OKI MB472, MB492 und MB562 scannen nur eine Seite — so aktivieren Sie beidseitiges Scannen und Kopieren

Wenn ein beidseitiges Dokument durch den ADF geführt wird, in der Datei jedoch nur die Vorderseiten gespeichert werden, bedeutet dies normalerweise nicht, dass der Scanner defekt ist. OKI MB472, MB492 und MB562 unterstützen beidseitiges Scannen, diese Funktion kann jedoch für einen neuen Auftrag deaktiviert sein. Sie muss genau dort aktiviert werden, von wo aus der Scanvorgang gestartet wird.

ADF ist der automatische Dokumenteneinzug. Bei den hier behandelten Modellen wird ein reversierender ADF verwendet: Das Gerät liest eine Seite ein, wendet das Blatt innerhalb des Einzugs und scannt anschließend die Rückseite.

Für welche Modelle diese Anleitung gilt

Die Anleitung gilt für die folgenden monochromen MFPs:

• OKI MB472dn, MB472dnw und MB472w;
• OKI MB492dn;
• OKI MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP und ES4192 MFP;
• OKI ES5162 MFP, ES5162dnw und ES5162LP MFP.

Beim OKI MB472 wird ein Tasten-Bedienfeld mit einem 3,5-Zoll-Display verwendet. MB492 und MB562 verfügen über ein Touch-Bedienfeld. Deshalb werden die weiteren Schritte für diese Geräte getrennt beschrieben.

Dokument vorbereiten und Funktion des ADF prüfen

Wo die Schritte ausgeführt werden: im Eingabefach des ADF. Windows, Treiber und Scanprogramm werden zunächst nicht verwendet.

1. Verwenden Sie für den ersten Test ein einzelnes glattes, beidseitig bedrucktes A4-Blatt aus Normalpapier.
2. Vergewissern Sie sich, dass sich keine Büroklammern, Heftklammern, Aufkleber, Risse, starken Knicke oder noch feuchte Tinte auf dem Blatt befinden.
3. Legen Sie das Dokument mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF.
4. Bei einem Dokument im Hochformat muss die linke Kante zuerst in den ADF eingezogen werden.
5. Bei einem Dokument im Querformat muss die obere Kante zuerst in den ADF eingezogen werden.
6. Schieben Sie die seitlichen Führungen genau an die Blattkanten, ohne das Blatt zu verbiegen.

Für den Test können Sie die beiden Seiten des Blatts mit „Vorderseite“ und „Rückseite“ beschriften. Nach dem Scannen lässt sich sofort erkennen, ob das Gerät beide Seiten eingelesen und das Bild richtig ausgerichtet hat.

Schritt 1. Beidseitiges Scannen auf dem OKI MB472 aktivieren

Wo die Schritte ausgeführt werden: am Tasten-Bedienfeld des MFP. Diese Methode gilt beim Scannen über das Bedienfeld an eine E-Mail-Adresse, einen freigegebenen Ordner oder einen USB-Speicher.

1. Legen Sie die beidseitige Vorlage mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF.
2. Drücken Sie die physische Taste SCAN.
3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten im Scan Menu (Scanmenü) den gewünschten Scantyp und drücken Sie OK.
4. Geben Sie je nach ausgewählter Methode die E-Mail-Adresse, das Profil des freigegebenen Ordners oder ein anderes Ziel an.
5. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Scan Setting (Scaneinstellungen) und drücken Sie OK.
6. Wählen Sie Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) und drücken Sie OK.
7. Wählen Sie Long Edge Bind (Bindung an langer Kante) oder Short Edge Bind (Bindung an kurzer Kante).
8. Drücken Sie OK.
9. Drücken Sie die Taste START, um den Scanvorgang zu beginnen.

Die werkseitige Einstellung für Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) ist OFF (Aus). Deshalb kann das Gerät bei einem neuen Auftrag nur die Vorderseite einlesen, obwohl der ADF vollständig funktionsfähig ist.

