Canon TS9540, TS9550 und TS9551C drucken falsche Farben: Rot wird orange dargestellt

Der Drucker Canon TS9500 Series kann Rot als Orange, Violett als Blau und Fotos zu dunkel, blass oder mit einem falschen Farbton drucken. Die Ursache können verstopfte Düsen, ein falsch eingesetzter Tintenbehälter, ein ungeeigneter Medientyp oder fehlerhafte Einstellungen für die Farbkorrektur sein.

Diese Anleitung gilt für die folgenden Modelle:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Alle aufgeführten Modelle gehören zur Canon TS9500 Series und verwenden dasselbe Drucksystem, denselben Treiber und dasselbe Verfahren zur Wartung des Druckkopfs.

Warum Rot orange dargestellt werden kann

Zum Drucken eines roten Farbtons verwendet der Drucker eine Kombination aus Magenta und Gelb. Wenn Magenta schwächer als vorgesehen gedruckt wird, kann der rote Bereich orange oder gelblich-rot erscheinen.

Mögliche Ursachen:

• Die Düsen für Magenta sind teilweise verstopft;
• die Magenta-Tinte geht zur Neige;
• der Tintenbehälter ist nicht fest eingesetzt;
• das Schutzband wurde nicht vollständig vom Tintenbehälter entfernt;
• die Entlüftungsöffnung des Tintenbehälters ist blockiert;
• ein fehlerhafter oder inkompatibler Tintenbehälter wurde eingesetzt;
• im Treiber wurde der falsche Medientyp ausgewählt;
• es wird auf der nicht bedruckbaren Seite des Fotopapiers gedruckt;
• die Farbe wird gleichzeitig vom Programm und vom Druckertreiber korrigiert;
• die Farbbalance wurde zuvor im Treiber geändert;
• es wird ein ungeeignetes Farbprofil verwendet.

Methode 1. Überprüfen, wo das Problem auftritt

Stellen Sie zunächst fest, ob das Problem nur einen Computer oder den Drucker selbst betrifft.

1. Wählen Sie ein Foto oder Dokument aus, auf dem die rote Farbe gut sichtbar ist.
2. Drucken Sie die Datei vom Computer aus.
3. Drucken Sie anschließend dieselbe Datei über die App Canon PRINT oder eine andere unterstützte Druckfunktion von einem Smartphone aus.
4. Vergleichen Sie die Ergebnisse.

Wenn die falsche Farbe nur beim Drucken vom Computer auftritt, überprüfen Sie den Treiber und die Programmeinstellungen.

Wenn beim Drucken vom Computer und vom Smartphone derselbe falsche Farbton auftritt, überprüfen Sie die Tinte, die Düsen, das Papier und den Druckkopf.

Methode 2. Tintenstand überprüfen

1. Schalten Sie den Drucker ein.
2. Warten Sie, bis der Bildschirm HOME angezeigt wird.
3. Tippen Sie auf das Symbol Einrichten.
4. Öffnen Sie den Bereich mit den Tinteninformationen.
5. Überprüfen Sie den Tintenstand aller farbigen Tintenbehälter.

Achten Sie besonders auf den Tintenbehälter mit der folgenden Kennzeichnung:

M — Magenta

Wenn der Tintenbehälter leer ist oder der Drucker eine Warnung über aufgebrauchte Tinte anzeigt, ersetzen Sie ihn. Eine Druckkopfreinigung hilft nicht, wenn die Tinte aufgebraucht ist.

Methode 3. Einsetzen der farbigen Tintenbehälter überprüfen

Führen Sie diese Methode aus, wenn das Problem nach dem Ersetzen der Tinte aufgetreten ist.

1. Schalten Sie den Drucker ein.
2. Öffnen Sie das Scan-Modul/die Abdeckung.
3. Warten Sie, bis der Druckkopfhalter vollständig zum Stillstand gekommen ist.
4. Bewegen Sie den Halter nicht mit der Hand.
5. Suchen Sie den Tintenbehälter der benötigten Farbe.
6. Drücken Sie auf seine Oberseite.
7. Der Tintenbehälter muss hörbar einrasten.
8. Überprüfen Sie, ob die Anzeige des Tintenbehälters leuchtet.

