HP Drucker Treiber

Installation des Treibers für HP LaserJet P2014 und P2014n unter Windows 11 und Windows 10

HP LaserJet P2014 und P2014n können unter Windows 11 und Windows 10 verwendet werden, bei diesen Druckern ist es jedoch wichtig, den richtigen Treiber und die richtige Anschlussart auszuwählen. Das Modell P2014 wird normalerweise über USB angeschlossen, während der P2014n zusätzlich über einen Ethernet-Netzwerkanschluss verfügt.

Im Folgenden finden Sie separate Anleitungen für Windows 11 und Windows 10 sowie Lösungen für Situationen, in denen das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennt, Windows „Treiber nicht verfügbar“ meldet, der Anschluss USB001 fehlt oder der Netzwerkdrucker P2014n als offline angezeigt wird.

Wichtig für Windows 11 ARM64. Für P2014/P2014n gibt es keinen separaten ARM64-Treiber von HP. Versuchen Sie zunächst, den Drucker mit den Standardfunktionen von Windows hinzuzufügen. Wenn Windows keinen kompatiblen Treiber anbietet, ist eine zuverlässige Installation unter ARM64 möglicherweise nicht möglich.

Installation des HP LaserJet P2014 oder P2014n unter Windows 11 über USB

HP führt Windows 11 nicht in der Liste der unterstützten Betriebssysteme für diese Modelle auf. Daher wird empfohlen, zunächst den signierten Class Driver zu installieren, der über Windows Update verfügbar ist. Er stellt die grundlegenden Druckfunktionen bereit und erfordert nicht den Start des älteren HP-Programms – ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe.

Schritt 1. Lassen Sie Windows den USB-Drucker erkennen

  1. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie auf den Status Ready (Bereit).
  2. Schließen Sie das USB-Kabel direkt an den Computer an.
  3. Warten Sie 1–2 Minuten.
  4. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner.
  5. Prüfen Sie, ob HP LaserJet P2014 oder P2014n angezeigt wird. Wenn neben dem Drucker keine Fehlermeldung angezeigt wird, öffnen Sie seine Eigenschaften und drucken Sie eine Testseite.

Schritt 2. Class Driver manuell hinzufügen

Wenn Windows das Gerät erkannt hat, aber die Meldung „Treiber nicht verfügbar“ anzeigt, führen Sie eine manuelle Installation durch.

  1. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner.
  2. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
  3. Warten Sie, bis die Suche abgeschlossen ist. Klicken Sie anschließend neben der Meldung „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“ auf Manuell hinzufügen.
  4. Wählen Sie Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen und klicken Sie auf Weiter.
  5. Wählen Sie Vorhandenen Anschluss verwenden.
  6. Wählen Sie für eine USB-Verbindung den Anschluss USB001. Wenn mehrere USB-Anschlüsse vorhanden sind, wählen Sie zunächst den Anschluss, der nach dem Verbinden des Druckers erstellt wurde.
  7. Klicken Sie im Fenster zur Auswahl von Hersteller und Modell auf Windows Update.
  8. Warten Sie, bis die Liste aktualisiert wurde. Das Laden kann 5–10 Minuten dauern; schließen Sie den Assistenten nicht.
  9. Wählen Sie in der linken Spalte HP.
  10. Wählen Sie für P2014 HP LaserJet P2014 Class Driver und für P2014n HP LaserJet P2014n Class Driver.
  11. Wenn Windows anbietet, den bereits installierten Treiber zu ersetzen, wählen Sie zunächst Aktuellen Treiber ersetzen, wenn die vorherige Installation mit einem Fehler beendet wurde.
  12. Geben Sie einen verständlichen Druckernamen ein und schließen Sie den Assistenten ab.
  13. Öffnen Sie Druckereigenschaften und klicken Sie auf Testseite drucken.

Wenn die Testseite korrekt gedruckt wurde, ist die Treiberinstallation damit abgeschlossen. Wenn Probleme auftreten, lesen Sie weiter.

Windows 11: Host Based-Treiber installieren

Verwenden Sie diese Variante, wenn der Class Driver nicht in der Liste vorhanden ist, nicht druckt oder die benötigten Einstellungen nicht bereitstellt.

