Bei der Canon MG2400 blinkt die Alarm-Anzeige: Bedeutung der Blinksignale und Fehlercodes

Wenn die Canon PIXMA MG2400 series nicht druckt, achten Sie auf die Anzeige „Alarm“. Die Anzahl der orangefarbenen Blinksignale weist auf die Fehlerursache hin. Gleichzeitig kann auf dem Computerbildschirm ein Supportcode wie 1000, 1300, 1687, 5100, 5B00 oder B200 erscheinen.

Diese Anleitung gilt für die folgenden Modelle:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 und MG2490.

Diese Multifunktionsgeräte besitzen kein Display mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung. Der Gerätestatus wird anhand der Anzeigen auf dem Bedienfeld und des Codes ermittelt, der auf dem angeschlossenen Computer angezeigt wird.

Bedeutung der Anzeigen der Canon MG2400 series

• Die Anzeige „EIN“ leuchtet dauerhaft grün – das Multifunktionsgerät ist eingeschaltet und betriebsbereit.
• Die Anzeige „EIN“ blinkt grün – das Gerät wird eingeschaltet, verarbeitet Daten oder führt einen Druckvorgang aus.
• Die Alarm-Anzeige blinkt orange – es ist ein Fehler aufgetreten, den Sie häufig selbst beheben können.
• Die grüne und die orangefarbene Anzeige blinken abwechselnd – es ist ein Druckerfehler aufgetreten, der möglicherweise eine Reparatur erfordert.

Canon weist darauf hin, dass bei einem normalen Fehler die Alarm-Anzeige orange blinkt und auf dem Computer der entsprechende Supportcode angezeigt wird. Bei einigen Hardwarefehlern blinken die Anzeigen „EIN“ und Alarm abwechselnd.

Tabelle der normalen Blinksignale der Alarm-Anzeige

Anzahl der Blinksignale	Supportcode	Ursache
2	1000	Im hinteren Fach befindet sich kein Papier
3	1203 oder 1300	Die Abdeckung wurde während des Druckens geöffnet oder es ist ein Papierstau aufgetreten
4	1687	Die FINE-Patrone ist nicht richtig eingesetzt
5	1401, 1403 oder 1485	Die Patrone fehlt oder es wurde eine ungeeignete Patrone eingesetzt
8	1700 oder 1701	Der Tintenauffangbehälter ist fast voll
9	1890	Im Gerät befindet sich noch Schutzmaterial oder Transportband
11	4102	Papiertyp und Papierformat wurden falsch ausgewählt
12	4100	Inhalte von CREATIVE PARK PREMIUM können nicht gedruckt werden
13	1686	Die Tinte ist möglicherweise aufgebraucht
14	1684	Die FINE-Patrone wird nicht erkannt
15	1682	Die FINE-Patrone wird nicht erkannt
16	1688	Die Tinte ist aufgebraucht

Die Zuordnung der Anzahl der Blinksignale, Ursachen und Codes ist im offiziellen Handbuch der Canon MG2400 series aufgeführt.

Zweimaliges Blinken – Code 1000: Kein Papier

Das Multifunktionsgerät hat kein Papier im hinteren Fach erkannt.

1. Nehmen Sie mehrere Blätter Normalpapier im Format A4 oder Letter.
2. Richten Sie die Kanten des Papierstapels aus.
3. Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach oben in das hintere Fach ein.
4. Schieben Sie die Papierführung an den linken Papierrand, ohne die Blätter zu verbiegen.
5. Öffnen Sie das Papierausgabefach.
6. Drücken Sie am Multifunktionsgerät die Taste Schwarz oder Farbe.

Nach dem Einlegen des Papiers empfiehlt Canon, die Taste „Schwarz“ oder „Farbe“ zu drücken, um den Auftrag fortzusetzen.

Wenn Papier eingelegt ist, der Fehler aber erneut auftritt

1. Nehmen Sie das Papier aus dem Fach.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Blätter nicht aneinanderhaften.
3. Legen Sie keine zerknitterten, feuchten oder stark gewellten Blätter ein.
4. Legen Sie eine kleinere Papiermenge ein.
5. Überprüfen Sie, ob sich ein Papierrest oder Fremdkörper im Fach befindet.
6. Drücken Sie erneut die Taste Schwarz oder Farbe.

