OKI B432, MB472 und MB492 ständig „Offline“: WSD durch Standard TCP/IP Port ersetzen

OKI B432, MB472 oder MB492 kann in Windows als „Offline“ angezeigt werden, obwohl das Gerät eingeschaltet, mit dem Router verbunden und für andere Computer erreichbar ist. Manchmal funktioniert der Druck nach einem Neustart des Druckers oder einer erneuten Treiberinstallation wieder, doch am nächsten Tag tritt das Problem erneut auf.

Die häufigste Ursache ist eine WSD-Warteschlange oder eine Änderung der IP-Adresse des Druckers. Der Router weist dem Gerät eine neue Adresse zu, während Windows Druckaufträge weiterhin an die alte Adresse sendet. Eine stabilere Lösung besteht darin, die IP-Adresse fest zuzuweisen und einen Standard TCP/IP Port mit dem Protokoll RAW und Port 9100 zu verwenden.

Womit Sie beginnen sollten

Drucken Sie die Netzwerkinformationsseite des OKI aus und notieren Sie die aktuelle IPv4-Adresse. Vergleichen Sie diese anschließend mit der Adresse auf der Registerkarte Anschlüsse in den Druckereigenschaften. Wenn WSD ausgewählt ist oder eine andere IP-Adresse angegeben wird, erstellen Sie einen neuen Standard TCP/IP Port. Eine Neuinstallation des Treibers ist vor dieser Prüfung nicht erforderlich.

Für welche Modelle diese Anleitung geeignet ist

Die Prüfung des Anschlusses und der IP-Adresse eignet sich für folgende Modelle:

OKI B412dn, B432dn, B432dnw und B512dn;
OKI ES4132dn und ES5112dn;
OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn und MB562dnw;
OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP und ES5162LP MFP.

Bei kabelgebundenen Modellen wird Ethernet verwendet, bei Varianten mit dnw kann zusätzlich eine drahtlose Verbindung genutzt werden. Wichtig ist, die Adresse der tatsächlich aktiven Netzwerkschnittstelle zu prüfen. Eine USB-Verbindung verwendet keine Netzwerk-IP-Adresse und erfordert eine andere Diagnose.

Bestimmen Sie die Art des Problems

Symptom	Wahrscheinliche Ursache	Erste Prüfung
Der Drucker funktionierte, wird aber nach einem Neustart des Routers oder einem Stromausfall als „Offline“ angezeigt	Die über DHCP zugewiesene Adresse hat sich geändert	Aktuelle IPv4-Adresse mit der Adresse des Windows-Anschlusses vergleichen
Die OKI-Webseite lässt sich öffnen, Windows zeigt den Drucker jedoch als Offline an	WSD, ein alter Anschluss oder eine fehlerhafte SNMP-Statusabfrage	Registerkarte Anschlüsse und SNMP Status prüfen
Ein Computer druckt, ein anderer zeigt „Offline“ an	Nur auf dem zweiten Computer wird eine falsche Warteschlange oder ein falscher Anschluss verwendet	Anschlüsse beider Warteschlangen vergleichen
Die IP-Adresse beginnt mit 169.254 oder lautet 0.0.0.0	Der Drucker hat vom Router keine gültige Adresse erhalten	Kabel, Wi-Fi und DHCP prüfen, bevor Änderungen in Windows vorgenommen werden
Die Warteschlange verwendet USB001	Dies ist eine USB-Warteschlange und keine Netzwerkverbindung	Den Anschluss nicht durch einen IP-Anschluss ersetzen, wenn der Drucker über USB betrieben werden soll

Schritt 1. Ermitteln Sie die aktuelle IP-Adresse des Druckers

B412, B432, B512, ES4132 und ES5112

Legen Sie ein Blatt A4 oder Letter in das Papierfach ein.
Öffnen Sie am Bedienfeld des Druckers mit den Pfeiltasten PRINT INFO.
Drücken Sie OK.
Wählen Sie NETWORK.
Drücken Sie OK, um die Network Information auszudrucken.
Suchen Sie den Wert IPv4 Address.

MB472, MB492, MB562 und verwandte ES MFP

Legen Sie Papier in das Hauptpapierfach ein.
Drücken Sie die Taste SETTING.
Wählen Sie Reports und drücken Sie OK.
Öffnen Sie System.
Wählen Sie Network Information.
Bestätigen Sie den Druck und suchen Sie auf der Seite nach IPv4 Address.