Schritt 2. Beidseitiges Scannen auf dem OKI MB492 und MB562 aktivieren

Wo die Schritte ausgeführt werden: am Touch-Bedienfeld des MFP. Die Einstellung gilt für einen Auftrag, der über das Bedienfeld gestartet wird.

1. Legen Sie die beidseitige Vorlage mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF.
2. Drücken Sie auf dem Touch-Bedienfeld Scan (Scannen) oder die physische Taste SCAN.
3. Wählen Sie die Speichermethode: Scan To E-mail (An E-Mail scannen), Scan To Shared Folder (In freigegebenen Ordner scannen) oder Scan To USB Memory (Auf USB-Speicher scannen).
4. Wählen Sie den Empfänger, das Profil des freigegebenen Ordners oder den angeschlossenen USB-Speicher.
5. Beim Scannen an eine E-Mail-Adresse oder einen freigegebenen Ordner öffnen Sie die Registerkarte Advanced (Erweitert) und drücken Sie Duplex Scan (Beidseitiges Scannen).
6. Beim Speichern auf einem USB-Speicher suchen Sie Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) auf der Registerkarte Scan To USB Memory (Auf USB-Speicher scannen).
7. Wählen Sie die Bindung an der langen oder kurzen Kante.
8. Geben Sie bei Bedarf Dateiformat, Auflösung und Dateinamen an.
9. Drücken Sie START.

Je nach Firmware-Version kann sich die Schaltfläche Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) auf der Registerkarte Basic (Grundlegend) oder Advanced (Erweitert) befinden. Die Bezeichnung der Einstellung selbst bleibt gleich.

Lange oder kurze Kante richtig auswählen

Wo die Schritte ausgeführt werden: in der Einstellung Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) am Bedienfeld des MFP oder in den Quelleinstellungen des Scanprogramms.

Dokumentart	Wie die Seiten umgeblättert werden	Was ausgewählt werden muss
Normales Dokument im Hochformat	Von links nach rechts, wie die Seiten eines Buchs	Long Edge Bind (Bindung an langer Kante)
Dokument mit Bindung an der Oberkante	Von unten nach oben, wie bei einem Notizblock oder Kalender	Short Edge Bind (Bindung an kurzer Kante)

Wenn die Vorderseite richtig gespeichert wird, die Rückseite jedoch um 180 Grad gedreht ist, funktioniert das Gerät ordnungsgemäß. Wiederholen Sie den Auftrag und wählen Sie die andere Bindekante.

Schritt 3. Erstellte Datei prüfen

Wo die Schritte ausgeführt werden: in einem Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien oder Bildern auf dem Computer beziehungsweise auf dem Gerät, an das die Datei gesendet wurde.

1. Öffnen Sie die erstellte Datei.
2. Prüfen Sie die Seitenanzahl. Zwei beidseitige Blätter müssen vier gescannte Seiten ergeben.
3. Vergewissern Sie sich, dass auf die Vorderseite jedes Blatts unmittelbar dessen Rückseite folgt.
4. Prüfen Sie die Ausrichtung des Textes auf den Rückseiten.
5. Wenn nur die Vorderseiten gespeichert wurden, wiederholen Sie den Auftrag und vergewissern Sie sich vor dem Drücken von START erneut, dass Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) nicht auf OFF (Aus) eingestellt ist.

Beim beidseitigen Scannen führt der reversierende ADF das Blatt erneut in den Papierweg zurück, um die zweite Seite einzulesen. Die zusätzliche Bewegung des Blatts und eine kurze Pause sind normal.

Scannen vom Bedienfeld auf den Computer über WSD

Wo die Schritte ausgeführt werden: am Bedienfeld des MFP. Auf dem Computer muss zuvor ein WSD-Scanner registriert worden sein.

