HP Drucker Treiber

Warum ein HP-Drucker oder -MFP auf einem Laptop mit Windows 11 ARM nicht funktioniert und wie Sie das Problem beheben

Diese Anleitung hilft, wenn ein HP-Drucker oder -MFP auf einem Laptop mit Windows 11 ARM nicht installiert wird, der Fehler „Treiber nicht verfügbar“, Driver unavailable erscheint, HP App oder HP Easy Start die Installation nicht abschließt, das Drucken über USB nicht funktioniert oder der Scanner nicht erkannt wird.

Das Problem kann auf Laptops und Tablets mit Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X, Microsoft SQ und anderen ARM64-Prozessoren auftreten. Solche Geräte können wie normale Laptops mit Windows 11 aussehen, haben bei Druckertreibern aber einen wichtigen Unterschied.

Worin die Ursache des Problems liegt

Windows 11 ARM kann viele normale Windows-Programme ausführen. Bei Treibern ist die Situation jedoch anders. Ein Gerätetreiber muss mit ARM64 kompatibel sein oder bereits in Windows integriert sein.

Ein normaler HP Treiber für Windows x64 ist nicht immer für Windows 11 ARM geeignet. Deshalb kann das Installationsprogramm zwar starten, der Treiber selbst wird aber nicht installiert oder funktioniert nur teilweise.

Dadurch sind folgende Probleme möglich:

  • der Drucker wird nicht zu Windows hinzugefügt;
  • Windows zeigt „Treiber nicht verfügbar“ an;
  • im Geräte-Manager erscheint ein gelbes Fehlersymbol;
  • HP Easy Start startet, aber die Installation wird nicht abgeschlossen;
  • HP App zeigt den Fehler Something went wrong oder eine ähnliche Meldung an;
  • die USB-Verbindung funktioniert nicht;
  • das Drucken funktioniert, aber das Scannen ist nicht verfügbar;
  • HP Scan wird nicht installiert;
  • für einen alten HP Drucker gibt es keinen vollständigen Treiber für ARM64.

So prüfen Sie, ob Sie Windows 11 ARM verwenden

Prüfen Sie vor der Treiberinstallation den Systemtyp.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt System.
  3. Öffnen Sie Info.
  4. Suchen Sie die Zeile Systemtyp.

Wenn dort ARM64-basiertes Betriebssystem oder ARM-based processor angegeben ist, haben Sie ein Gerät mit Windows 11 ARM.

Wenn dort 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor angegeben ist, betrifft dieser Artikel Ihren Computer nicht. In diesem Fall sollten Sie die normalen Anleitungen für Windows 10 oder Windows 11 x64 verwenden.

Warum ein normaler HP Treiber möglicherweise nicht installiert wird

Viele ältere HP Treiber wurden für Windows x86 oder Windows x64 erstellt. Auf normalen Computern mit Intel- oder AMD-Prozessoren können sie problemlos funktionieren. Unter Windows 11 ARM kann ein solcher Treiber jedoch ungeeignet sein.

Wichtig zu verstehen:

  • das normale Installationsprogramm kann starten;
  • das Fenster von HP Easy Start oder HP App kann sich öffnen;
  • der Druck- oder Scantreiber im Installationspaket unterstützt ARM64 aber möglicherweise nicht;
  • dadurch endet die Installation mit einem Fehler oder es funktioniert nur grundlegendes Drucken.

Deshalb sollte man unter Windows 11 ARM besser nicht mit dem ältesten vollständigen Treiber beginnen, sondern mit Methoden, die moderne Druckmechanismen unterstützen: Mopria, IPP, integrierter Windows-Treiber, HP App oder ein ARM64-kompatibler HP Treiber.

Methode 1. Prüfen Sie die Unterstützung Ihres HP Modells

Prüfen Sie zuerst, ob es für Ihr Modell einen Treiber oder eine Anleitung für Windows 11 ARM gibt.

