzwerkeinstellungen können Sie erkennen, ob das Multifunktionsgerät mit dem Router verbunden ist und welche Einstellungen es verwendet.

1. Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.
2. Legen Sie zwei Blätter Normalpapier im Format A4 oder Letter ein.
3. Halten Sie die Taste Wi-Fi gedrückt.
4. Lassen Sie die Taste los, wenn die Betriebsanzeige zu blinken beginnt.
5. Drücken Sie die Taste Wi-Fi erneut.
6. Warten Sie, bis die Netzwerkeinstellungen gedruckt wurden.

Welche Zeilen überprüft werden müssen

Einstellung	Bedeutung
Wireless LAN	Status der Drahtlosfunktion. Es muss angegeben sein, dass sie aktiviert ist.
Connection	Verbindungsstatus. Der Wert Active bedeutet, dass das Multifunktionsgerät mit dem Netzwerk verbunden ist.
SSID	Name des Netzwerks, mit dem das Multifunktionsgerät verbunden ist.
Signal Strength	Stärke des drahtlosen Signals.
IP Address	Die vom Router zugewiesene Netzwerkadresse.
Encryption	Das verwendete Verschlüsselungsverfahren.

Wenn Connection: Active angegeben ist

Das Multifunktionsgerät ist bereits mit dem Router verbunden. Wenn es vom Installationsprogramm trotzdem nicht erkannt wird:

1. vergleichen Sie die SSID auf dem Ausdruck mit dem Netzwerk des Computers;
2. überprüfen Sie die IP-Adresse;
3. vergewissern Sie sich, dass sich der Computer nicht in einem Gastnetzwerk befindet;
4. überprüfen Sie die Firewall;
5. starten Sie das Installationsprogramm neu und wiederholen Sie die Suche.

Wenn Connection: Inactive angegeben ist

Das Multifunktionsgerät ist nicht mit dem Router verbunden. Eine erneute Suche ohne Übertragung der Netzwerkeinstellungen wird wahrscheinlich nicht helfen. Verwenden Sie eine vorübergehende Verbindung über USB.

Wenn sich die SSID vom Netzwerk des Computers unterscheidet

Das Multifunktionsgerät speichert die Einstellungen eines anderen Netzwerks. Dies geschieht häufig nach dem Austausch des Routers, einer Änderung des Netzwerknamens oder dem Umstellen des Geräts.

Übertragen Sie die aktuellen Einstellungen mit dem Canon-Installationsprogramm oder führen Sie die drahtlose Einrichtung erneut durch.

Methode 10. Netzwerkverbindung über USB einrichten

Dies ist die wichtigste alternative Methode, die im Canon-Installationsprogramm vorgesehen ist.

Im Fenster „Druckereinstellungen überprüfen“:

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Netzwerkverbindung über USB einrichten.
2. Klicken Sie auf Weiter >.
3. Warten Sie, bis das Fenster „Kabel anschließen“ erscheint.
4. Verbinden Sie das Multifunktionsgerät mit einem USB-Druckerkabel mit dem Computer.
5. Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.
6. Warten Sie, bis das Gerät erkannt wird.

Nach der Erkennung ermöglicht das Programm die Übertragung der Einstellungen des drahtlosen Netzwerks.

1. Wählen Sie die benötigte SSID aus.
2. Geben Sie das Wi-Fi-Kennwort ein.
3. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen.
4. Bestätigen Sie die Übertragung der Einstellungen.
5. Warten Sie, bis das Multifunktionsgerät mit dem Router verbunden ist.
6. Trennen Sie das USB-Kabel erst, wenn eine entsprechende Meldung erscheint.
7. Schließen Sie die Installation des Netzwerkdruckers ab.

Wenn das Installationsprogramm das Multifunktionsgerät auch über USB nicht erkennt

Wenn sich das Fenster „Kabel anschließen“ nicht automatisch schließt:

1. vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet ist;
2. stecken Sie das Kabel fest in den Anschluss auf der Rückseite des Geräts;
3. schließen Sie das Kabel direkt an den Computer an;
4. verwenden Sie keinen USB-Hub und kein Verlängerungskabel;
5. probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus;
6. überprüfen Sie ein anderes funktionsfähiges Kabel, falls eines vorhanden ist;
7. schalten Sie das Multifunktionsgerät aus;
8. trennen Sie das Kabel und schließen Sie es erneut an;
9. schalten Sie das Multifunktionsgerät ein;
10. warten Sie, bis es erneut erkannt wird.

