OKI MC332, MC362 und MC562: Belt Unit Near Life und Fehler 330, 355, 356 – was zu tun ist

Die Meldungen Belt Unit Near Life (Transfereinheit nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer), Check Belt Unit (Transfereinheit prüfen), Belt Unit Life (Lebensdauer der Transfereinheit) und Waste Toner Full (Resttoner voll) beziehen sich auf die Transfereinheit. Diese Baugruppe überträgt das erzeugte Farbbild von den Bildtrommeln auf das Papier und enthält gleichzeitig einen Bereich zum Auffangen eines Teils des Resttoners.

Nicht jede Meldung erfordert den sofortigen Kauf einer neuen Einheit. Der Fehlercode 330 bedeutet normalerweise, dass die Transfereinheit nicht richtig eingesetzt ist, Fehlercode 355 erscheint nach Ablauf der berechneten Lebensdauer und Fehlercode 356 weist darauf hin, dass der interne Resttonerbereich gefüllt ist. Bei Fehlercode 356 muss die gesamte Transfereinheit ersetzt werden: Dies ist nicht dasselbe wie der Austausch einer Tonerkartusche oder eines separaten Resttonerbehälters.

Für welche Modelle diese Anleitung geeignet ist

Die grundlegende Schritt-für-Schritt-Anleitung gilt für folgende Farb-Multifunktionsgeräte:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn und MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn und MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w und MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP und ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

Eine ähnliche Konstruktion wird bei den verwandten Modellen OKI MC351, MC361, MC561, ES3451 MFP und ES5461 MFP verwendet. Dasselbe Prüfprinzip gilt für die Farbdrucker C301, C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530 und C531. Bei einem Drucker ohne Scanner überspringen Sie den Schritt zum Anheben der Scannereinheit. Das Aussehen von Abdeckung, Griffen und Verriegelungen kann geringfügig abweichen.

Was die Meldung oder der Fehlercode bedeutet

Meldung oder Fehlercode	Ursache	Was zu tun ist
Belt Unit Near Life Order Belt	Die berechnete Lebensdauer nähert sich dem Ende	Eine kompatible neue Einheit bereithalten; normalerweise kann weitergedruckt werden
Check Belt Unit Reset Belt Unit Fehlercode 330	Die Einheit ist falsch eingesetzt oder nicht verriegelt	Die vorhandene Transfereinheit herausnehmen und erneut einsetzen
Belt Unit Life Install New Belt Unit Fehlercode 355	Die berechnete Lebensdauer ist abgelaufen	Transfereinheit ersetzen
Waste Toner Full Install New Belt Unit Fehlercode 356	Der Resttonerbereich in der Transfereinheit ist voll	Die gesamte Einheit ersetzen; nicht öffnen oder entleeren
Non Recommended Belt Unit Fehlercode 688 mit zusätzlichen Ziffern	Eine inkompatible oder nicht korrekt erkannte Einheit ist installiert	Modell und Teilenummer prüfen
Belt Unit Not Installed Fehlercode 689	Das Multifunktionsgerät erkennt die Transfereinheit nicht	Sitz, Antriebszahnrad und beide Verriegelungen prüfen

Schritt 1. Notieren Sie die vollständige Meldung

1. Schalten Sie das Multifunktionsgerät nicht aus, bevor Sie den Meldungstext und die Fehlernummer notiert haben.
2. Wenn das Display anbietet, die Hilfe zu öffnen, drücken Sie HELP.
3. Notieren Sie den dreistelligen Fehlercode. Bei Fehler 688 notieren Sie zusätzlich die Ziffern nach dem Bindestrich.
4. Beachten Sie, ob der Druck angehalten wurde oder das Gerät weiterhin betriebsbereit ist.
5. Prüfen Sie, ob der Fehler unmittelbar nach einem Papierstau, dem Austausch der Bildtrommeln oder einer anderen Wartungsmaßnahme aufgetreten ist.

Wenn Fehlercode 330 unmittelbar nach dem Öffnen der oberen Abdeckung und dem Herausnehmen der Bildtrommeleinheit aufgetreten ist, prüfen Sie zuerst den korrekten Einbau. Bestellen Sie keine neue Transfereinheit, bevor die vorhandene Einheit nicht erneut ordnungsgemäß eingesetzt wurde.

