OKI B432, MB472 und MB492: Image Drum Near Life und Fehler 343, 347, 353, 563

Die Meldungen ORDER DRUM, DRUM LIFE, Image Drum Unit Near Life und Please install new Image Drum Unit beziehen sich auf die Bildtrommel und nicht auf die Tonerkartusche. Deshalb behebt der Einbau einer neuen Tonerkartusche dieses Problem normalerweise nicht. Der verbleibende Lebensdauerwert der Bildtrommel muss geprüft und nach Erreichen der Lebensdauergrenze eine neue Einheit installiert werden.

Nach dem korrekten Einbau einer neuen Bildtrommel in OKI B432, MB472 oder MB492 ist kein separates manuelles Zurücksetzen des Zählers erforderlich. Das Gerät erkennt das neue Verbrauchsmaterial und aktualisiert dessen Lebensdauer automatisch. Wenn die Meldung bestehen bleibt, liegt die Ursache meistens in einer bereits verwendeten oder inkompatiblen Bildtrommel, einem fehlerhaften Einbau oder einem Erkennungsfehler der Einheit.

Vorgehensweise je nach Meldung

ORDER DRUM oder Image Drum Unit Near Life — Drucken ist noch möglich; halten Sie eine neue Bildtrommel bereit. DRUM LIFE, Please install new Image Drum Unit oder der Code 347, 353 oder 563 — installieren Sie eine neue Bildtrommel. Code 343 — setzen Sie zuerst die vorhandene Bildtrommel erneut ein, da das Gerät sie nicht in der richtigen Position erkennt.

Für welche Modelle diese Anleitung gilt

Die wichtigsten Meldungen, die automatische Erkennung einer neuen Bildtrommel und die Vorgehensweise bei der Diagnose gelten für folgende Geräte:

OKI B412dn, B432dn, B432dnw und B512dn;
OKI ES4132dn und ES5112dn;
OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn und MB562dnw;
OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP und ES5162LP MFP.

Die Gehäusekonstruktion der Drucker der B-Serie und der MFPs der MB-Serie unterscheidet sich, deshalb werden die schrittweisen Austauschverfahren separat beschrieben. Vergleichen Sie vor dem Kauf die genaue Modellbezeichnung des Geräts mit der Kompatibilitätsliste auf der Verpackung der Bildtrommel.

Bedeutung der Meldungen und Codes

Meldung oder Code	Gerätestatus	Was zu tun ist
ORDER DRUM	Die Bildtrommel von B412/B432/B512 nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer	Neue Bildtrommel und Toner bereithalten; der Druck muss nicht sofort gestoppt werden
Image Drum Unit Near Life	Die Bildtrommel von MB472/MB492/MB562 hat ihre Lebensdauer fast erreicht	Eine kompatible neue Bildtrommel beschaffen und nur bis zum Austausch weiterdrucken
DRUM LIFE	Die berechnete Lebensdauer der Bildtrommel hat den Grenzwert erreicht	Bildtrommel austauschen
Please install new Image Drum Unit	Der Druck wurde gestoppt, bis eine neue Bildtrommel installiert wird	Eine neue, zuvor nicht verwendete Einheit installieren
343: Please check Image Drum Unit	Die Bildtrommel fehlt oder ist schief eingesetzt	Einheit herausnehmen und korrekt entlang der Führungen einsetzen
347, 353 oder 563	Die Bildtrommel hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht; der genaue Code hängt vom Gerätezustand ab	Eine neue Bildtrommel installieren, anstatt die alte zurückzusetzen

Wenn die Warnung nur in einem Programm auf dem Computer angezeigt wird, das Bedienfeld des Geräts jedoch Bereitschaft meldet, aktualisieren Sie zuerst das Statusfenster. Wenn die Meldung auf dem Display des Druckers oder MFP angezeigt wird, hilft eine Neuinstallation des Treibers nicht: Der Zustand wird im Gerät selbst ermittelt.