OKI MB472

1. Legen Sie das Dokument in den ADF und drücken Sie SCAN.
2. Wählen Sie Computer und drücken Sie OK.
3. Wählen Sie Select A Connecting PC (PC für Verbindung auswählen) und drücken Sie OK.
4. Wählen Sie From WSD Scan (Über WSD-Scan) und drücken Sie OK.
5. Wählen Sie den Computer aus, an den die Datei gesendet werden soll.
6. Wählen Sie Duplex Scan (Beidseitiges Scannen), stellen Sie ON (Ein) ein und drücken Sie OK.
7. Drücken Sie START.

OKI MB492 und MB562

1. Legen Sie das Dokument in den ADF und drücken Sie Scan (Scannen).
2. Wählen Sie Scan To Computer (Auf Computer scannen).
3. Drücken Sie Select A Connecting PC (PC für Verbindung auswählen).
4. Wählen Sie From WSD Scan (Über WSD-Scan).
5. Wählen Sie den Zielcomputer.
6. Aktivieren Sie Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) und drücken Sie START.

Wenn der Scanvorgang unter Windows 11 gestartet wird

Wo die Schritte ausgeführt werden: in der Anwendung Windows-Scanner oder in einem anderen Scanprogramm auf dem Computer.

1. Legen Sie die beidseitige Vorlage mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF.
2. Öffnen Sie das Menü Start, geben Sie in die Suche Windows-Scanner ein und starten Sie die gefundene Anwendung.
3. Wählen Sie im Feld Scanner OKI MB472, MB492 oder MB562.
4. Wählen Sie im Feld Quelle den Dokumenteneinzug. Wählen Sie nicht Flachbett.
5. Wenn die Anwendung eine Einstellung für beidseitiges Scannen oder eine separate beidseitige Option für den Dokumenteneinzug anzeigt, aktivieren Sie diese.
6. Geben Sie den Dateityp und den Speicherordner an.
7. Klicken Sie auf Scannen.

Unter Windows 11 wird das MFP häufig als WSD-Scanner installiert. Die Anwendung kann als Quelle den Dokumenteneinzug anzeigen, jedoch keinen Schalter für den beidseitigen Modus anbieten. In diesem Fenster gibt es keine versteckte Einstellung, die in den Druckereigenschaften aktiviert werden müsste.

Wenn keine beidseitige Option vorhanden ist, verwenden Sie das Scannen über das Bedienfeld in einen freigegebenen Ordner, an eine E-Mail-Adresse oder auf einen USB-Speicher. Eine weitere Möglichkeit ist ein Programm, das über TWAIN oder WIA mit dem installierten OKI-Scannertreiber arbeitet und die Auswahl des beidseitigen ADF ermöglicht.

Wenn der Scanvorgang unter Windows 10 gestartet wird

Wo die Schritte ausgeführt werden: in der Anwendung Windows-Scanner, Windows-Fax und -Scan oder in einem Programm mit WIA-/TWAIN-Unterstützung.

Führen Sie in Windows-Scanner dieselben Schritte wie unter Windows 11 aus: Wählen Sie das MFP und anschließend im Feld Quelle den Dokumenteneinzug aus. Wenn keine beidseitige Einstellung angezeigt wird, testen Sie den Scanvorgang mit einem Programm, das den OKI-WIA- oder TWAIN-Treiber verwendet.

1. Öffnen Sie das Programm, mit dem Sie normalerweise den Scanvorgang starten.
2. Wählen Sie den OKI-Scanner und nicht versehentlich ein hinzugefügtes Gerät mit einem ähnlichen Namen.
3. Öffnen Sie die Einstellungen für die Quelle oder den Dokumenteneinzug.
4. Wählen Sie eine ADF-Option, in deren Bezeichnung ausdrücklich auf beidseitiges Scannen hingewiesen wird.
5. Wählen Sie nicht Flatbed: Dies ist die englische Bezeichnung für das große Vorlagenglas.
6. Wenn die Treiberoberfläche auf Englisch angezeigt wird, kann die Einstellung für die Quelle Scan Method heißen, also „Scanmethode“. Wählen Sie eine ADF-Option, deren Bezeichnung das Wort Duplex enthält.
7. Starten Sie einen Test mit einem einzelnen beidseitigen Blatt.