Dreimaliges Blinken – Code 1203 oder 1300

Code 1203: Abdeckung während des Druckens geöffnet

Wenn die Abdeckung während des Papiereinzugs geöffnet wurde:

1. Berühren Sie die Patronenhalterung nicht.
2. Schließen Sie die Abdeckung des Multifunktionsgeräts vorsichtig.
3. Warten Sie, bis die Anzeige nicht mehr blinkt.
4. Senden Sie das Dokument bei Bedarf erneut zum Drucken.

Code 1300: Papierstau

1. Drücken Sie die Taste Stopp, um den aktuellen Auftrag abzubrechen.
2. Prüfen Sie, von welcher Seite sich das Papier leichter herausziehen lässt: aus dem hinteren Fach oder aus dem Papierausgabeschacht.
3. Fassen Sie das Blatt mit beiden Händen an.
4. Ziehen Sie es langsam heraus und versuchen Sie, es nicht zu zerreißen.
5. Vergewissern Sie sich, dass keine Papierreste im Gerät verblieben sind.
6. Legen Sie das Papier erneut ein.
7. Drücken Sie die Taste Schwarz oder Farbe.

Canon empfiehlt, das gestaute Blatt langsam von der Seite herauszuziehen, von der es sich leichter erreichen lässt. Wenn das Blatt gerissen ist, müssen die im Gerät verbliebenen Reste entfernt werden.

Viermaliges Blinken – Code 1687: Patrone ist nicht richtig eingesetzt

Eine oder beide FINE-Patronen sind nicht in der Halterung eingerastet.

1. Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.
2. Klappen Sie die Verlängerung und das Papierausgabefach ein.
3. Öffnen Sie die Abdeckung für den Zugang zu den Patronen.
4. Warten Sie, bis die Halterung vollständig angehalten hat.
5. Nehmen Sie die Patronen heraus.
6. Setzen Sie jede Patrone an der dafür vorgesehenen Position ein.
7. Drücken Sie auf die Patrone, bis sie hörbar einrastet.
8. Schließen Sie die Abdeckung.
9. Warten Sie, bis die Vorbereitung des Multifunktionsgeräts abgeschlossen ist.

Bei Code 1687 schreibt Canon vor, die FINE-Patronen herauszunehmen und erneut einzusetzen und sie dabei bis zum Einrasten hineinzudrücken.

Fünfmaliges Blinken – Codes 1401, 1403 oder 1485

Diese Codes bedeuten, dass eine Patrone fehlt oder das Multifunktionsgerät sie für ungeeignet hält.

1. Öffnen Sie die Abdeckung für den Zugang zu den Patronen.
2. Warten Sie, bis die Halterung angehalten hat.
3. Überprüfen Sie, ob eine schwarze und eine farbige Patrone eingesetzt sind.
4. Vergewissern Sie sich, dass die Patronen an den richtigen Positionen eingesetzt sind.
5. Nehmen Sie sie heraus und setzen Sie sie erneut bis zum Einrasten ein.
6. Schließen Sie die Abdeckung.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie die Patronennummer. Die Nummern kompatibler Patronen unterscheiden sich je nach Land. Orientieren Sie sich daher an der Kennzeichnung der alten Patrone und an der Dokumentation des jeweiligen Modells.

Code 1403 bedeutet, dass eine ungeeignete FINE-Patrone eingesetzt wurde. Wenn die richtige Patrone eingesetzt ist, der Fehler aber weiterhin angezeigt wird, hält Canon einen Defekt der Patrone für möglich.

Achtmaliges Blinken – Codes 1700 oder 1701: Tintenauffangbehälter fast voll

Der Tintenauffangbehälter sammelt Tinte, die bei der Druckkopfreinigung und anderen Wartungsvorgängen verbraucht wird.

Bei Code 1700 oder 1701:

1. Drücken Sie die Taste Schwarz oder Farbe, um den Druckvorgang vorübergehend fortzusetzen.
2. Starten Sie keine zusätzlichen Reinigungen oder Intensivreinigungen, wenn diese nicht erforderlich sind.
3. Planen Sie einen Besuch bei einem Kundendienstzentrum.