Direkter Link zum Herunterladen des Treibers: [https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)

  1. Entfernen Sie die nicht funktionierende Druckwarteschlange P2014/P2014n aus dem Bereich „Drucker & Scanner“.
  2. Trennen Sie das USB-Kabel des Druckers vom Computer.
  3. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner.
  4. Wählen Sie P2014/P2014n oder eine nicht funktionierende Druckerinstanz mit einem ähnlichen Namen.
  5. Klicken Sie auf Entfernen und bestätigen Sie das Entfernen.
  6. Starten Sie den Computer neu.
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  8. Bestätigen Sie die Aufforderung der Benutzerkontensteuerung.
  9. Warten Sie, bis die Dateien entpackt wurden und der HP-Assistent gestartet wird.
  10. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter.
  11. Schließen Sie das USB-Kabel nicht vorzeitig an. Verbinden Sie es erst, wenn das Installationsprogramm dazu auffordert.
  12. Warten Sie, bis der Drucker erkannt und die Konfiguration abgeschlossen wurde.
  13. Starten Sie den Computer neu und drucken Sie eine Testseite.

Wenn der Assistent endlos auf den Anschluss wartet, verbinden Sie das Kabel nicht immer wieder neu. Schließen Sie das Installationsprogramm, trennen Sie das Kabel und wechseln Sie zum Abschnitt „Das Installationsprogramm fordert zum Anschließen des Druckers auf, erkennt ihn aber nicht“.

Netzwerkinstallation des HP LaserJet P2014n unter Windows 11

Dieser Abschnitt gilt nur für den P2014n mit integriertem Ethernet. Das automatische Plug and Play-Installationsprogramm der angegebenen Datei führt keine Netzwerkinstallation durch, daher muss der Drucker über seine IP-Adresse hinzugefügt werden.

Schritt 1. IP-Adresse des P2014n ermitteln

  1. Schließen Sie das Ethernet-Kabel an den Drucker und an den Router oder Switch an.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungsanzeige am Netzwerkanschluss des Druckers leuchtet.
  3. Warten Sie, bis die Ready-Anzeige dauerhaft leuchtet.
  4. Halten Sie die grüne Taste Go etwa 5 Sekunden lang gedrückt. Es dürfen sich keine laufenden Aufträge in der Warteschlange befinden.
  5. Suchen Sie auf der gedruckten Konfigurationsseite die IP-Adresse, beispielsweise 192.168.1.25.
  6. Geben Sie diese Adresse in die Adresszeile des Browsers ein. Wenn die integrierte HP-Webseite geöffnet wird, funktioniert die Netzwerkverbindung.

Schritt 2. Standard TCP/IP Port erstellen

  1. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner.
  2. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen, warten Sie, bis die Suche abgeschlossen ist, und wählen Sie Manuell hinzufügen.
  3. Wählen Sie Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen.
  4. Wählen Sie Neuen Anschluss erstellen.
  5. Wählen Sie in der Liste der Anschlusstypen Standard TCP/IP Port.
  6. Geben Sie die IP-Adresse von der Konfigurationsseite ein. Den von Windows vorgeschlagenen Anschlussnamen können Sie beibehalten.
  7. Warten Sie, bis das Netzwerkgerät erkannt wurde. Wenn Windows zur Auswahl eines Typs auffordert, verwenden Sie Generic Network Card (generische Netzwerkkarte).
  8. Klicken Sie auf Windows Update und wählen Sie nach der Aktualisierung der Liste HP → HP LaserJet P2014n Class Driver.
  9. Schließen Sie den Assistenten ab und drucken Sie eine Testseite.

Installation des HP LaserJet P2014 oder P2014n unter Windows 10 über USB

Für Windows 10 x64 ist der Host Based Plug and Play-Treiber (ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe) die primäre Variante. Sein Installationsprogramm ist für eine USB-Verbindung vorgesehen.

Direkter Link zum Herunterladen des Treibers: [https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe).

Schritt 1. Fehlerhaft installiertes Gerät entfernen

Wenn der Drucker zuvor noch nicht an diesen Computer angeschlossen war, beginnen Sie mit dem nächsten Schritt. Wenn das USB-Kabel bereits angeschlossen war und Windows versucht hat, den Drucker selbstständig zu installieren, entfernen Sie zunächst die erstellte Druckwarteschlange.

  1. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer.
  2. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Geräte → Drucker & Scanner.
  3. Wählen Sie HP LaserJet P2014, P2014n oder eine ähnlich benannte, nicht funktionierende Instanz.
  4. Klicken Sie auf Gerät entfernen und bestätigen Sie den Vorgang.
  5. Entfernen Sie weitere nicht funktionierende Duplikate von HP LaserJet P2014 oder P2014n, wenn diese nach früheren Versuchen entstanden sind.
  6. Starten Sie den Computer mit getrenntem USB-Kabel neu.