  1. Öffnen Sie die offizielle HP Supportwebsite.
  2. Geben Sie das genaue Modell des Druckers oder MFP ein.
  3. Öffnen Sie den Bereich für Treiber und Software.
  4. Prüfen Sie, ob Windows 11 ARM64 oder ARM 64-bit unterstützt wird.
  5. Wenn es keine solche Unterstützung gibt, installieren Sie keine zufälligen Treiber von ungeprüften Websites.

Offizielle HP Seite zum Herunterladen von Treibern:

Zur offiziellen HP Website zum Herunterladen von Treibern wechseln

Wenn auf der Seite Ihres Modells kein ARM64-Treiber vorhanden ist, bedeutet das nicht immer, dass der Drucker überhaupt nicht verwendet werden kann. Häufig lässt sich grundlegendes Drucken über den integrierten Windows-Treiber, IPP oder Mopria einrichten.

Methode 2. Verbinden Sie den Drucker per WLAN oder Ethernet, nicht per USB

Unter Windows 11 ARM verursacht eine USB-Verbindung häufig mehr Probleme als eine Netzwerkverbindung. Bei USB versucht Windows, einen Plug-and-Play-Treiber zu installieren, für ältere HP Modelle gibt es aber möglicherweise keinen ARM64-Treiber.

Deshalb ist es besser, den Drucker zuerst mit dem Netzwerk zu verbinden:

  • per WLAN über den Router;
  • per Ethernet-Kabel, wenn der Drucker einen Netzwerkanschluss hat;
  • per Wi-Fi Direct nur als vorübergehende Lösung, wenn kein Router vorhanden ist.

Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, kann Windows 11 ARM häufiger ein Standard-Netzwerkdruckprotokoll verwenden, zum Beispiel IPP oder Mopria.

Methode 3. Stellen Sie sicher, dass Computer und Drucker im selben Netzwerk sind

Wenn der Drucker per WLAN verbunden ist, müssen Computer und Drucker im selben Netzwerk sein.

  1. Prüfen Sie, mit welchem WLAN der Laptop verbunden ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist.
  3. Verwenden Sie kein Gast-WLAN.
  4. Deaktivieren Sie VPN während der Einrichtung.
  5. Starten Sie Router, Drucker und Computer neu.
  6. Wiederholen Sie das Hinzufügen des Druckers in Windows.

Wenn der Drucker ein Display oder eine Informationstaste hat, drucken Sie eine Netzwerkinformationsseite. Auf dieser Seite sind normalerweise die IP-Adresse des Druckers und der Name des WLAN-Netzwerks angegeben.

Methode 4. Fügen Sie den Drucker über die normalen Windows-Einstellungen hinzu

Unter Windows 11 ARM ist es häufig besser, zuerst das normale Hinzufügen des Druckers zu versuchen.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Wechseln Sie zu Bluetooth und Geräte.
  3. Öffnen Sie Drucker & Scanner.
  4. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
  5. Warten Sie, bis Windows den Drucker findet.
  6. Wenn der Drucker in der Liste erscheint, wählen Sie ihn aus.
  7. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
  8. Drucken Sie eine Testseite.

Wenn Windows den Drucker über einen Standardtreiber installiert hat, zusätzliche HP Funktionen aber nicht verfügbar sind, ist das normal. Unter ARM64 funktioniert grundlegendes Drucken oft früher als herstellerspezifische Scan- und Wartungsfunktionen.

Methode 5. Fügen Sie den Drucker manuell über die IP-Adresse hinzu

Wenn Windows den Netzwerkdrucker nicht automatisch findet, fügen Sie ihn über die IP-Adresse hinzu.

