Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: Mehrere Seiten werden nicht in einer PDF-Datei gespeichert, sondern als einzelne Dateien

Geeignet für folgende Modelle: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw.

Wenn Sie mehrere Seiten scannen, statt einer einzigen PDF-Datei aber mehrere einzelne Dateien erhalten, bedeutet das nicht unbedingt, dass mit dem Multifunktionsgerät etwas nicht stimmt. Meist liegt die Ursache an den Einstellungen für das Dateiformat und an der Option zur Seitentrennung. Bei dieser Canon-Serie können sich die erforderlichen Einstellungen entweder in MF Scan Utility oder in den Scan-Einstellungen am Gerät selbst befinden – je nachdem, von wo aus Sie den Scan starten.

Wie sich das Problem typischerweise zeigt

• In die Zufuhr werden mehrere Blätter eingelegt, nach dem Scannen werden aber mehrere separate PDF-Dateien gespeichert.
• Jede Seite wird als eigene Datei gespeichert.
• Der Benutzer erwartet ein einziges zusammenhängendes Dokument, erhält aber stattdessen einzelne Seiten.
• Es ist unklar, welche Einstellung geändert werden muss – am Multifunktionsgerät selbst oder in der Software auf dem Computer.

Warum das passiert

Bei Canon MF461dw, MF463dw und MF465dw hängt das Ergebnis davon ab, von wo aus der Scan gestartet wird. Wenn auf einen Computer gescannt wird, werden die Speichereinstellungen in MF Scan Utility festgelegt. Wenn der Scan über das Bedienfeld des Geräts gestartet wird, müssen dagegen das Dateiformat und die Einstellung zur Seitentrennung in den Auftragsoptionen geprüft werden.

Einfach gesagt: Das Gerät kann mehrere Blätter korrekt scannen, sie danach aber anders speichern, als Sie es erwarten, weil ein Modus zur Aufteilung in einzelne Dateien ausgewählt ist.

Womit Sie beginnen sollten

1. Prüfen Sie, von wo aus Sie den Scan starten:
   • vom Computer über MF Scan Utility;
   • über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts.
2. Verwenden Sie für den Test 2 bis 3 normale A4-Blätter.
3. Führen Sie nach jeder Änderung einen neuen Test durch, damit Sie genau sehen, welche Einstellung geholfen hat.

Schritt 1. Wenn Sie auf einen Computer scannen, prüfen Sie [Datenformat] in MF Scan Utility

Wenn Sie Scans auf dem Computer speichern, legt MF Scan Utility fest, wie die Datei gespeichert wird.

1. Öffnen Sie MF Scan Utility.
2. Klicken Sie auf [Einst].
3. Wählen Sie das Profil aus, das Sie normalerweise verwenden, zum Beispiel für Dokumente.
4. Suchen Sie den Punkt [Datenformat].
5. Wählen Sie für eine einzelne zusammenhängende Datei [PDF].
6. Wenn in Ihrer Programmversion die Option [PDF (in einseitige Dateien aufteilen)] angezeigt wird, wählen Sie diese nicht aus.
7. Speichern Sie die Einstellungen und scannen Sie erneut.

Genau dieser Punkt entscheidet in den meisten Fällen darüber, ob Sie eine einzige mehrseitige PDF-Datei oder mehrere einzelne Dateien erhalten.

Schritt 2. Wenn Sie über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts scannen, prüfen Sie <Dateiformat>

1. Öffnen Sie am Bedienfeld den Scanbildschirm.
2. Wechseln Sie in die Auftragseinstellungen.
3. Suchen Sie den Punkt <Dateiformat>.
4. Wählen Sie für ein einziges mehrseitiges Dokument <PDF>.
5. Wenn <JPEG> ausgewählt ist, werden die Seiten grundsätzlich als einzelne Bilddateien gespeichert.

Das ist ein grundlegender, aber sehr wichtiger Schritt. Eine einzige Datei aus mehreren Seiten wird in der Regel mit PDF oder TIFF erstellt und nicht mit JPEG.

Schritt 3. Wenn Sie über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts scannen, prüfen Sie <In Seiten einteilen>

Bei dieser Canon-Serie gibt es eine eigene Einstellung, die genau für die Aufteilung eines Originals in einzelne Dateien zuständig ist.

1. Wählen Sie im Scanbildschirm <PDF-Details einstellen>.
2. Prüfen Sie den Punkt <In Seiten einteilen>.
3. Wenn Sie eine einzige zusammenhängende PDF-Datei benötigen, darf diese Einstellung nicht aktiviert sein.
4. Wenn <Ein> gesetzt ist, ändern Sie die Einstellung und führen Sie den Scan erneut aus.

Wenn diese Option aktiviert ist, teilt das Gerät das Ergebnis absichtlich in mehrere Dateien auf. Deshalb sollten Sie genau diese Einstellung zuerst prüfen, wenn der Scan über das Bedienfeld gestartet wird.

Schritt 4. Denken Sie daran: Beim Scannen auf einen Computer werden die Einstellungen in MF Scan Utility festgelegt und nicht am Bedienfeld

Das ist eine der häufigsten Ursachen für Verwirrung. Wenn Sie auf einen Computer speichern, lassen sich die Speichereinstellungen nicht vollständig am Bedienfeld des Multifunktionsgeräts konfigurieren. Canon weist für diese Aufgabe ausdrücklich auf MF Scan Utility oder ScanGear MF hin.