Schritt 2. Treiber installieren

  1. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer. Der Drucker kann eingeschaltet bleiben.
  2. Schließen Sie die Programme, aus denen gedruckt wird.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Treiberdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  4. Klicken Sie im Fenster der Benutzerkontensteuerung auf Ja.
  5. Warten Sie, bis die Installationsdateien entpackt wurden.
  6. Akzeptieren Sie die Bedingungen der Lizenzvereinbarung.
  7. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.
  8. Wenn Sie zum Anschließen des Druckers aufgefordert werden, verbinden Sie das USB-Kabel direkt mit dem Computer.
  9. Warten Sie, bis die Geräteerkennung abgeschlossen ist. Schalten Sie den Drucker nicht aus und trennen Sie das Kabel nicht.
  10. Schließen Sie die Installation ab und starten Sie den Computer neu.

Schritt 3. Drucken unter Windows 10 prüfen

  1. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Geräte → Drucker & Scanner.
  2. Wählen Sie HP LaserJet P2014 oder P2014n.
  3. Klicken Sie auf Verwalten → Druckereigenschaften.
  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Testseite drucken.

Wenn die Testseite korrekt gedruckt wurde, ist die Treiberinstallation damit abgeschlossen. Wenn Probleme auftreten, lesen Sie weiter.

Windows 10: Installation über Windows Update

Verwenden Sie diese Methode, wenn das ältere Installationsprogramm nicht startet oder den USB-Drucker nicht erkennt.

  1. Schließen Sie den eingeschalteten Drucker per USB an und warten Sie 1–2 Minuten.
  2. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Geräte → Drucker & Scanner.
  3. Klicken Sie auf Drucker oder Scanner hinzufügen.
  4. Wählen Sie nach Abschluss der Suche Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.
  5. Wählen Sie Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen.
  6. Geben Sie den vorhandenen Anschluss USB001 an.
  7. Klicken Sie auf Windows Update und warten Sie, bis die Liste vollständig aktualisiert wurde.
  8. Wählen Sie den Hersteller HP und das genaue Modell: HP LaserJet P2014 Class Driver oder HP LaserJet P2014n Class Driver.
  9. Schließen Sie den Assistenten ab und drucken Sie eine Testseite.

Netzwerkinstallation des HP LaserJet P2014n unter Windows 10

  1. Verbinden Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel mit dem Router oder Switch.
  2. Halten Sie bei leuchtender Ready-Anzeige die Taste Go etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
  3. Suchen Sie die IP-Adresse auf der Konfigurationsseite und prüfen Sie sie im Browser.
  4. Öffnen Sie Start → Einstellungen → Geräte → Drucker & Scanner.
  5. Klicken Sie auf Drucker oder Scanner hinzufügen und anschließend auf Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.
  6. Wählen Sie das manuelle Hinzufügen eines lokalen oder Netzwerkdruckers.
  7. Erstellen Sie einen neuen Anschluss vom Typ Standard TCP/IP Port.
  8. Geben Sie die IP-Adresse des P2014n ein.
  9. Klicken Sie auf Windows Update und wählen Sie HP LaserJet P2014n Class Driver.
  10. Schließen Sie die Installation ab und drucken Sie eine Testseite.

Probleme bei Installation und Druck beheben

Das Installationsprogramm fordert zum Anschließen des Druckers auf, erkennt ihn aber nicht

  1. Schließen Sie das Installationsprogramm und trennen Sie das USB-Kabel.
  2. Schalten Sie den Drucker für 10 Sekunden aus, anschließend wieder ein und warten Sie auf den Status Ready (Bereit).
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Starten Sie den Treiber bei getrenntem USB-Kabel als Administrator.
  5. Schließen Sie das Kabel erst an, wenn der Assistent dazu auffordert.
  6. Wenn der Drucker nicht erkannt wird, versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss und ein anderes funktionierendes Kabel.
  7. Verwenden Sie keinen USB-Hub, keinen USB-Anschluss an der Tastatur, keinen Monitor mit USB-Anschlüssen und keine Dockingstation.
  8. Wenn die Installation erneut stehen bleibt, verwenden Sie den Class Driver über Windows Update.