So beurteilen Sie die erhaltene Adresse

192.168.x.x, 10.x.x.x oder 172.16–172.31.x.x. Dies ist normalerweise eine gültige interne Adresse eines Heim- oder Firmennetzwerks.
169.254.x.x. Das Gerät hat keine Adresse vom DHCP-Server erhalten und sich selbst eine temporäre Adresse zugewiesen. Stellen Sie zuerst die Verbindung zum Router wieder her.
0.0.0.0. Die Netzwerkschnittstelle ist nicht konfiguriert oder die Verbindung wurde noch nicht hergestellt.
Die Adresse unterscheidet sich von der zuvor notierten Adresse. Der Windows-Anschluss muss geändert und die neue Adresse fest zugewiesen werden.

Verwechseln Sie bei einem Modell mit Wi-Fi die Adresse der drahtlosen Schnittstelle nicht mit der Ethernet-Adresse. Wenn Kabelverbindung und Wi-Fi zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingerichtet wurden, können auf der Netzwerkseite Informationen zu beiden Verbindungen aufgeführt sein.

Schritt 2. Prüfen Sie die Erreichbarkeit des OKI vom Computer aus

Stellen Sie sicher, dass der Computer mit demselben Router wie der Drucker verbunden ist.
Deaktivieren Sie während der Prüfung VPN, falls dadurch lokaler Datenverkehr umgeleitet wird.
Öffnen Sie einen Browser.
Geben Sie die Adresse des Druckers ein, zum Beispiel http://192.168.1.25.
Drücken Sie Enter.

Die OKI-Webseite wird geöffnet. Die Netzwerkverbindung funktioniert. Korrigieren Sie die Windows-Warteschlange und den Anschluss.
Die Seite wird nicht geöffnet. Prüfen Sie, ob sich der Computer im selben Netzwerk befindet, ob ein Gast-Wi-Fi verwendet wird und ob die Adresse korrekt eingegeben wurde.

Zusätzlich können Sie die Verbindung mit dem Befehl ping prüfen:

Drücken Sie Win + R.
Geben Sie cmd ein und drücken Sie Enter.
Geben Sie folgenden Befehl ein und ersetzen Sie die Adresse durch die Adresse Ihres Druckers:

ping 192.168.1.25

Antworten mit einer Zeitangabe in Millisekunden bestätigen die Verbindung. Das Ausbleiben einer ping-Antwort bedeutet nicht immer, dass eine Störung vorliegt: Bestimmte Netzwerkeinstellungen blockieren solche Anfragen. Wenn sich die Weboberfläche öffnen lässt, fahren Sie mit der Prüfung des Anschlusses fort.

Schritt 3. Deaktivieren Sie einen versehentlich aktivierten Offlinemodus

Windows 11

Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie den gewünschten OKI aus.
Klicken Sie auf Druckwarteschlange öffnen.
Öffnen Sie das Druckermenü. Je nach Windows-Build kann es sich unter der Schaltfläche mit den drei Punkten befinden.
Wenn neben Drucker offline verwenden ein Häkchen gesetzt ist, entfernen Sie es.
Brechen Sie alte Aufträge ab, die sich noch in der Warteschlange befinden.

Windows 10

Öffnen Sie Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie den OKI aus und klicken Sie auf Warteschlange öffnen.
Öffnen Sie das Menü Drucker.
Entfernen Sie das Häkchen bei Drucker offline verwenden.
Brechen Sie hängengebliebene Dokumente ab.

Wenn der erforderliche Befehl nicht angezeigt wird, drücken Sie Win + R, geben Sie shell:PrintersFolder ein und drücken Sie Enter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Warteschlange, wählen Sie die Anzeige der Druckaufträge und öffnen Sie das Menü Drucker.

Wenn der Offlinemodus nach einem Neustart erneut erscheint, reicht es nicht aus, nur das Häkchen zu entfernen. Fahren Sie mit der Prüfung des Anschlusses fort.

Schritt 4. Prüfen Sie den verwendeten Anschluss

So öffnen Sie die Eigenschaften in Windows 11

Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie den gewünschten OKI aus.
Klicken Sie auf Druckereigenschaften.
Öffnen Sie die Registerkarte Anschlüsse.

So öffnen Sie die Eigenschaften in Windows 10

Öffnen Sie Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie den OKI aus und klicken Sie auf Verwalten.
Klicken Sie auf Druckereigenschaften.
Öffnen Sie die Registerkarte Anschlüsse.