ActKey und einige Versionen des OKI-Scannertreibers können eine englische Benutzeroberfläche verwenden. Deshalb können die Bezeichnungen Scan Method, ADF, Duplex und Flatbed auf Englisch angezeigt werden.

Wenn das Windows-Programm keine beidseitige Quelle anbietet

Wo die Schritte ausgeführt werden: zuerst im Programm auf dem Computer, anschließend für einen Kontrollscan am Bedienfeld des MFP.

1. Prüfen Sie, ob tatsächlich der ADF und nicht das große Vorlagenglas ausgewählt ist.
2. Öffnen Sie die erweiterten Quelleinstellungen. Einige Programme zeigen die beidseitige Option erst nach Auswahl des ADF an.
3. Schließen Sie das Programm und führen Sie über das Bedienfeld direkt einen beidseitigen Scan auf einen USB-Speicher, an eine E-Mail-Adresse oder in einen freigegebenen Ordner durch.
4. Wenn über das Bedienfeld beide Seiten gespeichert werden, ist der ADF funktionsfähig. Die Einschränkung betrifft das Programm, das WSD-Profil oder den installierten Scannertreiber.
5. Verwenden Sie die funktionierende Methode über das Bedienfeld oder ein anderes Programm mit TWAIN-/WIA-Unterstützung.

Installieren Sie den PCL6- oder PS-Druckertreiber nicht neu, nur um beidseitiges Scannen verfügbar zu machen. Der Druckertreiber steuert den Druck und fügt einem Scanprogramm keine zusätzlichen Quellenmodi hinzu.

Bindung für WSD-Scannen einstellen

Dieser Abschnitt ist erforderlich, wenn über WSD beide Seiten gescannt werden, die Rückseiten jedoch um 180 Grad gedreht gespeichert werden.

OKI MB472

Wo die Schritte ausgeführt werden: im Administratormenü des Tasten-Bedienfelds des MFP.

1. Drücken Sie SETTING (Einstellung).
2. Wählen Sie Admin Setup (Admin-Einrichtung) und drücken Sie OK.
3. Geben Sie das aktuelle Administratorkennwort ein und bestätigen Sie die Anmeldung.
4. Wählen Sie Scanner Setup (Scanner-Einrichtung).
5. Öffnen Sie WSD Scan Setup (WSD-Scan-Einrichtung).
6. Wählen Sie Binding (Bindung).
7. Stellen Sie Long Edge Bind (Bindung an langer Kante) oder Short Edge Bind (Bindung an kurzer Kante) ein.
8. Drücken Sie die Zurück-Taste wiederholt, bis der Hauptbildschirm erscheint.

OKI MB492 und MB562

Wo die Schritte ausgeführt werden: im Administratormenü des Touch-Bedienfelds des MFP.

1. Drücken Sie Device Settings (Geräteeinstellungen).
2. Wählen Sie Admin Setup (Admin-Einrichtung).
3. Geben Sie den aktuellen Administratornamen und das Kennwort ein.
4. Drücken Sie Scanner Setup (Scanner-Einrichtung).
5. Öffnen Sie WSD Scan Setup (WSD-Scan-Einrichtung).
6. Drücken Sie Binding (Bindung).
7. Wählen Sie die Bindeposition und kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück.

Diese administrative Einstellung gilt für das WSD-Scannen. Sie ersetzt nicht die Auswahl der langen oder kurzen Kante bei einem normalen Scanauftrag an eine E-Mail-Adresse, einen Ordner oder einen USB-Speicher.

Schritt 4. Beidseitiges Kopieren auf dem OKI MB472 einstellen

Wo die Schritte ausgeführt werden: am Tasten-Bedienfeld des MFP. Windows und der Druckertreiber sind daran nicht beteiligt.