Ermitteln Sie zuerst die IP-Adresse des Druckers. Normalerweise finden Sie sie auf der Netzwerkinformationsseite, die der Drucker selbst drucken kann.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Wechseln Sie zu Bluetooth und Geräte.
  3. Öffnen Sie Drucker & Scanner.
  4. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
  5. Wenn der Drucker nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Manuell hinzufügen.
  6. Wählen Sie Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen.
  7. Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.
  8. Folgen Sie den Anweisungen von Windows.
  9. Drucken Sie nach der Installation eine Testseite.

Wenn Windows anbietet, einen Treiber auszuwählen, versuchen Sie eine Standardvariante, die mit IPP, Mopria oder Microsoft IPP Class Driver zusammenhängt. Die Bezeichnungen können je nach Windows-Version und Druckermodell unterschiedlich sein.

Methode 6. Verwenden Sie Mopria oder Microsoft IPP Class Driver

Mopria und IPP sind moderne Druckmethoden ohne Installation eines alten herstellerspezifischen Treibers. Für Windows 11 ARM ist das häufig die zuverlässigste Variante.

Diese Methode ist besonders nützlich, wenn:

  • der normale HP Treiber nicht installiert wird;
  • HP Easy Start die Installation mit einem Fehler beendet;
  • bei USB-Verbindung „Treiber nicht verfügbar“ erscheint;
  • der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist und eine IP-Adresse hat;
  • zumindest grundlegendes Drucken benötigt wird.

Beim manuellen Hinzufügen des Druckers kann Windows einen Treiber wie Microsoft IPP Class Driver oder einen ähnlichen Standardtreiber installieren. Das ist normal. Er bietet möglicherweise nicht alle HP Spezialfunktionen, ermöglicht aber häufig das Drucken.

Ob Ihr Drucker Mopria unterstützt, können Sie auf der Mopria-Website prüfen:

Druckerkompatibilität mit Mopria prüfen

Methode 7. Installieren Sie HP App, wenn sie Ihr Modell unterstützt

HP App kann helfen, den Drucker hinzuzufügen, den Gerätestatus zu prüfen, Drucken einzurichten und auf einige HP Funktionen zuzugreifen.

Verwenden Sie HP App, wenn:

  • der Drucker modern ist;
  • das Modell von HP App unterstützt wird;
  • eine WLAN-Verbindung benötigt wird;
  • Scannen über die HP Anwendung benötigt wird;
  • der Drucker über ein HP Konto verwaltet werden soll;
  • HP+ oder Instant Ink verwendet wird.

Wenn HP App jedoch einen Fehler anzeigt, keine Verbindung zu HP Servern herstellen kann oder die Installation nicht abgeschlossen wird, wiederholen Sie dieselbe Installation nicht viele Male hintereinander. Versuchen Sie, den Drucker über Windows per IP-Adresse oder über Mopria / IPP hinzuzufügen.

Methode 8. Wenn HP Easy Start den Treiber nicht installiert

Unter Windows 11 ARM kann HP Easy Start starten, die Installation aber mit einem Fehler beendet werden. Das ist möglich, wenn im Paket kein geeigneter ARM64-Treiber für Ihr Modell enthalten ist.

Gehen Sie so vor:

  1. Schließen Sie HP Easy Start.
  2. Deaktivieren Sie VPN.
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.
  5. Fügen Sie den Drucker über die Windows-Einstellungen hinzu.
  6. Wenn die automatische Suche nicht geholfen hat, fügen Sie den Drucker über die IP-Adresse hinzu.
  7. Wenn Windows einen Standard-IPP-Treiber anbietet, probieren Sie ihn aus.
  8. Drucken Sie nach der Installation eine Testseite.

Wenn das Drucken über den Standardtreiber von Windows funktioniert, HP Easy Start aber nicht, können Sie diese Variante beibehalten. Für normales Drucken reicht sie häufig aus.

Methode 9. Wenn bei USB-Verbindung „Treiber nicht verfügbar“ erscheint

Der Fehler „Treiber nicht verfügbar“ bei USB-Verbindung unter Windows 11 ARM bedeutet normalerweise, dass Windows keinen passenden ARM64-Treiber für dieses Gerät gefunden hat.

