Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: gescannte Daten können nicht auf dem Computer gespeichert werden

Geeignet für folgende Modelle: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw.

Wenn das Gerät scannt, die Daten aber nicht auf dem Computer gespeichert werden oder der Computer im Bildschirm zur Auswahl des Speicherorts nicht angezeigt wird, hängt das Problem meist mit der Vorbereitung des Computers, der Registrierung des Geräts im Netzwerk, der Sicherheitssoftware oder dem Scantreiber zusammen.

So zeigt sich das Problem

• Beim Scannen über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts wird der Computer nicht in der Liste angezeigt.
• Der Scanvorgang wird abgeschlossen, aber die Datei erscheint nicht auf dem Computer.
• Das Drucken funktioniert, das Speichern von Scans auf dem Computer jedoch nicht.
• Das Gerät ist neu, und das Speichern von Scans auf dem Computer hat noch nie funktioniert.

Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass MF Scan Utility und ScanGear MF installiert sind

1. Auf dem Computer muss der Scannertreiber ScanGear MF installiert sein.
2. Außerdem muss MF Scan Utility installiert sein.
3. Wenn es sich um die erste Inbetriebnahme handelt, installieren Sie zuerst das offizielle Canon-Paket.

Schritt 2. Registrieren Sie das Gerät bei einer Netzwerkverbindung im Canon MF Network Scanner Selector

1. Suchen Sie im Windows-Infobereich Canon MF Network Scanner Selector.
2. Öffnen Sie das Programm.
3. Markieren Sie Ihr Gerät in der Liste, und klicken Sie auf [OK].

Schritt 3. Prüfen Sie, ob der Computer als Speicherort korrekt vorbereitet ist

1. Öffnen Sie MF Scan Utility.
2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät im Feld [Scanner]/[Produktname] angezeigt wird.
3. Wenn das Gerät nicht angezeigt wird, registrieren Sie es erneut.

Schritt 4. Wenn Sie über das Bedienfeld scannen, prüfen Sie den Bildschirm zur Computerauswahl

1. Wählen Sie am Multifunktionsgerät [Scan].
2. Öffnen Sie das Speichern auf dem Computer.
3. Prüfen Sie, ob der gewünschte Computer als Speicherort angezeigt wird.

Schritt 5. Prüfen Sie die Sicherheitssoftware

Wenn der Computer auf dem Auswahlbildschirm nicht angezeigt wird oder Scans nicht übertragen werden, kann Sicherheitssoftware diesen Datenaustausch blockieren.

Schritt 6. Prüfen Sie den Speicherordner in MF Scan Utility

1. Klicken Sie in MF Scan Utility auf [Einst].
2. Prüfen Sie [Speichern in].
3. Wählen Sie testweise einen einfachen lokalen Ordner unter [Dokumente].

Schritt 7. Installieren Sie den Scannertreiber neu

1. Deinstallieren Sie den Canon-Treiber und MF Scan Utility.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Installieren Sie das offizielle Canon-Paket erneut.

So erkennen Sie schnell, wo das Problem liegt

• Wenn der Computer am Bedienfeld des Multifunktionsgeräts nicht angezeigt wird, liegt die Ursache meist in der Vorbereitung des Computers oder in der Sicherheitssoftware.
• Wenn das Gerät in MF Scan Utility sichtbar ist, die Datei aber nicht gespeichert wird, prüfen Sie zuerst den Speicherordner.
• Wenn das Problem nur auf einem Computer auftritt, liegt die Ursache meist in Windows oder in den Sicherheitseinstellungen genau dieses PCs.

Kurzfazit

Bei Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn und MF275dw lässt sich das Problem mit dem Speichern von Scans auf dem Computer meist durch die Installation von ScanGear MF und MF Scan Utility, die Prüfung der Registrierung im Canon MF Network Scanner Selector, die Kontrolle des Speicherordners und das Ausschließen einer Blockierung durch Sicherheitssoftware beheben.

Zuletzt aktualisiert am 14.04.2026 von TreiberNeu