Unterschied zwischen Bildtrommel und Tonerkartusche

Die Tonerkartusche enthält das Pulver zum Drucken. Sie wird oben in die Bildtrommeleinheit eingesetzt und mit einem blauen Hebel verriegelt. Die Bildtrommel erzeugt das Bild und besitzt einen lichtempfindlichen grünen Zylinder. Beim Herausnehmen aus dem Gerät werden Toner und Bildtrommel als eine Einheit entnommen, bleiben jedoch zwei separate Verbrauchsmaterialien.

Wenn auf dem Bedienfeld TONER LOW, TONER EMPTY oder REPLACE TONER angezeigt wird, muss die Tonerkartusche ausgetauscht werden.
Wenn ORDER DRUM, DRUM LIFE oder Image Drum Unit Near Life angezeigt wird, muss die Bildtrommel ausgetauscht werden.
Wenn gleichzeitig Meldungen zu Toner und Bildtrommel erscheinen, halten Sie beide Verbrauchsmaterialien bereit.

Die ungefähre Lebensdauer der Bildtrommel beträgt etwa 30 000 einseitig bedruckte A4-Seiten, wenn Druckaufträge im Durchschnitt ungefähr drei Seiten umfassen. Bei häufigem Drucken einzelner Seiten kann sich die Lebensdauer ungefähr halbieren. Sie wird außerdem von Druckdichte, Papier, Temperatur und Luftfeuchtigkeit beeinflusst.

Verbleibende Lebensdauer der Bildtrommel bei B412, B432 und B512 prüfen

Drücken Sie die Pfeiltaste nach oben oder unten, bis auf dem Display CONFIGURATION (Konfiguration) angezeigt wird.
Drücken Sie OK.
Wählen Sie mit den Pfeiltasten SUPPLIES LIFE (Lebensdauer der Verbrauchsmaterialien).
Drücken Sie OK.
Suchen Sie mit den Pfeiltasten die Anzeige für die Lebensdauer der Bildtrommel.
Drücken Sie zum Beenden ON LINE oder warten Sie, bis das Gerät zum Hauptbildschirm zurückkehrt.

Alternativ können Sie die Konfiguration drucken: Öffnen Sie PRINT INFO (Informationen drucken), wählen Sie CONFIGURATION (Konfiguration) und bestätigen Sie den Druck mit OK.

Verbleibende Lebensdauer der Bildtrommel bei MB472, MB492 und MB562 prüfen

Drücken Sie die Taste STATUS am Bedienfeld des MFP.
Wählen Sie mit den Pfeiltasten Device Information (Geräteinformationen).
Drücken Sie OK.
Wählen Sie Supplies Status (Status der Verbrauchsmaterialien).
Drücken Sie OK und prüfen Sie den Zustand der Bildtrommel.

Um einen Bericht auf Papier zu erhalten, drücken Sie SETTING (Einstellung), öffnen Sie Reports (Berichte), wählen Sie Configuration (Konfiguration), anschließend Yes (Ja) und drücken Sie OK.

Vor dem Austausch der Bildtrommel

Halten Sie eine neue Bildtrommel bereit, die mit der genauen Modellbezeichnung des Geräts kompatibel ist.
Packen Sie sie nicht im Voraus aus. Der lichtempfindliche grüne Zylinder darf nicht längere Zeit Licht ausgesetzt werden.
Schaffen Sie neben dem Gerät ausreichend Platz und legen Sie einige saubere Blätter Papier bereit.
Schalten Sie das Gerät aus und warten Sie, bis alle Mechanismen zum Stillstand gekommen sind.
Berühren Sie die grüne Oberfläche nicht mit den Händen und legen Sie die Bildtrommel nicht mit dieser Oberfläche auf den Tisch.
Lassen Sie die geöffnete Bildtrommel bei Raumbeleuchtung nicht länger als fünf Minuten liegen. Wenn sich die Arbeit verzögert, decken Sie sie mit sauberem Papier ab.
Werfen Sie die gebrauchte Bildtrommel nicht ins Feuer. Verpacken Sie sie in einem Beutel und führen Sie sie gemäß den örtlichen Vorschriften der Entsorgung oder Wiederverwertung zu.