Wenn dies nicht geholfen hat, brechen Sie die Installation ab, starten Sie den Computer neu und wiederholen Sie den Vorgang.

Methode 11. Routereinstellungen überprüfen

Wenn das Multifunktionsgerät nach allen grundlegenden Maßnahmen nicht erkannt wird, überprüfen Sie die erweiterten Einstellungen des Routers.

DHCP

Der DHCP-Server muss aktiviert sein. Er weist dem Multifunktionsgerät automatisch eine IP-Adresse zu.

Wenn DHCP deaktiviert ist, erhält das Gerät möglicherweise keine gültige Adresse und erscheint nicht im lokalen Netzwerk.

MAC-Adressfilterung

Wenn am Router nur zuvor hinzugefügte Geräte zugelassen sind, fügen Sie die MAC-Adresse der MG3600 series der Liste der zugelassenen Geräte hinzu.

Die MAC-Adresse ist auf dem Ausdruck der Netzwerkeinstellungen angegeben.

Isolierung drahtloser Clients

Deaktivieren Sie Einstellungen mit den folgenden Bezeichnungen:

• AP Isolation;
• Client Isolation;
• Wireless Isolation;
• Geräteisolierung;
• Zugriff auf das lokale Netzwerk sperren.

Die Bezeichnungen hängen vom Routermodell ab.

Ausgeblendete SSID

Aktivieren Sie für die erstmalige Einrichtung vorübergehend die Übertragung des Netzwerknamens. Nach erfolgreicher Verbindung kann die SSID bei Bedarf wieder ausgeblendet werden.

Kanäle des drahtlosen Netzwerks

Vergewissern Sie sich, dass der Router einen Kanal verwendet, der im Land der Gerätenutzung verfügbar ist. Stellen Sie zur Überprüfung die automatische Kanalauswahl oder einen der Standardkanäle des 2,4-GHz-Bands ein.

Methode 12. MP Drivers neu installieren

Wenn das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, das Installationsprogramm jedoch weiterhin mit einem Fehler beendet wird, wurde die vorherige Installation möglicherweise beschädigt.

1. Schließen Sie alle Canon-Programme.
2. Trennen Sie das USB-Kabel.
3. Öffnen Sie den Bereich zum Deinstallieren installierter Programme.
4. Deinstallieren Sie Canon MG3600 series MP Drivers.
5. Entfernen Sie alte nicht funktionsfähige Kopien des Geräts aus dem Bereich „Drucker & Scanner“.
6. Starten Sie den Computer neu.
7. Starten Sie die offizielle Installationsdatei erneut.
8. Wählen Sie Drucker mit drahtlosem LAN verbinden.
9. Erlauben Sie den Canon-Programmen den Netzwerkzugriff.
10. Wenn die automatische Suche nicht hilft, wählen Sie die Einrichtung über USB aus.

Führen Sie keinen vollständigen Reset ohne Notwendigkeit durch

Durch einen vollständigen Reset werden die gespeicherten Einstellungen des drahtlosen Netzwerks und weitere Geräteeinstellungen gelöscht. Anschließend muss das Multifunktionsgerät erneut eingerichtet werden.

Verwenden Sie den Reset nur in den folgenden Fällen:

• Das Multifunktionsgerät speichert die Einstellungen des alten Routers;
• eine falsche SSID lässt sich nicht ändern;
• das Gerät ist im Modus für die direkte Verbindung verblieben;
• eine normale erneute Einrichtung hilft nicht.

So überprüfen Sie das Ergebnis

Trennen Sie nach erfolgreicher Installation das vorübergehend verwendete USB-Kabel und überprüfen Sie die Funktion über Wi-Fi.

Druckfunktion überprüfen

1. Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät und der Router eingeschaltet sind.
2. Trennen Sie das USB-Kabel.
3. Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R.
4. Geben Sie Folgendes ein:

control printers

5. Klicken Sie auf OK.
6. Suchen Sie nach Canon MG3600 series.
7. Öffnen Sie Druckereigenschaften.
8. Klicken Sie auf Testseite drucken.

Scanfunktion überprüfen

1. Starten Sie IJ Scan Utility.
2. Öffnen Sie die Programmeinstellungen.
3. Wählen Sie die Netzwerkvariante der Canon MG3600 series aus.
4. Legen Sie ein Dokument auf die Auflagefläche.
5. Starten Sie den Scanvorgang.

Wenn das Drucken funktioniert, der Scanner jedoch nicht angezeigt wird, wählen Sie das Multifunktionsgerät über IJ Network Scanner Selector EX aus.