Canon erlaubt, den Druckvorgang vorübergehend durch Drücken der Taste „Schwarz“ oder „Farbe“ fortzusetzen, empfiehlt jedoch, sich an ein Kundendienstzentrum zu wenden.

Neunmaliges Blinken – Code 1890: Schutzmaterial ist noch vorhanden

Der Fehler tritt normalerweise nach dem Auspacken eines neuen Multifunktionsgeräts oder nach einer Wartung auf, wenn noch Transportband im Inneren verblieben ist.

1. Schalten Sie das Multifunktionsgerät aus.
2. Klappen Sie die Verlängerung und das Papierausgabefach ein.
3. Öffnen Sie die Abdeckung.
4. Überprüfen Sie den Bereich um die Patronenhalterung.
5. Entfernen Sie Schutzmaterial oder Transportband, falls es im Inneren verblieben ist.
6. Ziehen Sie nicht an transparenten Funktionsbändern oder Kabeln.
7. Schließen Sie die Abdeckung.
8. Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.

Code 1890 hängt mit Schutzmaterial oder Transportband zusammen, das in der Nähe der Halterung der FINE-Patronen verblieben ist.

Elfmaliges Blinken – Code 4102: Falsche Papiereinstellungen

Im Treiber wurde eine nicht unterstützte Kombination aus Papiertyp und Papierformat ausgewählt.

1. Drücken Sie die Taste Stopp, um den Auftrag abzubrechen.
2. Öffnen Sie das Dokument auf dem Computer.
3. Drücken Sie Ctrl + P.
4. Wählen Sie Canon MG2400 series Printer.
5. Öffnen Sie Druckereigenschaften oder Einrichten.
6. Wählen Sie den Typ des tatsächlich eingelegten Papiers.
7. Wählen Sie das entsprechende Papierformat.
8. Klicken Sie auf OK.
9. Wiederholen Sie den Druckvorgang.

Für Fotopapier und Umschläge sind nur bestimmte Formate zulässig. Bei Auswahl von Photo Paper Plus Glossy II werden beispielsweise die Formate 10 × 15 oder 13 × 18 cm verwendet, bei Auswahl eines Umschlags dagegen Com 10 oder DL.

Zwölfmaliges Blinken – Code 4100

Der Fehler betrifft das Drucken von Materialien aus CREATIVE PARK PREMIUM.

1. Drücken Sie die Taste Stopp.
2. Schließen Sie den aktuellen Auftrag.
3. Überprüfen Sie, ob geeignete Patronen eingesetzt sind.
4. Melden Sie sich erneut beim verwendeten Canon-Dienst an.
5. Versuchen Sie, ein normales Dokument zu drucken.

Wenn normale Dokumente gedruckt werden, funktionieren der Treiber und die Mechanik des Multifunktionsgeräts. Das Problem betrifft bestimmte Inhalte oder den Dienst und nicht die USB-Verbindung.

Dreizehnmaliges Blinken – Code 1686: Tinte möglicherweise aufgebraucht

Das Multifunktionsgerät kann den verbleibenden Tintenstand nicht mehr richtig erkennen.

Empfohlene Lösung:

1. Prüfen Sie, welche Tintenanzeige blinkt: Schwarze Tinte oder Farbtinte.
2. Bereiten Sie die entsprechende neue Patrone vor.
3. Tauschen Sie die Patrone aus.
4. Schließen Sie die Abdeckung und warten Sie, bis die Vorbereitung des Geräts abgeschlossen ist.

So setzen Sie den Druckvorgang vorübergehend fort

Wenn sich noch Tinte in der Patrone befindet, können Sie die Überwachung des Tintenstands vorübergehend deaktivieren:

1. Nehmen Sie die Patrone nicht heraus.
2. Halten Sie die Taste Stopp mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
3. Lassen Sie die Taste los.
4. Wiederholen Sie den Druckvorgang.

Danach wird die automatische Erkennung des verbleibenden Tintenstands für diese Patrone deaktiviert. Canon empfiehlt, die Patrone auszutauschen. Das Fortsetzen des Druckvorgangs ohne Überwachung des Tintenstands erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers.

Vierzehn- oder fünfzehnmaliges Blinken – Codes 1684 und 1682

Das Multifunktionsgerät erkennt eine der Patronen nicht.