Wenn der Tintenbehälter erst kürzlich eingesetzt wurde:

1. Drücken Sie auf die Lasche des Tintenbehälters.
2. Nehmen Sie ihn vorsichtig heraus.
3. Überprüfen Sie, ob das orangefarbene Schutzband vollständig entfernt wurde.
4. Vergewissern Sie sich, dass die Entlüftungsöffnung frei ist.
5. Berühren Sie weder die Kontakte noch die Tintenaustrittsöffnung.
6. Setzen Sie den Tintenbehälter in den Steckplatz mit der entsprechenden Kennzeichnung ein.
7. Drücken Sie von oben darauf, bis er einrastet.
8. Überprüfen Sie die Anzeige.
9. Schließen Sie das Scan-Modul/die Abdeckung.

Entfernen Sie nicht alle Tintenbehälter gleichzeitig. Überprüfen Sie sie einzeln.

Methode 4. Düsentestmuster drucken

Dies ist der wichtigste Test bei falschen Farben.

Schritt 1. Papier einlegen

1. Nehmen Sie ein Blatt weißes Normalpapier im Format A4 oder Letter.
2. Legen Sie das Papier in die vordere Kassette ein.
3. Setzen Sie die Kassette wieder in den Drucker ein.
4. Wenn auf dem Bildschirm der Bildschirm zur Bestätigung der Papiereinstellungen angezeigt wird, wählen Sie A4 oder Letter.
5. Wählen Sie als Medientyp Normalpapier.
6. Öffnen Sie das Bedienfeld.
7. Ziehen Sie das Papierausgabefach heraus.

Schritt 2. Überprüfung starten

1. Tippen Sie auf dem Bildschirm HOME auf Einrichten.
2. Wählen Sie Wartung.
3. Wählen Sie Düsentestmuster drucken.
4. Tippen Sie auf Ja.
5. Warten Sie, bis das Muster gedruckt wurde.

Schalten Sie den Drucker nicht aus und öffnen Sie während des Druckvorgangs nicht die Abdeckung.

Farbiges Muster auswerten

Überprüfen Sie die farbigen Streifen und Gitter.

Ein Problem mit den Düsen liegt vor, wenn:

• einer der farbigen Streifen fehlt;
• im farbigen Streifen horizontale weiße Linien sichtbar sind;
• der Magenta-Bereich sehr blass gedruckt wurde;
• ein Teil des Magenta-Bereichs fehlt;
• die Farbe ungleichmäßig gedruckt wurde;
• auf dem Muster Auslassungen erkennbar sind.

Wenn Rot als Orange gedruckt wird, überprüfen Sie den Magenta-Bereich besonders sorgfältig.

Wenn das Muster richtig gedruckt wird und alle Farben gleichmäßig sind, fahren Sie mit der Überprüfung des Papiers und der Treibereinstellungen fort.

Methode 5. Einfache Reinigung durchführen

Führen Sie die Reinigung nur durch, wenn das Muster Auslassungen aufweist oder eine Farbe fehlt.

1. Lassen Sie ein Blatt Normalpapier im Format A4 oder Letter in der Kassette.
2. Tippen Sie auf dem Bildschirm HOME auf Einrichten.
3. Wählen Sie Wartung.
4. Wählen Sie Reinigung.
5. Tippen Sie auf Ja.
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
7. Drucken Sie ein neues Düsentestmuster.

Wenn keine Verbesserung eingetreten ist, führen Sie die einfache Reinigung ein weiteres Mal durch.

Führen Sie die einfache Reinigung nicht viele Male nacheinander durch. Wechseln Sie nach zwei Reinigungsvorgängen zur Intensivreinigung.

Methode 6. Intensivreinigung durchführen

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm HOME Einrichten.
2. Öffnen Sie Wartung.
3. Wählen Sie Intensivreinigung.
4. Bestätigen Sie den Start.
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. Drucken Sie ein neues Düsentestmuster.

Wenn die Intensivreinigung nicht geholfen hat:

1. Schalten Sie den Drucker mit der Ein/Aus-Taste aus.
2. Warten Sie 24 Stunden.
3. Schalten Sie den Drucker ein.
4. Drucken Sie das Muster erneut.
5. Wenn weiterhin Auslassungen vorhanden sind, führen Sie die Intensivreinigung noch einmal durch.

