Die Canon PIXMA MG3600 series kann leere Seiten drucken, Schwarz oder eine der Farben auslassen, horizontale weiße Streifen hinterlassen oder ein zu blasses Bild ausgeben.
In den meisten Fällen hängt die Ursache mit eingetrockneten oder verstopften Düsen der FINE-Patrone zusammen. Für eine richtige Diagnose müssen Sie zuerst ein Düsentestmuster drucken und anschließend die Reinigung in einer bestimmten Reihenfolge durchführen.
Diese Anleitung gilt für die folgenden Modelle:
Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 und MG3680.
Alle aufgeführten Geräte gehören zur Canon PIXMA MG3600 series.
Beginnen Sie nicht sofort mit der Intensivreinigung
Drucken Sie zuerst ein Düsentestmuster. Führen Sie anschließend eine normale Reinigung durch und überprüfen Sie das Muster erneut.
Die Intensivreinigung verbraucht mehr Tinte. Sie sollte erst nach zwei normalen Reinigungen ausgeführt werden, wenn sich die Druckqualität nicht verbessert hat.
So kann sich das Problem äußern
- Das Multifunktionsgerät gibt vollständig leere Blätter aus;
- schwarzer Text fehlt, farbige Elemente werden jedoch gedruckt;
- das Farbbild wird gedruckt, eine Farbe fehlt jedoch;
- Text und Bilder sind zu blass;
- auf dem Ausdruck sind horizontale weiße Streifen sichtbar;
- ein Teil der Linien fehlt;
- die Farben sehen falsch aus;
- nach längerer Nichtbenutzung ist der Druck ungleichmäßig geworden;
- eine neue Patrone ist eingesetzt, es tritt jedoch keine Tinte aus;
- Kopien sind leer oder zu hell.
Richtige Reihenfolge zur Wiederherstellung der Druckfunktion
| Phase | Was ausgeführt werden muss |
| 1 | Ein Düsentestmuster drucken. |
| 2 | Eine normale Reinigung durchführen und das Muster erneut drucken. |
| 3 | Wenn die Verbesserung nicht ausreicht, eine zweite normale Reinigung durchführen und die Überprüfung wiederholen. |
| 4 | Wenn zwei normale Reinigungen nicht geholfen haben, eine Intensivreinigung durchführen. |
| 5 | Wenn kein Ergebnis erzielt wurde, das Multifunktionsgerät ausschalten und die Intensivreinigung nach 24 Stunden wiederholen. |
| 6 | Wenn das Muster weiterhin fehlerhaft ist, den Einbau und den Zustand der FINE-Patronen überprüfen. |
| 7 | Wenn weiterhin kein Ergebnis erzielt wurde, die entsprechende Patrone austauschen. |
Methode 1. Düsentestmuster über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts drucken
Das Muster zeigt, ob schwarze und farbige Tinte durch die Düsen der Patronen ausgegeben wird. Anhand des Musters können Sie feststellen, welche Patrone gereinigt oder ausgetauscht werden muss.
Bereiten Sie ein Blatt weißes Normalpapier im Format A4 oder Letter vor.
- Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet ist.
- Legen Sie ein Blatt Normalpapier in das vordere Fach ein.
- Legen Sie das Blatt mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein.
- Öffnen Sie die Verlängerung des Papierausgabefachs.
- Öffnen Sie das Papierausgabefach.
- Ziehen Sie die Papierausgabestütze heraus.
- Halten Sie die Taste Stopp gedrückt.
- Beobachten Sie die Alarm-Anzeige.
- Lassen Sie die Taste Stopp los, wenn die Alarm-Anzeige einmal geblinkt hat.
- Warten Sie, bis das Muster gedruckt wurde.
Drücken Sie keine anderen Tasten und schalten Sie das Multifunktionsgerät nicht aus, bevor der Druckvorgang abgeschlossen ist.
Kurzübersicht zur Taste „Stopp“
- Ein Blinksignal – Düsentestmuster drucken.
- Zwei Blinksignale – normale Druckkopfreinigung.
- Drei Blinksignale – Intensivreinigung des Druckkopfs.
So beurteilen Sie das Düsentestmuster
Auf der Seite müssen folgende Elemente gedruckt sein:
- ein schwarzes Gitter oder ein schwarzes Linienmuster;
- Farbstreifen ohne Aussetzer;
- gleichmäßige Bereiche ohne horizontale weiße Linien.
