Fehler 2,179,11 beim Scanner Canon CanoScan LiDE 110: Wie Sie ihn selbst beheben

Was zu tun ist, wenn der Scanner „Sperre aufheben“ anzeigt und seltsame Geräusche macht.

Der beliebte Scanner Canon CanoScan LiDE 110 besitzt kein separates Netzteil und bezieht seinen gesamten Strom über ein einziges USB-Kabel. Mit der Zeit stoßen Benutzer jedoch häufig auf den folgenden Fehler:

„Sperre aufheben, USB-Kabel lösen und wieder anschließen. Der Scannertreiber wird geschlossen. Code: 2,179,11“

Dabei kann der Scanner selbst zischen, rascheln oder leicht knacken, aber der Scanvorgang startet nicht. In diesem Artikel erklären wir in einfachen Worten, warum dies passiert und wie Sie das Gerät ohne den Kundendienst wieder zum Laufen bringen.

Warum tritt der Fehler Code: 2,179,11 auf?

Dieser Systemfehler weist darauf hin, dass sich der interne Schlitten (das Scanelement mit der Lampe) nicht frei bewegen kann. Es gibt zwei Hauptursachen für dieses Problem:

• Mechanisches Hindernis: Die physische Transportsicherung ist aktiviert oder der interne Mechanismus klemmt.
• Schnittstellen-Strommangel: Der Scannermotor erhält nicht genug Energie vom USB-Anschluss, um den Schlitten zu bewegen. Die Elektronik deutet dies fälschlicherweise als Blockade.

Schritt-für-Schritt-Lösungen für das Problem

Führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus – von den einfachsten zu den komplexeren.

Schritt 1. Überprüfung des mechanischen Schalters

Auf der Unterseite des Scanners befindet sich ein Kunststoffschalter mit einem Schloss-Symbol. Er wird für den sicheren Transport des Geräts benötigt.

1. Trennen Sie den Scanner vom Computer.
2. Drehen Sie ihn auf den Kopf.
3. Suchen Sie den Verriegelungsschalter.
4. Selbst wenn er auf der Position „Entriegeln“ (Unlock) steht, schieben Sie ihn bis zum Anschlag in die Position „Verriegeln“ (Lock) und stellen Sie ihn dann wieder auf „Entriegeln“ zurück. Dies hilft, falls die interne Lasche zwischen den Modi feststeckt.

Schritt 2. USB-Energieeinstellungen auf dem Laptop oder PC anpassen

Moderne Betriebssysteme (einschließlich Windows 10 und 11) können zur Energieeinsparung die Spannung an den USB-Anschlüssen reduzieren. Für den Scanner LiDE 110 ist dies kritisch.

1. Schließen Sie den Laptop an die Steckdose an: Versuchen Sie nicht zu scannen, wenn der Laptop im Akkubetrieb läuft.
2. Wechseln Sie den USB-Anschluss: Schließen Sie das Kabel an einen anderen Anschluss an. Wenn der Computer über USB 3.0-Anschlüsse verfügt (diese sind innen meist blau), verwenden Sie diese. Sie liefern eine höhere Stromstärke.
3. Vermeiden Sie Verteiler: Stecken Sie das Kabel direkt in das Computergehäuse. Die Verwendung von USB-Hubs, Verlängerungskabeln oder den Frontpanels von Desktop-PCs führt häufig zu Leistungsverlusten.

Schritt 3. Deaktivieren des Abschaltens der Anschlüsse in Windows

Zwingen Sie das Betriebssystem, die maximale Energie an den Scanner zu liefern:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das „Start“-Symbol und wählen Sie „Geräte-Manager“.
2. Suchen und erweitern Sie den Bereich „USB-Controller“.
3. Suchen Sie den Eintrag „USB-Root-Hub“ (es können mehrere vorhanden sein). Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.
4. Wechseln Sie auf die Registerkarte „Energieverwaltung“.
5. Entfernen Sie das Häkchen bei der Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
6. Klicken Sie auf „OK“ und wiederholen Sie den Vorgang für alle anderen USB-Root-Hubs in der Liste.

Schritt 4. USB-Kabel austauschen

Ein altes, zu langes oder beschädigtes Kabel verliert auf dem Weg zum Scanner an Spannung. Wenn das Gerät weiterhin zischt und den Fehler anzeigt, ersetzen Sie das Kabel. Sie benötigen ein hochwertiges, dickes und kurzes USB-Kabel (vorzugsweise nicht länger als 1,5 Meter).

Schritt 5. Scandienst neu starten

Wenn das System nach dem Absturz blockiert ist, starten Sie den internen Windows-Dienst neu:

1. Trennen Sie den Scanner vom USB-Anschluss.
2. Drücken Sie die Tastenkombination Win + R auf der Tastatur, geben Sie den Befehl services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
3. Suchen Sie in der geöffneten Liste den Dienst „Windows-Bilderfassung (WIA)“.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie den Menüpunkt „Neu starten“.
5. Schließen Sie den Scanner wieder an den Computer an.

Was tun, wenn nichts geholfen hat?

Wenn Sie das Kabel ausgetauscht, die Stromversorgung angepasst haben und der Schlitten unter dem Glas weiterhin laut knackt, raschelt oder sich überhaupt nicht von der Stelle bewegt, liegt das Problem im Inneren des Geräts selbst.

Mit der Zeit trocknet das Werksschmierfett auf der Metallwelle im Inneren des Scanners aus und wird klebrig, was den Lauf der Lampe blockiert. Auch die interne Optik kann durch Staub verschmutzt sein. In diesem Fall erfordert das Gerät eine sorgfältige Demontage, Reinigung und das Auftragen von neuem Silikonfett, was am besten einem Spezialisten im Service-Center überlassen werden sollte.

Zuletzt aktualisiert am 19.05.2026 von TreiberNeu