Diese Anleitung hilft, wenn das MFP HP DeskJet 2800 mit Streifen, blass, verschwommen, mit falschen Farben druckt, Zeilen auslässt, nicht schwarz druckt oder eine der Farben nicht druckt.
Der Artikel gilt für folgende Modelle: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 und HP DeskJet Ink Advantage 2879.
In den meisten Fällen bedeutet schlechte Druckqualität nicht, dass der Drucker defekt ist. Meistens liegt die Ursache an niedrigem Tintenstand, eingetrockneten Patronendüsen, ungeeignetem Papier, falschen Druckeinstellungen, verschmutzten Kontakten oder einer unvollständigen Installation der HP Software.
Wie das Problem aussehen kann
Probleme mit der Druckqualität sehen meistens so aus:
- auf Text oder Bildern erscheinen weiße Streifen;
- Text wird blass oder grau statt schwarz gedruckt;
- Buchstaben wirken verschwommen;
- Farben auf Fotos sind falsch;
- Schwarz wird nicht gedruckt;
- eine der Farben wird nicht gedruckt;
- auf dem Blatt erscheinen Flecken oder Tintenspuren;
- ein Teil der Zeilen fehlt;
- der Druck ist am Anfang der Seite normal, wird aber zum Ende hin schlechter;
- nach dem Austausch der Patrone hat sich die Druckqualität nicht verbessert.
Methode 1. Prüfen Sie, ob am Drucker ein Fehler angezeigt wird
Prüfen Sie vor Reinigung und Einstellungen, ob am Drucker selbst ein Fehler angezeigt wird.
- Schalten Sie den Drucker ein.
- Warten Sie 1–2 Minuten.
- Prüfen Sie Display und Anzeigen.
- Wenn der Fehler E0 angezeigt wird, prüfen Sie zuerst die Patronen.
- Wenn der Fehler E1 oder E2 angezeigt wird, prüfen Sie das Papierformat.
- Wenn der Fehler E4 angezeigt wird, beseitigen Sie den Papierstau.
- Wenn der Fehler E5 oder E6 angezeigt wird, schalten Sie den Drucker aus, trennen Sie ihn 60 Sekunden lang vom Strom und schalten Sie ihn wieder ein.
Wenn am Drucker ein Fehler vorhanden ist, beheben Sie ihn zuerst. Solange der Fehler nicht behoben ist, kann die Druckqualität schlecht sein oder der Druck startet möglicherweise nicht.
Methode 2. Prüfen Sie den Tintenstand
Wenn wenig Tinte vorhanden ist, kann der Druck blass, streifig oder unvollständig werden.
Den Tintenstand können Sie über HP App, HP Smart oder die installierte HP Software prüfen.
- Öffnen Sie HP App, HP Smart oder das HP Programm für Ihren Drucker.
- Wählen Sie HP DeskJet 2800 series.
- Öffnen Sie den Bereich für Druckerstatus oder Verbrauchsmaterialien.
- Prüfen Sie den Stand der schwarzen und farbigen Patrone.
Wenn eine der Patronen fast leer ist, ersetzen Sie sie. Wenn der Tintenstand nur ungefähr angezeigt wird, orientieren Sie sich zusätzlich an der Druckqualität. Manchmal kann eine Patrone schlecht drucken, obwohl noch ein Tintenrest angezeigt wird.
Methode 3. Prüfen Sie, ob die Patronen richtig eingesetzt sind
Wenn eine Patrone nicht vollständig eingesetzt ist, kann der Drucker schlecht drucken oder eine Farbe nicht drucken.
- Schalten Sie den Drucker ein.
- Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
- Warten Sie, bis der Patronenwagen stehen bleibt.
- Nehmen Sie die schwarze Patrone vorsichtig heraus.
- Prüfen Sie, ob sie beschädigt ist.
- Setzen Sie die Patrone wieder ein, bis sie einrastet.
- Wiederholen Sie dasselbe mit der farbigen Patrone.
- Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
Stellen Sie sicher, dass die schwarze Patrone in ihrem Fach und die farbige Patrone in ihrem Fach sitzt. Vertauschen Sie sie nicht.
Methode 4. Prüfen Sie den Schutzstreifen an einer neuen Patrone
Wenn das Problem direkt nach dem Einsetzen einer neuen Patrone aufgetreten ist, prüfen Sie den Schutzstreifen.
- Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
- Nehmen Sie die neue Patrone heraus.
- Untersuchen Sie die Unterseite der Patrone.
- Stellen Sie sicher, dass der Schutzstreifen vollständig entfernt wurde.
- Wenn der Streifen noch vorhanden ist, ziehen Sie ihn vorsichtig an der Lasche ab.
- Berühren Sie die Kupferkontakte und Düsen nicht mit den Fingern.
- Setzen Sie die Patrone wieder ein, bis sie einrastet.
Wenn der Schutzstreifen nicht entfernt wurde, druckt die Patrone möglicherweise überhaupt nicht oder nur sehr blass.
Methode 5. Prüfen Sie das Papier
Ungeeignetes Papier verursacht häufig verschwommenen Text, Flecken, ungleichmäßige Farben und schlechte Fotodrucke.
- Nehmen Sie das Papier aus dem Zufuhrfach heraus.
- Entfernen Sie zerknittertes, feuchtes, zu dünnes oder beschädigtes Papier.
- Verwenden Sie zur Prüfung normales weißes Papier im Format A4.
- Richten Sie den Papierstapel aus.
- Legen Sie das Papier wieder in das Fach ein.
- Schieben Sie die Papierführung an den Rand des Stapels.
- Drücken Sie die Führung nicht zu fest an.
Wenn Sie Fotos drucken, verwenden Sie Fotopapier und wählen Sie in den Druckeinstellungen den richtigen Papiertyp. Wenn in den Einstellungen Fotopapier ausgewählt ist, im Fach aber normales Papier liegt, kann die Qualität schlecht sein.
Methode 6. Prüfen Sie die Einstellungen für die Druckqualität
Wenn der Entwurfsmodus ausgewählt ist, kann Text blass und Bilder weniger scharf sein.
Windows 11
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Bluetooth und Geräte.
- Öffnen Sie Drucker & Scanner.
- Wählen Sie HP DeskJet 2800 series.
- Öffnen Sie Druckeinstellungen oder Druckeinstellungen.
- Suchen Sie die Einstellung für die Druckqualität.
- Wählen Sie Normal oder Optimal.
- Prüfen Sie den Punkt Papiertyp.
- Wählen Sie für normales Papier Normalpapier.
- Speichern Sie die Änderungen.
Windows 10
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Geräte.
- Öffnen Sie Drucker & Scanner.
- Wählen Sie HP DeskJet 2800 series.
- Klicken Sie auf Verwalten.
- Öffnen Sie Druckeinstellungen.
- Wählen Sie die Qualität Normal oder Optimal.
- Prüfen Sie Papiertyp und Papierformat.
- Speichern Sie die Einstellungen.
Wenn die Treiberoberfläche auf Englisch ist, suchen Sie die Punkte Print Quality, Paper Type und Paper Size.
Methode 7. Verwenden Sie den Entwurfsmodus nicht zur Qualitätsprüfung
Der Entwurfsmodus spart Tinte, aber die Qualität ist niedriger. Verwenden Sie ihn deshalb nicht zur Qualitätsprüfung.
In den Druckeinstellungen kann es folgende Optionen geben:
- Entwurf oder Draft — schnell, aber mit geringerer Qualität;
- Normal oder Normal — geeignet für die meisten Dokumente;
- Optimal oder Best — langsamer, aber mit höherer Qualität.
Wählen Sie zur Qualitätsprüfung Normal oder Optimal.
Methode 8. Drucken Sie eine Diagnoseseite für die Druckqualität
Die Diagnoseseite hilft zu erkennen, welche Patrone schlecht druckt: die schwarze oder die farbige.