Wenn die Schaltfläche fehlt, verwenden Sie shell:PrintersFolder und wählen Sie anschließend Druckereigenschaften. Suchen Sie auf der Registerkarte Anschlüsse die Zeile mit dem gesetzten Häkchen.

Ausgewählter Anschluss	Was dies bedeutet	Maßnahme
WSD-…	Windows erkennt den Drucker dynamisch; nach Änderungen im Netzwerk kann die Warteschlange instabil werden	Standard TCP/IP Port erstellen
IP_192.168… oder Standard TCP/IP Port	Die Warteschlange verwendet bereits eine feste Adresse	Adresse des Anschlusses mit der aktuellen IPv4-Adresse des Druckers vergleichen
USB001, USB002	Die Warteschlange ist für USB vorgesehen	Nicht als Netzwerkverbindung verwenden; separate TCP/IP-Warteschlange erstellen
PORTPROMPT, FILE oder NUL	Die Daten werden nicht an einen physischen Drucker gesendet	Netzwerkanschluss auswählen oder erstellen

Schritt 5. Erstellen Sie einen Standard TCP/IP Port

Der folgende Assistent sieht in Windows 11 und Windows 10 nahezu identisch aus.

Klicken Sie auf der Registerkarte Anschlüsse auf Hinzufügen.
Wählen Sie Standard TCP/IP Port.
Klicken Sie auf Neuer Anschluss.
Klicken Sie im Assistenten auf Weiter.
Geben Sie im Feld für den Druckernamen oder die IP-Adresse die IPv4-Adresse von der ausgedruckten Netzwerkseite ein.
Der Anschlussname wird automatisch erstellt. Geben Sie nicht die Adresse des alten Druckers ein.
Klicken Sie auf Weiter.
Wenn der Assistent das Gerät automatisch erkannt hat, schließen Sie die Erstellung des Anschlusses ab.
Wenn ein Fenster mit zusätzlichen Anschlussinformationen angezeigt wird, wählen Sie Benutzerdefiniert oder Custom und klicken Sie auf Einstellungen.
Wählen Sie das Protokoll RAW.
Geben Sie die Portnummer 9100 an.
Entfernen Sie das Häkchen bei SNMP Status Enabled.
Klicken Sie auf OK, anschließend auf Weiter und Fertig stellen.
Kehren Sie zur Registerkarte Anschlüsse zurück und stellen Sie sicher, dass der neue Anschluss mit einem Häkchen markiert ist.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Testseite drucken.

Warum SNMP Status Enabled deaktiviert wird

Dieses Kontrollkästchen betrifft ausschließlich die Statusüberwachung des Windows-Anschlusses. Wenn SNMP-Anfragen vom Router, von der Firewall oder durch Einstellungen des Geräts selbst blockiert werden, kann Windows fälschlicherweise Offline anzeigen, obwohl der RAW-Druck über Port 9100 funktioniert. SNMP muss nicht am Drucker selbst für das gesamte Netzwerk deaktiviert werden.

Schritt 6. Wenn bereits ein Standard TCP/IP Port vorhanden ist

Wählen Sie auf der Registerkarte Anschlüsse den vorhandenen Druckeranschluss aus.
Klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
Vergleichen Sie das Feld Druckername oder IP-Adresse mit der aktuellen IPv4-Adresse auf der Network Information.
Wenn die Adresse veraltet ist, ersetzen Sie sie durch die neue.
Wählen Sie RAW und Port 9100.
Deaktivieren Sie SNMP Status Enabled.
Klicken Sie auf OK und Übernehmen.
Drucken Sie eine Testseite.

Wenn das Adressfeld nicht verfügbar ist oder dieser Anschluss von einem anderen Drucker verwendet wird, ändern Sie ihn nicht. Erstellen Sie entsprechend dem vorherigen Abschnitt einen neuen Standard TCP/IP Port und weisen Sie ihn nur der benötigten OKI-Warteschlange zu.

Schritt 7. Weisen Sie eine feste IP-Adresse zu, damit das Problem nicht erneut auftritt

Variante 1. Adressreservierung im Router

Dies ist die bevorzugte Methode für Heimnetzwerke und kleine Büronetzwerke: Der Drucker erhält seine Netzwerkeinstellungen weiterhin automatisch, der Router weist ihm jedoch immer dieselbe Adresse zu.