Schritt 2. Prüfen Sie den Zustand der Transfereinheit über das Menü

Wenn das Gerät weiterhin funktioniert und nur eine Lebensdauerwarnung anzeigt, prüfen Sie den Zustand der Verbrauchsmaterialien:

1. Warten Sie, bis der Bereitschaftsbildschirm angezeigt wird.
2. Drücken Sie die Taste STATUS.
3. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach unten Device Information (Geräteinformationen) und drücken Sie OK.
4. Wählen Sie Supplies Status (Status der Verbrauchsmaterialien) und drücken Sie OK.
5. Suchen Sie die Zeile Belt oder Belt Unit.

Die Bezeichnungen der Menüpunkte hängen von der ausgewählten Displaysprache ab. Die Reihenfolge bleibt gleich: Gerätestatus, Geräteinformationen, Status der Verbrauchsmaterialien.

Wenn Belt Unit Near Life angezeigt wird

• Normalerweise kann weitergedruckt werden.
• Bereiten Sie eine neue Einheit rechtzeitig vor, nehmen Sie eine funktionierende Transfereinheit jedoch nicht nur zur Kontrolle heraus.
• Gehen Sie nicht von einer exakt bestimmten Anzahl verbleibender Seiten aus.
• Nach Ablauf der berechneten Lebensdauer kann die Warnung durch Fehlercode 355 ersetzt werden.
• Fehlercode 356 kann manchmal früher als erwartet erscheinen, wenn sich der Resttonerbereich schneller gefüllt hat.

Die ungefähre Lebensdauer der Einheit beträgt etwa 60.000 einseitig bedruckte A4-Seiten bei Druckaufträgen von ungefähr drei Seiten. Die tatsächliche Lebensdauer hängt vom Inhalt der Dokumente, vom Druckmodus und von den Betriebsbedingungen ab.

Schritt 3. Bestimmen Sie anhand des Fehlercodes die erforderliche Maßnahme

• 330 oder 689. Setzen Sie die Einheit sicher neu ein. Häufige Ursachen sind ein schief eingesetzter Block, ein nicht eingerastetes Antriebszahnrad oder eine offen gebliebene Verriegelung.
• 355. Ersetzen Sie die Transfereinheit, da ihre berechnete Lebensdauer abgelaufen ist.
• 356. Ersetzen Sie die gesamte Einheit, da sie mit Resttoner gefüllt ist.
• 688. Prüfen Sie die Kompatibilität des installierten Teils. Das wiederholte Einsetzen einer ungeeigneten Einheit beseitigt die Meldung nicht.

Schritt 4. Wählen Sie eine kompatible Einheit aus

1. Suchen Sie die vollständige Gerätebezeichnung auf dem Typenschild des Gehäuses, einschließlich der Endungen dn, dw oder w.
2. Öffnen Sie die Liste der Verbrauchsmaterialien speziell für Ihr Modell und Ihre Region.
3. Vergleichen Sie die vollständige Teilenummer auf der Verpackung der neuen Einheit.
4. Orientieren Sie sich nicht nur am Foto: Eine äußerlich ähnliche Transfereinheit kann einen anderen Antrieb oder eine andere Erkennungsmethode verwenden.
5. Wenn eine gebrauchte Einheit gekauft wird, erkundigen Sie sich nach ihrer tatsächlich verbleibenden Lebensdauer. Das Umsetzen einer teilweise verbrauchten Transfereinheit zwischen Geräten kann zu einer falschen Anzeige der Restlebensdauer führen.
6. Prüfen Sie die Verpackung. Installieren Sie keine Einheit mit verformtem Rahmen, beschädigtem Zahnrad, defekten Verriegelungen oder einem Kratzer auf der Arbeitsfläche.

Die Teilenummer 44472202 wird in der europäischen Region häufig für die Transfereinheit dieser Geräteplattform verwendet, sollte jedoch nicht als universell für jedes Land und jede Gerätevariante betrachtet werden. Vor der Bestellung muss die Kompatibilität anhand der lokalen Verbrauchsmaterialseite oder der Kennzeichnung der zuvor installierten Einheit geprüft werden.