Wenn die Farbe nach der zweiten Intensivreinigung nicht wiederhergestellt wurde, liegt möglicherweise eine Störung des Tintenbehälters oder des Druckkopfs vor.

Methode 7. Richtigen Medientyp auswählen

Ein falscher Medientyp kann die Farbe und Dichte des Ausdrucks deutlich verändern.

1. Öffnen Sie das Foto oder Dokument.
2. Wählen Sie Datei → Drucken.
3. Wählen Sie Canon TS9500 series.
4. Klicken Sie auf Druckereigenschaften, Einstellungen oder Voreinstellungen.
5. Suchen Sie die Einstellung Medientyp.
6. Wählen Sie den Papiertyp aus, der tatsächlich in den Drucker eingelegt ist.

Beispiele:

• Wählen Sie für gewöhnliches Büropapier Normalpapier;
• wählen Sie für glänzendes Canon-Fotopapier die genaue Bezeichnung dieses Fotopapiers;
• wählen Sie für mattes Papier den passenden Typ für mattes Papier;
• verwenden Sie für Papier eines anderen Herstellers den vom Hersteller empfohlenen Medientyp.

Wählen Sie kein Fotopapier aus, wenn auf gewöhnlichem Büropapier gedruckt wird. Wählen Sie beim Drucken eines hochwertigen Fotos auf einem glänzenden Druckmedium nicht Normalpapier aus.

Methode 8. Bedruckbare Seite des Papiers überprüfen

Bei einigen Fotopapiersorten ist nur eine Seite zum Bedrucken vorgesehen.

Beim Einlegen in das hintere Fach gilt:

Die zu bedruckende Seite muss nach oben weisen

Wenn auf der Rückseite des Fotopapiers gedruckt wird:

• können die Farben blass erscheinen;
• wird die Tinte möglicherweise schlecht aufgenommen;
• können die Farbtöne falsch dargestellt werden;
• kann die Oberfläche lange feucht bleiben;
• kann das Bild verschmieren.

Lesen Sie die Anleitung auf der Papierverpackung.

Methode 9. Hohe Druckqualität einstellen

1. Öffnen Sie das Druckfenster.
2. Wählen Sie Canon TS9500 series.
3. Öffnen Sie die Druckereigenschaften.
4. Suchen Sie die Einstellung Druckqualität.
5. Wählen Sie Hoch.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Drucken Sie das Foto erneut.

Der Modus mit hoher Druckqualität druckt langsamer und verbraucht mehr Tinte, kann jedoch weichere Übergänge und genauere Farbtöne ermöglichen.

Methode 10. Manuelle Farbeinstellungen zurücksetzen

Wenn zuvor die Einstellungen für Cyan, Magenta oder Gelb geändert wurden, setzen Sie sie auf die Standardwerte zurück.

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen.
2. Öffnen Sie Bluetooth und Geräte.
3. Wählen Sie Drucker & Scanner.
4. Öffnen Sie Canon TS9500 series.
5. Wählen Sie Druckeinstellungen.
6. Öffnen Sie die Registerkarte Optionen.
7. Suchen Sie die Einstellung Farbe/Intensität.
8. Wählen Sie Automatisch.
9. Klicken Sie auf Standard, wenn diese Schaltfläche verfügbar ist.
10. Klicken Sie auf OK.

Drucken Sie das Testfoto erneut.

Wenn die Farben wieder richtig dargestellt werden, waren gespeicherte manuelle Treibereinstellungen die Ursache.

Methode 11. Einstellung „Graustufen drucken“ überprüfen

1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften von Canon.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Optionen.
3. Suchen Sie die Einstellung Graustufen drucken.
4. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen deaktiviert ist.
5. Klicken Sie auf OK.

Diese Einstellung muss beim Farbdruck deaktiviert sein.

Methode 12. Farbkorrektur überprüfen

Für den gewöhnlichen Druck wird empfohlen, zunächst die automatische Farbkorrektur des Canon-Treibers zu verwenden.

1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Optionen.
3. Wählen Sie unter Farbe/Intensität die Option Manuell.
4. Klicken Sie auf Einstellen….
5. Öffnen Sie die Registerkarte Abstimmung.
6. Überprüfen Sie die Einstellung Farbkorrektur.