Suchen Sie auf der Seite Network Information nach der MAC Address der aktiven Netzwerkschnittstelle.
Öffnen Sie die Weboberfläche des Routers.
Suchen Sie nach der Liste der DHCP-Clients oder verbundenen Geräte.
Suchen Sie den OKI anhand des Namens, der IP-Adresse oder der MAC-Adresse.
Wählen Sie den Befehl Reserve, Address Reservation, Static Lease oder eine entsprechende Option.
Reservieren Sie die aktuelle IPv4-Adresse für die MAC-Adresse des Druckers.
Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den Drucker neu.
Drucken Sie erneut die Network Information und stellen Sie sicher, dass sich die Adresse nicht geändert hat.

Die Bezeichnungen der Bereiche unterscheiden sich je nach Routerhersteller. Erstellen Sie keine Reservierung für die Wi-Fi-MAC-Adresse, wenn der Drucker tatsächlich per Kabel verbunden ist, und umgekehrt.

Variante 2. Manuelle Adresse bei B412, B432, B512, ES4132 oder ES5112

Ermitteln Sie im Voraus eine freie Adresse, die Subnetzmaske und das Gateway Ihres Netzwerks.
Öffnen Sie am Bedienfeld ADMIN SETUP.
Geben Sie das gültige Administratorkennwort ein.
Öffnen Sie NETWORK SETUP.
Wählen Sie IP ADDRESS SET > MANUAL.
Öffnen Sie IPV4 ADDRESS und geben Sie die vorbereitete Adresse ein.
Geben Sie die korrekten Werte für SUBNET MASK und GATEWAY ADDRESS ein.
Speichern Sie die Einstellungen und warten Sie auf den Neustart der Netzwerkschnittstelle.
Erstellen Sie in Windows einen Anschluss für die neue Adresse.

Variante 3. Manuelle Adresse bei MB472, MB492, MB562 oder ES MFP

Bereiten Sie eine freie IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und bei Bedarf DNS vor.
Drücken Sie SETTING.
Wählen Sie Easy Setup und drücken Sie OK.
Geben Sie das Administratorkennwort ein und bestätigen Sie die Anmeldung.
Wählen Sie Network Setting.
Wählen Sie Manual.
Geben Sie die IP-Adresse ein und drücken Sie OK.
Geben Sie Subnetzmaske und Gateway ein.
Wenn das MFP Scan to E-mail, Internetfax oder Scan to Shared Folder verwendet, überspringen Sie die erforderlichen DNS- und WINS-Einstellungen nicht.
Schließen Sie die Konfiguration ab und warten Sie, bis die Einstellungen übernommen wurden.
Ändern Sie den Windows-Anschluss auf die neue Adresse.

Wählen Sie keine beliebige statische Adresse

Die Adresse muss zum selben Subnetz gehören, darf nicht von einem anderen Gerät verwendet werden und darf nicht mit dem dynamischen DHCP-Bereich in Konflikt geraten. Falsche Werte können dazu führen, dass der Drucker nicht mehr erreichbar ist, und die Funktion zum Scannen in einen Ordner oder zum Versenden von E-Mails beeinträchtigen. Wenn Ihnen die erforderlichen Einstellungen nicht bekannt sind, verwenden Sie eine DHCP-Reservierung im Router.

Schritt 8. Entfernen Sie Duplikate erst nach einer erfolgreichen Prüfung

Windows kann mehrere Warteschlangen für dasselbe Modell beibehalten: WSD, IPP, USB und Standard TCP/IP. Ermitteln Sie zunächst die funktionierende Warteschlange.

Drucken Sie über die Warteschlange mit dem neuen Standard TCP/IP Port eine Testseite.
Öffnen Sie deren Eigenschaften und stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Erweitert der PCL6-Treiber für das genaue OKI-Modell ausgewählt ist.
Benennen Sie die funktionierende Warteschlange um, zum Beispiel in OKI B432 TCP-IP oder OKI MB472 TCP-IP.
Öffnen Sie Drucker & Scanner.
Deaktivieren Sie in den Druckereinstellungen Windows verwaltet Standarddrucker, wenn Sie einen bestimmten Drucker als Standard festlegen möchten.
Legen Sie die geprüfte TCP/IP-Warteschlange als Standarddrucker fest.
Entfernen Sie die alte WSD- oder IPP-Warteschlange erst, nachdem normale Dokumente erfolgreich über die neue Warteschlange gedruckt werden.
Entfernen Sie die USB-Warteschlange nicht, wenn sie auf demselben Computer als alternative Verbindung verwendet wird.