Das Muster wurde richtig gedruckt
Wenn alle Linien und Farben vorhanden sind, funktionieren die Düsen normal. Eine Reinigung ist nicht erforderlich.
Wenn normale Dokumente trotzdem falsch gedruckt werden, überprüfen Sie:
- ob im Programm der richtige Drucker ausgewählt ist;
- ob Papiertyp und Papierformat dem eingelegten Druckmedium entsprechen;
- ob der Spar- oder Entwurfsmodus aktiviert ist;
- ob der Fehler nur bei einem bestimmten Dokument oder einer bestimmten Anwendung auftritt;
- ob Spezialpapier mit der richtigen Seite eingelegt wurde.
Im schwarzen Muster fehlen Linien
Die schwarze FINE-Patrone druckt nicht richtig. Führen Sie eine normale Reinigung durch.
In den Farbstreifen befinden sich weiße Linien
Ein Teil der Düsen der farbigen FINE-Patrone gibt keine Tinte aus. Führen Sie eine normale Reinigung durch.
Eine Farbe fehlt vollständig
Der entsprechende Kanal der Farbpatrone kann verstopft oder die Tinte darin aufgebraucht sein. Führen Sie zuerst die festgelegte Reihenfolge der Reinigungen durch.
Das Muster wurde vollständig leer ausgegeben
Überprüfen Sie beide Patronen, den Tintenstand und ob sich noch Schutzband an einer kürzlich eingesetzten Patrone befindet. Führen Sie anschließend eine normale Reinigung durch.
Bei niedrigem Tintenstand kann das Muster fehlerhaft sein
Wenn die Patrone fast leer ist, kann die Reinigung die Druckfunktion möglicherweise nicht wiederherstellen. Bereiten Sie bei einem deutlich niedrigen Tintenstand eine neue FINE-Patrone vor.
Methode 2. Normale Reinigung über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts durchführen
Die normale Reinigung reinigt die Düsen und verbraucht weniger Tinte als die Intensivreinigung.
- Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet ist.
- Öffnen Sie das Papierausgabefach.
- Halten Sie die Taste Stopp gedrückt.
- Beobachten Sie die Alarm-Anzeige.
- Lassen Sie die Taste Stopp los, wenn die Anzeige zweimal geblinkt hat.
- Warten Sie, bis die Reinigung abgeschlossen ist.
Während des Vorgangs blinkt die Betriebsanzeige. Die Reinigung dauert normalerweise etwa ein bis zwei Minuten.
Führen Sie keine anderen Vorgänge aus, schalten Sie das Multifunktionsgerät nicht aus und schließen Sie das Papierausgabefach nicht, bevor der Vorgang abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie nach der Reinigung unbedingt das Ergebnis
- Legen Sie ein Blatt Normalpapier im Format A4 oder Letter ein.
- Halten Sie die Taste Stopp bis zu einem Blinksignal der Alarm-Anzeige gedrückt.
- Lassen Sie die Taste los.
- Warten Sie, bis ein neues Düsentestmuster gedruckt wurde.
- Vergleichen Sie es mit dem vorherigen Muster.
Wenn sich die Qualität verbessert hat, aber noch Fehler vorhanden sind
Führen Sie die normale Reinigung ein weiteres Mal durch und drucken Sie erneut ein Muster.
Wenn zwei normale Reinigungen nicht geholfen haben
Starten Sie die normale Reinigung nicht häufig hintereinander. Fahren Sie mit der Intensivreinigung fort.
Jede Reinigung verbraucht Tinte
Starten Sie nicht nach jedem fehlerhaft gedruckten Dokument eine Reinigung. Beurteilen Sie das Ergebnis anhand des Düsentestmusters und halten Sie die Reihenfolge ein: höchstens zwei normale Reinigungen vor der Intensivreinigung.
Methode 3. Intensivreinigung über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts durchführen
Die Intensivreinigung wirkt stärker und verbraucht mehr Tinte. Führen Sie sie nur nach zwei normalen Reinigungen durch, mit denen das Muster nicht wiederhergestellt werden konnte.
- Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet ist.
- Öffnen Sie das Papierausgabefach.
- Halten Sie die Taste Stopp gedrückt.
- Beobachten Sie die Alarm-Anzeige.
- Lassen Sie die Taste Stopp los, wenn die Anzeige dreimal geblinkt hat.
- Warten Sie, bis die Intensivreinigung abgeschlossen ist.