Wenn die HP Software installiert ist, gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie das HP Programm für den Drucker.
- Wählen Sie HP DeskJet 2800 series.
- Öffnen Sie den Bereich für Wartung, Tools oder Druckereinstellungen.
- Suchen Sie den Punkt zur Prüfung der Druckqualität.
- Drucken Sie eine Diagnoseseite für die Druckqualität.
In verschiedenen Versionen der Software können die Bezeichnungen unterschiedlich sein. In einer englischen Oberfläche suchen Sie nach Print Quality Diagnostic Page, Tools, Printer Maintenance oder Device Services.
Wenn auf der Diagnoseseite Lücken in schwarzen Linien vorhanden sind, hängt das Problem meistens mit der schwarzen Patrone zusammen. Wenn eine Farbe fehlt, hängt das Problem meistens mit der farbigen Patrone zusammen.
Methode 9. Führen Sie die Patronenreinigung über die HP Software aus
Wenn die Diagnoseseite Streifen oder Aussetzer zeigt, führen Sie eine Patronenreinigung aus.
- Öffnen Sie das HP Programm für den Drucker.
- Wählen Sie HP DeskJet 2800 series.
- Öffnen Sie den Bereich für Wartung oder Tools.
- Suchen Sie den Punkt Patronen reinigen oder Clean Cartridges.
- Starten Sie die Reinigung.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Drucken Sie eine Seite zur Qualitätsprüfung.
- Wenn sich die Qualität verbessert hat, aber noch Streifen vorhanden sind, führen Sie die Reinigung noch einmal aus.
Starten Sie die Reinigung nicht unnötig viele Male hintereinander. Die Reinigung verbraucht Tinte. Normalerweise reichen ein oder zwei Vorgänge aus.
Methode 10. Führen Sie die Patronenausrichtung durch
Wenn Text verschwommen ist, Linien ungleichmäßig sind oder das Bild verschoben ist, führen Sie die Patronenausrichtung durch.
- Legen Sie normales weißes A4-Papier in das Fach ein.
- Öffnen Sie das HP Programm für den Drucker.
- Wechseln Sie in den Bereich für Wartung oder Tools.
- Wählen Sie Patronen ausrichten oder Align Cartridges.
- Warten Sie, bis die Ausrichtungsseite gedruckt wurde.
- Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas.
- Richten Sie das Blatt an der Markierung in der Ecke des Glases aus.
- Schließen Sie die Scannerabdeckung.
- Folgen Sie den Anweisungen der HP Software.
Drucken Sie nach der Ausrichtung eine Testseite und prüfen Sie die Qualität.
Methode 11. Wenn die HP Software nicht installiert ist oder nicht funktioniert
Wenn HP App oder HP Smart nicht startet, ein HP Konto verlangt, sich nicht aus dem Microsoft Store installieren lässt oder keine Verbindung zu den HP Servern herstellen kann, verwenden Sie die offizielle Installationsdatei HP Easy Start für die Serie HP DeskJet 2800:
HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe herunterladen
Installationsreihenfolge:
- Laden Sie die Datei HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe herunter.
- Starten Sie sie per Doppelklick.
- Wenn Windows um Erlaubnis zum Ausführen fragt, klicken Sie auf Ja.
- Klicken Sie bei der Frage zur Datenübermittlung auf Nein.
- Wenn ein Vorschlag zum Herunterladen von HP Easy Start erscheint, klicken Sie auf Mit der aktuellen Software fortfahren.
- Wählen Sie die Verbindung per USB-Kabel oder Drahtloses Netzwerk.
- Schließen Sie die Installation ab.
Prüfen Sie nach der Installation, ob die Wartungstools des Druckers verfügbar sind: Patronenreinigung, Ausrichtung und Drucken einer Diagnoseseite.
Methode 12. Reinigen Sie die Kontakte der Patrone
Wenn die Patrone unzuverlässig erkannt wird oder eine Farbe fehlt, prüfen Sie die Kontakte der Patrone.