1. Öffnen Sie die Abdeckung für den Zugang zu den Patronen.
2. Warten Sie, bis die Halterung angehalten hat.
3. Ermitteln Sie die problematische Patrone anhand der Tintenanzeigen oder der Meldung auf dem Computer.
4. Nehmen Sie die Patrone heraus.
5. Überprüfen Sie ihre Kennzeichnung.
6. Vergewissern Sie sich, dass sie mit dem jeweiligen regionalen Modell kompatibel ist.
7. Setzen Sie die Patrone erneut bis zum Einrasten ein.
8. Schließen Sie die Abdeckung.

Berühren Sie die elektrischen Kontakte und Düsen der Patrone nicht mit den Fingern.

Wenn die richtige Patrone weiterhin nicht erkannt wird, tauschen Sie sie aus. Code 1684 bedeutet, dass die Patrone möglicherweise falsch eingesetzt oder nicht mit dem Gerät kompatibel ist.

Sechzehnmaliges Blinken – Code 1688: Tinte ist aufgebraucht

Die zuverlässige Lösung besteht darin, die leere FINE-Patrone auszutauschen.

1. Öffnen Sie die Abdeckung.
2. Warten Sie, bis die Halterung angehalten hat.
3. Nehmen Sie die leere Patrone heraus.
4. Setzen Sie eine neue kompatible Patrone ein.
5. Drücken Sie darauf, bis sie einrastet.
6. Schließen Sie die Abdeckung.

Druckvorgang vorübergehend fortsetzen

Wenn der aktuelle Auftrag abgeschlossen werden muss:

1. Lassen Sie die leere Patrone eingesetzt.
2. Halten Sie die Taste Stopp mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
3. Lassen Sie die Taste los.

Die Überwachung des verbleibenden Tintenstands wird deaktiviert. Der Druck mit einer leeren Patrone kann blass oder vollständig leer ausfallen. Tauschen Sie die Patrone daher so bald wie möglich aus.

Wenn die grüne und die orangefarbene Anzeige abwechselnd blinken

Abwechselndes Blinken weist normalerweise nicht auf fehlendes Papier oder fehlende Tinte hin, sondern auf einen Fehler der Mechanik oder interner Komponenten.

Anzahl der abwechselnden Blinksignale	Code	Ursache
2	5100	Fehler bei der Bewegung der Patronenhalterung oder ein Fremdkörper im Gerät
7	5B00 oder 5B01	Der Tintenauffangbehälter ist voll
10	B200 oder B201	Schwerwiegender interner Fehler
Andere Anzahl	5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800 und andere	Interner Druckerfehler

Das offizielle Handbuch ordnet zwei abwechselnde Blinksignale dem Code 5100, sieben den Codes 5B00 oder 5B01 und zehn den Codes B200 oder B201 zu.

Zwei abwechselnde Blinksignale – Code 5100

Papier, Schutzmaterial oder ein Fremdkörper kann die Bewegung der Patronenhalterung behindern.

1. Drücken Sie die Taste Stopp, um den Druckvorgang abzubrechen.
2. Schalten Sie das Multifunktionsgerät mit der Ein/Aus-Taste aus.
3. Trennen Sie das Netzkabel.
4. Öffnen Sie die Abdeckung.
5. Überprüfen Sie, ob sich gestautes Papier oder Verpackungsmaterial im Gerät befindet.
6. Entfernen Sie gefundenes Papier oder Schutzmaterial vorsichtig.
7. Bewegen Sie die Halterung nicht mit Gewalt.
8. Schließen Sie die Abdeckung.
9. Schließen Sie das Netzkabel an und schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.

Bei Code 5100 empfiehlt Canon, den Druckvorgang abzubrechen, das Gerät auszuschalten und Papier oder Schutzmaterial zu entfernen, das die Bewegung der FINE-Patronenhalterung behindert. Wenn der Fehler erneut auftritt, ist eine Überprüfung durch den Kundendienst erforderlich.

Sieben abwechselnde Blinksignale – Code 5B00 oder 5B01

Der Tintenauffangbehälter hat den festgelegten Grenzwert erreicht. Anders als bei Code 1700 kann der Betrieb nicht mehr durch normales Drücken einer Taste fortgesetzt werden.