Schalten Sie das Multifunktionsgerät nicht aus und führen Sie keine anderen Vorgänge aus. Der Vorgang dauert normalerweise etwa ein bis zwei Minuten.
Ergebnis der Intensivreinigung überprüfen
- Legen Sie ein Blatt Normalpapier ein.
- Halten Sie die Taste Stopp bis zu einem Blinksignal der Alarm-Anzeige gedrückt.
- Lassen Sie die Taste los.
- Warten Sie, bis das Muster gedruckt wurde.
- Überprüfen Sie das schwarze Gitter und die Farbstreifen.
Wenn keine Verbesserung eingetreten ist
- Schalten Sie das Multifunktionsgerät mit der Ein/Aus-Taste aus.
- Lassen Sie das Gerät 24 Stunden lang ausgeschaltet.
- Nehmen Sie die Patronen nicht heraus und lassen Sie sie nicht an der Luft liegen.
- Schalten Sie das Multifunktionsgerät nach 24 Stunden ein.
- Wiederholen Sie die Intensivreinigung einmal.
- Drucken Sie erneut ein Düsentestmuster.
Wenn das Muster nach der wiederholten Intensivreinigung weiterhin fehlerhaft ist, überprüfen Sie den Einbau der Patronen und bereiten Sie den Austausch der defekten oder leeren Patrone vor.
Methode 4. Überprüfung und Reinigung über den Windows-Treiber durchführen
Alle grundlegenden Wartungsverfahren können vom Computer aus gestartet werden. Dafür muss das offizielle Paket Canon MG3600 series MP Drivers installiert sein.
Treiberfenster öffnen
- Vergewissern Sie sich, dass das Multifunktionsgerät eingeschaltet und für den Computer erreichbar ist.
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R.
- Geben Sie Folgendes ein:
control printers
- Klicken Sie auf OK.
- Suchen Sie Canon MG3600 series.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät.
- Wählen Sie Druckeinstellungen.
- Öffnen Sie die Registerkarte Wartung.
Düsentestmuster drucken
- Legen Sie ein Blatt Normalpapier im Format A4 oder Letter ein.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung auf Düsentest.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Starten des Musterdrucks.
- Bestätigen Sie die Aktion.
- Warten Sie, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist.
Normale Reinigung starten
- Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung auf Reinigung.
- Wenn das Programm zur Auswahl einer Tintengruppe auffordert, wählen Sie die benötigte Option aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Ausführen des Vorgangs.
- Bestätigen Sie den Start.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Drucken Sie ein Düsentestmuster.
Wenn die erste Reinigung nicht geholfen hat, können Sie den Vorgang noch einmal durchführen.
Intensivreinigung starten
- Öffnen Sie die Registerkarte Wartung.
- Klicken Sie auf Intensivreinigung.
- Wählen Sie die benötigte Tintengruppe aus, wenn das Programm eine solche Auswahl anzeigt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Ausführen.
- Bestätigen Sie die Aktion.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Drucken Sie ein Düsentestmuster.
Die Bezeichnungen einzelner Schaltflächen können je nach Treiberversion und ausgewählter Sprache der Benutzeroberfläche leicht abweichen.
Das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts und der Treiber führen dieselben Vorgänge aus
Sie müssen eine Reinigung nicht über das Bedienfeld starten und sie anschließend sofort über den Computer wiederholen. Wählen Sie eine Steuerungsmethode aus und überprüfen Sie nach jedem Vorgang das Düsentestmuster.
Wenn die Registerkarte „Wartung“ fehlt
Windows hat möglicherweise einen universellen Treiber installiert, der keine speziellen Canon-Funktionen enthält.
In diesem Fall:
- verwenden Sie die Tasten auf dem Bedienfeld des Multifunktionsgeräts;
- überprüfen Sie, ob die richtige Warteschlange der Canon MG3600 series ausgewählt ist;
- installieren Sie bei Bedarf das offizielle Paket MP Drivers.
Methode 5. Einbau der FINE-Patronen überprüfen
Wenn eine Patrone nicht fest eingesetzt ist, wird möglicherweise keine Tinte durch die Düsen ausgegeben.
- Schalten Sie das Multifunktionsgerät ein.
- Öffnen Sie die Abdeckung der Papierausgabe.
- Warten Sie, bis sich der Patronenhalter in die Austauschposition bewegt hat und stehen geblieben ist.
- Bewegen Sie den Halter nicht mit Gewalt.