Schritt 5. Bereiten Sie den Arbeitsplatz vor und schalten Sie das Gerät aus

Bereiten Sie vor dem Öffnen der Abdeckung alles Nötige vor, da die gemeinsame Bildtrommeleinheit nicht längere Zeit dem Licht ausgesetzt werden darf.

• eine neue Transfereinheit, wenn ein Austausch durchgeführt wird;
• eine saubere, ebene Fläche neben dem Gerät;
• ein sauberes undurchsichtiges Blatt oder einen schwarzen lichtundurchlässigen Beutel zum Schutz der Bildtrommeln;
• einen Beutel für die entfernte Einheit, besonders bei Fehlercode 356.

1. Beenden Sie Druck-, Kopier-, Scan- und Faxvorgänge.
2. Halten Sie den Netzschalter ungefähr eine Sekunde lang gedrückt, jedoch nicht länger als fünf Sekunden.
3. Warten Sie auf die Meldung Shutdown in progress. Please wait.
4. Öffnen Sie das Gerät nicht, solange die Betriebsanzeige blinkt.
5. Ziehen Sie nach dem vollständigen Ausschalten das Netzkabel aus der Steckdose.
6. Warten Sie ungefähr 10 Minuten, damit die in der Nähe befindliche Fixiereinheit abkühlen kann.
7. Entfernen Sie helle Schreibtischlampen und führen Sie die Arbeiten nicht bei direkter Sonneneinstrahlung durch.

Schritt 6. Setzen Sie die Transfereinheit bei Fehlercode 330 oder 689 neu ein

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet, das Kabel getrennt und ungefähr 10 Minuten vergangen sind.
2. Heben Sie vorsichtig die gesamte Scannereinheit nach oben. Bei einem Drucker ohne Scanner überspringen Sie diesen Schritt.
3. Drücken Sie die Verriegelung der oberen Abdeckung und öffnen Sie die Abdeckung, die gleichzeitig als Ausgabefach dient, vollständig.
4. Berühren Sie nicht den gekennzeichneten Bereich der Fixiereinheit hinter den Kartuschen.
5. Suchen Sie die Griffe der gemeinsamen Bildtrommeleinheit.
6. Fassen Sie die Griffe mit beiden Händen und heben Sie die gesamte Einheit zusammen mit den vier Tonerkartuschen gerade nach oben heraus.
7. Neigen Sie die Einheit nicht und halten Sie sie nicht an den Kartuschen fest.
8. Stellen Sie die Einheit auf die vorbereitete saubere und ebene Fläche, fern von Wärme und Licht.
9. Decken Sie die Bildtrommeln sofort mit einem sauberen undurchsichtigen Material ab. Vermeiden Sie jeden Kontakt harter Gegenstände mit den grünen Oberflächen.
10. Suchen Sie auf jeder Seite der Transfereinheit einen Verriegelungshebel.
11. Ziehen Sie beide Hebel nach oben und zur Vorderseite des Geräts, um die Einheit zu entriegeln.
12. Halten Sie die Transfereinheit an den Verriegelungshebeln fest, heben Sie sie gerade nach oben und nehmen Sie sie aus dem Gerät.
13. Stellen Sie die Einheit auf eine saubere, ebene Fläche. Legen Sie sie nicht mit der Arbeitsfläche nach unten ab.
14. Prüfen Sie Antriebszahnrad, Führungen und Aufnahmen. Entfernen Sie nur lose Papier- oder Verpackungsreste, die ohne Werkzeug und ohne Berührung der Arbeitsfläche erreichbar sind.
15. Wischen Sie die Transfereinheit nicht ab, blasen Sie keinen Toner weg und verwenden Sie keinen Haushaltsstaubsauger.
16. Fassen Sie die Einheit an beiden Hebeln und richten Sie sie so aus, dass das Antriebszahnrad zur Rückseite des Geräts zeigt.
17. Richten Sie das Antriebszahnrad der Einheit am Zahnrad hinten rechts im Einbaubereich aus.
18. Senken Sie die Transfereinheit gerade ab. Die linke und rechte Seite müssen ohne starken Druck gleich tief eingesetzt werden.
19. Drehen Sie beide Verriegelungshebel bis zum Anschlag nach hinten.
20. Entfernen Sie die undurchsichtige Abdeckung von der Bildtrommeleinheit.
21. Halten Sie die Einheit an den Griffen, richten Sie die seitlichen Stifte an den Aussparungen im Gehäuse aus und senken Sie sie gerade nach unten ab.
22. Stellen Sie sicher, dass die Bildtrommeleinheit gerade sitzt und keine Tonerkartusche angehoben ist.
23. Schließen Sie die obere Abdeckung und drücken Sie sie nach unten, bis die Verriegelungen einrasten.
24. Senken Sie die Scannereinheit vorsichtig ab.
25. Schließen Sie die Stromversorgung an, schalten Sie das Gerät ein und warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist.