Führen Sie diese Schritte aus:

  1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
  2. Öffnen Sie Einstellungen.
  3. Wechseln Sie zu Bluetooth und Geräte.
  4. Öffnen Sie Drucker & Scanner.
  5. Entfernen Sie die nicht funktionierende Druckerkopie.
  6. Starten Sie den Computer neu.
  7. Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.
  8. Fügen Sie den Drucker als Netzwerkgerät hinzu.
  9. Fügen Sie ihn bei Bedarf manuell über die IP-Adresse hinzu.

Wenn der Drucker alt ist und keinen ARM64-Treiber hat, funktioniert die USB-Verbindung möglicherweise nicht vollständig. In diesem Fall bietet eine Netzwerkverbindung über IPP oder Mopria häufig bessere Chancen auf Drucken.

Methode 10. Entfernen Sie alte Druckerkopien

Nach mehreren Installationsversuchen können in Windows beschädigte Druckerkopien verbleiben.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Wechseln Sie zu Bluetooth und Geräte.
  3. Öffnen Sie Drucker & Scanner.
  4. Entfernen Sie alle nicht funktionierenden Kopien des HP Druckers.
  5. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  6. Prüfen Sie die Abschnitte Druckwarteschlangen, Drucker und USB-Controller.
  7. Entfernen Sie nur die Geräte, die eindeutig zu Ihrem HP Drucker gehören.
  8. Starten Sie den Computer neu.
  9. Fügen Sie den Drucker erneut über das Netzwerk hinzu.

Entfernen Sie keine zufälligen USB-Controller und Systemgeräte. Entfernen Sie nur Geräte, die eindeutig mit dem HP Drucker verbunden sind.

Methode 11. Leeren Sie die Druckwarteschlange

Wenn der Drucker installiert ist, Dokumente aber nicht gedruckt werden, prüfen Sie die Druckwarteschlange.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Wechseln Sie zu Bluetooth und Geräte.
  3. Öffnen Sie Drucker & Scanner.
  4. Wählen Sie Ihren HP Drucker aus.
  5. Klicken Sie auf Druckwarteschlange öffnen.
  6. Löschen Sie alle hängenden Aufträge.
  7. Starten Sie den Computer neu.
  8. Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken.

Wenn sich die Aufträge nicht löschen lassen, starten Sie den Druckdienst neu.

Methode 12. Starten Sie den Dienst „Druckwarteschlange“ neu

Der Dienst Druckwarteschlange ist für die Druckwarteschlange in Windows zuständig.

  1. Drücken Sie die Tasten Win + R.
  2. Geben Sie services.msc ein.
  3. Klicken Sie auf OK.
  4. Suchen Sie den Dienst Druckwarteschlange.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  6. Wählen Sie Neu starten.
  7. Wenn der Punkt Neu starten nicht vorhanden ist, wählen Sie Beenden und danach Starten.
  8. Schließen Sie das Fenster der Dienste.
  9. Versuchen Sie, ein Dokument zu drucken.

Methode 13. Prüfen Sie Windows-Updates

Für Windows 11 ARM ist es wichtig, Updates zu installieren. Sie können Druckkorrekturen, Standardtreiber und Kompatibilitätsverbesserungen enthalten.

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Wechseln Sie zu Windows Update.
  3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
  4. Installieren Sie die gefundenen Updates.
  5. Starten Sie den Computer neu.
  6. Versuchen Sie erneut, den Drucker hinzuzufügen.

Wenn es den Abschnitt Erweiterte Optionen und Optionale Updates gibt, prüfen Sie, ob dort ein Druckertreiber vorhanden ist.