Verwenden Sie für den gewöhnlichen Druck aus einem Browser, einem Programm zur Fotoanzeige oder Microsoft Office die Standardeinstellung des Treibers.

Wenn aus einem professionellen Grafikprogramm gedruckt wird, darf die Farbe nur von einem Programm verwaltet werden:

• entweder vom Grafikprogramm;
• oder vom Canon-Treiber.

Wenn die Farbe gleichzeitig von der Anwendung und vom Treiber korrigiert wird, kann das Bild einen falschen Farbton erhalten.

Methode 13. Muster für die Farbbalance drucken

Verwenden Sie diese Methode nur, wenn das Düsentestmuster richtig gedruckt wurde, das Papier richtig ausgewählt ist, sich der Farbton aber weiterhin geringfügig unterscheidet.

1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften von Canon.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Optionen.
3. Wählen Sie unter Farbe/Intensität die Option Manuell.
4. Klicken Sie auf Einstellen….
5. Öffnen Sie die Registerkarte Farbeinstellung.
6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Muster für Farbanpassung drucken.
7. Klicken Sie auf Musterdruck-Einstellungen….
8. Wählen Sie unter Anzupassende Parameter die Option Cyan/Magenta/Gelb.
9. Wählen Sie das Papierformat.
10. Klicken Sie auf OK.
11. Klicken Sie erneut auf OK.
12. Starten Sie den Druckvorgang.

Der Drucker druckt mehrere Varianten desselben Bildes mit unterschiedlicher Farbbalance.

13. Wählen Sie die Variante mit der richtigsten Farbdarstellung.
14. Überprüfen Sie die neben dieser Variante angegebenen Werte.
15. Öffnen Sie erneut das Dialogfeld Manuelle Farbeinstellung.
16. Geben Sie die ausgewählten Werte für Cyan, Magenta und Gelb ein.
17. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Muster für Farbanpassung drucken.
18. Klicken Sie auf OK.

Erhöhen Sie Magenta nicht willkürlich. Verwenden Sie die gedruckten Muster, damit kein neuer falscher Farbton entsteht.

Wenn Fotos zu dunkel gedruckt werden

Überprüfen Sie das Bild zunächst auf einem anderen Bildschirm. Eine zu hohe Monitorhelligkeit kann den Eindruck erwecken, dass das Foto heller ist, als es tatsächlich ist.

Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie den richtigen Fotopapiertyp.
2. Stellen Sie eine hohe Druckqualität ein.
3. Setzen Sie die Farbeinstellungen des Treibers auf die Standardwerte zurück.
4. Deaktivieren Sie die gleichzeitige Farbkorrektur im Programm und im Treiber.
5. Drucken Sie ein Testfoto.

Wenn das Bild weiterhin zu dunkel ist:

1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften.
2. Wählen Sie Farbe/Intensität → Manuell → Einstellen….
3. Öffnen Sie die Registerkarte Farbeinstellung.
4. Verringern Sie den Wert Intensität geringfügig.
5. Ändern Sie nicht mehrere Einstellungen gleichzeitig.
6. Drucken Sie einen kleinen Testausschnitt.

Wenn Fotopapier eines anderen Herstellers verwendet wird

Für Fotopapier eines Drittanbieters bietet der Papierhersteller möglicherweise ein eigenes ICC-Profil an.

Besuchen Sie die Website des Papierherstellers und suchen Sie nach einem Profil für:

• Ihr Druckermodell;
• den genauen Papiertyp;
• das verwendete Betriebssystem.

Wenn kein spezielles Profil vorhanden ist, wählen Sie im Canon-Treiber den ähnlichsten Medientyp und führen Sie einen Testdruck durch.

Verwenden Sie kein beliebiges ICC-Profil für ein anderes Papier oder einen anderen Drucker.

Druck ohne Computer überprüfen

Mit diesem Test lässt sich feststellen, ob die falsche Farbdarstellung mit Windows zusammenhängt.

1. Nehmen Sie ein farbiges Original mit roten, blauen und grünen Bereichen.
2. Legen Sie es mit der zu scannenden Seite nach unten auf die Auflagefläche.
3. Wählen Sie auf dem Druckerbildschirm Kopieren.
4. Wählen Sie Farbkopieren.
5. Tippen Sie auf Farbe.
6. Vergleichen Sie die Kopie mit dem Original.