Bereiten Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch vor. Bei starker Verschmutzung können Sie das Tuch leicht mit sauberem Wasser anfeuchten und gut auswringen.
- Schalten Sie den Drucker ein.
- Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
- Warten Sie, bis der Patronenwagen stehen bleibt.
- Nehmen Sie die Patrone heraus.
- Halten Sie die Patrone an den seitlichen Kunststoffflächen.
- Berühren Sie die Düsen und Kupferkontakte nicht mit den Fingern.
- Wischen Sie die Kupferkontakte an der Patrone vorsichtig ab.
- Warten Sie 5–10 Minuten, damit die Kontakte vollständig trocknen.
- Setzen Sie die Patrone wieder ein, bis sie einrastet.
- Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
Verwenden Sie keinen Alkohol, keine Lösungsmittel, keine Reinigungssprays und keine feuchten Tücher mit Zusatzstoffen. Sie können die Patrone beschädigen.
Methode 13. Wenn Schwarz nicht gedruckt wird
Wenn Farbdruck vorhanden ist, schwarzer Text aber nicht oder nur grau gedruckt wird, prüfen Sie die schwarze Patrone.
- Prüfen Sie den Stand der schwarzen Tinte.
- Nehmen Sie die schwarze Patrone heraus und setzen Sie sie wieder ein, bis sie einrastet.
- Prüfen Sie, ob der Schutzstreifen entfernt wurde, falls die Patrone neu ist.
- Reinigen Sie die Kontakte der schwarzen Patrone.
- Starten Sie Patronen reinigen über die HP Software.
- Drucken Sie eine Diagnoseseite für die Druckqualität.
- Wenn schwarze Linien fehlen oder Lücken haben, wiederholen Sie die Reinigung einmal.
- Wenn keine Verbesserung eintritt, ersetzen Sie die schwarze Patrone.
Wenn der Drucker lange nicht verwendet wurde, können die Düsen der schwarzen Patrone eingetrocknet sein. In diesem Fall kann die Reinigung über die HP Software helfen. Bei starker Eintrocknung muss die Patrone jedoch ersetzt werden.
Methode 14. Wenn eine der Farben nicht gedruckt wird
Wenn ein Foto mit falschen Farbtönen gedruckt wird, zum Beispiel ohne Rot, Blau oder Gelb, hängt das Problem meistens mit der farbigen Patrone zusammen.
- Prüfen Sie den Stand der Farbtinte.
- Nehmen Sie die farbige Patrone heraus und setzen Sie sie wieder ein.
- Prüfen Sie den Schutzstreifen, falls die Patrone neu ist.
- Reinigen Sie die Kontakte der farbigen Patrone.
- Starten Sie Patronen reinigen über die HP Software.
- Drucken Sie eine Diagnoseseite für die Druckqualität.
- Prüfen Sie, welche Farbe fehlt oder mit Streifen gedruckt wird.
- Wenn die Farbe nach der Reinigung nicht erscheint, ersetzen Sie die farbige Patrone.
Bei der farbigen Patrone befinden sich mehrere Farben in einem Gehäuse. Wenn eine Farbe leer oder eingetrocknet ist, muss möglicherweise die gesamte farbige Patrone ersetzt werden.
Methode 15. Wenn der Druck nach längerer Nichtbenutzung schlecht geworden ist
Tintenstrahldrucker können nach längerer Pause schlechter drucken. Die Tinte in den Patronendüsen kann eintrocknen.
- Prüfen Sie den Tintenstand.
- Drucken Sie eine Diagnoseseite für die Druckqualität.
- Starten Sie die Patronenreinigung über die HP Software.
- Warten Sie 10–15 Minuten.
- Drucken Sie die Diagnoseseite erneut.
- Wenn es eine Verbesserung gibt, aber noch Streifen vorhanden sind, führen Sie die Reinigung noch einmal aus.
- Wenn keine Verbesserung eintritt, ersetzen Sie die problematische Patrone.