Windows meldet „Treiber nicht verfügbar“

  1. Trennen Sie das USB-Kabel.
  2. Entfernen Sie den nicht funktionierenden Drucker aus dem Bereich „Drucker & Scanner“.
  3. Drücken Sie Win+X → Geräte-Manager.
  4. Prüfen Sie die Bereiche Drucker, Druckwarteschlangen und Andere Geräte.
  5. Entfernen Sie nur HP LaserJet P2014/P2014n oder das unbekannte Gerät mit Warnsymbol, das nach dem Anschließen dieses Druckers erschienen ist. Entfernen Sie keine anderen USB-Controller.
  6. Starten Sie den Computer neu.
  7. Installieren Sie den exakten Class Driver über Windows Update oder wiederholen Sie die Installation des Host Based-Treibers bei getrenntem Kabel.

Kein Anschluss USB001

USB001 wird erstellt, nachdem Windows den angeschlossenen Drucker korrekt erkannt hat. Erstellen Sie nicht manuell einen beliebigen USB-Anschluss.

  1. Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist und die Ready-Anzeige dauerhaft leuchtet.
  2. Schließen Sie das Kabel direkt an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
  3. Warten Sie mindestens eine Minute.
  4. Öffnen Sie den Geräte-Manager und prüfen Sie, ob beim Anschließen des Kabels ein neues Gerät angezeigt wird.
  5. Wenn kein Gerät angezeigt wird, ersetzen Sie das USB-Kabel.
  6. Öffnen Sie nach dem Erscheinen des Geräts erneut den Assistenten zum Hinzufügen eines Druckers und prüfen Sie die Liste der Anschlüsse.

Das Modell fehlt nach dem Klicken auf „Windows Update“

  1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.
  2. Klicken Sie erneut auf Windows Update und warten Sie 5–10 Minuten.
  3. Wenn die Liste nicht aktualisiert wurde, schließen Sie den Assistenten und starten Sie den Computer neu.
  4. Öffnen Sie Systemsteuerung → Geräte und Drucker.
  5. Öffnen Sie Druckerservereigenschaften → Treiber → Hinzufügen.
  6. Wählen Sie die Architektur des Computers und klicken Sie auf Windows Update.
  7. Fügen Sie den exakten HP LaserJet P2014 Class Driver oder P2014n Class Driver hinzu.
  8. Kehren Sie nach dem Hinzufügen des Treibers zum Bereich „Drucker & Scanner“ zurück und erstellen Sie die Druckwarteschlange auf USB001 oder Standard TCP/IP Port.

Bei Bedarf können Sie das Vorhandensein des Treibers im Microsoft Update-Katalog überprüfen. Wählen Sie nur ein Paket für die Architektur Ihres Computers.

Im Geräte-Manager wird Code 10 oder ein unbekanntes USB-Gerät angezeigt

  1. Trennen Sie den Drucker.
  2. Entfernen Sie nur das nicht funktionierende Gerät mit Code 10.
  3. Installieren Sie nicht den Treiber P2015 und wählen Sie kein zufälliges HP-Modell.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Prüfen Sie ein anderes USB-Kabel und einen anderen Anschluss.
  6. Installieren Sie unter Windows 11 zunächst den Class Driver. Starten Sie unter Windows 10 zunächst das Host Based-Installationsprogramm und schließen Sie das Kabel erst nach dessen Aufforderung an.

Nach einem Windows-Update funktioniert der alte Treiber nicht mehr

  1. Entfernen Sie die nicht funktionierende Druckwarteschlange.
  2. Öffnen Sie Einstellungen → Apps und suchen Sie HP LaserJet P2010 Series.
  3. Wenn das Programm vorhanden ist und nur von diesem Drucker verwendet wird, deinstallieren Sie es.
  4. Starten Sie den Computer neu.
  5. Installieren Sie unter Windows 11 den Class Driver über Windows Update.
  6. Installieren Sie unter Windows 10 das angegebene Paket erneut.

Deaktivieren Sie den Windows-Schutz nicht. Wenn das System den älteren Treiber blockiert, deaktivieren Sie weder SmartScreen noch die Überprüfung digitaler Signaturen oder „Speicherintegrität“. Verwenden Sie den HP LaserJet P2014/P2014n Class Driver über Windows Update.