Häufig gestellte Fragen

Warum hilft die Schaltfläche „Erneut erkennen“ nicht?

Durch eine erneute Suche werden eine falsche SSID, ein deaktiviertes 2,4-GHz-Band, eine Blockierung durch die Firewall oder fehlende Netzwerkeinstellungen im Multifunktionsgerät nicht behoben. Beseitigen Sie zuerst die Ursache und wiederholen Sie anschließend die Erkennung.

Warum leuchtet die Wi-Fi-Anzeige, obwohl das Installationsprogramm das Multifunktionsgerät nicht erkennt?

Die Anzeige zeigt, dass die Drahtlosfunktion aktiviert ist, bestätigt jedoch nicht immer die Verbindung mit dem richtigen Router. Drucken Sie die Netzwerkeinstellungen und überprüfen Sie die Zeilen Connection, SSID und IP Address.

Kann ich sofort auf „Netzwerkverbindung über USB einrichten“ klicken?

Ja. Diese Option ist besonders praktisch, wenn das Multifunktionsgerät noch nie mit dem Router verbunden war, das Wi-Fi-Kennwort geändert wurde oder die automatische Suche nicht funktioniert.

Welches Kennwort muss bei der Einrichtung über USB eingegeben werden?

Geben Sie das Kennwort des ausgewählten Wi-Fi-Netzwerks ein. Verwenden Sie weder das Kennwort des Windows-Benutzerkontos noch die Seriennummer des Multifunktionsgeräts.

Warum erkennt das Multifunktionsgerät das 5-GHz-Netzwerk nicht?

Die MG3600 series unterstützt ausschließlich das 2,4-GHz-Band. Dies ist eine Hardwarebeschränkung, die durch die Installation eines anderen Treibers nicht geändert werden kann.

Unterstützt die MG3600 series WPA3?

Das Gerät ist für WEP, WPA-PSK und WPA2-PSK ausgelegt. Verwenden Sie zur Kompatibilität ein 2,4-GHz-Netzwerk mit WPA2-PSK-Schutz und AES-Verschlüsselung.

Warum erkennt das Telefon das Multifunktionsgerät, der Computer jedoch nicht?

Das Telefon kann direkt mit dem eigenen Netzwerk des Multifunktionsgeräts verbunden sein, während der Computer mit dem Router verbunden ist. Dies sind unterschiedliche Modi. Verbinden Sie für eine normale Netzwerkinstallation beide Geräte über denselben Router.

Kann der Treiber installiert werden, wenn der Computer über ein Kabel mit dem Router verbunden ist?

Ja. Der Computer kann eine kabelgebundene Verbindung und das Multifunktionsgerät Wi-Fi verwenden. Beide müssen sich im selben Segment des lokalen Netzwerks befinden.

Muss das Antivirenprogramm deaktiviert werden?

Normalerweise reicht es aus, den Canon-Programmen den Zugriff auf das private Netzwerk zu erlauben. Deaktivieren Sie den Schutz nur vorübergehend zur Überprüfung und aktivieren Sie ihn anschließend wieder.

Warum wird das Multifunktionsgerät nach dem Austausch des Routers nicht mehr gefunden?

Das Gerät speichert weiterhin den bisherigen Netzwerknamen und das bisherige Kennwort. Übertragen Sie die neuen Einstellungen mit dem Canon-Installationsprogramm und einer vorübergehenden USB-Verbindung.

Fazit

Wenn bei der Installation der Canon PIXMA MG3600 series das Fenster „Druckereinstellungen überprüfen“ erscheint, vergewissern Sie sich zuerst, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet ist, die Wi-Fi-Anzeige leuchtet und der Computer mit dem Hauptnetzwerk des Routers verbunden ist.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des 2,4-GHz-Bands, den WPA2-PSK-Schutz, die Firewallberechtigungen, das Gastnetzwerk, das VPN und die Signalstärke. Klicken Sie anschließend auf Erneut erkennen.

Wenn die automatische Suche erneut kein Ergebnis liefert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Netzwerkverbindung über USB einrichten“. Verbinden Sie das Multifunktionsgerät und den Computer vorübergehend mit einem Kabel, wählen Sie das gewünschte Netzwerk aus, geben Sie das Kennwort ein und warten Sie, bis die Einstellungen übertragen wurden. Trennen Sie anschließend das USB-Kabel und überprüfen Sie das Drucken und Scannen über Wi-Fi.

Zuletzt aktualisiert am 22.07.2026 von TreiberNeu