Methode 14. Wenn Drucken funktioniert, Scannen aber nicht

Unter Windows 11 ARM kommt es häufig vor, dass Drucken funktioniert, Scannen aber nicht verfügbar ist. Das hängt damit zusammen, dass für den Scanner möglicherweise eine separate ARM64-kompatible Komponente erforderlich ist.

Was Sie tun können:

  1. Prüfen Sie, ob Ihr Modell das Scannen über HP App unterstützt.
  2. Öffnen Sie HP App und versuchen Sie, darüber zu scannen.
  3. Wenn HP App nicht funktioniert, installieren Sie die App Windows-Scanner oder Windows Scan, falls sie im Microsoft Store verfügbar ist.
  4. Prüfen Sie, ob die App Ihren Scanner erkennt.
  5. Wenn der Scanner über WLAN nicht erkannt wird, verbinden Sie Drucker und Computer mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk.
  6. Deaktivieren Sie VPN.
  7. Starten Sie Drucker, Router und Computer neu.

Wichtig: Die App Windows-Fax und -Scan ist unter Windows 11 ARM möglicherweise nicht verfügbar. Deshalb sollte man sie nicht als universelle Methode zur Scannerprüfung auf ARM-Laptops betrachten.

Methode 15. Prüfen Sie den WIA-Dienst für das Scannen

Wenn der Scanner nicht erkannt wird, prüfen Sie den Dienst Windows-Bilderfassung (WIA).

  1. Drücken Sie Win + R.
  2. Geben Sie services.msc ein.
  3. Klicken Sie auf OK.
  4. Suchen Sie Windows-Bilderfassung (WIA).
  5. Öffnen Sie den Dienst per Doppelklick.
  6. Wählen Sie im Feld Starttyp die Option Automatisch.
  7. Wenn der Dienst beendet ist, klicken Sie auf Starten.
  8. Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, klicken Sie auf Beenden und danach auf Starten.
  9. Klicken Sie auf OK.
  10. Starten Sie den Computer neu.

Wenn das Scannen danach nicht funktioniert, kann die Ursache ein fehlender ARM64-kompatibler Scannertreiber für Ihr Modell sein.

Methode 16. Wenn Sie einen alten HP LaserJet, DeskJet oder OfficeJet haben

Ältere HP Modelle verursachen unter Windows 11 ARM besonders häufig Probleme. Für sie gibt es möglicherweise keinen separaten ARM64-Treiber.

Versuchen Sie in diesem Fall:

  • den Drucker nicht per USB, sondern über das Netzwerk zu verbinden;
  • den Drucker über die IP-Adresse hinzuzufügen;
  • Microsoft IPP Class Driver zu verwenden;
  • die Mopria-Unterstützung zu prüfen;
  • die HP Supportseite für Ihr Modell zu prüfen;
  • einen anderen Computer mit normalem Windows 11 x64 zu verwenden, wenn alle MFP-Funktionen benötigt werden.

Wenn das Modell sehr alt ist und keinen Netzwerkdruck unterstützt, gibt es möglicherweise keine vollständige Lösung für Windows 11 ARM.

Methode 17. Wenn Sie einen HP LaserJet oder ein Unternehmens-MFP haben

Für einige Modelle von HP LaserJet, HP Color LaserJet, HP LaserJet Managed und Unternehmens-MFPs kann ein universeller HP Treiber geeignet sein, wenn er ARM64 und Ihr Modell unterstützt.

Prüfen Sie die Unterstützung nur auf der offiziellen HP Website:

HP Smart Universal Printing Driver — Liste unterstützter Drucker

Installieren Sie den universellen Treiber nicht auf gut Glück. Wenn Ihr Modell nicht in der Liste unterstützter Geräte steht oder daneben keine ARM64-Unterstützung angegeben ist, hilft der Treiber möglicherweise nicht.

Für private DeskJet-Modelle und viele ältere MFPs ist der universelle LaserJet-Treiber möglicherweise nicht geeignet.