Wenn Sie also Einstellungen am Bedienfeld ändern, sich das Ergebnis auf dem Computer aber nicht ändert, müssen Sie die relevante Option höchstwahrscheinlich in MF Scan Utility suchen.

Schritt 5. Für mehrere Blätter ist die Zufuhr in der Regel die bequemste Lösung

Wenn Sie normale Blätter gleicher Größe haben, ist der einfachste Weg zu einer einzigen mehrseitigen PDF-Datei, sie in die Zufuhr einzulegen und in einem Durchgang zu scannen.

1. Stellen Sie sicher, dass alle Blätter dasselbe Format haben, zum Beispiel A4.
2. Schieben Sie die Führungen eng an das Papier.
3. Legen Sie die Blätter in die Zufuhr ein.
4. Starten Sie den Scan mit dem richtigen Speicherformat.

Diese Methode ist meist zuverlässiger, als später aus mehreren einzelnen Scans manuell eine mehrseitige Datei zusammenzustellen.

Schritt 6. Verwechseln Sie [Zusammenf.] nicht mit dem Erstellen einer mehrseitigen PDF-Datei aus einzelnen Blättern

In MF Scan Utility gibt es die Schaltfläche [Zusammenf.], sie ist aber nicht für das normale Scannen mehrerer Blätter in eine PDF-Datei gedacht. Dieser Modus dient dazu, Teile eines großen Originals zusammenzufügen, das nicht vollständig auf das Vorlagenglas passt.

Wenn Sie einfach eine einzige PDF-Datei aus mehreren normalen Seiten erstellen möchten, suchen Sie nicht nach [Zusammenf.], sondern nach den richtigen Einstellungen unter [Datenformat] beziehungsweise <In Seiten einteilen>.

Schritt 7. Aktivieren Sie [Scanergebnisse prüfen], wenn Sie das Speichern vor dem endgültigen Schreiben kontrollieren möchten

Wenn Sie nicht sicher sind, wie das Programm das endgültige Dokument zusammensetzt, ist eine Zwischenprüfung des Ergebnisses sehr hilfreich.

1. Öffnen Sie MF Scan Utility.
2. Klicken Sie auf [Einst].
3. Aktivieren Sie für das gewünschte Profil die Option [Scanergebnisse prüfen].
4. Prüfen Sie nach dem Scannen, welches Datenformat ausgewählt ist und wie das Programm das Ergebnis speichern wird.

Das ist besonders nützlich, wenn Sie die Einstellungen häufig ändern und vorher sehen möchten, wie das Resultat gespeichert wird.

Schritt 8. Wenn die Seiten weiterhin getrennt gespeichert werden, prüfen Sie, ob vielleicht eine andere Scan-Anwendung verwendet wird

Manchmal ist der Benutzer sicher, mit MF Scan Utility zu arbeiten, startet den Scan in Wirklichkeit aber aus einer anderen Windows-Anwendung. In diesem Fall gelten andere Regeln für das Speichern der Datei.

1. Prüfen Sie, aus welchem Programm Sie den Scan tatsächlich starten.
2. Öffnen Sie für einen sauberen Test ausdrücklich MF Scan Utility und starten Sie den Scan direkt dort.
3. Wenn in MF Scan Utility alles korrekt gespeichert wird, in einer anderen Anwendung aber nicht, liegt die Ursache nicht am Multifunktionsgerät, sondern an der verwendeten Software.

Wann das Problem wahrscheinlich nicht mehr an den Speichereinstellungen liegt

• Die Seiten werden nicht nur getrennt gespeichert, sondern einige Blätter werden überhaupt nicht gescannt.
• Das Gerät zeigt beim Scannen einen Fehler an.
• Das Ergebnis ist auf verschiedenen Computern bei gleichen Einstellungen unterschiedlich.
• Auch nach der Prüfung von [Datenformat] und <In Seiten einteilen> ändert sich nichts.

In so einer Situation sollten Sie breiter suchen: beim Scan-Start selbst, beim Canon-Treiber und bei der konkreten Anwendung, über die gespeichert wird.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

• Sie haben bereits [Datenformat] in MF Scan Utility geprüft.
• Sie haben <Dateiformat> und <In Seiten einteilen> am Bedienfeld des Multifunktionsgeräts geprüft.
• Sie haben versucht, direkt aus MF Scan Utility und nicht aus einer anderen Anwendung zu scannen.
• Das Ergebnis wird trotzdem weiterhin nicht so gespeichert, wie es sollte.

Wenn das Problem danach weiterhin besteht, ist es sinnvoll, sich an den Canon-Support zu wenden und dabei gleich anzugeben, von wo aus der Scan gestartet wird: über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts oder vom Computer aus.

Kurzfazit

Bei Canon MF461dw, MF463dw und MF465dw liegt die Situation, dass mehrere Seiten nicht in einer PDF-Datei, sondern als einzelne Dateien gespeichert werden, meist nicht an einem Defekt des Multifunktionsgeräts, sondern an den Speichereinstellungen. Wenn auf einen Computer gescannt wird, sollten Sie zuerst [Datenformat] in MF Scan Utility prüfen. Wenn der Scan über das Bedienfeld gestartet wird, sollten Sie <Dateiformat> und die Option <In Seiten einteilen> prüfen. In den meisten Fällen lässt sich das Problem ohne Service beheben – es genügt, den richtigen Menüpunkt zu ändern.

Zuletzt aktualisiert am 14.04.2026 von TreiberNeu