Aufträge bleiben in der Warteschlange

  1. Öffnen Sie die Druckwarteschlange und brechen Sie alle hängen gebliebenen Dokumente ab.
  2. Drücken Sie Win+R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  3. Suchen Sie den Dienst Druckwarteschlange.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neu starten.
  5. Öffnen Sie Druckereigenschaften → Anschlüsse.
  6. Für USB muss USB001 ausgewählt sein, für den Netzwerkdrucker P2014n dagegen Standard TCP/IP Port mit der richtigen IP-Adresse.
  7. Klicken Sie auf Übernehmen und drucken Sie erneut eine Testseite.

P2014n wird als offline angezeigt

  1. Drucken Sie die Konfigurationsseite und prüfen Sie die aktuelle IP-Adresse.
  2. Drücken Sie Win+R, geben Sie cmd ein und drücken Sie Enter.
  3. Geben Sie ping IP-адрес ein und setzen Sie dabei die Adresse des Druckers ein.
  4. Wenn keine Antworten eingehen, prüfen Sie das Netzwerkkabel, die Anzeigen am Anschluss, den Router und die Richtigkeit der IP-Adresse.
  5. Wenn Antworten eingehen, öffnen Sie Druckereigenschaften → Anschlüsse.
  6. Wählen Sie Standard TCP/IP Port mit der tatsächlichen Adresse des Druckers. Verwenden Sie keinen WSD-Anschluss.
  7. Klicken Sie auf Anschluss konfigurieren. Für den direkten Netzwerkdruck werden normalerweise das Protokoll RAW und Port 9100 verwendet.
  8. Wenn der Druck funktioniert, Windows aber weiterhin den Status „Offline“ anzeigt, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen SNMP-Status aktiviert und wiederholen Sie die Prüfung.

Auf der Konfigurationsseite wird die IP-Adresse 0.0.0.0 angezeigt

  1. Prüfen Sie die Ethernet-Kabelverbindung an beiden Enden.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkanzeigen am Druckeranschluss leuchten oder blinken.
  3. Schließen Sie das Kabel an einen anderen Anschluss des Routers oder Switches an.
  4. Schalten Sie den Drucker mindestens 10 Sekunden lang aus und anschließend wieder ein.
  5. Drucken Sie nach zwei Minuten erneut die Konfigurationsseite.

Netzwerkeinstellungen des P2014n zurücksetzen. Wenn der Drucker weiterhin keine Adresse erhält, schalten Sie ihn aus, drücken Sie gleichzeitig die Tasten Go und Cancel und halten Sie sie während des Einschaltens etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Dadurch werden die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und eine zuvor festgelegte statische IP-Adresse wird gelöscht. Nachdem der Drucker wieder den Status Ready erreicht hat, warten Sie zwei Minuten und drucken Sie die Konfigurationsseite erneut.

Falsche Zeichen oder leere Seiten werden gedruckt

  1. Prüfen Sie den Namen des installierten Treibers.
  2. Entfernen Sie die Druckwarteschlange, die mit dem Treiber HP LaserJet P2015, HP Universal Print Driver oder einem anderen zufällig ausgewählten Modell erstellt wurde.
  3. Installieren Sie den exakten HP LaserJet P2014 Class Driver, P2014n Class Driver oder den angegebenen Host Based-Treiber.
  4. Weisen Sie der Druckwarteschlange den richtigen USB- oder TCP/IP-Anschluss zu.
  5. Drucken Sie eine Testseite und anschließend ein Dokument aus dem Programm, in dem der Fehler aufgetreten ist.

Prüfen Sie nach erfolgreicher Installation die Windows-Testseite und ein normales Dokument aus einem Texteditor oder Browser. Wenn beide Seiten korrekt gedruckt werden, sind Treiber und Anschluss richtig ausgewählt.

Zuletzt aktualisiert am 29.08.2026 von TreiberNeu

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie Probleme bei der Installation von Treibern oder anderer Software für Ihr Gerät (Drucker, Scanner, Monitor, Tastatur usw.) haben, teilen Sie uns bitte das Modell Ihres Geräts und die Version Ihres Betriebssystems mit (z. B. Windows 11, Windows 10 64-Bit, Windows 8 64-Bit usw.), und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Kontaktiere uns.

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Installieren eines Treibers für ein ComputergerätSo installieren Sie den Treiber, wenn keine setup.exe-Datei vorhanden ist, und wie Sie den Treiber mithilfe der .INF-Datei installieren. In diesem Fall öffnen Sie die heruntergeladene Datei, die den Treiber enthalten soll, und verwenden Sie die .INF-Datei zur Installation. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Treiber mithilfe einer .INF-Datei installieren.
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