1. Legen Sie die Vorlage in den ADF. Wenn das Original beidseitig ist, muss der ADF verwendet werden.
2. Drücken Sie COPY.
3. Öffnen Sie mit den Pfeiltasten das Menü Change Settings (Einstellungen ändern).
4. Wählen Sie Duplex Copy (Beidseitiges Kopieren) und drücken Sie OK.
5. Wählen Sie die gewünschte Kombination aus Original und fertiger Kopie.
6. Drücken Sie OK.
7. Geben Sie die Anzahl der Kopien an.
8. Drücken Sie START.

Option auf dem Display des MB472	Ergebnis
Simplex → Duplex Long Edge (Einseitig → Beidseitig, lange Kante)	Einseitige Originale werden beidseitig mit Bindung an der langen Kante gedruckt
Simplex → Duplex Short Edge (Einseitig → Beidseitig, kurze Kante)	Einseitige Originale werden beidseitig mit Bindung an der kurzen Kante gedruckt
Duplex → Duplex (Beidseitig → Beidseitig)	Beide Seiten des Originals werden auf beide Seiten des Papiers kopiert
Duplex Long Edge → Simplex (Beidseitig, lange Kante → Einseitig)	Beide Seiten eines an der langen Kante gebundenen Originals werden auf separate einseitige Blätter ausgegeben
Duplex Short Edge → Simplex (Beidseitig, kurze Kante → Einseitig)	Beide Seiten eines an der kurzen Kante gebundenen Originals werden auf separate einseitige Blätter ausgegeben

Wenn OFF (Simplex) (Aus, einseitig) ausgewählt wird, liest das MFP nur einseitige Dokumente ein und gibt sie einseitig aus.

Schritt 5. Beidseitiges Kopieren auf dem OKI MB492 und MB562 einstellen

Wo die Schritte ausgeführt werden: am Touch-Bedienfeld des MFP.

1. Legen Sie die beidseitige Vorlage mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF.
2. Drücken Sie Copy (Kopieren) oder die physische Taste COPY.
3. Drücken Sie auf der Registerkarte Copy (Kopieren) oder Basic (Grundlegend) auf Duplex Copy (Beidseitiges Kopieren).
4. Wählen Sie den Modus 1 → 2, 2 → 1 oder 2 → 2.
5. Wählen Sie die Bindung an der langen oder kurzen Kante.
6. Wenn die Ausrichtung der Vorlage falsch erkannt wurde, drücken Sie Change (Ändern) und korrigieren Sie die Einstellung Direction (Ausrichtung).
7. Drücken Sie OK.
8. Geben Sie die Anzahl der Kopien an und drücken Sie START.

• 1 → 2 — einseitige Originale werden auf beiden Seiten des Papiers ausgegeben;
• 2 → 1 — beide Seiten des Originals werden auf separaten einseitigen Seiten ausgegeben;
• 2 → 2 — beide Seiten des Originals werden eingelesen und beidseitig gedruckt.

Verwenden Sie für den ersten Test normales A4-Papier. Wenn das beidseitige Drucken der Kopie nicht verfügbar ist, prüfen Sie Format, Typ und Grammatur des Papiers im ausgewählten Fach. Einige kleine Formate und Spezialmedien sind für den automatischen Duplexbetrieb nicht geeignet.

Warum das Vorlagenglas nicht automatisch beide Seiten scannt

Wo die Schritte ausgeführt werden: am großen Vorlagenglas und am Bedienfeld des MFP.

Das große Vorlagenglas erfasst nur die nach unten gerichtete Seite. Durch Aktivieren von Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) kann das Gerät eine auf dem Vorlagenglas liegende Vorlage nicht selbstständig wenden.