Wenn sich die Weboberfläche öffnen lässt, der Drucker aber weiterhin Offline bleibt

Öffnen Sie erneut Druckereigenschaften > Anschlüsse.
Stellen Sie sicher, dass tatsächlich der neue Standard TCP/IP Port und nicht WSD ausgewählt ist.
Öffnen Sie Anschluss konfigurieren und prüfen Sie RAW, 9100 sowie den deaktivierten SNMP Status.
Öffnen Sie die Warteschlange und deaktivieren Sie den Offlinemodus.
Entfernen Sie hängengebliebene Aufträge.
Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und starten Sie Druckwarteschlange neu.
Testen Sie den Druck vorübergehend ohne VPN und ohne Firewall eines Drittanbieters.
Prüfen Sie, ob der Computer mit einem Gastnetzwerk verbunden ist, in dem der Zugriff auf lokale Geräte blockiert wird.
Drucken Sie die interne Configuration oder Network Information aus. Wenn die interne Seite nicht gedruckt wird, beheben Sie zuerst den Fehler am Gerät selbst.

Wenn der Browser die OKI-Seite öffnet, Port 9100 jedoch durch das Unternehmensnetzwerk blockiert wird, muss der RAW-Druck zwischen dem Computer und der IP-Adresse des Druckers zugelassen werden. Auf einem verwalteten Computer muss dies der Netzwerkadministrator durchführen.

Wenn der Treiber oder die Warteschlange beschädigt ist

Eine Neuinstallation ist nur erforderlich, wenn ein korrekter TCP/IP-Anschluss erstellt wurde und das Gerät erreichbar ist, die Testseite jedoch nicht gesendet wird oder in den Eigenschaften der Microsoft IPP Class Driver beziehungsweise ein Treiber für ein anderes Modell ausgewählt ist.

Modelle	PCL6-Paket
B412, B432, B512, ES4132, ES5112	PCL Printer Driver 1.1.13
MB472, MB492, MB562 und verwandte ES MFP	PCL Printer Driver 1.1.4

Entfernen Sie nur die fehlerhafte Warteschlange.
Installieren Sie das PCL6-Paket für die genaue Modellgruppe.
Wählen Sie beim Verbindungstyp Network, wenn das Installationsprogramm diese Option anbietet.
Erstellen oder wählen Sie einen Standard TCP/IP Port mit der fest zugewiesenen Adresse.
Drucken Sie eine Testseite, bevor Sie die übrigen Warteschlangen entfernen.

Welche Methoden die Ursache nicht beheben

Maßnahme	Warum das Problem zurückkehrt
Den Treiber jedes Mal neu installieren	Die neue Warteschlange erhält erneut WSD oder die aktuelle dynamische Adresse
Nur Drucker und Computer neu starten	Die Verbindung kann vorübergehend wiederhergestellt werden, IP-Adresse und Anschluss bleiben jedoch instabil
Eine beliebige statische IP-Adresse vergeben	Es kann zu einem Adresskonflikt kommen oder das falsche Subnetz verwendet werden
IPv6 in Windows vollständig deaktivieren	Für RAW-Druck über IPv4 ist dies nicht erforderlich und kann andere Netzwerkfunktionen beeinträchtigen
SNMP am Drucker vollständig deaktivieren	Es genügt, SNMP Status Enabled für den jeweiligen Windows-Anschluss zu deaktivieren; eine globale Deaktivierung kann die Überwachung beeinträchtigen
Alle Netzwerkeinstellungen des OKI zurücksetzen	IP, DNS, SMTP, Adressprofile und andere Einstellungen, die nicht mit dem Offline-Status zusammenhängen, gehen verloren

Wenn der OKI-Netzwerkdrucker im Browser erreichbar ist, Windows ihn jedoch als „Offline“ anzeigt, ersetzen Sie zunächst WSD durch einen Standard TCP/IP Port und prüfen Sie RAW 9100. Weisen Sie dem Drucker nach einem erfolgreichen Druck im Router eine feste IP-Adresse zu. Dieses Vorgehen beseitigt die Ursache des wiederkehrenden Offline-Status und ermöglicht es normalerweise, den bereits installierten PCL6-Treiber weiterzuverwenden.

Zuletzt aktualisiert am 11.08.2026 von TreiberNeu