Vergessen Sie nicht, die Verpackungsteile zu entfernen

Bei einer neuen Bildtrommel müssen der Beutel mit dem Trockenmittel und die orangefarbene Toner-Schutzabdeckung entfernt werden. Versuchen Sie nicht, mit noch angebrachter Schutzabdeckung zu drucken. Entfernen Sie sie erst, nachdem die neue Bildtrommel in das Gerät eingesetzt wurde, ohne dabei den grünen Zylinder zu berühren.

Bildtrommel bei OKI B412, B432 oder B512 austauschen

Drücken Sie die Taste OPEN (Öffnen).
Öffnen Sie die obere Abdeckung vollständig.
Fassen Sie die alte Einheit am Griff und heben Sie sie vorsichtig senkrecht nach oben heraus. Der Toner wird zusammen mit der Bildtrommel entnommen.
Stellen Sie die alte Einheit auf eine saubere, ebene Fläche.
Packen Sie die neue Bildtrommel erst unmittelbar vor dem Einbau aus.
Entfernen Sie den Beutel mit dem Trockenmittel.
Suchen Sie die Führungsstifte der neuen Bildtrommel und die entsprechenden Nuten im Drucker.
Senken Sie die neue Bildtrommel gerade und ohne Verkanten ab. Wenden Sie keine Gewalt an: Die Stifte müssen in die Führungen gleiten.
Drücken Sie die Verriegelung der orangefarbenen Schutzabdeckung und entfernen Sie die Abdeckung. Auf ihrer Rückseite kann sich Toner befinden; drehen Sie sie deshalb nicht über dem Drucker um.
Setzen Sie die neue Tonerkartusche ein: Drücken Sie die linke Seite gegen den Stift an der Bildtrommel und senken Sie anschließend die rechte Seite ab.
Drehen Sie den blauen Tonerhebel bis zum Anschlag in Richtung des Symbols mit dem geschlossenen Schloss.
Prüfen Sie, ob die Bildtrommel gerade eingesetzt ist und die Kartusche nicht hochsteht.
Schließen Sie die obere Abdeckung fest.
Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist.

Wenn der alte Toner weiterverwendet werden soll, kann er nach dem Entfernen der orangefarbenen Abdeckung von der alten Bildtrommel auf die neue übertragen werden. Drehen Sie zuerst den blauen Hebel der alten Kartusche in Richtung des geöffneten Schlosses, nehmen Sie die Kartusche heraus, setzen Sie sie anschließend auf die neue Bildtrommel und verriegeln Sie den Hebel. Dabei kann die Anzeige des verbleibenden Toners vorübergehend ungenau sein, und die Meldung TONER LOW oder REPLACE TONER kann früher als erwartet erscheinen.

Nur die Bildtrommel bei OKI MB472, MB492 oder MB562 austauschen

Mit diesem Verfahren kann der verwendete Toner von der alten Bildtrommel auf die neue übertragen werden.