Wenn auch die Kopie einen starken Orangestich aufweist, hilft eine Neuinstallation des Treibers nicht. Überprüfen Sie die Düsen, die Tintenbehälter und den Druckkopf.

Wenn die Kopie normal aussieht, Dateien aus Windows jedoch mit falschen Farben gedruckt werden, überprüfen Sie den Treiber, das Programm und das Farbprofil.

Originaltinte und kompatible Tinte überprüfen

Wenn das Problem unmittelbar nach dem Einsetzen kompatibler Tintenbehälter aufgetreten ist:

1. Drucken Sie ein Düsentestmuster.
2. Überprüfen Sie, ob die Tintenbehälter richtig eingesetzt sind.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Tintenbehälter für dieses Modell vorgesehen sind.
4. Setzen Sie nach Möglichkeit einen funktionsfähigen Tintenbehälter ein, mit dem zuvor richtig gedruckt wurde.

Tinten verschiedener Hersteller können sich im Farbton unterscheiden. Selbst bei vollständig funktionsfähigen Düsen kann sich die Farbe vom Ergebnis mit Original-Tintenbehältern von Canon unterscheiden.

Canon-Treiber neu installieren

Eine Neuinstallation ist sinnvoll, wenn:

• das Düsentestmuster richtig gedruckt wird;
• das Kopieren ohne Computer normale Farben ergibt;
• der falsche Farbton nur unter Windows auftritt;
• die Canon-Einstellungen in den Druckereigenschaften fehlen;
• Windows einen Standardtreiber verwendet.

Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06 herunterladen

1. Wenn USB verwendet wird, trennen Sie das USB-Kabel.
2. Drücken Sie Windows + R.
3. Geben Sie Folgendes ein:

   appwiz.cpl

4. Klicken Sie auf OK.
5. Deinstallieren Sie Canon TS9500 series MP Drivers.
6. Starten Sie den Computer neu.
7. Starten Sie die neue Installationsdatei als Administrator.
8. Führen Sie die Installation durch.

Schließen Sie das Kabel bei einer USB-Verbindung erst an, wenn das Installationsprogramm Sie dazu auffordert.

Wann Sie sich an ein Servicecenter wenden sollten

Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn:

• eine Farbe im Düsentestmuster fehlt;
• zwei einfache Reinigungsvorgänge nicht geholfen haben;
• die Intensivreinigung nicht geholfen hat;
• die erneute Intensivreinigung nach 24 Stunden nicht geholfen hat;
• das Einsetzen eines neuen Tintenbehälters das Ergebnis nicht verändert hat;
• beim Drucken vom Computer, vom Smartphone und beim Kopieren dieselben falschen Farben auftreten;
• der Magenta-Bereich ständig mit Auslassungen gedruckt wird;
• der Druckkopf ungewöhnliche Geräusche verursacht;
• im Inneren des Druckers Tinte austritt.

Wenn das Düsentestmuster nach allen offiziellen Verfahren weiterhin fehlerhaft ist, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Eine Anpassung der Farbbalance und eine Neuinstallation des Treibers beheben eine solche Störung nicht.

Kurze Vorgehensweise

1. Drucken Sie eine Datei vom Computer und vom Smartphone aus.
2. Überprüfen Sie den Füllstand der Farbtinten.
3. Überprüfen Sie den Magenta-Tintenbehälter.
4. Drucken Sie ein Düsentestmuster.
5. Wenn Auslassungen vorhanden sind, führen Sie eine einfache Reinigung durch.
6. Wiederholen Sie die einfache Reinigung bei Bedarf ein zweites Mal.
7. Führen Sie die Intensivreinigung erst nach zwei einfachen Reinigungsvorgängen durch.
8. Überprüfen Sie den Papiertyp und die bedruckbare Seite des Papiers.
9. Stellen Sie eine hohe Druckqualität ein.
10. Setzen Sie die Farbeinstellungen des Treibers auf die Standardwerte zurück.
11. Überprüfen Sie die Farbkorrektur.
12. Drucken Sie bei Bedarf Muster für die Farbbalance.

Zuletzt aktualisiert am 18.07.2026 von TreiberNeu