Wenn Fehlercode 330 weiterhin angezeigt wird

• Schalten Sie das Gerät erneut aus und lassen Sie es abkühlen.
• Prüfen Sie, dass das Antriebszahnrad nach hinten zeigt und eingerastet ist.
• Stellen Sie sicher, dass beide Verriegelungen vollständig zur Rückseite gedreht wurden.
• Prüfen Sie, ob sich unter der Einheit noch Verpackungsmaterial oder Papier befindet.
• Prüfen Sie Verriegelungen und Rahmen auf Verformungen.
• Wenn eine nachweislich kompatible Einheit korrekt eingesetzt ist, der Fehler aber erneut auftritt, muss der Sensor oder der Antriebsmechanismus diagnostiziert werden.

Schritt 7. Ersetzen Sie die Transfereinheit bei Fehlercode 355 oder 356

1. Packen Sie die neue Einheit neben dem Gerät aus.
2. Entfernen Sie alle Transportsicherungen, Schutzeinsätze und Verpackungsbänder. Berühren Sie die glatte Arbeitsfläche nicht.
3. Schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie die Stromversorgung und warten Sie ungefähr 10 Minuten.
4. Heben Sie den Scanner an und öffnen Sie die obere Abdeckung vollständig.
5. Nehmen Sie die gemeinsame Bildtrommeleinheit zusammen mit den Kartuschen an den Griffen heraus.
6. Stellen Sie sie auf eine saubere, ebene Fläche und schützen Sie sie sofort vor Licht.
7. Drehen Sie die beiden Hebel der alten Transfereinheit nach oben und zur Vorderseite des Geräts.
8. Halten Sie die Einheit an den Hebeln fest und heben Sie sie gerade nach oben heraus.
9. Neigen oder schütteln Sie die entfernte Einheit bei Fehlercode 356 nicht: Im Inneren befindet sich Resttoner.
10. Legen Sie die alte Transfereinheit in einen stabilen Beutel und verschließen Sie ihn.
11. Fassen Sie die neue Einheit an den Verriegelungen. Das Antriebszahnrad muss zur Rückseite des Geräts zeigen.
12. Richten Sie es am Zahnrad hinten rechts im Einbaubereich aus.
13. Senken Sie die Einheit waagerecht und ohne Kraftaufwand ab.
14. Drehen Sie beide Verriegelungshebel bis zum Anschlag nach hinten.
15. Stellen Sie sicher, dass die neue Einheit nicht wackelt und beide Seiten auf gleicher Höhe sitzen.
16. Setzen Sie die gemeinsame Bildtrommeleinheit wieder ein und richten Sie ihre Stifte an den Aussparungen an den Gehäuseseiten aus.
17. Schließen Sie die obere Abdeckung, bis die Verriegelungen einrasten, und senken Sie den Scanner ab.
18. Schließen Sie die Stromversorgung an und schalten Sie das Gerät ein.
19. Warten Sie, bis das Gerät betriebsbereit ist. Die erste Prüfung der neuen Einheit kann länger dauern als ein normaler Start.

Kann vorübergehend weitergedruckt werden?

Nach Fehlercode 355 oder 356 kann das Öffnen und Schließen der oberen Abdeckung den Druck manchmal vorübergehend wieder ermöglichen. Nutzen Sie diese Möglichkeit nur, um einen kleinen dringenden Auftrag abzuschließen, sofern kein Toner ausgetreten ist, keine ungewöhnlichen Geräusche auftreten, kein Papierstau vorhanden ist und keine Bildfehler sichtbar sind.