Methode 18. Wenn der Drucker über HP App nicht funktioniert

Wenn HP App den Drucker unter Windows 11 ARM nicht hinzufügt, führen Sie diese Prüfung aus:

  1. Deaktivieren Sie VPN.
  2. Prüfen Sie die Internetverbindung.
  3. Prüfen Sie, ob Computer und Drucker im selben Netzwerk sind.
  4. Starten Sie den Router neu.
  5. Starten Sie den Drucker neu.
  6. Starten Sie den Computer neu.
  7. Versuchen Sie, den Drucker über die normalen Windows-Einstellungen hinzuzufügen.
  8. Wenn der Drucker nicht automatisch gefunden wird, fügen Sie ihn über die IP-Adresse hinzu.

Wenn das normale Drucken über Windows funktioniert, HP App aber einen Fehler anzeigt, können Sie über Windows drucken. HP App ist für einfaches Drucken nicht immer erforderlich.

Methode 19. Wenn der Drucker dringend benötigt wird

Wenn Sie dringend ein Dokument drucken müssen und der vollständige HP Treiber nicht installiert wird, gehen Sie so vor:

  1. Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.
  2. Ermitteln Sie die IP-Adresse des Druckers.
  3. Fügen Sie den Drucker manuell über die IP-Adresse hinzu.
  4. Erlauben Sie Windows, den Standardtreiber IPP oder Mopria zu installieren.
  5. Drucken Sie eine Testseite.
  6. Wenn das Drucken funktioniert, verwenden Sie diese Variante für dringende Druckaufträge.

Danach können Sie sich separat mit Scannen, HP App und Zusatzfunktionen beschäftigen.

Was tun, wenn genau der Scanner benötigt wird?

Wenn Sie nicht nur drucken, sondern auch scannen müssen, prüfen Sie die Unterstützung des Scannens separat. Bei einem MFP können Drucken und Scannen über unterschiedliche Komponenten funktionieren.

Probieren Sie der Reihe nach:

  1. Scannen über HP App.
  2. Scannen über Windows-Scanner oder Windows Scan.
  3. Scannen über die Weboberfläche des Druckers, falls das Modell diese Funktion unterstützt.
  4. Scannen von einem anderen Computer mit Windows 11 x64, falls der Scanner unter ARM64 nicht unterstützt wird.

Wenn keine Methode funktioniert und HP keinen ARM64-Scannertreiber für Ihr Modell bereitstellt, ist Scannen unter Windows 11 ARM möglicherweise nicht verfügbar.

Was tun, wenn der Drucker nur teilweise funktioniert?

Unter Windows 11 ARM ist teilweise Kompatibilität möglich. Zum Beispiel:

  • Drucken funktioniert, Scannen aber nicht;
  • Drucken funktioniert nur über WLAN, aber nicht über USB;
  • Standarddruck funktioniert, HP Toolbox ist aber nicht verfügbar;
  • HP App erkennt den Drucker, zeigt aber nicht alle Funktionen an;
  • Schwarzweißdruck funktioniert, aber erweiterte Qualitätseinstellungen fehlen.

Das ist nicht immer ein Benutzerfehler. Häufig liegt die Ursache in der eingeschränkten ARM64-Unterstützung für ein bestimmtes Modell.

Was Sie nicht tun sollten

  • Installieren Sie keine zufälligen x64-Treiber von ungeprüften Websites.
  • Wiederholen Sie dieselbe HP Easy Start Installation nicht viele Male hintereinander, wenn sie jedes Mal mit einem Fehler endet.
  • Verbinden Sie einen alten Drucker nicht per USB, wenn er über das Netzwerk verbunden werden kann.
  • Entfernen Sie keine Systemgeräte im Geräte-Manager, wenn Sie nicht sicher sind, dass sie zum Drucker gehören.
  • Gehen Sie nicht davon aus, dass ein funktionierendes Installationsprogramm automatisch bedeutet, dass ein ARM64-Treiber vorhanden ist.
  • Erwarten Sie nicht, dass ein MFP unter ARM genauso funktioniert wie unter einem normalen Windows 11 x64.