1. Notieren Sie den Fehlercode.
2. Schalten Sie das Multifunktionsgerät aus.
3. Trennen Sie das Netzkabel.
4. Wenden Sie sich zur Wartung des Tintenauffangbehälters und zum ordnungsgemäßen Zurücksetzen seines Zählers an ein Kundendienstzentrum.

Zehn abwechselnde Blinksignale – Code B200 oder B201

Dies ist ein schwerwiegender interner Fehler, für den Canon eine Wartung durch den Kundendienst empfiehlt.

1. Notieren Sie den Code B200 oder B201.
2. Schalten Sie das Multifunktionsgerät mit der Ein/Aus-Taste aus.
3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
4. Starten Sie nicht wiederholt Reinigungsvorgänge.
5. Zerlegen Sie das Gerät nicht.
6. Wenden Sie sich an ein Kundendienstzentrum.

Die offizielle Maßnahme bei B200 besteht darin, das Gerät auszuschalten, von der Stromversorgung zu trennen und sich an ein Kundendienstzentrum zu wenden.

Andere interne Fehlercodes

Auf dem Computer können außerdem die folgenden Codes erscheinen:

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945 oder 6946.

Bei einem solchen Fehler:

1. Notieren Sie den genauen Code.
2. Brechen Sie den Druckvorgang ab, wenn dies möglich ist.
3. Schalten Sie das Multifunktionsgerät aus.
4. Trennen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel.
5. Warten Sie einige Minuten.
6. Schließen Sie nur das Netzkabel an und schalten Sie das Multifunktionsgerät einmal ein.
7. Wenn der Fehler erneut auftritt, schalten Sie das Gerät wieder aus und wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die vollständige Liste der internen Codes der MG2400 series wurde von Canon in der Liste der Supportcodes veröffentlicht.

So zeigen Sie den Fehlercode auf dem Computer an

Wenn der Canon-Treiber installiert und das Multifunktionsgerät über USB angeschlossen ist, erscheint der Code normalerweise in einer Windows-Meldung oder im Druckerstatusfenster.

1. Schließen Sie die Meldung nicht sofort nach ihrem Erscheinen.
2. Notieren Sie den vierstelligen Code oder erstellen Sie einen Screenshot.
3. Zählen Sie die Blinksignale der Alarm-Anzeige.
4. Vergleichen Sie den Code und die Anzahl der Blinksignale mit der Tabelle.

Die offizielle Codeliste können Sie über den folgenden Link öffnen:
Supportcodes der Canon PIXMA MG2400 series

Wenn der Fehler verschwunden ist, das Multifunktionsgerät aber nicht druckt

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein und warten Sie, bis es betriebsbereit ist.
3. Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R.
4. Geben Sie Folgendes ein:

control printers

5. Klicken Sie auf OK.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Canon MG2400 series Printer.
7. Wählen Sie Druckaufträge anzeigen.
8. Entfernen Sie alte Druckaufträge.
9. Schließen Sie die Druckwarteschlange.
10. Öffnen Sie Druckereigenschaften.
11. Klicken Sie auf Testseite drucken.

Wenn die Anzeige nicht mehr blinkt, Windows jedoch „Treiber nicht verfügbar“ anzeigt, müssen die Canon MG2400 series MP Drivers separat neu installiert werden.

Was Sie nicht tun sollten

• Setzen Sie den Druckvorgang bei einem wiederkehrenden mechanischen Fehler nicht fort;
• bewegen Sie die Patronenhalterung nicht mit Gewalt;
• verwenden Sie keine Metallgegenstände im Inneren des Multifunktionsgeräts;
• berühren Sie weder das transparente Band noch die inneren Kontakte;
• starten Sie bei den Codes 1700, 5B00 oder B200 nicht zahlreiche Reinigungsvorgänge;
• setzen Sie den Zähler des Tintenauffangbehälters nicht zurück, ohne diesen zu warten;
• setzen Sie keine Patrone ein, die für eine andere Region oder eine andere Serie vorgesehen ist;
• drucken Sie nicht über längere Zeit mit einer vollständig leeren Patrone weiter.

Zuletzt aktualisiert am 22.07.2026 von TreiberNeu