Um Eintrocknen zu vermeiden, sollten Sie mindestens einige Seiten pro Monat drucken. Das ist besonders wichtig für Tintenstrahldrucker, die lange ungenutzt bleiben.
Methode 16. Prüfen Sie den Farb- oder Schwarzweißdruckmodus
Manchmal aktiviert der Benutzer versehentlich den Schwarzweißdruck und denkt danach, dass der Drucker nicht farbig druckt.
- Öffnen Sie das Dokument oder Bild.
- Klicken Sie auf Datei — Drucken.
- Wählen Sie HP DeskJet 2800 series.
- Öffnen Sie die Eigenschaften oder Einstellungen des Druckers.
- Prüfen Sie, ob der Modus Schwarzweißdruck aktiviert ist.
- Wenn Sie farbig drucken möchten, wählen Sie Farbdruck.
- Wenn die Oberfläche auf Englisch ist, suchen Sie die Punkte Color, Black & White oder Grayscale.
Wenn der Modus Grayscale oder Black & White aktiviert ist, werden farbige Dokumente ohne Farbe gedruckt.
Methode 17. Prüfen Sie die Fotodruckeinstellungen
Beim Fotodruck hängt die Qualität stark vom Papiertyp und den Einstellungen ab.
- Verwenden Sie Fotopapier in passender Größe.
- Wählen Sie im Druckfenster das richtige Papierformat.
- Wählen Sie im Punkt Papiertyp Fotopapier aus, wenn Sie Fotopapier verwenden.
- Wählen Sie die Qualität Optimal oder Best.
- Prüfen Sie die Vorschau.
- Stellen Sie sicher, dass das Bild nicht falsch gestreckt oder abgeschnitten wird.
- Starten Sie den Druck.
Wenn ein Foto auf normalem Büropapier gedruckt wird, können die Farben blass aussehen und das Bild kann weniger scharf sein. Das ist nicht immer ein Druckerfehler.
Methode 18. Wenn auf dem Blatt Flecken oder Tintenspuren erscheinen
Flecken können durch ungeeignetes Papier, eine zu hohe Druckqualität für normales Papier, Verschmutzungen im Drucker oder auslaufende Tinte an der Patrone entstehen.
- Prüfen Sie, ob das Papier feucht ist.
- Legen Sie neues trockenes A4-Papier ein.
- Wählen Sie in den Druckeinstellungen Normalpapier.
- Wählen Sie kein Fotopapier, wenn Sie auf normalem Papier drucken.
- Nehmen Sie die Patronen heraus und prüfen Sie, ob Tinte ausgelaufen ist.
- Entfernen Sie zugängliche Verschmutzungen vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch.
- Drucken Sie eine Testseite.
Wenn eine Patrone ausläuft, sollte sie besser ersetzt werden. Setzen Sie keine Patrone mit starken Tintenspuren in den Drucker ein.
Methode 19. Entfernen Sie alte Druckerkopien und installieren Sie den Treiber neu
Wenn sich die Druckqualität nach einem Windows-Update, einer Druckerneuinstallation oder mehreren Installationsversuchen verschlechtert hat, kann das Problem am Treiber liegen.
Windows 11
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wechseln Sie zu Bluetooth und Geräte.
- Öffnen Sie Drucker & Scanner.
- Entfernen Sie alte Kopien von HP DeskJet 2800 series.
- Starten Sie den Computer neu.
- Installieren Sie den Drucker erneut über HP Easy Start.
Windows 10
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wechseln Sie zu Geräte.
- Öffnen Sie Drucker & Scanner.
- Entfernen Sie alte Kopien von HP DeskJet 2800 series.
- Starten Sie den Computer neu.
- Installieren Sie den Drucker erneut über HP Easy Start.
Verwenden Sie zur Installation die offizielle Datei:
HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe herunterladen
Methode 20. Wenn Sie HP DeskJet 2800e, HP+ oder Instant Ink verwenden
Modelle mit dem Buchstaben e, zum Beispiel HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e und 2855e, können HP+ Funktionen unterstützen.
