Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: Beim beidseitigen Scannen erscheinen leere Seiten, Seiten fehlen oder die Rückseite ist verdreht

Geeignet für folgende Modelle: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw.

Wenn beim beidseitigen Scannen über die Zufuhr im fertigen Dokument zusätzliche leere Seiten erscheinen, einzelne Seiten fehlen oder die Rückseite des Dokuments falsch ausgerichtet ist, bedeutet das nicht unbedingt, dass das Multifunktionsgerät defekt ist. Meist liegt die Ursache an den Einstellungen für das beidseitige Scannen und an der Option zum Überspringen leerer Seiten.

Wie sich das Problem typischerweise zeigt

Zwischen den Seiten erscheinen leere Blätter, die dort nicht sein sollten.
Ein Teil der Seiten fehlt in der fertigen PDF-Datei.
Die Rückseite des Dokuments ist falsch gedreht.
Beim Scannen eines gemischten Dokumentenstapels ist das Ergebnis anders als erwartet.

Warum das passiert

Für das beidseitige Scannen gibt es bei Canon eigene Einstellungen. Wenn das Scannen beider Seiten aktiviert ist, ein Teil Ihrer Blätter aber nur einseitig bedruckt ist, können im Dokument leere Seiten erscheinen. Wenn die Option [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen) aktiviert ist, können die Software oder das Multifunktionsgerät umgekehrt Seiten automatisch entfernen, die als leer erkannt werden. Und wenn der Typ des doppelseitigen Originals falsch gewählt ist, kann die Rückseite verdreht erscheinen.

Einfach gesagt: Derselbe Dokumentenstapel kann unterschiedliche Einstellungen erfordern – je nachdem, ob alle Blätter doppelseitig sind, ob sie gleich ausgerichtet sind und ob leere Seiten automatisch entfernt werden sollen.

Womit Sie beginnen sollten

Prüfen Sie, welche Dokumente Sie genau scannen: Sind alle Blätter doppelseitig oder sind einige nur einseitig?
Stellen Sie sicher, dass der gesamte Stapel gerade in die Zufuhr eingelegt ist.
Prüfen Sie, ob Sie den Scan vom Computer über MF Scan Utility oder über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts starten.

Das ist wichtig, weil ein Teil der Einstellungen in MF Scan Utility und ein anderer Teil am Bedienfeld des Geräts geändert wird.

Schritt 1. Wenn das Dokument einseitig ist, deaktivieren Sie das beidseitige Scannen

Das ist die einfachste und häufigste Ursache für zusätzliche leere Seiten.

Öffnen Sie MF Scan Utility.
Klicken Sie auf [Einst].
Öffnen Sie das Scanprofil, das Sie normalerweise verwenden.
Suchen Sie den Punkt [Beim Scannen vom Einzug beidseitig scannen].
Wenn Sie normale einseitige Blätter scannen, deaktivieren Sie diese Einstellung.
Führen Sie den Scan erneut durch.

Wenn die leeren Seiten danach verschwunden sind, lag das Problem weder am Papier noch an der Zufuhr, sondern einfach daran, dass das Programm von einem doppelseitigen Original ausgegangen ist.

Schritt 2. Wenn das Dokument doppelseitig ist, aktivieren Sie das Scannen beider Seiten

Wenn das Dokument tatsächlich auf beiden Seiten bedruckt ist, muss das beidseitige Scannen aktiviert sein. Andernfalls wird die Rückseite gar nicht in die Datei übernommen.

Öffnen Sie MF Scan Utility.
Klicken Sie auf [Einst].
Suchen Sie den Punkt [Beim Scannen vom Einzug beidseitig scannen].
Aktivieren Sie diese Einstellung.
Führen Sie den Scan erneut durch.

Schritt 3. Wenn die Rückseite verdreht ist, prüfen Sie den Typ des doppelseitigen Originals

Canon bietet dafür zwei Varianten:

<Buchtyp> — wenn Vorder- und Rückseite dieselbe Oben/Unten-Ausrichtung haben.
<Kalendertyp> — wenn Vorder- und Rückseite eine entgegengesetzte Oben/Unten-Ausrichtung haben.

Wenn hier die falsche Variante ausgewählt ist, wird die Datei zwar erstellt, ein Teil der Seiten ist aber falsch gedreht.

So prüfen Sie das am Bedienfeld des Multifunktionsgeräts

Öffnen Sie den Scanbildschirm.
Suchen Sie den Parameter <Doppelseitiges Original>.
Prüfen Sie, welche Variante ausgewählt ist:
- <Buchtyp>;
- <Kalendertyp>.
Wenn die Rückseiten in der Datei verdreht sind, wechseln Sie den Typ und führen Sie den Scan erneut durch.

Schritt 4. Wenn einzelne Seiten fehlen, prüfen Sie [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen)

Diese Einstellung ist nützlich, wenn wirklich leere Seiten entfernt werden sollen. Manchmal erkennt sie aber sehr helle, blasse oder fast leere Blätter ebenfalls als leer und nimmt sie nicht in die fertige Datei auf.

Wenn Sie über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts scannen, öffnen Sie die Scaneinstellungen.
Suchen Sie den Punkt [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen).
Wenn er aktiviert ist, deaktivieren Sie ihn testweise.
Wiederholen Sie den Scan.

Wenn die fehlenden Seiten danach wieder in der Datei erscheinen, lag die Ursache genau an diesem automatischen Überspringen leerer Blätter.