- Überprüfen Sie den Sperrhebel jeder Patrone.
- Heben Sie den Hebel an, bis er sicher einrastet.
- Vergewissern Sie sich, dass die Patronen an den richtigen Positionen eingesetzt sind.
Bei der Canon MG3600 series:
- wird die farbige FINE-Patrone links eingesetzt;
- wird die schwarze FINE-Patrone rechts eingesetzt.
Für den Betrieb des Geräts müssen beide Patronen eingesetzt sein.
Wenn die Patrone kürzlich eingesetzt wurde
Überprüfen Sie, ob das Schutzband vollständig von der neuen Patrone entfernt wurde. Bringen Sie das entfernte Schutzband nicht wieder an.
Berühren Sie weder die Düsen noch die elektrischen Kontakte
Halten Sie die FINE-Patrone beim Einsetzen am Kunststoffgehäuse fest. Das Berühren der Düsen oder Kontakte kann Druckfehler und Probleme bei der Erkennung der Patrone verursachen.
Patrone erneut einsetzen
Die Patrone muss erneut eingesetzt werden, wenn der Hebel nicht eingerastet war oder die Patrone schief eingesetzt wurde.
- Senken Sie den Sperrhebel der entsprechenden Patrone ab.
- Nehmen Sie die Patrone vorsichtig heraus.
- Lassen Sie sie nicht längere Zeit außerhalb des Multifunktionsgeräts liegen.
- Wischen Sie die Düsen nicht mit einem Tuch ab.
- Setzen Sie die Patrone gerade und bis zum Anschlag in den Halter ein.
- Setzen Sie die Farbpatrone links und die schwarze Patrone rechts ein.
- Heben Sie den Sperrhebel an, bis er einrastet.
- Schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe.
- Warten Sie, bis die automatische Vorbereitung abgeschlossen ist.
- Drucken Sie ein Düsentestmuster.
Methode 6. Patrone austauschen, die nicht druckt
Ein Austausch ist erforderlich, wenn:
- der Tintenstand niedrig oder die Tinte aufgebraucht ist;
- der schwarze oder farbige Bereich nach den Reinigungen vollständig fehlt;
- zwei normale und zwei Intensivreinigungen das Muster nicht wiederhergestellt haben;
- die Patrone längere Zeit außerhalb des Geräts gelagert wurde;
- die Düsen der Patrone eingetrocknet sind;
- das Multifunktionsgerät die Patrone nicht erkennt;
- die Patrone beschädigt ist.
Verwenden Sie eine neue kompatible FINE-Patrone, die für das jeweilige regionale Modell der MG3600 series vorgesehen ist.
Nach dem Austausch bereitet das Multifunktionsgerät den Druckkopf automatisch vor. Schalten Sie das Gerät nicht aus, bevor dieser Vorgang abgeschlossen ist.
So erkennen Sie, welche Patrone ausgetauscht werden muss
| Ergebnis des Musters | Was überprüft werden muss |
| Das schwarze Muster fehlt | Die schwarze FINE-Patrone. |
| Die Farbstreifen fehlen vollständig | Die farbige FINE-Patrone. |
| Eine Farbe fehlt | Die farbige FINE-Patrone. |
| Sowohl der schwarze als auch die farbigen Bereiche fehlen | Den Einbau beider Patronen, das Schutzband und den Tintenstand. |
| Das Muster ist richtig, das Dokument jedoch leer | Den ausgewählten Drucker, die Anwendung, den Treiber und die Auftragseinstellungen. |
Wenn das Düsentestmuster richtig ist, Dokumente aber leer gedruckt werden
Ein richtiges Muster bestätigt, dass Tinte durch die Düsen ausgegeben wird. Führen Sie in diesem Fall keine Intensivreinigungen durch.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Öffnen Sie das Druckfenster im verwendeten Programm.
- Vergewissern Sie sich, dass Canon MG3600 series ausgewählt ist.
- Versuchen Sie, einfachen Text aus einem anderen Programm zu drucken.
- Drucken Sie eine Windows-Testseite.
- Überprüfen Sie, ob weißer Text oder nur eine Hintergrundebene gedruckt wird.
- Überprüfen Sie die Einstellungen des jeweiligen Dokuments.
- Speichern Sie das Dokument bei Bedarf als PDF und versuchen Sie, die PDF-Datei zu drucken.
Windows-Testseite drucken
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R.
- Geben Sie Folgendes ein:
control printers
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Canon MG3600 series.