Entfernen Sie Dokumente aus dem automatischen Dokumenteneinzug und vom Vorlagenglas.
Heben Sie die Scannereinheit an.
Drücken Sie die Taste zum Öffnen der oberen Abdeckung.
Öffnen Sie die obere Abdeckung des Druckmechanismus vollständig.
Fassen Sie die Bildtrommeleinheit mit beiden Händen am Griff und heben Sie sie aus dem MFP.
Stellen Sie die alte Einheit auf eine saubere, ebene Fläche.
Packen Sie die neue Bildtrommel aus und entfernen Sie den Beutel mit dem Trockenmittel.
Richten Sie den linken und rechten Führungsstift an den Nuten im MFP aus.
Senken Sie die neue Bildtrommel vorsichtig und ohne Verkanten ab.
Drücken Sie die Taste zum Entfernen der Toner-Schutzabdeckung an der neuen Bildtrommel.
Entfernen Sie die orangefarbene Abdeckung, ohne den grünen Zylinder zu berühren.
Drehen Sie an der alten Einheit den blauen Hebel der Tonerkartusche bis zum Anschlag in Richtung des Symbols mit dem geöffneten Schloss.
Nehmen Sie die Tonerkartusche von der alten Bildtrommel ab, ohne sie stark zu kippen.
Drücken Sie die linke Seite der Tonerkartusche gegen den Stift der neuen Bildtrommel und senken Sie die rechte Seite ab.
Drehen Sie den blauen Hebel bis zum Anschlag in Richtung des Symbols mit dem geschlossenen Schloss.
Schließen Sie die obere Abdeckung.
Senken Sie die Scannereinheit ab.
Schalten Sie das MFP ein und warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist.

Wenn Bildtrommel und Toner gleichzeitig ausgetauscht werden, entfernen Sie die alte Einheit, setzen Sie die neue Bildtrommel ein, entfernen Sie das Trockenmittel und die orangefarbene Abdeckung, setzen Sie anschließend den neuen Toner ein und verriegeln Sie den blauen Hebel.

Fehler 343 beheben

Der Code 343 bedeutet nicht, dass die Lebensdauer der Bildtrommel abgelaufen ist. Das Gerät erkennt die Bildtrommel nicht in der richtigen Position.

Schalten Sie den Drucker oder das MFP aus.
Öffnen Sie den oberen Bereich entsprechend dem Verfahren für Ihr Modell.
Nehmen Sie die gesamte Bildtrommeleinheit mit Toner am Griff heraus.
Prüfen Sie, ob sich Papierreste, Verpackungsmaterial oder Fremdkörper in den Führungen befinden.
Vergewissern Sie sich, dass die Tonerkartusche gerade auf der Bildtrommel sitzt und der blaue Hebel verriegelt ist.
Richten Sie beide seitlichen Stifte der Bildtrommel an den Führungsnuten aus.
Senken Sie die Einheit streng senkrecht und ohne Verkanten ab.
Drücken Sie nicht auf den grünen Zylinder und versuchen Sie nicht, die Bildtrommel mit einem Werkzeug gewaltsam hineinzudrücken.
Schließen Sie die Abdeckungen und schalten Sie das Gerät ein.

Wenn 343 unmittelbar nach dem Einbau einer neuen Bildtrommel erscheint, vergleichen Sie deren Gehäuse und Kennzeichnung mit der alten Einheit. Eine inkompatible Bildtrommel lässt sich manchmal in das Gerät einsetzen, erreicht jedoch nicht die korrekte Betriebsposition.

Muss der Drum-Life-Zähler manuell zurückgesetzt werden?

Nein. Beim Einbau einer neuen Bildtrommel wird deren Lebensdauerzähler automatisch aktualisiert. Im normalen Benutzermenü gibt es für B412/B432/B512 und MB472/MB492/MB562 keinen obligatorischen separaten Schritt Drum Reset.

Wenden Sie nicht ungeprüft Anleitungen an, in denen empfohlen wird:

Cancel (Abbrechen) bei geöffneter vorderer Abdeckung gedrückt zu halten;
das Gerät mit gedrückt gehaltenen Tasten einzuschalten;
das Servicemenü zu öffnen und Drum Count manuell auf null zu setzen;
Kontakte kurzzuschließen oder Identifikationsteile umzusetzen;
den Zähler einer alten Bildtrommel zurückzusetzen, anstatt sie auszutauschen.