Wann sich das Problem nicht vollständig lösen lässt

Eine vollständige Lösung gibt es möglicherweise nicht, wenn:

  • HP keinen ARM64-Treiber für Ihr Modell veröffentlicht hat;
  • der Drucker alt ist und nur USB unterstützt;
  • das MFP einen alten TWAIN- oder WIA-Treiber ohne ARM64-Version benötigt;
  • das Gerät Mopria oder IPP nicht unterstützt;
  • das Scannen nur über alte HP Software funktioniert;
  • der Hersteller dieses Modell unter Windows 11 ARM nicht unterstützt.

In einer solchen Situation können Sie grundlegendes Netzwerkdrucken über IPP/Mopria, einen anderen Computer mit Windows 11 x64 oder den Austausch des Druckers gegen ein Modell verwenden, das Windows 11 ARM offiziell unterstützt.

Was Sie vor dem Kauf eines neuen Druckers für Windows 11 ARM prüfen sollten

Wenn Sie einen neuen Drucker für einen ARM-Laptop kaufen, prüfen Sie vorher:

  • ob Windows 11 ARM64 unterstützt wird;
  • ob Mopria unterstützt wird;
  • ob der Drucker per WLAN oder Ethernet funktioniert;
  • ob über Microsoft IPP Class Driver gedruckt werden kann;
  • ob es HP App oder eine Printer Support App für dieses Modell gibt;
  • ob Scannen unter ARM64 unterstützt wird, wenn Sie ein MFP benötigen;
  • ob es Einschränkungen durch HP+ oder Instant Ink gibt, wenn Sie kein HP Konto und keine Abonnements verwenden möchten.

Für Windows 11 ARM sollte man besser moderne Netzwerkdrucker und MFPs wählen, nicht alte USB-Modelle.

Kurze Schrittfolge

Wenn ein HP-Drucker oder -MFP unter Windows 11 ARM nicht funktioniert, gehen Sie so vor:

  1. Prüfen Sie den Systemtyp: Einstellungen — System — Info — Systemtyp.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich Windows 11 ARM64 verwenden.
  3. Prüfen Sie die HP Supportseite für Ihr Modell.
  4. Installieren Sie keine zufälligen x64-Treiber.
  5. Verbinden Sie den Drucker mit WLAN oder Ethernet.
  6. Deaktivieren Sie VPN.
  7. Fügen Sie den Drucker über die Windows-Einstellungen hinzu.
  8. Wenn der Drucker nicht gefunden wird, fügen Sie ihn manuell über die IP-Adresse hinzu.
  9. Probieren Sie den Standardtreiber IPP oder Mopria.
  10. Wenn eine herstellerspezifische Einrichtung benötigt wird, probieren Sie HP App.
  11. Wenn HP Easy Start mit einem Fehler endet, verwenden Sie das Hinzufügen über das Netzwerk in Windows.
  12. Wenn Drucken funktioniert, Scannen aber nicht, probieren Sie HP App oder Windows-Scanner.
  13. Wenn Scannen nicht unterstützt wird, verwenden Sie einen anderen Computer mit Windows 11 x64 oder ein anderes MFP.

Das Wichtigste: Unter Windows 11 ARM hängt das Problem meistens nicht mit dem Drucker selbst zusammen, sondern mit einem fehlenden ARM64-Treiber oder unvollständiger Unterstützung der MFP-Funktionen. Für das Drucken hilft meistens eine Netzwerkverbindung über IPP oder Mopria. Für das Scannen kann separate Unterstützung durch HP erforderlich sein, und bei alten Modellen ist sie nicht immer vorhanden.

Zuletzt aktualisiert am 30.06.2026 von TreiberNeu

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