- Wählen Sie Druckereigenschaften.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Testseite drucken.
Wenn die Windows-Testseite richtig gedruckt wird, liegt die Ursache im Programm oder im jeweiligen Dokument.
Wenn Streifen nur auf Kopien erscheinen
Wenn der Druck vom Computer normal ist, Kopien jedoch blass, streifig oder leer sind, überprüfen Sie die Vorlage und die Auflagefläche des Scanners.
- Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
- Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage mit der zu kopierenden Seite nach unten liegt.
- Richten Sie sie an der Markierung in der Ecke der Auflagefläche aus.
- Überprüfen Sie, ob sich Staub, Flecken oder Streifen auf der Auflagefläche befinden.
- Wischen Sie die Auflagefläche mit einem weichen, sauberen Tuch ab.
- Schließen Sie die Abdeckung.
- Wiederholen Sie den Kopiervorgang.
Wenn sowohl der Druck vom Computer als auch die Kopien dieselben weißen Streifen aufweisen, überprüfen Sie die Düsen und Patronen.
Spezialpapier richtig einlegen
Wenn das Papier nur eine bedruckbare Seite besitzt, legen Sie diese Seite nach unten ein.
Das Bedrucken der Rückseite von Fotopapier oder eines anderen Spezialmediums kann zu folgenden Ergebnissen führen:
- blasses Bild;
- falsche Farben;
- verschmierte Tinte;
- der Eindruck, dass ein Teil der Tinte fehlt.
Wählen Sie im Treiber außerdem den richtigen Medientyp aus.
Was Sie nicht tun sollten
- Führen Sie nicht viele normale Reinigungen und Intensivreinigungen hintereinander durch;
- schütteln Sie die FINE-Patrone nicht;
- wischen Sie die Düsen nicht mit einem Papiertuch ab;
- berühren Sie die elektrischen Kontakte nicht;
- legen Sie die Patrone nicht in Wasser oder Reinigungsflüssigkeit ein;
- verwenden Sie keinen Alkohol, kein Lösungsmittel und keinen Glasreiniger;
- blasen Sie die Düsen weder mit dem Mund noch mit Druckluft aus;
- lassen Sie eine herausgenommene Patrone nicht an der Luft liegen;
- bringen Sie das entfernte Schutzband nicht wieder an;
- führen Sie keine Intensivreinigung durch, wenn das Düsentestmuster richtig gedruckt wurde.
Wann eine neue Patrone oder eine Diagnose erforderlich ist
Tauschen Sie die entsprechende FINE-Patrone aus, wenn:
- das Muster nach der festgelegten Reihenfolge der Reinigungen leer bleibt;
- Schwarz oder eine der Farben nicht erscheint;
- der Tintenstand nicht ausreicht;
- die Patrone längere Zeit nicht verwendet wurde;
- das Multifunktionsgerät einen Fehler bei der Erkennung der Patrone anzeigt;
- die Patrone sichtbare Schäden aufweist.
Lassen Sie das Gerät überprüfen, wenn das Problem nach dem Einsetzen einer neuen geeigneten Patrone weiterhin besteht.
Wiederholen Sie die Intensivreinigung nicht unbegrenzt
Wenn zwei normale Reinigungen, eine Intensivreinigung, eine Wartezeit von 24 Stunden und eine wiederholte Intensivreinigung das Muster nicht wiederhergestellt haben, verbrauchen weitere Vorgänge nur Tinte. Der nächste richtige Schritt ist der Austausch der entsprechenden FINE-Patrone.
Häufig gestellte Fragen
Warum druckt die Canon MG3600 vollständig leere Blätter?
Die Tinte kann aufgebraucht, die Düsen können eingetrocknet, die Patrone kann falsch eingesetzt oder das Schutzband kann von einer neuen Patrone nicht entfernt worden sein. Drucken Sie zuerst ein Düsentestmuster.
Wie kann ein Düsentestmuster ohne Computer gedruckt werden?
Legen Sie ein Blatt im Format A4 oder Letter ein, halten Sie die Taste Stopp gedrückt und lassen Sie sie nach einem Blinksignal der Alarm-Anzeige los.
Wie wird eine normale Reinigung gestartet?
Halten Sie die Taste Stopp gedrückt und lassen Sie sie nach zwei Blinksignalen der Alarm-Anzeige los.
Wie wird eine Intensivreinigung gestartet?