Wenn mehrere einseitige Seiten vom Vorlagenglas in einer Datei zusammengefasst werden sollen, verwenden Sie Continuous Scan (Kontinuierliches Scannen): Nach der ersten Seite fordert das MFP dazu auf, das nächste Dokument aufzulegen. Legen Sie die nächste Seite auf, wählen Sie Start Scan (Scan starten) und nach der letzten Seite Scan Complete (Scannen abschließen).

Beim Kopieren einseitiger Seiten vom Vorlagenglas auf beide Seiten des Papiers kann das kontinuierliche Scannen automatisch aktiviert werden. Für das automatische Einlesen beider Seiten eines einzelnen physischen Blatts ist jedoch weiterhin der ADF erforderlich.

Ursache anhand des Prüfergebnisses bestimmen

Was passiert	Ursache	Was zu tun ist
Über das Bedienfeld werden nur Vorderseiten gespeichert	Für den Auftrag ist OFF (Aus) eingestellt	Vor dem Start Duplex Scan (Beidseitiges Scannen) aktivieren
Über das Bedienfeld sind beide Seiten vorhanden, unter Windows jedoch nur eine	Programm, WSD-Profil oder Treiber übermittelt den beidseitigen Modus nicht	Im Programm den beidseitigen ADF auswählen oder den Scanvorgang über das Bedienfeld starten
Rückseiten sind um 180 Grad gedreht	Falsche Bindekante ausgewählt	Von langer auf kurze Kante wechseln oder umgekehrt
Über das Vorlagenglas werden nicht beide Seiten gescannt	Das Vorlagenglas kann die Vorlage nicht wenden	ADF verwenden oder das Blatt beim kontinuierlichen Scannen manuell wenden
Für A6 ist kein beidseitiger Modus verfügbar	Geräteeinschränkung	Beide Seiten separat scannen
Der Modus 2 → 2 gibt keine fertige Kopie aus	Ungeeignetes Papierformat oder ungeeigneter Papiertyp im Fach	Auftrag mit normalem A4-Papier prüfen
Das Blatt staut sich nur beim Einlesen der Rückseite	Ungeeignete Vorlage, verschmutzte Rollen oder Defekt des ADF-Wendemechanismus	Mit einem neuen glatten A4-Blatt prüfen; bei erneutem Stau den ADF warten lassen

Wann das Problem am ADF-Mechanismus liegt

Ein mechanischer Defekt sollte erst nach einer direkten Prüfung über das Bedienfeld vermutet werden. Aktivieren Sie Duplex Scan (Beidseitiges Scannen), verwenden Sie ein neues glattes A4-Blatt und speichern Sie die Datei auf einem USB-Speicher, in einem freigegebenen Ordner oder senden Sie sie an eine E-Mail-Adresse.

Wenden Sie sich an den Service, wenn bei diesem Test mindestens eines der folgenden Symptome auftritt:

• Das MFP liest die Vorderseite ein, versucht jedoch nicht, das Blatt zum Scannen der Rückseite zurückzuführen;
• das Blatt bleibt beim Wenden jedes Mal stehen oder staut sich;
• aus dem ADF sind Knacken, Schleifgeräusche oder andere ungewöhnliche Geräusche zu hören;
• auf dem Bedienfeld wird ein Fehler beim Dokumenteneinzug angezeigt;
• die Rückseite fehlt sowohl beim Scannen über das Bedienfeld als auch beim Kopieren im Modus 2 → 1 oder 2 → 2;
• das Problem tritt mit mehreren neuen Blättern normalen A4-Papiers identisch auf.

Zerlegen Sie den Wendemechanismus nicht und ziehen Sie ein gestautes Blatt nicht mit Gewalt heraus. Öffnen Sie nur die für den Benutzer vorgesehenen ADF-Abdeckungen und entfernen Sie das Dokument in der Richtung, die auf dem Bedienfeld oder in der Abbildung unter der Abdeckung angegeben ist.

Zuletzt aktualisiert am 16.08.2026 von TreiberNeu