Für HP+, Instant Ink und einige Cloud-Funktionen können erforderlich sein:
- Internetverbindung;
- HP Konto;
- Original HP Patronen;
- Verbindung des Druckers mit dem Netzwerk.
Wenn Instant Ink Patronen verwendet werden, prüfen Sie den Abonnementstatus und die Internetverbindung des Druckers. Wenn der Drucker keine Verbindung zum HP Dienst herstellen kann, können Meldungen zu Patronen oder Druckeinschränkungen erscheinen.
Wenn Sie normales Drucken von einem Computer benötigen, können Sie den Treiber über HP Easy Start installieren und den Drucker per USB anschließen. Einschränkungen durch HP+ oder Instant Ink können jedoch für Funktionen bestehen bleiben, die mit dem HP Konto und Originalpatronen zusammenhängen.
Wann die Patrone ersetzt werden muss
Die Patrone muss wahrscheinlich ersetzt werden, wenn:
- der Tintenstand niedrig ist oder die Patrone leer ist;
- eine Farbe nach der Reinigung vollständig fehlt;
- Schwarz nach der Reinigung und dem erneuten Einsetzen der Patrone nicht gedruckt wird;
- die Patrone lange nicht verwendet wurde und die Düsen eingetrocknet sind;
- die Patrone beschädigt ist oder Tinte ausläuft;
- das Problem nur mit einer bestimmten Patrone auftritt;
- eine andere kompatible Patrone normal druckt.
Prüfen Sie vor dem Kauf die Patronennummer für Ihr genaues Modell und Ihre Region. In verschiedenen Ländern können unterschiedliche Nummern kompatibler Patronen gelten.
Was Sie nicht tun sollten
- Starten Sie die Patronenreinigung nicht unnötig viele Male hintereinander.
- Berühren Sie Düsen und Kupferkontakte der Patrone nicht mit den Fingern.
- Verwenden Sie keinen Alkohol, keine Lösungsmittel und keine Reinigungssprays.
- Drucken Sie Fotos nicht auf normalem Papier und erwarten Sie dabei keine Fotodruckqualität.
- Verwenden Sie kein feuchtes, zerknittertes oder beschädigtes Papier.
- Setzen Sie keine Patrone mit ausgelaufener Tinte ein.
- Laden Sie keine Treiber von ungeprüften Websites herunter.
- Ändern Sie keine zufälligen Treibereinstellungen, wenn Sie nicht wissen, wofür sie zuständig sind.
Kurze Schrittfolge
Wenn HP DeskJet 2800 schlecht druckt, gehen Sie so vor:
- Prüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay ein Fehler angezeigt wird.
- Prüfen Sie den Tintenstand.
- Prüfen Sie, ob die Patronen richtig eingesetzt sind.
- Stellen Sie sicher, dass der Schutzstreifen von neuen Patronen entfernt wurde.
- Legen Sie normales weißes A4-Papier ein.
- Wählen Sie in den Druckeinstellungen den richtigen Papiertyp und die Qualität Normal oder Optimal.
- Drucken Sie eine Diagnoseseite für die Druckqualität.
- Führen Sie Patronen reinigen aus.
- Führen Sie Patronen ausrichten aus.
- Wenn Schwarz nicht gedruckt wird, prüfen Sie die schwarze Patrone.
- Wenn eine Farbe nicht gedruckt wird, prüfen Sie die farbige Patrone.
- Reinigen Sie die Kontakte der Patrone.
- Wenn HP App oder HP Smart nicht funktioniert, installieren Sie den Treiber über HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe.
- Wenn sich die Qualität nicht verbessert, ersetzen Sie die problematische Patrone.
In den meisten Fällen verschwinden Streifen, blasser Druck und falsche Farben nach der Prüfung der Tinte, der Patronenreinigung, der Ausrichtung und der Auswahl des richtigen Papiertyps in den Druckeinstellungen.
Zuletzt aktualisiert am 30.06.2026 von TreiberNeu



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