Halten Sie die Taste Stopp gedrückt und lassen Sie sie nach drei Blinksignalen der Alarm-Anzeige los.
Wie oft kann eine normale Reinigung durchgeführt werden?
Führen Sie eine Reinigung durch und überprüfen Sie das Muster. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die normale Reinigung ein zweites Mal durch. Wechseln Sie nach zwei erfolglosen Reinigungen zur Intensivreinigung.
Kann sofort eine Intensivreinigung durchgeführt werden?
Dies wird nicht empfohlen. Die Intensivreinigung verbraucht mehr Tinte und ist für Fälle vorgesehen, in denen zwei normale Reinigungen kein Ergebnis gebracht haben.
Was ist zu tun, wenn die Intensivreinigung nicht geholfen hat?
Schalten Sie das Multifunktionsgerät aus, warten Sie 24 Stunden und führen Sie die Intensivreinigung noch einmal durch. Drucken Sie anschließend erneut ein Muster.
Warum ist nach der Reinigung deutlich weniger Tinte vorhanden?
Während der Reinigung wird Tinte durch die Düsen gepumpt. Die Intensivreinigung verbraucht mehr Tinte als die normale Reinigung.
Warum wird beim Schwarzweißdruck farbige Tinte verbraucht?
Farbige Tinte kann bei der Wartung und Aufrechterhaltung des Drucksystems verwendet werden, selbst wenn das eigentliche Dokument schwarz gedruckt wird.
Warum wird nur Schwarz nicht gedruckt?
Überprüfen Sie den schwarzen Bereich des Düsentestmusters. Wenn er fehlt, führen Sie eine Reinigung durch und überprüfen Sie die schwarze FINE-Patrone, die rechts eingesetzt ist.
Warum fehlt eine der Farben?
Ein Kanal der farbigen FINE-Patrone kann verstopft oder leer sein. Führen Sie die festgelegte Reihenfolge der Reinigungen durch und tauschen Sie die Farbpatrone aus, wenn kein Ergebnis erzielt wird.
Warum wird nach dem Einsetzen einer neuen Patrone ein leeres Blatt ausgegeben?
Überprüfen Sie, ob das Schutzband vollständig entfernt, die Patrone richtig eingesetzt und ihr Sperrhebel eingerastet ist.
Können die Düsen manuell mit einem Tuch gereinigt werden?
Nein. Das Berühren der Düsen kann die Patrone beschädigen oder die Druckqualität verschlechtern. Verwenden Sie die integrierten Reinigungsfunktionen.
Muss der Treiber neu installiert werden?
Wenn das Düsentestmuster Aussetzer aufweist, hängt die Ursache nicht mit dem Treiber zusammen. Durch eine Neuinstallation werden die Düsen nicht gereinigt. Der Treiber sollte überprüft werden, wenn das Muster richtig ist, Dokumente aus Windows jedoch falsch gedruckt werden.
Warum ist die Kopie blass, während der Druck vom Computer normal ist?
Überprüfen Sie die Position der Vorlage und die Sauberkeit der Auflagefläche des Scanners. Die Vorlage muss mit der zu kopierenden Seite nach unten liegen.
Fazit
Wenn die Canon PIXMA MG3600 series leere Blätter druckt, Schwarz nicht druckt oder weiße Streifen hinterlässt, drucken Sie zuerst ein Düsentestmuster. Halten Sie dazu die Taste Stopp bis zu einem Blinksignal der Alarm-Anzeige gedrückt.
Führen Sie bei fehlenden Linien eine normale Reinigung durch: Halten Sie die Taste Stopp bis zu zwei Blinksignalen gedrückt. Überprüfen Sie das Muster und wiederholen Sie die normale Reinigung bei Bedarf ein zweites Mal.
Wenn zwei normale Reinigungen nicht geholfen haben, führen Sie nach drei Blinksignalen der Anzeige eine Intensivreinigung durch. Wenn kein Ergebnis erzielt wird, schalten Sie das Multifunktionsgerät aus, warten Sie 24 Stunden und wiederholen Sie die Intensivreinigung einmal.
Wenn das Muster weiterhin fehlerhaft ist, überprüfen Sie den Einbau der FINE-Patronen. Die Farbpatrone muss sich links und die schwarze Patrone rechts befinden. Tauschen Sie die Patrone aus, die nicht druckt, wenn weiterhin kein Ergebnis erzielt wird.
Zuletzt aktualisiert am 22.07.2026 von TreiberNeu



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