• Nach Fehlercode 355 ist die Anzahl der noch verfügbaren Seiten nicht im Voraus bekannt.
• Nach Fehlercode 356 ermöglichen einige Firmware-Versionen den Druck von ungefähr bis zu 500 zusätzlichen Seiten, danach wird der Druck erneut gestoppt.
• Das wiederholte Öffnen der Abdeckung reinigt die Einheit nicht und stellt ihre Lebensdauer nicht wieder her.
• Ein längerer Betrieb mit einer überfüllten Einheit kann zum Austreten von Toner und zu einer Verschlechterung der Druckqualität führen.

Wenn die Meldung nach dem Austausch weiterhin angezeigt wird

Meldung nach dem Austausch	Was geprüft werden sollte
330 oder 689	Position des Antriebszahnrads, geraden Sitz, beide Verriegelungen und eventuell verbliebenes Verpackungsmaterial
688 oder Non Recommended Belt Unit	Vollständige Teilenummer und Kompatibilität mit Modell und Region
355 oder 356	Ob tatsächlich eine neue Einheit installiert wurde, ob sie für dieses Modell vorgesehen ist und korrekt erkannt wird
340–343 oder 544–547	Geraden Sitz der gemeinsamen Bildtrommeleinheit und Position der Verriegelungen aller Tonerkartuschen

Öffnen Sie kein verborgenes Servicemenü, um den Zähler zurückzusetzen, bevor Einbau und Kompatibilität geprüft wurden. Ein Zurücksetzen behebt weder eine beschädigte Transfereinheit noch ein gebrochenes Zahnrad, einen gefüllten Resttonerbereich, eine nicht geschlossene Verriegelung oder einen defekten Sensor.

Schritt 8. Prüfen Sie den Druck nach dem Einbau

1. Legen Sie mehrere neue, trockene Blätter normales A4-Papier ein.
2. Warten Sie, bis das Gerät betriebsbereit ist.
3. Drücken Sie SETTING.
4. Wählen Sie Reports (Berichte) und drücken Sie OK.
5. Öffnen Sie Print (Drucken).
6. Wählen Sie Color Tuning Pattern (Farbabstimmungsmuster).
7. Wählen Sie Yes und drücken Sie OK.
8. Prüfen Sie die gedruckte Seite und achten Sie auf die Geräusche des Mechanismus.

Nach korrektem Einbau dürfen keine Meldungen zur Transfereinheit, Schleifgeräusche, wiederholten Papierstaus, breiten Tonerstreifen, farbigen Hintergründe oder in gleichmäßigen Abständen wiederkehrenden Spuren auftreten. Wenn unmittelbar nach dem Austausch ein Fehlerbild erscheint, beenden Sie den Druck und prüfen Sie den Sitz der Einheit erneut.

Wann ein Servicecenter erforderlich ist

Beenden Sie die eigene Prüfung und schalten Sie das Gerät aus, wenn:

• eine nachweislich kompatible Transfereinheit korrekt eingesetzt ist, Fehlercode 330, 355, 356 oder 689 aber weiterhin angezeigt wird;
• eine der Verriegelungen gebrochen ist oder die Einheit nicht sicher hält;
• das Antriebszahnrad beschädigt ist oder der Mechanismus Schleifgeräusche verursacht;
• auf der Arbeitsfläche ein tiefer Kratzer, Riss, eine Falte oder Verformung sichtbar ist;
• eine erhebliche Menge Toner aus der Einheit austritt;
• nach dem Einbau wiederholt Papierstaus unter den Bildtrommeln auftreten;
• ein beschädigter Kontakt, Anschluss oder Teil des internen Mechanismus sichtbar ist;
• zur Fehlerbehebung das Gehäuse der Transfereinheit zerlegt werden müsste.

Die vom Benutzer durchführbare Vorgehensweise beschränkt sich auf das Herausnehmen der Einheit an den vorgesehenen Hebeln, den korrekten Wiedereinbau und den Austausch der gesamten Baugruppe. Die Arbeitsfläche der Transfereinheit darf nicht zerlegt, mit Lösungsmitteln abgewischt, mit abrasiven Materialien gereinigt oder mechanisch instand gesetzt werden.

Zuletzt aktualisiert am 11.08.2026 von TreiberNeu