Solche Methoden können sich auf andere OKI-Generationen oder auf wiederaufbereitete Verbrauchsmaterialien beziehen. Das manuelle Zurücksetzen einer alten Bildtrommel stellt deren lichtempfindliche Oberfläche nicht wieder her und kann den tatsächlichen Verschleiß verbergen.

Wenn die Meldung nach dem Einbau einer neuen Bildtrommel bestehen bleibt

Notieren Sie die genaue Meldung und den Code vom Bedienfeld des Geräts.
Wenn 343 angezeigt wird, setzen Sie die Bildtrommel erneut entlang der Führungen ein.
Wenn 347, 353 oder 563 angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass tatsächlich eine neue und nicht bereits verwendete Bildtrommel eingebaut wurde.
Prüfen Sie Modell und regionale Kompatibilität anhand der Verpackung.
Vergewissern Sie sich, dass der Beutel mit dem Trockenmittel und die orangefarbene Schutzabdeckung entfernt wurden.
Prüfen Sie die Position der Tonerkartusche und des blauen Hebels.
Schließen Sie die obere Abdeckung vollständig, schalten Sie anschließend das Gerät ein und warten Sie die Initialisierung ab.
Öffnen Sie erneut das Menü mit den Lebensdauerwerten der Verbrauchsmaterialien und prüfen Sie den Wert der Bildtrommel.
Wenn die alte Meldung mit einer neuen kompatiblen Einheit bestehen bleibt, versuchen Sie nicht, den Zähler über das Servicemenü zurückzusetzen. Tauschen Sie die Bildtrommel beim Verkäufer als nicht erkannte oder fehlerhafte Einheit um.
Wenn auch eine zweite, nachweislich kompatible neue Bildtrommel nicht erkannt wird, müssen Sensor und Einsetzmechanismus im Service geprüft werden.

Wann der Druck beendet werden sollte

Durch Öffnen und Schließen der oberen Abdeckung lässt sich der Druck nach DRUM LIFE manchmal vorübergehend fortsetzen. Verwenden Sie dies nur, um einen dringenden Auftrag abzuschließen. Wenn sich wiederholende Flecken, ein grauer Hintergrund, Streifen oder blasse Bereiche auftreten oder das Gerät erneut stoppt, tauschen Sie die Bildtrommel aus und öffnen Sie die Abdeckung nicht wiederholt, um weiterzudrucken.

Warum nach einer neuen Bildtrommel Toner Low erscheint

Eine neue Bildtrommel füllt ihr internes System mit Toner aus der eingesetzten Kartusche. Wenn eine teilweise verbrauchte Kartusche auf die neue Bildtrommel übertragen wurde, kann das Gerät kurz nach dem Austausch TONER LOW oder REPLACE TONER anzeigen. Auch die Anzeige des verbleibenden Toners kann vorübergehend ungenau sein.

Vergewissern Sie sich, dass sich die Meldung tatsächlich auf den Toner bezieht und die Warnung zur Bildtrommel verschwunden ist.
Nehmen Sie die neue Bildtrommel nicht heraus und setzen Sie sie nicht erneut zurück.
Wenn der Druck fortgesetzt wird, halten Sie eine neue kompatible Tonerkartusche bereit.
Bei TONER EMPTY setzen Sie neuen Toner ein und verriegeln Sie den blauen Hebel.
Beurteilen Sie nach einigen Druckaufträgen erneut die Druckqualität. Eine leichte vorübergehende Blässe unmittelbar nach dem Austausch der Bildtrommel kann von selbst verschwinden.

Wenn die Warnung zur Bildtrommel verschwunden ist und nur noch die Tonermeldung angezeigt wird, wurde die neue Bildtrommel korrekt erkannt. Die weiteren Maßnahmen müssen sich auf die Tonerkartusche und nicht auf den Zähler der Bildtrommel beziehen.

Zuletzt aktualisiert am 16.08.2026 von TreiberNeu