Schritt 5. Beachten Sie, dass sich der Scan bei aktiviertem [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen) anders verhalten kann als erwartet

Wenn sich im Stapel Blätter mit sehr blassem Druck, einseitige Blätter zwischen doppelseitigen Seiten oder Seiten mit nur sehr wenig Inhalt befinden, kann das Multifunktionsgerät sie als leer erkennen. Deshalb sollte dieser Modus nur dann aktiviert werden, wenn Sie sicher sind, dass leere Seiten wirklich automatisch entfernt werden sollen.

Wenn Sie einen gemischten Dokumentenstapel haben, ist es sicherer, zunächst ohne automatisches Überspringen leerer Seiten zu scannen.

Schritt 6. Erwarten Sie bei einem gemischten Stapel nicht von einem einzigen Modus ein perfektes Ergebnis

Das ist ein sehr wichtiger Punkt. Wenn sich in einem Stapel zum Beispiel

doppelseitige Blätter,
einseitige Blätter,
Blätter mit blassem Druck auf der Rückseite,
und Seiten mit unterschiedlicher Ausrichtung

befinden, liefert eine einzige universelle Einstellung nicht immer ein ideales Ergebnis.

In so einer Situation ist es besser,

entweder ähnliche Dokumente getrennt zu scannen;
oder zuerst [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen) zu deaktivieren und das Ergebnis zu prüfen;
oder nach dem Scannen überflüssige leere Seiten manuell aus der fertigen PDF-Datei zu entfernen.

Schritt 7. Prüfen Sie [Einstell. Dokumentenscanausrichtg] in MF Scan Utility

Wenn eine Seite nach dem Scannen falsch gedreht aussieht, sollten Sie nicht nur den beidseitigen Modus, sondern auch die Dokumentausrichtung prüfen.

Öffnen Sie MF Scan Utility.
Klicken Sie auf [Einst].
Suchen Sie den Punkt [Einstell. Dokumentenscanausrichtg].
Stellen Sie sicher, dass die Richtung der Ausrichtung des Originals in der Zufuhr entspricht.
Führen Sie den Scan nach der Änderung erneut durch.

Manchmal suchen Benutzer die Ursache nur im beidseitigen Modus, obwohl ein Teil des Problems genau mit der Dokumentausrichtung zusammenhängt.

Schritt 8. Prüfen Sie das Ergebnis vor dem endgültigen Speichern

Wenn Sie häufig mit gemischten Dokumenten arbeiten, ist es sinnvoll, die Ergebnisprüfung vor dem Speichern zu aktivieren.

Öffnen Sie MF Scan Utility.
Klicken Sie auf [Einst].
Suchen Sie den Punkt [Scanergebnisse prüfen].
Aktivieren Sie ihn, wenn er in Ihrem Scanprofil verfügbar ist.
Prüfen Sie das Ergebnis nach dem Scannen vor dem endgültigen Speichern.

Das ist besonders praktisch, wenn Sie eine zusätzliche leere Seite oder eine verdrehte Rückseite schnell erkennen möchten, bevor die Datei bereits endgültig gespeichert oder versendet ist.

Wann das Problem wahrscheinlich nicht mehr an den Einstellungen liegt

Meist liegt die Ursache tatsächlich in den Einstellungen, aber es gibt Fälle, in denen Sie breiter suchen sollten:

Nicht nur einzelne Seiten, sondern fast das ganze Dokument wird leer.
Der Fehler tritt sowohl beim einseitigen als auch beim beidseitigen Scannen auf.
Dieselben Seiten fehlen immer wieder – unabhängig vom gewählten Modus.
Das Problem tritt sowohl beim Scannen vom Computer als auch beim Scannen über das Bedienfeld des Multifunktionsgeräts auf.

In so einer Situation sollten Sie den Treiber, den Zustand des Scanners und die Auftragseinstellungen insgesamt genauer prüfen.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Sie haben bereits [Beim Scannen vom Einzug beidseitig scannen] geprüft.
Sie haben <Doppelseitiges Original> geprüft und zwischen <Buchtyp> und <Kalendertyp> gewechselt.
Sie haben [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen) deaktiviert.
Sie haben [Einstell. Dokumentenscanausrichtg] geprüft.
Das Problem tritt weiterhin auf.

Auch wenn das Multifunktionsgerät neu ist, bedeutet das nicht automatisch, dass das Gerät defekt ist. Nach dieser Prüfung ist es aber sinnvoll, sich an den Canon-Support zu wenden.

Kurzfazit

Bei Canon MF461dw, MF463dw und MF465dw hängen zusätzliche leere Seiten, fehlende Blätter und eine verdrehte Rückseite beim beidseitigen Scannen meist mit den Einstellungen zusammen und nicht mit einem Defekt. Prüfen Sie zuerst, ob [Beim Scannen vom Einzug beidseitig scannen] korrekt gesetzt ist, ob unter <Doppelseitiges Original> der richtige Typ — <Buchtyp> oder <Kalendertyp> — gewählt wurde und ob [Skip Blank Originals] (Leere Vorlagen überspringen) nicht unnötig aktiviert ist. Wenn die Dokumente gemischt sind, ist es sicherer, ohne automatisches Überspringen leerer Seiten zu scannen und das Ergebnis vor dem Speichern zu prüfen.

Zuletzt aktualisiert am 14.04.2026 von TreiberNeu